В истории развития любой науки существуют закономерные периоды подъема и спада. Они обусловлены как логикой развития самой науки, так и историческим моментом становления или преобразования общества. В настоящее время можно говорит о все возрастающем интересе к практической психодиагностике. Возникает впечатление, что психодиагностика сейчас везде! Рынок психологической литературы пестрит названиями: «Энциклопедия психологических тестов», «Лучшие психологические тесты», «Диагностика готовности детей к обучению в школе», «Проверьте свои способности» и т.д. Почти в каждом номере научно-популярных журналов, еженедельников, как бы далеко они ни стояли от психологии, можно найти опросники, анкеты, тесты. И каждый из читателей может определить, кто он есть, чем он отличается от других, как ему поступать в той или иной ситуации, в тот или иной период жизни. Психодиагностическое обследование в явной или завуалированной форме присутствует при отборе детей в школы, гимназии, высшие учебные заведения. Прием на работу на конкурсной основе практически всегда предполагает психодиа-

гностику.

Интерес к психодиагностике почти всегда связывался с есте­ственной для человека познавательной потребностью, и прежде"] всего, с потребностью познать самого себя. В исторически пе­реломные периоды, когда жизненные ценности, долго служившие внешними опорами и ориентирами, теряют смысл, заменяются другими, внимание человека к своему внутреннему миру как основе душевного равновесия, психического комфорта неизбежно возрастает. И человек тянется к психодиагностике, объединяющей идею души (рзуЬе) и способность ее распознавания (сНа§позг1коз). Современная реальность нашей жизни предоставляет человеку достаточно широкие возможности выбора пути самореализации. Профессиональный, деловой и личный успех начинают все в большей степени зависеть от самого человека, его активности, способности адаптироваться к многозвучию и динамизму жизни. Человек все чаще вынужден задавать себе далеко не простые вопросы: «Что я есть?», «Что я могу?», «Где я абсолютно непри­годен?» Эти вопросы одинаково актуальны для мужчин и женщин, для совсем молодых и приближающихся к пенсионному возрасту. Они возникают, как правило, при выборе профессии, учебного заведения, при необходимости переобучения и смены профес­сиональной ориентации. И психодиагностика оказывается темз инструментом, который в критические моменты жизни открывает! человеку его скрытые резервы и актуальные, нереализованные! 74

возможности, позволяет определить соответствие требованиям жизни и внутренние барьеры успешной самореализации.

К психодиагностике подталкивает и остро назревшая в нашем обществе потребность в максимальном деловом использовании психических возможностей человека. Знание личностного и про­фессионального потенциалов, прогнозирование его совершенство­вания необходимы для предпринимательского успеха общества в целом. Все возрастающее стремление к вознаграждению та­ланта независимо от социального происхождения человека также требует надежных сведений о психологии конкретной личности. Постепенно у руководителей, предпринимателей пропадает жела­ние одинаково оплачивать качественно и количественно различные трудовые усилия. И в этом случае к психодиагностике прибега­ют как к инструменту решения проблем в сфере практической деятельности человека.

Кроме того, в успехе психодиагностики надо учитывать су­ществующую и никем не контролируемую доступность психодиа­гностических средств. Массовое и повсеместное тиражирование методик, «ключей» для обработки, шкальных оценок неимоверно увеличивает число «специалистов», способных быстро поставить «диагноз».

Во всех рассмотренных случаях внимание к психодиагности­ке связывается с представлением о ней как совокупности ме­тодов и средств для выявления и измерения психических со­стояний, личностных свойств, важных при решении актуаль­ных проблем человека. Возможно также признание психодиа­гностики как процесса выявления и измерения индивидуально-психологических особенностей личности с помощью специальных методов: беседы, наблюдения, тестирования и т. д. Современная психодиагностика может рассматриваться и как научная дисци­плина. Однако назначение ее - разработка методов выявления и измерения индивидуально-психологических и индивидуально-психофизиологических особенностей человека. И тогда основные задачи психодиагностики сводятся к следующему: 1 - примене­ние психодиагностических методов для выявления психического своеобразия конкретного человека или установления различий в психическом складе людей; 2 - расширение сфер практическо­го применения имеющихся психодиагностических средств; 3 - конструирование нового и модификация имеющегося психодиагно­стического инструментария; 4 - разработка методов прогнозиро­вания психических состояний и поведения человека в различных условиях жизнедеятельности; 5 - создание методических при­емов выявления и измерения глубинных, сложных психических явлений, таких как психическое здоровье, психические состояния, адаптация и др.; 6 - разработка технологий организации и проведения психодиагностического обследования как единой системы взаимодействия психодиагноста, обследуемого и психодиагности- ческого метода.

