Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Инструкция

Сплетни, слухи, интриги, когда сталкиваются лбами лучшие друзья, образцовые супруги, личность и коллектив... Сплетни появляются по разным причинам - либо есть повод, нарушены этические общественно-моральные нормы, либо человек просто вызывает зависть, как яркая личность, которая провоцирует бессознательное раздражение у людей менее интересных и заметных.
Поддаваясь эмоциям, попадая в ловушки, расставленные коварными интриганами, оклеветанные, люди попадают под колёса безжалостных механизмов жизни. Раскалываются семьи и коллективы, рушится годами создаваемая карьера, а плоды многолетнего труда пожинают другие - те, кто переступил через собственную совесть и прошелся по чужим судьбам. Как распознать сплетника и интригана?

Сплетники обожают перемывать косточки за спинами. Выслушивая сомнительные слухи и обсуждения, в негативном свете представляющие других людей, знайте: стоит вам выйти из комнаты - и вас обсудят точно так же. Сплетники обожают лепить ярлыки. не утруждая себя аргументацией того, что они говорят.
Есть сплетники, которые сплетничают просто от скуки и для развлечения. А есть те, кто преследует некий злой умысел, – для каких-то своих корыстных целей хотят перессорить всех со всеми, восстановить людей друг против друга, как правило, чтобы получить какую-то выгоду, например, очернив других, возвыситься на этом фоне и, может, занять высокую должность либо увести чужого мужа или жену и т. д. Это наихудшая разновидность - интриганы.
Негативные характеристики без аргументации - первый опознавательный признак сплетника. Иногда сплетники искажают факты, интерпретируют их, приписывая малозначительному обстоятельству глобальный негативный смысл. Здесь вы должны быть вдвойне бдительны: вы столкнулись с интриганом.
Не взирая на то что сплетни, в общем, довольно-таки гнусная вещь, сплетники и интриганы располагают к себе доверительной манерой общения, показным неравнодушием к вашей жизни, готовностью помочь и дать совет в любой ситуации. В "ситуации" вникать сплетники обожают! Более того, у них настоящий талант влезать в душу и копошиться там из самых добрых, по их словам, побуждений.

Как уберечь себя от сплетен и интриг?
Если видите, что человек склонен к сплетням - постарайтесь поменьше откровенничать при нем.. А если ваш друг или подруга - , учитывайте это и не давайте им лишней информации о себе и о других людях. Не принимайте участие в обсуждении за глаза других людей. Даже если ваши слова вполне безобидны - их перековеркают, извратят и придадут им смысл, который вы не вкладывали. Лучше всего пресекать любые попытки при вас "перемывать косточки" другим. Если не хватает духу сказать прямо о том, что вам противны сплетни, сошлитесь на недостаток свободного времени, или на то, что вам это не интересно. В идеале постарайтесь не общаться с такими людьми, а если есть вынужденный контакт - не говорите ни слова о личном!
Что делать, если вы стали жертвой сплетен и интриг?
Если вам все равно, что о вас говорят люди - то молчание будет золотом. Не оправдывайтесь, не доказывайте обратное! В любом случае это будут всего лишь слова, а ситуация все равно останется некрасивой, и окружающие нет-нет да и подумают: нет дыма без огня... Поэтому лучше - действовать: немедленно выяснить кто распространяет слухи, жестко потребовать от сплетника прекратить разговоры за глаза, причем действеннее это будет, если просьба прекратить сплетничать будет озвучена вами публично - тогда ваш недоброжелатель будет .
Еще хуже, когда является еще и интриганом. Например, наговаривает на вас "второй половинке", начальнику... В таком случае есть смысл провести "очную ставку". Разумеется, если вы уверены в собственной непогрешимости.

Самой надежной защитой от сплетен является, все таки, осторожность в общении с людьми и кристальная честность. Если вы не ангел во плоти, но при этом вызывающе яркий, или умный, или красивый, или богатый, или удачливый в любви, или просто чем-то сильно отличаетесь от других - будьте готовы к тому, что вас будут обсуждать за глаза.
Не бойтесь ставить интригана и завистника на место, с помощью неопровержимых аргументов рассеивая сплетни, как дурной сон. Сплетники побаиваются сильных и смелых людей, не боящихся правды о себе. Сами же они терпеть не могут, когда их выводят на чистую воду. Так что конфликт в данной ситуации не страшен и даже уместен. Во всяком случае, вы избавите себя от дурной компании.

Обратите внимание

Жертвой сплетен может стать каждый человек, даже если он не дает повода для сплетен. Обычно объектом горячего обсуждения за глаза становятся яркие, неординарные люди, обладающие популярностью в своем кругу знакомых или за пределами этого круга. О малозначительном, не интересном человеке судачить не столь увлекательно, как о "любимце фортуны", о том, кто заметен и явно не вписывается в толпу. Поэтому не расстраивайтесь! Сплетни - лишь плата за привлекательность в глазах окружающих. О ком попало сплетничать не будут.

Полезный совет

Несколько простых правил помогут вам если не уберечься от сплетен и интриганов, то хотя бы свести вред от их разрушительной деятельности в вашей жизни к минимуму.

♦ Не водитесь с людьми, склонными к сплетням. Вообще, не стоит чрезмерно расширять круг своего плотного общения с другими людьми. Чем меньшее количество людей посвящено в вашу личную жизнь - тем меньше почвы для слухов и поводов для сплетен.
♦ Не будьте излишне болтливыми, не идите на откровенные разговоры с людьми, которых вы плохо знаете.
♦ Аккуратно делитесь информацией о себе, и тем более - о других людях.
♦ Старайтесь не выглядеть скрытным человеком, не подчеркивайте свою замкнутость. Это вызовет еще большее любопытство и породит еще больше слухов, домыслов и сплетен!
♦ Никогда не оправдывайтесь! Никогда не доказывайте, что сплетня это сплетня, а вы - белый и пушистый. Даже на солнце бывают пятна. А ваши горячие оправдания лишь разожгут огонь любопытства и подольют масла в огонь.
♦ Опровергайте слухи с помощью фактов. Тем самым вы поставите лгунов на место. Если же кроме слов "я не такой/не такая" или "дорогая это не то что ты думаешь" у вас в арсенале аргументов нет - лучше оставить сплетню без комментариев.
♦ Никогда не говорите за глаза то, чего не сказали в глаза. Это убережет вас от того, что ваши слова передадут другому человеку в исковерканном виде.
♦ Если сплетня задевает вас "за живое", а не вызывает здоровую иронию и смех - задумайтесь. А может, нет дыма без огня, и вам выпал шанс исправить свои ошибки в общении с другими людьми? А может, что-то исправить в себе самом...