Такое «инструментальное» видение психодиагностики не только традиционно, но и в определенной мере правомерно. В нем прежде всего отражаются история возникновения и становления психодиагностики, ее тесная связь с экспериментальной психологией и тестологией и кроме того, подчеркивается исключительно ценная практическая направленность. Можно предполагать, что именно «инструментальная» ценность психодиагностика создает настоящий бум вокруг ее средств и методов. Тем не менее сведение психодиагностики к методам и средствам выявления пусть даже самых важных и необходимых практике сторон психической жизни человека значительно ограничивает ее возможности. «Инструментальный» подход подменяет специфический психический предмет психодиагностики методическим, суживает психодиагностическое мышление до решения преимущественно одного практического вопроса: «Какую использовать методику?»

«Инструментальное» понимание психодиагностики тесно пе- реплетается с «практическим», возникновение и упрочение которого определяется интенсивным проникновением практической. психологии в решение личных и профессиональных проблем человека. Исключительность современного этапа нашей жизни заключается в зарождении и становлении разнообразных психо- логических служб, появлении и расширении массового рынка психологических услуг. И психодиагностика рассматривается" как область психологической практики, как работа психолога по выявлению разнообразных качеств, психических и психофизио­логических особенностей, черт личности. Выход за пределы «инструментального» и «практического» отношения к психодиа­гностике возможен, если признать уникальность, несводимость ни к каким другим наукам тех психических явлений, которые она изучает. Однако вопрос о том, что она изучает, решается далеко неоднозначно. Из существующего потока мнений можно выделить несколько наиболее часто встречающихся. Так, Бодалев и Столин считают, что психодиагностика исследует прежде всего психическое своеобразие человека, его индивидуальность. И тогда психодиагностика сливается с психологией индивидуаль­ности. Анастази делает акцент на том, что психодиагностика изучает прежде всего различия в психическом складе людей. Тем самым она сводится к дифференциальной психологии. По мне­нию Вицлака, психодиагностика изучает вообще все психическое.

В связи с этим возникает вопрос о разграничении психодиагно­стики и психологии человека. Кроме того, намечается тенденция к отрицанию уникальности содержания психодиагностики. Так, Гайда считает, что она изучает все то, что изучает любая другая психологическая наука.

Несмотря на некоторые различия, все приведенные мнения объединяет то, что специфичность психодиагностики растворяет­ся, и она сливается с любой другой психологической наукой. Поиски уникальности и самостоятельности предполагают рас­ширение научной и практической ориентации психодиагностики. Психодиагностика с полным основанием может рассматривать­ся как научная дисциплина, выявляющая те психические осо­бенности человека, которые позволяют прогнозировать наи­большую успешность адаптации личности к изменяющимся условиям конкретной ситуации. При этом предполагается, что в процессе совершенствования взаимоотношений с миром: при­родой, социумом, культурой - человек переходит от поведения в соответствии с «логикой потребностей», по Д.А.Леонтьеву, к преодолению личностных ограничений своего «Я» и поведению, соответствующему общечеловеческим ценностям, что позволяет ему приспосабливать окружающий мир к себе. Активный подход означает признание психодиагностом человека, его уникальности, своеобразия стратегий самореализации в существующем мире, а не методики. Методика превращается в средство выявления индивидуальных адаптивных возможностей и проблем их совер­шенствования.

Ориентация на выявление психических адаптационных воз­можностей отдельного человека с учетом требований конкретной ситуации сближает психодиагностику с гуманистически ориен­тированной психологией. В самом широком смысле цель гу­манистически ориентированной психологии как одной из форм психологической практики заключается в оказании психологиче­ской помощи человеку на любом этапе жизни с помощью средств и форм, соответствующих его индивидуальному психологическо­му складу и жизненному пути: психотерапии, психологической коррекции, индивидуального консультирования, семейного кон­сультирования и т. д.