Источники:

• Подстилаем соломку Как работодателю защитить себя от

С проявлением чужой зависти сталкивались многие. И хотя это проблема самих завистников , ее проявления неприятны и могут надолго испортить настроение. Чтобы защитить себя от завистников многие используют один из трех способов: стать незаметным и не привлекать к себе их внимание, вести себя вызывающе и назло им хвастаться своими достижениями или просто не обращать на них внимание. Но они не всегда могут быть эффективными, попробуйте защитить себя другим способом - скромностью.

Инструкция

Не будьте скрытны, но знайте меру откровенности. Не следует выставлять напоказ свое счастье и материальное благополучие. Не делитесь с посторонними людьми деталями своей счастливой жизни, не рассказывайте им о том, как вы успешны . Рассказывая о каком-то успехе, подчеркните то, что он относителен и преходящ.

Признавайте свои недостатки, это всегда вызывает у окружающих симпатию, и они начинают лучше относиться к вам. Если того требуют обстоятельства, не выпячивайтесь и старайтесь держаться незаметно. Ваши достоинства, замеченные другими, не вызовут такой зависти как те, о которых вы будете говорить сами. Вы не должны путать с угодничеством и не раболепствовать ни перед кем.

Недаром говорят, что скромность – украшает. Скромный человек остается всегда самим собой, поскольку он прекрасно знает цену внешнему благополучию. Даже завистники понимают, что для него дороги истинные ценности, которые другие просто не замечают в погоне за богатством, властью и успехом. Скромность – тот невидимый щит, который закроет вас от любого негатива и зависти.

Иногда случается так, что после неудавшегося брака супруги расстаются отнюдь не друзьями. Ни общие дети, ни годы некогда счастливой жизни – ничто не может заставить их перестать злиться друг на друга. Как же обрести спокойную жизнь женщине, на которую бывший муж возложил ответственность за крах их отношений?

Инструкция

Брак строят двое. Если он не получился, бессмысленно винить кого-то одного, хотя это довольно распространенная ситуация. Иногда она осложняется тем, что бывший муж пытается лишить жену общения с общими детьми и права на совместно нажитое имущество. В таком случае нужно постараться не давать волю эмоциям и спокойно отстаивать то, что вам положено .

Наймите грамотного юриста. Чтобы ни говорил бывший муж, у вас равные права, особенно в отношении опеки над детьми. Специалист займется улаживанием юридических формальностей, а вот психологически вы сможете помочь себе сами.

Не позволяйте себя запугать. Иногда покинутые мужчины ведут себя довольно агрессивно. Если вам открыто угрожают, не дают вести нормальную жизнь, терроризируют звонками, твердо объясните, что общаться в таком режиме не намерены и требуйте, а не просто просите, оставить вас в . Не бойтесь быть невежливой, когда речь идет о вашем душевном здоровье.

Если мужчина поднял на вас руку, не ждите беды - обращайтесь за помощью в полицию. Пусть поговорка «Бьет, » останется в далеких средневековых временах. Постарайтесь перебороть чувство беспомощности, вам обязательно придут на помощь. Не молчите, предпочитая топить свою обиду в слезах.

Если вы неоднократно становились жертвой мужа- , даже моральные травмы будут давать знать о себе. Вас поддержат по бесплатным телефонам доверия кризисных центров, которые существуют во многих крупных городах. Не лишней будет и индивидуальная консультация .

Подчас мужчины, защищая свое самолюбие, пытаются доказать, что женщины – жалкие создания, не способные без поддержки сильного пола. Докажите, что это не так. Если раньше вы не работали, займитесь поиском подходящего места. Пусть зарплата поначалу будет невысокой: главное - сделать первый шаг к самостоятельности.

Смело шагайте в новую жизнь. Оставьте обиды в прошлом. Опыт развода, каким бы болезненным он ни оказался, сделал вас сильнее. Вы обязательно встретите человека, с которым будете счастливы.

Коллеги плетут интриги, выставляя вас в невыгодном свете, соседи сплетничают за вашей спиной? Вам надоели вечные скандалы дома на и работе, но вы не представляете себе, как можно прекратить злые сплетни и склоки, причина которых не всегда понятна?

Надоели злые сплетни: что делать?

Чтобы заставить злых кумушек прикусить языки и избежать новых скандалов и интриг, можно придерживаться некоторых правил, чтобы не давать сплетницам и лишний повод почесать языками.

1. Постарайтесь для начала свести к минимуму общение с людьми, которые любят сплетни распускать, пусть даже это будет ваша лучшая подруга. Однако не делайте это демонстративно, отдаляйтесь постепенно, чтобы не давать повода для новых сплетен недели.


2. Не идите на откровенность с малознакомыми людьми и с теми, кто любит распускать сплетни. Чем меньше вы говорите о своей личной жизни, тем меньше поводов будет возникать у соседей посплетничать. Но не стремитесь замыкаться в себе, общайтесь, как прежде, но меньше говорите о своих проблемах.


3. Сами не распускайте слухи о других, не передавайте то, чем с вами поделился человек, пусть вы это делаете и без плохого умысла. Никогда нельзя быть уверенным, что ваши слова не вывернут наизнанку и в таком виде преподнесут этому человеку. Особенно опасны в этом смысле женские сплетни.


4. Если вас в чем-то обвиняют, никогда не пытайтесь оправдаться, это лишь подольет масла в огонь и добавит энтузиазма сплетникам. Если у вас есть аргументированный факт, предъявите его вашим интриганам, в противном случае вообще не реагируйте на провокацию. В этом случае у них не будет нового повода для злых сплетен, скандалов и склок.

Помните, что интриги плетут вокруг тех людей, кого опасаются, а сплетни распускать любят о тех, кто отличается от других. Поэтому не принимайте близко к сердцу все услышанное. В некотором смысле сплетни, интриги и склоки даже полезны – они заставляют становиться морально сильнее. Не позволяйте скандалам, интригам и сплетням задушить в вас личность!

Видео по теме

Порой женский коллектив можно сравнить с террариумом или клеткой с хищниками. Работать в такой среде бывает очень сложно, а иногда и небезопасно. Но соблюдая несколько правил поведения в женском коллективе , можно найти общий язык с сослуживицами.

Инструкция

Не давайте повода для сплетен и интриг вокруг вас. Не приходите на работу в вызывающих нарядах, с ярким макияжем. И наоборот, не будьте безвкусно одетой серой мышью, таких тоже не любят.

Не ведите пикантных разговоров со знакомыми по телефону в присутствии «бабьего царства». Однако и скрывать свою личную жизнь совсем тоже не стоит. Расскажите коллегам о своем семейном положении, учебе в университете, прошлых местах работы. При случае делитесь нейтральными историями из вашего детства. Создайте образ обычного законопослушного гражданина, который редко попадает в неприятные ситуации.

Не пытайтесь навязать устоявшемуся коллективу свои правила. Если у них принято прерывать работу в 11 часов утра и пить чай или кофе, не упрекайте их в этом. А если не хотите составлять им компанию, вежливо откажитесь, сославшись на то, что через пятнадцать минут вам нужно сдать отчет или на то, что вы на строгой диете. Или, к примеру, во время работы женщины обсуждают семейные проблемы, делятся кулинарными рецептами, перемывают косточки сотруднице из соседнего отдела. Не мешайте. Если это отвлекает вас от работы, наденьте наушники и включите любимую музыку.

Не показывайте с первых дней работы, что вы намного профессиональней, чем любая женщина из этого коллектива. Выскочек они не потерпят. Если же кто-то из коллег попросит у вас помощи, сделайте вид, что безумно рады, что обратились именно к вам и дайте дельный совет.

Проявите доброжелательность к своим сослуживицам. Угостите их пирогом собственного приготовления или печеньем из кулинарии. Если у кого-то из женщин подрастают дети или внуки, а у вас на антресолях лежит ненужный вам велосипед или санки, предложите подарить их, если эти вещи нужны детям.

Держитесь в стороне от ссор и интриг, то и дело вспыхивающих в коллективе . Если же ссора или интрига касается непосредственно вашей персоны, или вас пытаются в них втянуть, дайте понять, что вы не собираетесь в этом участвовать. Безразличие иногда помогает остудить пыл.

Если «бабье царство» все же объявило вам войну, не спешите бежать с жалобами к начальству. Попробуйте сначала поставить их на место самостоятельно. Соберите всех на пятиминутное совещание. Спросите, что ваших коллег не устраивает в вас и в чем причина этого террора. Дайте высказаться каждой. Если у них найдутся объективные причины не вас, покайтесь и пообещайте исправиться. Если же вы чисты перед ними, потребуйте извинений от них.

Видео по теме

В рабочих коллективах, особенно в женских, отношения между сотрудниками не всегда бывают ровными и доброжелательными. Часто интриги и сплетни становятся своего рода развлечением для некоторых коллег или ваша персона их просто раздражает. Вы чувствуете эту недоброжелательность и часто делаете ошибки, нервничаете и перестаете справляться с работой. Вам необходимо защитить себя от сотрудников , даже если большинство из них настроено против вас.

Инструкция

Часто недоброжелательности становится ваше изначально наплевательское отношение к . Если вы небрежны и ленивы, то ваша часть работы автоматически ложиться на плечи тех, кто добросовестно выполняет свою, но вынужден доделывать и вашу . Если вы при этом еще и пользуетесь покровительством начальства или умеете преподнести себя как

Добрый день, дорогие домоседы. Злословие и интриги на работе погубили не одну карьеру. Слухи - как Лернейская гидра из греческой мифологии: отрубаешь одну голову, а на ее месте тут же вырастают две новые. Но мы знаем, как нейтрализовать интриганов на работе и обернуть ситуацию в свою пользу.

Подковерная борьба, кулуарные разговоры, хитроумные комбинации, тонкий расчет - словом, все, что определяется коротким и емким словосочетанием – «интриги на работе», сопровождает нашу офисную жизнь так же постоянно и неизбежно, как кондиционер или обогреватель.

Конечно, интриги на работе плетут не все. Но иногда вы ловите чей-то пристальный взгляд - и по спине пробегает предательский холодок: а что если вас уже выбрали следующей мишенью?

Нет смысла зацикливаться на этом, иначе превратитесь в параноика. Нужно просто держать себя в руках, уметь отслеживать «группу риска» и выработать упреждающую тактику в отношениях с потенциальной интриганкой.

Интриги на работе – бои без правил

Боевое искусство. Интриги на работе - тоже искусство. И хотя многие предпочитают сравнивать интриганство с боями без правил, на самом деле у профессионалов существуют излюбленные приемы, которые полезно распознавать заранее.

Разведка боем. Некоторые предпочитают не затевать собственную игру, а изящно включаться в уже начатую партию. Изучив группировки в коллективе, участник выбирает ту, которая покажется самой перспективной.

Ведь так просто предложить свои услуги в качестве информатора в стане противника: сесть и доброжелательно слушать, лишь изредка вежливо вступая в разговор. Со стороны никак не догадаешься, что тихоня плетет свою паутину.