Эффективность психологической помощи существенным образом зависит от того, насколько объединены и согласованы усилия психодиагностики и различных форм психологического консультирования в целях обеспечения психического здоровья человека. Каждая из них выполняет свои особые функции. В задачи психодиагностики входят точность и объективность определения «симптом-мишеней» для психологического консультирования. «Симптом-мишень» - это область психологических проблем человека, которая затрудняет его адаптацию к жизнен­но важным ситуациям, требованиям социального окружения и требованиям к самому себе, препятствует достижению личного и делового успеха, усвоению новых или преобразованию ста­рых социальных ролей. «Симптом-мишень» может быть одним каким-либо психическим свойством. Например, при недостат­ке творческих способностей или невозможности их реализовать психодиагност занимается выявлением особенностей творческого потенциала в контексте жизненного пути и индивидуальности че­ловека. Наряду с этим, «симптом-мишень» может выражаться в виде взаимосвязанных психологических проблем. И тогда работа психодиагноста будет направлена на одновременное выявление, например, мотивационных, эмоциональных, интеллектуальных и многих других проявлений поведения.

На каждом этапе индивидуального жизненного пути «симптом-мишень» имеет свою специфику, обусловленную возрастными особенностями, половой принадлежностью, неординарностью че­ловека, особенностями его деятельности. Так, если для школь­ника наибольший смысл имеет учеба, то можно предполагать, что «симптом-мишень» будет включать те стороны психической жизни, которые создают дефицит успешности обучения, в част­ности, интеллект, память, мотивацию к обучению, самооцен­ку и отношение к другим (сверстникам, учителям, родителям). Кроме ведущего «симптома-мишени» психодиагност выделяет и сопутствующие особенности, которые в большей мере сказыва­ются на адаптации человека к жизненным условиям, а не на результатах его деятельности. Можно считать, что успех в предпринимательской деятельности зависит не только от уровня «предпринимательского интеллекта», но и от стиля межличност­ных отношений, который создается предпринимателем в семье, фирме и ряде других социальных ситуаций. Знание сопутствую­щих «симптомов-мишеней» особенно необходимо, когда человек испытывает внутренний дискомфорт при внешней успешности и кажущейся бесконфликтности. Люди с высокими и очень вы­сокими деловыми достижениями нередко нуждаются в психоло­гической помощи, связанной с формированием необходимой для жизненных ситуаций самооценки и ослаблением чувства страха, тревоги перед неудачами и ошибками. Ослабление выраженности или полное и необратимое устранение внутреннего психологиче­ского и межличностного конфликтов с помощью различных форм психологического консультирования определяется точностью со­ответствия выбранного метода психологической помощи содержа­нию ведущего и сопутствующего «симптомов-мишеней», а также уровню индивидуального психического развития и личностного роста обследуемого.

Поэтому можно считать, что в психологическом консульти­ровании психодиагностика выполняет так называемую предваря­ющую функцию. До начала консультирования дается психоло­гическое заключение о содержании и выраженности «симптома-мишени». Результаты индивидуального психодиагностического обследования и сопоставление их со среднестатистическими нор­мами (по полу, возрасту, профессиональной принадлежности) являются первым источником информации о необходимости и формах психологического консультирования. Возникает реальная возможность учитывать индивидуальный психологический пор­трет человека и, следовательно, менять приемы и формы кон­сультирования, перестраивать его тактику, менять длительность и объем.

Психодиагностика, взаимодействующая с психологическим консультированием, выполняет также экспертную функцию. Пси­ходиагностические данные можно использовать для контроля за ходом и успешностью консультирования. Психодиагностика - обязательный этап выявления отсроченных позитивных и возмож­ных негативных последствий психологического консультирования, определения «психологической цены» достигнутого душевного благополучия и психического комфорта человека. Благодаря пси­ходиагностике консультант получает надежную обратную связь об изменениях или сохранении «симптома-мишени».

В процессе консультирования психодиагностика может вы­полнять функцию, связанную с выявлением психических состоя­ний, переживаний самого консультанта. Этот аспект чрезвычайно важен и с точки зрения эффективности психологической помощи, и с точки зрения этики. Ведь психологическое консультирова­ние - это не просто временная совместная работа двух слу­чайно встретившихся людей. В подавляющем большинстве слу­чаев - это совместное переживание важнейших жизненных про­блем, процесс вживания друг в друга, причем процесс дина­мичный, со множеством неожиданных отстудлений и незапро­граммированных решений. Психолог должен уметь отслеживать свои переживания в ходе консультирования, диагностировать свое отношение к консультируемому, свои эмоции, энергетический по­тенциал, оценивать свои интеллектуальные возможности, уровень компетенции и притязания. Психодиагностика помогает и обучает консультанта наблюдать и понимать себя.