Смещение акцентов. Двусмысленная фраза или даже гримаска беспечного коллеги будут тотчас же истолкованы перед властями предержащими в таком свете, что фаворит попадет в опалу, а информатор займет его место.

Задушевность. Мастера доверительных бесед обычно делают карьеру психоаналитика или писателя. Если же специалист по «задушевно-откровенному» и «самому потаенному» обретается в офисе как сейлз-менеджер - скорее всего, он не слишком озабочен производственными вопросами, а с упоением связывает обрывки «ценной» информации и затем решает, что и в какой момент сделать достоянием общественности.

Добавить масла в огонь. Следующую фразу-сигнал следует выучить наизусть и бить тревогу каждый раз, когда вы ее слышите: «А знаешь, что она про тебя сказала?» Как бы велико ни было искушение приникнуть к этому источнику информации, остановитесь: источник отравлен!

Разжигатели вражды редко доводят до кипения только одну сторону. Куда больше удовольствия им доставляет постоянно стравливать противников, оставаясь при этом в стороне.

Игра на опережение. Сторонники этого метода - очень внимательные слушатели. Причем их интересуют не любовные похождения айтишников с эйчарами, а идеи и проекты коллег.

Стоит кому-нибудь во время кофе-брейка (когда многих из нас посещают гениальные мысли!) походя высказать оригинальную идею, как она тут же подхватывается, творчески дорабатывается и подается начальству в виде разработанного бизнес-плана, - пока автор идеи допивает свой кофе.

Недосказанность. Специалисты данного профиля, высказав публично несколько замечаний о работе противника, делают вид, что это лишь малая толика проблемы. Расчет верный: естественное побуждает окружающих подозревать «ужасные» вещи.

Кто плетет интриги на работе?

Действующие лица. Кто плетет интриги на работе? Да кто угодно! Видимо, это одна из разновидностей делового естественного отбора. Однако в каждом конкретном случае у людей бывают собственные мотивы.

Если не брать в расчет иррациональное пристрастие к мелкому пакостничеству, они вполне поддаются классификации.

Новый сотрудник плетет интриги на работе

Чего хочет. Самое главное для нее - не чувствовать себя чужой. Занять собственную нишу, обрести могущественного покровителя… Она прекрасно знает, что правильные контакты - это половина успеха. Просто у нее своеобразное представление о том, что такое правильные контакты.

Как это делает. Выбирает покровителя и начинает методично снабжать его информацией. Если информации недостаточно, кое-что может смело приукрасить.

Ваши действия. Демонстрируйте спокойное, дружеское отношение. Покажите, где конференц-зал, составьте компанию в кафе. Не чувствуя угрозы с вашей стороны, она переключит на тех, кто кажутся ей потенциальными «врагами».

Старый сотрудник плетет интриги на работе

Чего хочет? Производственный процесс его мало интересует. Куда больше усилий она прилагает к тому, чтобы находиться в центре событий и направлять их в нужное русло. Пусть без большой зарплаты и карьерного роста, но такие люди тешат себя тем, что обладает властью, - реальной или иллюзорной, не важно.

Как это делается? Общается. На всевозможные темы. Чем откровеннее собеседник, тем внимательнее он собирает компромат на всякий случай: рано или поздно все сказанное вами будет использовано против вас.

Ваши действия. Не проявляйте интереса к сплетням и не поддавайтесь провокациям. Если такая «засидевшаяся» жаждет общения, обсудите с ней последние цветовые тенденции в летней коллекции.

При попытке спровоцировать конфликт доброжелательно улыбайтесь и не реагируйте. К «объекту», не идущему на контакт, довольно быстро пропадает интерес.

Карьеристка плетет интриги на работе

Чего хочет. Подняться по служебной лестнице, чего же еще! Но она так стать удобной ступенькой наверх для беспардонных выскочек, что начинает упреждающие военные действия.

Как это делает. На лету перехватывает идеи, не брезгует заглянуть в оставленные на столе бумаги, монитор компьютера, прислушивается к телефонным разговорам. Необходимо устранить соперника? Собирает на него «житейскую» информацию, передает куда следует и ждет, пока «сработает».

Ваши действия. Не делитесь с этой ходячей целеустремленностью своими планами, разве что планами на отпуск (причем раньше времени, не называя конкретных дат своего отсутствия). Вообще, не показывайте осведомленности - особенно если речь идет о секретных делах фирмы.

Справедливая?

Чего хочет. О нет, она не строит козни! Но если кто-нибудь, на ее взгляд, ведет себя неподобающим образом (ворует идеи, распускает сплетни, доносит на коллег), она считает своим священным долгом пустить в ход «тяжелую артиллерию».

Как это делает. Выжидает. Создает неблагоприятную репутацию противнику. Бьет прямо в спину, когда ее приглашают высказать «объективное экспертное мнение» о проекте ее врага.

Ваши действия. Научитесь аргументировано и последовательно отстаивать свою правоту. Главное - не поддаваться эмоциям и не допускать личных выпадов в ее адрес. Пока вы демонстрируете беспристрастность и не покидаете профессионального поля, маховик справедливости не обернется против вас!

Как себя вести?

Приемы против лома. Психологи уверяют, что жертва на 60% реально ответственна за то, что с ней произошло, - она провоцирует критическую ситуацию своими мыслями, действиями, даже внешним видом. Чтобы счастливо избежать скользких моментов, помните о нехитрых универсальных правилах.

Вежливость. Невинная шутка, неосторожно брошенное слово - и интриганка пойдет на вас войной, поскольку сочтет себя оскорбленной. Помните: те, кто ступает на этот путь, закомплексованы и обидчивы. Так что упражняться в остроумии лучше за пределами офиса. А с коллегами стоит быть предельно вежливыми и корректными.

Внимательность. Если у интриганок и стоит чему-либо поучиться, так это наблюдательности. Маленький нюанс: следить нужно за собой, а не за окружающими. Убирайте со стола документы, выключайте компьютер, даже когда идете обедать. И следите за своей речью.

Открытость. Не обязательно держать «душу нараспашку», главное - создать впечатление, что это так. Пусть офис будет в курсе ваших литературных пристрастий, перипетий с ремонтом и впечатлений от последнего показа дизайнеров. Тогда сокрытие действительно важной информации не бросится в глаза, и никому не захочется «раскопать» вас из принципа.

Маскировка. Вам в голову пришла удачная идея? Разрабатываете перспективный проект? Пустите завистников по ложному следу: выказывайте повышенное внимание ко второму, побочному проекту, вслух называйте его в высшей степени перспективным и обсуждайте свои ожидания от удачного завершения дела. Так вы направите по ложному следу всех желающих урвать кусочек вашей славы.

Храбрость. Вы на 100% застрахованы от интриг и злословия только в одном случае: если вам никто не завидует. Стоит ли опускаться на дно исключительно из-за страха встретить препятствия при подъеме?

Маргарита, преподаватель:

Мы с Еленой вместе учились, затем вместе остались работать на родной кафедре. Несколько лет мы очень близко дружили. Однако затем между нами все чаще стало возникать непонимание. После довольно неприятной сцены мы прекратили дружеское общение, но как коллеги - продолжали контактировать.

Когда одна из моих студенток защищала диплом, Елену назначили оппонентом. От работы бедной девочки не осталось камня на камне. Красный диплом, а значит, и аспирантура стали для нее недосягаемы, хотя это была одна из лучших студенток курса.

Среди коллег Елена пользовалась заслуженной репутацией профессионала, и ее голос оказался решающим. А ведь работа была хорошая! Я прекрасно понимала, что студентку использовали как орудие для сведения счетов, но заявить об этом открыто не смогла.

Ольга, директор по персоналу:

На предыдущем рабочем месте у нас в отделе была коллега, которая постоянно настраивала всех против всех. Она поочередно рассказывала каждому что-то негативное о другом человеке, а если собеседник поддерживал разговор, она буквально сразу же передавала нелестный отзыв «по назначению».

Если вы не реагировали на поток грязи в первый раз, через несколько дней она возвращалась к «доверительному» разговору. В конце концов, одна из возмущенных коллег отправилась выяснять отношения с другой, коллектив тут же распался на враждебные группировки.

Обстановка в считанные недели стала не просто накаленной, а совершенно невыносимой для работы. Единственное, что я сочла возможным в данной ситуации - разослать резюме.

Ирина, маркетолог:

Моя непосредственная начальница Оксана любила устраивать нечто среднее между мозговым штурмом и дружеским чаепитием. Она умела вдохновлять на рождение идей, внимательно слушала, задавала уточняющие вопросы.

В какой-то момент оказалось, что эти идеи она представляет более высокому начальству как свои собственные - и получает поощрения за креативность. Меня эта ситуация не устраивала, поэтому однажды я решила пойти ва-банк.

Услышав в очередной раз, что Юлия Александровна обсуждала с Оксаной новый проект и просила прояснить кое-какие моменты (для «прояснения» Оксана предложила мне через час сходить вдвоем пообедать), я не стала дожидаться обеденного перерыва и отправилась к начальству: сказала, что слышала о возникших вопросах и готова предоставить любую информацию, поскольку являюсь автором идеи.

Я добилась того, чтобы под моими проектами стояло мое имя.

Удачи на трудовом поприще!

Интриги на работе, сплетни и слухи, как выжить в офисе?

Если вы не знаете, о чем говорить на первом свидании с мужчиной, не паникуйте. Нет ничего удивительного в том, что люди, испытывая волнение при встрече, теряются и чувствуют себя неловко из-за возникающих пауз.

32 идеи, чем заняться на каникулах дома, как занять ребенка

На вопрос «Чем заняться на каникулах?» дети ответят: «Отдыхать!» Но, к сожалению, для 8 из 10 ребят отдых - это интернет и соцсети. А ведь есть еще столько интересных занятий!

Подросток и плохая компания – что делать родителям, 20 советов

В плохой компании подростки ищут тех, кто будет их уважать и считать классными, крутыми. Так объясните значение слова «круто». Расскажите, что для того, чтобы вызвать восхищение, нужно не курить и ругаться матом, а научиться делать нечто, что не каждый умеет и что вызовет эффект «вау!» у сверстников.

Что такое сплетни – причины, виды и как не быть сплетницей

Сплетни - это обсуждение человека за его спиной не в позитивном ключе, а в негативном, передача неточных или вымышленных сведений о нем, которые порочат доброе имя и содержат укор, обвинение, осуждение. А вы сплетница?

Что такое высокомерие – это комплексы. Признаки и причины надменности

Что такое высокомерие? Это стремление скрыть свои комплексы и низкую самооценку, нацепив маску победителя. Таких людей с больным ЭГО следует пожалеть и пожелать им скорейшего «выздоровления»!

15 правил, как выбрать витамины – какие для женщин лучше

Выбирайте витамины правильно! Не «ведитесь» на красочные упаковки, ароматные и яркие капсулы. Ведь это всего лишь маркетинг, красители и ароматизаторы. А качество предполагает минимум «химии».

Симптомы авитаминоза – признаки общие и специфические

Симптомы (признаки) авитаминоза бывают общие и специфические. По специфическим признакам можно определить, какого именно витамина не хватает в организме.

17 советов, как снять стресс и нервное напряжение без алкоголя

Вряд ли в наше время суеты и быстрого темпа жизни можно встретить человека, которому не нужны были бы советы, как снять стресс и нервное напряжение. Причина этого - неумение правильно относиться к жизненным неурядицам и стрессовым ситуациям.

Напряженная экономическая ситуация может вынудить ранее казалось бы вполне добропорядочных людей начать расталкивать всех локтями, «идти по головам» и плести интриги на работе. Как вести себя, сталкиваясь с тем, что против тебя ведут скрытые кулуарные интриги, в лицо улыбаясь и якобы сохраняя хорошие отношения?