Для решения задач психологического консультирования пси­ходиагност использует в основном три способа выявления пси­хических особенностей человека, необходимых для определения

«симптома-мишени». Во-первых, это наблюдаемые в реальных жизненных ситуациях поведенческие реакции. В некоторых слу­чаях, например, при оказании психологической помощи в ран­нем возрасте, данные наблюдения могут оказаться единственным источником информации о формах работы психоконсультанта. Наблюдение как целенаправленное, специальным образом ор­ганизованное и фиксируемое восприятие наблюдаемого объекта дает уникальную возможность - выявлять психические особен­ности человека в естественных для него условиях. Кроме того, с помощью наблюдения выявляются непроизвольные реакции че­ловека, одновременно регистрируется вербальное и невербальное поведение, рассогласование между которыми - важнейший диа­гностический признак переживаемого состояния, свойственного личности.

Наблюдение может предварять применение ряда других пси­ходиагностических средств, поскольку позволяет выявить те при­знаки поведения, которые должны быть изменены. Результаты наблюдения используются как внешний критерий успешности пси­хологического консультирования, который зачастую может быть единственным. Ограничения применения наблюдения в психо­диагностике связаны с надежностью полученных результатов, по­скольку наблюдатель вольно или невольно может серьезно иска­жать их. Известен ряд ошибок наблюдения, связанных с лично­стью наблюдателя. Например, «эффект ореола» в наблюдении определяется склонностью к обобщению поведения наблюдаемого человека. Так, наблюдение за поведением человека в нескольких жизненных ситуациях переносится на поведение этого человека вообще, во всех ситуациях и всегда. Вокруг человека возникает ореол: «умный», «общительный», «тревожный», «хвастун» и т. д. Не допускается, что один и тот же человек может быть не только общительным, но и замкнутым, не только тревожным, но и эмо­ционально уравновешенным, а иногда может вообще не походить на себя.

Ошибка «ложного согласия» основана на том, что наблюда­тель в оценке поведения человека следует мнению окружающих, сложившемуся о нем и выражающемуся в формуле «все так го­ворят». Эта установка ближайшего окружения может быть пере­несена психологом на наблюдаемого, что не всегда соответствует действительности.

Ошибка «средней тенденции» зависит от склонности ориен­тироваться на типичные, «среднестатистические» для каждого че­ловека поведенческие проявления, а не на особые, отклоняющиеся от обычных, несвойственные формы, информативность которых для некоторых ситуаций может быть чрезвычайно высокой.

Ошибка «первого впечатления» возникает в результате не­осознанного переноса сложившихся стереотипов восприятия на наблюдаемого человека. Стереотипы существуют по отношению к восприятию мужчин, женщин, людей определенных националь­ностей, профессий, внешних данных. Так, известно, что высокий лоб у мужчин воспринимается как признак выдающегося ума, жесткие волосы - признак сурового характера, женская красо­та - признак глупости, французы часто воспринимаются как лег­комысленные, а американцы - как практичные. «Правдивость» первого впечатления связана скорее всего с его силой. Первая встреча с неизвестным ранее человеком оставляет самый яркий след в сознании, вызывает самую сильную реакцию.

Для предотвращения ошибок наблюдения психодиагност и психоконсультант должны придерживаться следующих правил:

1 - наблюдать за поведением конкретного человека доста­точно длительное время;

2 - одновременно наблюдать поведенческие проявления, со­ответствующие какой-либо одной черте личности, а не личность во всех ее проявлениях;

3 - при наблюдении необходимо пользоваться общеприня­тым перечнем поведенческих проявлений, характеризующих на­блюдаемые свойства личности, черты характера;

4 - наблюдать поведение, свойственное тем или иным чер­там личности, а не сами черты личности, например, наблюдать речевые, мимические, пантомимические реакции тревоги, а не тревожность как свойство личности;

5 - необходимо иметь нескольких наблюдателей для наблю­дения за поведением одного и того же человека.

Второй способ сбора психодиагностической информации - использование различных опросников, анкет, шкал самооценки. Опросные методы занимают ведущее место в диагностике лич­ности и, конечно, не только благодаря легкости и простоте (часто только внешним) получения нужных сведений. Широта приме­нения опросных методов связана прежде всего с высокой диа-гностичностью и возможностями прогноза. Данные, полученные с помощью опросников, основаны на представлении человека о самом себе, своем реальном или прогнозируемом поведении в различных жизненных ситуациях. Надежность опросных средств повышается за счет того, что для диагностики того или иного свойства личности предлагается несколько сходных или разно­характерных ситуаций путем включения в текст повторяющихся вопросов или суждений.

Тем не менее опросники могут давать искажения, связан­ные с интеллектуальными возможностями и мотивацией человека. Надежность психологических данных, полученных с помощью опросников, снижается из-за низкого интеллектуального и общего культурного уровня обследуемых, отсутствия навыков самоанали­за, использования неверных эталонов сравнения себя, в качестве которых чаще всего выступают лица из ближайшего окружения, а не человек вообще.

Мотивационные искажения обусловлены осознанным или неосознанным стремлением человека соответствовать (а в случае необходимости - не соответствовать) социально желательным, общепринятым групповым и профессиональным эталонам. Выра­женная мотивация социального одобрения, социального принятия может привести к искаженному завышению при самооценке таких черт, как ответственность, самодисциплина, самостоятельность, эмоциональная устойчивость. Наиболее часто занижаются интел­лектуальные возможности.

Мотивационная погрешность встречается преимущественно в случае экспертной психодиагностики, т. с. когда психодиагност выступает в качестве официального лица, выполняющего социаль­ный заказ, а добровольность участия обследуемого рассматрива­ется как само собой разумеющееся.

Искажение результатов анкетирования из-за выраженного стремления к социальному признанию, поддержке может быть связано с возрастом обследуемых, их семейным положением и половой принадлежностью. В юношеском возрасте, когда осо­бым жизненным смыслом наполняются моральные, нравственные ценности, возможна завышенная оценка свойств личности, отра­жающих моральную нормативность, чувство долга, социальную ответственность. У молодых людей, не вступивших в брачные отношения, возможна погрешность в оценке собственного отно­шения к проблемам семьи, брака, половых ориентации.

Мотивационная погрешность зависит от отношения обсле­дуемого к психологу и самому обследованию. Положитель­ное отношение к тестированию вызывает повышение оценок тех свойств личности, которые характеризуют эмоциональную ста­бильность, самоконтроль. Негативное отношение сопровождается повышением подозрительности, чувства вины, подавленности. К демонстрации социально желательных форм поведения, свойств личности обычно склонны обследуемые с высокой тревожностью (воспринимающие широкий круг ситуаций как опасные, угрожаю­щие) и гиперсоциальностью (обладающие повышенным, болезнен­ным чувством долга, бескомпромиссные в отношениях с людьми и с собой).

Мотивационная погрешность в значительной мере ослабева­ет, когда человек сам обращается к психодиагносту за помощью в решении своих проблем. Хотя и здесь психодиагност не за­страхован от попыток симуляции и усиления каких-либо форм поведения, чаще всего выгодных обследуемому.

Стремление к минимизации мотивационной погрешности за­ставляет психологов, разрабатывающих опросники, вводить шка­лы достоверности - вопросы, провоцирующие демонстрацию социально желательных, одобряемых личностных свойств. На­пример, «я никогда не опаздываю на работу или свидание» или «я иногда сплетничаю». Превышение допустимого предела баллов по шкале достоверности позволяет рассматривать полученный ре­зультат обследуемого как недостоверный и требует повторного обследования. Однако, прежде чем признавать результат недей­ствительным, необходимо проанализировать причины искажений с учетом возраста, семейного положения, доминирующих лич­ностных черт и субъективной значимости тестирования.

Третий путь получения психодиагностических данных - ис­пользование различных тестов и контролируемых эксперимен­тальных ситуаций. Общеизвестно, что надежность и объектив­ность тестов выше, чем наблюдений и самонаблюдений, посколь­ку они лишены субъективности, идущей от обследуемого или наблюдателя. При использовании тестов, экспериментальных процедур диагност контролирует фактически весь ход исследова­ния, пытаясь поддерживать одинаковые условия для всех обследу­емых.

При использовании тестовых методик важно соблюдать ряд правил, повышающих их диагностические и прогностические воз­можности. Прежде всего, в психодиагностическом исследовании используются только валидные и надежные методики. К со­жалению, в подавляющем большинстве выпускаемых сборников, альманахов, практикумов не указывается надежность и валидность методик, рекомендуемых для практической работы, что снижает доверие как к самим тестам, так и к составителям сборников. Более того, в диагностических целях нередко применяются зару­бежные методики, не адаптированные для работы в отечественных культурных условиях.