Как правило, интриган ставит своей целью навредить жертве как профессионалу и уменьшить его влияние в организации.

Имеется широкий арсенал способов, которые используются в борьбе за власть в компаниях. Наиболее часто встречающиеся «грязные» методы - фальшивая дружба, слухи, шантаж.

Фальшивая дружба

«Фальшивая дружба» в компании означает, что кто-то «подлизывается» к вам с недобрыми намерениями. Этот «кто-то» обычно хочет использовать доверительные отношения с вами, чтобы навредить вам.

Наиболее часто используется следующий способ: тот, кого вы считаете своим другом, заводит беседу о вашем шефе и провоцирует с вашей стороны неблагоприятные высказывания о руководстве .

Затем он информирует об этом вашего шефа, и вы в этой ситуации выглядите весьма недостойно и нелояльно. Разумеется, существует еще множество других способов использования так называемой «дружбы» против вас. Но этот самый распространенный.

Что можно предпринять?

1. Оставляйте вашим недоброжелателям как можно меньше возможностей для использования ваших высказываний. Старайтесь не говорить плохо о других людях, прежде всего, о вашем руководстве. По возможности, не рассказывайте о ваших слабостях, личных проблемах и ошибках.

2. Фальшивых «друзей» не так легко обнаружить. Проверяйте, что в действительности их интересует. В частности, если кто-то очень интенсивно пытается подлизываться к вам, вы должны быть особенно стойкими. Пытайтесь выяснить его мотивы. Пусть вы будете казаться недоверчивым: в этом случае лучше проявить большую бдительность.

Фальшивый «друг» может поставить себе цель публично продемонстрировать коллегам и руководству вашу некомпетентность и профессиональную несостоятельность. При этом интриган активно провоцирует жертву на ошибочные действия. Для этого он должен очень хорошо знать жертву и иметь возможность склонять ее к ошибкам целенаправленной ложной информацией.

Как правило, ловушка готовится в обыденной ситуации, в тихие рабочие будни. А впоследствии жертву сознательно поставят в ситуацию, когда она сделает ошибку, и эта ошибка будет продемонстрирована всем.

Слухи

Наверное, наиболее распространенная форма интриги - это слухи или дискредитация. Интриган распространяет негативную информацию о «жертве», желая дискредитировать ее и ухудшить общее мнение о ней. При этом, в зависимости от обстоятельств, интриган обращается непосредственно или косвенно к некоей влиятельной личности, например, к шефу будущей жертвы. Он может сообщить ему запланированную негативную информацию.

Как воспрепятствовать слухам и клевете?
Прежде всего, можно говорить о двух предупредительных мероприятиях.

Во-первых, это построение хороших отношений с вашим шефом. Если вам удалось выстроить хорошие отношения, если в ваших отношениях существуют взаимопонимание и доверие, ваш шеф больше поверит именно вашим словам и вашим попыткам опровергнуть ту ложную информацию, которую о вас распространяют. Если вы, не дай бог, станете жертвой слухов, он поможет вам предпринять контрмеры и будет защищать вашу точку зрения.

Во-вторых, это хорошие отношения с коллегами одного с вами ранга. Чем больше у вас друзей в организации, тем быстрее вы узнаете, что о вас кто-то говорит плохо.

Друзья нужны и для вашей обороны: именно они поддержат вас и защитят ваше доброе имя. И, конечно, чем больше у вас друзей, тем лучше.

Шантаж

Шантаж - это угроза обнаружить ошибку или «слабое место» жертвы в случае, если жертва не будет выполнять требуемые вымогателем действия или принимать определенные решения.

Открыть, предать огласке слабость жертвы означает в этом случае информировать высшее руководство фирмы. Вымогателям также приходится «несладко», так как вымогательство не только криминально, но и воспринимается большинством людей как действие, безусловно, достойное отвращения. Многие руководители считают факт шантажа весомым поводом для увольнения замеченного в таких действиях человека.

Как можно противодействовать шантажу?

Избегайте возможные «слабые места»: лучше иметь чистую совесть и не демонстрировать окружающим свои слабости, личные проблемы и пристрастия. Если у вас возникает искушение нарушить фирменные правила или даже закон, всегда думайте о возможных последствиях, о том, что вы можете стать жертвой шантажа.

И последнее. Если в коллективе складывается такой климат, значит это «кому-нибудь нужно». Новое руководство это или культивирует, либо молчаливо поощряет. И то, и другое не успокаивает. Потому, выбор у Вас такой: либо принимать эти правила игры (если сможете), либо искать новую работу. В любом случае, попытайтесь использовать эту ситуацию как возможность оценить себя, подумать о том, что Вы хотите и можете, а возможно, и как шанс изменить свою судьбу. В народной поговорке «Всё, что не делается, то к лучшему» есть много мудрости .