Результативность тестовых средств повышает стандартизация процедуры исследования. В данном случае надо иметь в виду, что обследование должно проводиться для всех обследуемых прибли­зительно в одно и то же время дня, в одном и том же помещении, одним и тем же диагностом. Особое внимание обращается на ин­струкцию к тестам. Всем обследуемым предъявляется одна и та же инструкция. Казалось бы, незначительная замена, например, «отметьте, как вы себя чувствуете в данный момент» на «как вы обычно себя чувствуете», приводит к получению данных о разных

сторонах психической жизни человека: о переживаемом актуаль­ном состоянии и относительно более устойчивых характеристиках личности. В психодиагностическом обследовании используется один и тот же стимульный материал. Не допускается предъявле­ние одной части обследуемых, например, цветных изображений предметов для запоминания, а другой - черно-белых.

Для повышения объективности и надежности тестовых данных психодиагност может прибегать к различным приемам: маскиро­вать истинные цели тестирования или неточно и неопределенно излагать требования к обследуемому. Такой прием часто ис­пользуется в проективной психодиагностике, когда психодиагност ставит перед обследуемым неопределенную задачу и не дает ни­каких пояснений относительно путей и способов ее достижения. Например, при выполнении задания «нарисуй свою семью» у об­следуемых часто возникает вопрос, как рисовать. В таких случаях диагност не дает четкого ответа, предоставляет обследуемому пра­во выбрать наиболее удобный для него способ самовыражения. Возможна также неожиданная постановка задачи и отвлечение внимания. При проведении ассоциативного эксперимента на фоне предъявления ряда эмоционально нейтральных для обследуемого слов диагност называет эмоционально значимые, ключевые для не­го слова. Отвлечение внимания достигается введением повторных заданий, вопросов, не относящихся к выявляемым личностным ка­чествам. Нередко задача выявления истинных личностных свойств требует создания дополнительного эмоционального напряжения. Для этого используются, в частности, негативная оценка работы обследуемого, подчеркивание его неудач, промахов, а также де­нежная мотивация, действие неприятных раздражителей (шума, звуков и др.).

Тем не менее применение тестов имеет ряд ограничений. Ведь результаты выполнения заданий зависят от многих косвен­ных, неучтенных причин, например, отношения к психодиагносту, негативного предшествующего опыта общения с психологами, пе­реживаемого состояния, самочувствия, организации обследования и т. д. В большинстве случаев не учитывается мотивация обсле­дуемого, которая зачастую никак не стимулируется в процессе выполнения тестового задания. Известно, что высокая мотиви­рованность на достижение успеха в выполнении заданий может негативно сказаться на фактических результатах. С подобным эф­фектом диагност сталкивается при выявлении интеллектуальных возможностей личности, что также не учитывается при тестиро­вании.

Негативное влияние на успешность выполнения заданий мо­жет оказать и возникающая в процессе обследования тестовая тревожность. Вероятность ее возникновения особенно высока при диагностике уровня интеллекта. Наиболее часто тестовая тревожность возникает у обследуемых со средней или высокой выраженностью личностной тревожности.

Все большее распространение получает проективная психо­диагностика. Суть ее в том, что обследуемый помещается в ситуацию, на которую он реагирует прежде всего в зависимости от личностного смысла этой ситуации для себя, собственного видения сложившейся обстановки, своего психического состоя­ния, прошлого жизненного опыта, собственных мотивов. Уни­кальность проективных методик заключается главным образом в возможности изучать личность в целом, включая неосознаваемые механизмы поведения, движущие силы поступков и действий, вы­тесняемых из сферы сознания. Проективная психодиагностика выявляет социально неприемлемые личностные свойства, напри­мер, агрессию, склонность ко лжи. К проективным методикам относятся «ТАТ», «пятна Роршаха», методики С. Розенцвейга, Ф. Гудинаф и др. Наибольшей популярностью пользуются мето­дики «Нарисуй человека», «Нарисуй семью» и другие рисуночные пробы.

Один из основных отличительных признаков проективного обследования заключается в том, что обследуемому показывают неструктурированный или малоструктурированный, неопределен­ный стимульный материал, например, чернильное пятно, цвето­вые карточки, эпизод разговора между людьми, вырванный из контекста и т. д. Именно неопределенность побуждает обсле­дуемого оценивать стимул не с точки зрения его объективного содержания (например, длины световой волны), а исходя из субъ­ективного отношения к нему, личного принятия или непринятия. Неопределенность порождает многозначность объяснений увиден-ного. Попав в неопределенную ситуацию, человек вынужден организовывать свое поведение с опорой на собственное воспри­ятие, собственные чувства и другие качества только своей лич­ности.