Интриги происходят в любом коллективе, даже самом замечательном: появляется информация, которая затем интерпретируется и передается; на ее основании принимаются решения, которые влияют на взаимодействия, отношение к ситуациям и отдельным персонам. Избежать интриг вряд ли удастся, поэтому нужно научиться противостоять им. Расскажем о простых и эффективных способах, как это можно сделать.
Что такое интрига в рабочем коллективе?
Слово "интрига" происходит от латинского intrico — "запутываю". Применительно к обыденной жизни оно означает происки, козни, достижение целей неблаговидными средствами, попытку развернуть невыгодную ситуацию в свою пользу.
Однозначно утверждать, что интриги это всегда плохо, нельзя, т. к. они могут быть и конструктивными. К примеру, передача с помощью слухов информации о позитивных изменениях в организации может мотивировать сотрудников на достижение результатов и улучшать об¬щее настроение в коллективе.
Но все же чаще всего мы обращаем внимание на дисфункциональ¬ную составляющую интриги, которая несет в себе большое количе¬ство препятствий для эффективного развития взаимодействия в кол¬лективе, приносит вред организации и стресс сотрудникам.
Несовпадение интересов, борьба за власть зачастую включают не¬этичные методы соперничества. Основная цель подобного поведе¬ния — навредить сотруднику как профессионалу, уменьшить его влияние в организации и, следовательно, более серьезно закрепить свои позиции.
Интересы личности
Интересы сотрудника, который создает негативные ситуации, об¬условлены теми потребностями, которые ему необходимо и важно реализовать в данный конкретный момент жизни, к примеру потреб¬ностями в защите и отстаивании своих интересов, в достижении лич¬ного успеха, в покровительстве начальства, в избегании неудач, в уклонении от трудностей, в превосходстве над другими и т. д.
Оказавшись в неприятной ситуации среди сплетен, шантажа или "фальшивой дружбы", можно негодовать, впадать в панику, рьяно отстаивать свои права или опускать руки. Если же вы хотите разре¬шить эту ситуацию спокойно и профессионально, необходимо осо¬знать интересы борющейся стороны. Задавая себе вопросы, "зачем" или "почему" человек ведет себя таким образом, анализируя ситуа¬цию, вы сможете увидеть глубинный, ключевой мотив, который дви¬жет сотрудником-интриганом.
Говоря об интересах, важно также обратить внимание на рацио¬нальность или иррациональность нападок со стороны конфликтной личности. Если интересы рациональны, т. е. осознанны, обоснован¬ны и продуманы сотрудником заранее, стоит задуматься о способах их удовлетворения, возможно, с ним можно договориться.
Когда же интерес иррационален, т. е. неосознан, негативные эмо¬ции конфликтующей стороны отследить можно, но выйти на логиче¬ское разрешение ситуации не удастся. Конфликт внутри самой лич¬ности толкает человека на негативные поступки, необходимые сами по себе. В такой ситуации важны испытываемые эмоции, т. к. потреб-ности как таковой вы увидеть не сможете.
Работающие «кнопки»
"Весь фокус интриги в том, чтобы жертва до последнего момента толком не осознавала, что игра ведется именно против нее, — поясняет британский психолог и бизнес-тренер Джон Хувер, — ведь "хорошие" интриганы непредсказуемы. Окружающие, возможно, и догадывают¬ся, что здесь что-то не чисто, но никто толком не знает, в какую сто¬рону этот человек повернет. Это сводит их с ума и дает интригану шанс превратить даже мельчайшие слабости и просчеты коллег в свои преимущества".
Интриганы нащупывают "кнопки", после нажатия на которые со¬трудники-жертвы теряют способность воспринимать происходящее рационально и тратят свою душевную энергию не на суть вопроса, а на восстановление равновесия.
Пожалуй, самое простое деление интриг на типы — интриги сверху и интриги снизу. Первые созданы для того, чтобы задавить, напугать, бросить вызов, воздействовать силой и авторитетом. Вторые "бьют на жалость" — в данном арсенале присутствуют демонстрация собствен¬ной беспомощности; призывы о помощи к сотрудникам, начальству, всему коллективу; призывы к справедливости, человеколюбию, долгу.
Примерами поведения, задевающего за живое, могут быть: лесть, вызов "на слабо", "выведение из себя", шутки — высмеивание, пере¬ход на личности, апелляция к чувствам, "давление на жалость", про¬воцирование чувства вины, требование оправдать ваше поведение, апелляция к третьим лицам, предсказание ужасных последствий ва¬шего поведения или несогласия и др.
Здесь важно, во-первых, изучить приемы и маневры интриг, пони¬мать, как они строятся, уметь им противостоять; во-вторых, принять себя, быть уверенным в себе. Психологи заметили, что люди, склон¬ные принимать близко к сердцу все, что происходит на работе, чаще других становятся жертвами интриг.
Средства воздействия
Ситуаций-интриг может быть достаточно много и они разнообраз¬ны. Каждая из них приносит боль и неприятности.
***
Личный опыт
Ольга Николаевна, бухгалтер
Стало известно, что руководитель отдела скоро уволится. Я должна была стать претен-денткой на данное место. Я решила просто делать свое дело, а руководство и так сможет оценить мои усилия и принять мою кандидатуру, т. к. мои заслуги перед организацией были неоспоримыми. Моя коллега взялась за дело по-другому и стала бороться за власть всеми возможными способами: распространяла слухи о моей некомпетентности, выставляла меня в невыгодном свете перед руководством. Я старалась этого не замечать, надеясь на рациональное поведение руководителя. Но когда место освободилось, оно сразу досталось моей коллеге. Представление о моей работе и компетентности было испорчено.
***
Интриган менее всего страшен тому, кто умеет выстраивать и под¬держивать хорошие отношения с коллегами. Улыбайтесь, не забы¬вайте здороваться, интересуйтесь делами, будьте отзывчивы к просьбам, общайтесь и будьте в курсе рабочих новостей. Интрига прекрасно срабатывает в тишине, в ситуации неполной информиро¬ванности, в атмосфере взаимных подозрений. Открытое обсуждение часто помогает верно расставить акценты. Но не стоит забывать, что интрига — древнее искусство и приемы ее многообразны и не всегда легко читаемы.
Важно отслеживать и "обезвреживать" словесные уловки, снижаю¬щие уровень вашей профессиональной значимости:
. преувеличение и чрезмерное обобщение;