Неопределенность стимула порождает и другие особенности проективной диагностики. Обследуемый получает не ограничен­ную ни временем, ни объемом, ни содержанием возможность ответа. Отсюда высокая вариативность индивидуальных ответов на один и тот же стимул. Тем самым проективные техники, как никакой другой психодиагностический метод, приближают­ся к раскрытию индивидуальности. Этому способствует также отсутствие «правильных» и «неправильных» ответов, раскрепо­щающее человека. Неопределенность, многозначность проек­тивного метода усиливает специальным образом формулируемая инструкция, задача которой - максимально замаскировать цель исследования, побуждая человека неосознанно включать механиз­мы отождествления себя с героем методики и в то же время отказываться от присущих ему форм защиты.

Популярности проективных методик во многом способствуют отсутствие возрастных ограничений и доступность независимо от уровня образования, опыта самоанализа. Первый опыт проек­тивной диагностики в форме рисования человека, автопортрета возможен в раннем школьном возрасте. Немаловажную роль в широкомасштабном распространении проективных методик игра­ет простота «оборудования». Ведь для выполнения рисуночных проб психодиагносту необходимы лишь лист белой бумаги и ка­рандаши.

К сожалению, в настоящее время сильные стороны проектив­ной психодиагностики превратили ее в общедоступный инстру­мент, которым пользуются не только психологи-профессионалы, но и далекие от психологии люди. Даже в районных детских садах медсестра (в лучшем случае воспитатель) может попросить ре­бенка нарисовать человека, чтобы поставить ему «диагноз», готов он или не готов к обучению в школе.

Проективная методика - это тончайший механизм проникно­вения в самые глубокие слои человеческой души, в самые интим­ные, часто скрываемые от других стороны жизни. Проективные методики способны вскрыть механизмы психической защиты, со­здаваемые человеком для сохранения собственной целостности и душевного покоя; обнаружить проблемы во взаимоотношениях с самим собой и миром людей; выявить подавляемые неудовле­творенные потребности, страхи, тревоги, опасения человека, не всегда понятные ему самому. Поэтому использование проек­тивных техник требует от психолога наивысшего мастерства, а интерпретации - глубоких знаний всех особенностей психологии человека. Не случайно, в зарубежных психологических школах на обучение некоторым проективным техникам отводится несколь­ко лет! Кроме того, следует помнить, что интерпретация ре­зультатов проективной диагностики не может быть однозначной. Большой удельный вес в ней принадлежит субъективной позиции психодиагноста, той концепции механизма проекции, которой он придерживается.

Повышение надежности и объективности психодиагностиче­ского обследования, а следовательно, и эффективности психоло­гического консультирования, связано с признанием многоаспект-ности переживаемых человеком проблем. Одновременное исполь­зование методик, выявляющих различные стороны их проявления: субъективные, реальные, осознаваемые, неосознаваемые - позволяет видеть человека в целом, в контексте его индивидуальной истории, личного, свойственного только ему жизненного опыта, в контексте самотворения его индивидуальной экологии.

Ниже приводятся методики для выявления особенностей по­ведения людей с различным уровнем тревожности: карта объ­ективного наблюдения, шкала самооценки, а также проективная и экспериментальная методики.

Карта наблюдения тревожного поведения

Карта предназначена для выявления тревожного поведения. Осно­вана на результатах наблюдения за поведением человека. Наблюдателю предлагается отметить в специальном бланке те особенности поведения, которые он успел заметить в наблюдаемом, а также частоту проявления каждой из них. После обработки результатов получают суммарный балл тревожного поведения. Чем выше этот балл, тем в большей степени человек склонен к тревожному поведению.

Продолжение

Окончание

Шкала самооценки Спилбергера-Ханина

Шкала разработана известным американским психологом Ч. Спилбергером и адаптирована для отечественных условий Ю. Н. Ханиным. Предназначена для выявления состояния тре­воги и тревожности как личностного свойства. В основе шка­лы - субъективная оценка человеком своих ощущений, пере­живаний, действий. Наибольшие диагностические возможности шкалы проявляются при обследовании взрослых людей, начиная с 17 лет.

Для работы необходимы бланки «Шкала самооценки». Шкала содержит две подшкалы: 20 суждений (1-20) для выявления состояния тревоги и 20 (21-40) - для определения тревожности как свойства личности. Первая подписала называется подшкалой актуальной тревоги (АТ) или реактивной тревоги (РТ), вторая - подшкалой личностной тревожности (ЛТ).

Методика может применяться индивидуально или в группе из 10-15 человек, без ограничения времени. Обычно на заполнение обеих подшкал уходит не более 15-20 минут, при повторном обследовании - 5 минут.