. ссылки на авторитеты;
. выдергивание отдельных фраз из контекста, искажающее смысл;
. изменение направления разговора, увод от неудобных тем;
. введение в заблуждение, искажение, оттягивание решения;
. использование вопросов-капканов, неоднократное повторение во¬проса с целью незаметного перевода в утверждение;
. вымогательство ответа;
. намеренное сужение альтернатив и принуждение к выбору из них.
При общении с интриганом, когда вы будете отстаивать свои пози¬ции, помните несколько правил.
1. Внимательно выслушайте, прослеживая логически связи, и вы¬явите несоответствия.
2. Проанализируйте то, что было сказано, вместо того чтобы эмо¬ционально реагировать на негатив.
3. Возвращайтесь к конкретным фактам и восстанавливайте адек¬ватный объем понятия о ситуациях.
4. Уточняйте, имеет ли упоминаемый "авторитет" отношение к об¬суждаемому вопросу.
5. Восстанавливайте полную картину ситуации, придающую фразе исходный смысл.
6. При уходе интригана от "скользких" мест в разговоре, возвра¬щайте его в ход рассуждения.
7. Используйте резюме для подведения итогов, концентрируйтесь на цели, восстанавливайте факты.
8. Прямо формулируйте вопросы, демонстрируйте решимость.
9. Сохраняйте бдительность, подчеркивайте различия вопроса и факта.
10. Отказывайтесь отвечать, если вопрос задан специально некор¬ректно, уточняйте формулировку.
11. Концентрируйте внимание оппонента на существовании дру¬гих альтернатив развития событий, указывайте на эти возможности.
12. Предлагайте ответить на вопрос оппонента только после того, как он ответит на ваш.
Противодействие конкретному негативному поведению
Имеется широкий арсенал приемов борьбы с негативным поведе¬нием интриганов. Рассмотрим несколько часто встречающихся вари¬антов такого поведения и способы действий в подобных ситуациях.
Дружелюбное поведение. Интрига построена на создании друже¬ских отношений, демонстрации ценности вас как личности. Ее цель заключается в том, чтобы заставить вас быть дружелюбным в ответ, раскрыть свое отношение к начальству, коллегам, щекотливому во¬просу, тем самым получить доступ к необходимой информации о вас и использовать ее в своих интересах. Чтобы предотвратить подобного рода интриги, вы можете быть дружелюбным, но непочтительным; не высказывать своего негативного отношения по провокационным вопросам, в конце концов, вы можете игнорировать дружелюбие.
Поведение "вхождение в положение". Интриган просит "войти в по¬ложение" с целью вызвать благосклонность и великодушие. В подоб¬ных случаях может сложиться ситуация, когда вы помогаете выпол¬нять не свою работу, делаете то, что для вас невыгодно и не относится к вашим обязанностям. Помните, в тот момент, когда будут обсуждать итоги, вы можете оказаться тем, на кого свалят вину за отрицательный результат, а при положительном исходе ваше имя могут проигнориро¬вать, присвоив лавры себе. Поэтому не берите на себя обязательств. Просьба "войти в положение" хороша только в том случае, если вы договариваетесь о взаимовыгодном обмене конкретными действиями.
Поведение "делового партнера". При нежелании решать вопросы интриган может изобразить из себя "делового партнера", представив существующие проблемы как несущественные. Это заставит вас чув¬ствовать себя виноватым в том, что вы осложняете жизнь другим сво¬ими домыслами и делаете из мухи слона. В данной ситуации вам луч¬ше оставаться на своей позиции и твердо указать на наличие препят¬ствий для решения проблемы.
Поведение самоуверенности. Поведение интригана выражается в по¬стоянной демонстрации упрямства в решении совместных вопросов, самоуверенности в правильности своей позиции, в выбранном вари¬анте поведения. Демонстрация неуспешности вашего поведения, за которым кроется желание сделать из вас просителя, может привести к снижению вашей уверенности в себе как в профессионале. Чтобы противодействовать напору, относитесь ко второй стороне скептиче¬ски, обращайте внимание не только на демонстрируемые сильные стороны. Стремитесь поддерживать себя, прибавляйте самоуверен¬ности, смотрите на свои сильные стороны и меньше критикуйте себя.
Поведение "ссылка на негативные отзывы". Интриган может демон¬стрировать возможную критику на ваши действия со стороны клиен¬тов или общественности, коллектива. В этой ситуации потребуйте объяснений. Попросите аргументировать претензии фактами и циф¬рами, а не эмоциями. Если не будет конкретики, то выразите возму¬щение тем, что вторая сторона опускается до таких методов.
Права личности
Противостоять давлению и интригам помогает выстраивание своей внутренней позиции, которая психологами была описана в виде прав личности.
1. Вы имеете право сами судить о собственном поведении, мыслях, эмоциях и брать ответственность за их последствия на себя.
2. Вы имеете право не оправдываться за свое поведение.
3. Вы имеете право решать, должны ли вы брать на себя ответствен¬ность за чужие проблемы (есть ли вам дело до чужих проблем).
4. Вы имеете право передумать, изменить свое мнение.
5. Вы имеете право делать ошибки и отвечать за них.
6. Вы имеете право не знать и сказать: "Я не знаю".
7. Вы имеете право не зависеть от того, как к вам относятся другие.
8. Вы имеете право быть нелогичными в принятии решений.
9. Вы имеете право не понимать и сказать: "Я не понимаю".
10. Вы имеете право сказать: "Меня не интересует...".
11. Вы имеете право удалить из своей жизни тех людей (или отда¬литься от них физически или психологически), которые не обраща¬ются с вами должным образом или отравляют вам жизнь.
Данный подход к себе помогает выработать иммунитет против не¬желательного влияния.
Эйнштейн сказал: "Проблему нельзя решить, находясь на том же уров¬не мышления, на котором она создана". В сложных ситуациях всегда есть несколько способов поведения. Во-первых, можно принять тот стиль, который сложился в организации. Во-вторых, можно изменить ход собы¬тий, отстаивая свои права. В-третьих, можно уволиться и найти тот кол¬лектив, который устроит с точки зрения психологического климата.
В любом случае способствовать лучшему решению будут уверен¬ность в себе, сохранение самообладания, способность рассуждать здраво и принимать собственные решения, а не навязанные извне. Помните: "Не ошибается тот, кто ничего не делает".
02.06.2011 | В.А. Завадски, психолог, консультант по управлению персоналом