Шкала самооценки (подшкала АТ)

Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и варианты возможных ответов справа. Зачеркните соответствующую цифру против каждого предложения под тем вариантом, который в большей степени выражает то, как вы чувствуете себя в данный момент. Работайте, сосредоточившись, и долго не задумывайтесь.

Шкала самооценки (подшкала ЛТ)

Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и варианты возможных ответов справа. Зачеркните соответствующую цифру против каждого предложения под тем вариантом, который в большей степени выражает то, как вы чувствуете себя обычно. Работайте, сосредоточившись, и долго не задумывайтесь.

Обработка шкалы осуществляется с помощью «ключа». Следует учитывать, что каждая из подшкал содержит прямые и обратные сужде­ния. Первые направлены непосредственно на диагностику состояния тревоги или тревожности как свойства личности, например, суждение 3: «Я нахожусь в напряжении» или суждение 29: «Я слишком пере­живаю из-за пустяков». О наличии тревоги в суждении 3 судят по ответам «пожалуй, так», «верно» и «совершенно верно». Тревожность в суждении 29 определяют ответы «иногда», «часто», «почти всегда».

В обратных суждениях тревога или тревожность диагностируются косвенно, через отрицание признаков спокойствия, эмоционального равновесия. Например, в суждении 1: «Я спокоен» признаком тревоги будет ответ «нет, это не так», а в суждении 39: «Я уравновешенный человек» тревожность заключается в ответе «почти никогда».

В подписало АТ следующие суждения относятся к прямым: 3,4, 6, 7, 9, 12, 13, 14, 17, 18; к обратным: 1, 2, 5, 8, 10, И, 15, 16, 19, 20.

В подшкале ЛТ следующие суждения относятся к прямым: 22, 23, 24, 25, 28, 29, 31, 32, 34, 35, 37, 38, 40; к обратным: 21, 26, 27, 30, 33, 36, 39.

При определении актуальной тревоги АТ отдельно вычисляют суммы баллов по ответам на прямые (А) и обратные (В) суждения. Затем применяют следующую формулу: АТ = А - В 4- 50.

Для определения личностной тревожности ЛТ точно так же от­дельно вычисляют суммы баллов по ответам на прямые (С) и обратные (Д) суждения и применяют формулу ЛТ = С - Д + 35.

Среднегрупповые значения по актуальной тревоге составляют 35,3±8,7 балла. Уровни АТ (в баллах): 0-30 - низкая; 31-45 - умеренная; 46 и более - высокая.

Среднегрупповые значения по личностной тревожности составляют 37,7±8,7 балла. Уровни ЛТ (в баллах): 0-30 - низкая; 31-45 - умеренная; 46 и более - высокая.

При интерпретации результатов, полученных для первой под-шкалы, следует учитывать, что актуальная (реактивная) тревога характеризует временное переживание напряжения, беспокойства, озабоченности, скованности и т. д. Эти переживания сопровожда­ются определенными физиологическими реакциями, в частности, активацией сердечно-сосудистой и дыхательной систем, нараста­нием вязкости слюны, усилением потоотделения и т. д. АТ пред­ставляет значимость той конкретной ситуации в целом (или боль­шинства ее составляющих), в которой находится человек. Это ре­акция на те трудности, которые реально встают перед человеком в данный момент или он воспринимает происходящее в данный мо­мент как трудность, опасность. Актуальная тревога - это эмоци­ональный ответ человека на все, что происходит с ним, в нем или вокруг него на момент обследования, это динамическая характеристика эмоциональных переживаний. С изменением значимости ситуации для человека возможно также изменение уровня АТ.

Низкий уровень АТ отражает недостаточно высокую значи­мость для человека той ситуации, в которой он оказывается на момент обследования. Это признак недостаточной актуализации потребностей организма, отсутствия заинтересованности в том, что происходит в мире и в самом себе. Низкий уровень трево­ги может также наблюдаться у людей, в эмоциональном опыте которых подобные ситуации встречались. Такой человек вос­принимает происходящее или в соответствии с его объективной эмоциогенностью, или как незначащее, или как преодолимое. Он уверен в себе, доволен собой, своим состоянием, положением дел, внутренне расслаблен, настроен на успешное преодоление препятствий и чувствует в себе достаточно сил для этого.

При умеренной А Т человек придает повышенную значимость отдельным элементам ситуации или находит в себе силы и воз­можности контролировать свои эмоциональные переживания. Та­кой человек старается объективно оценивать возникающие ситу­ации, однако, это ему удается или не сразу, или он не совсем уверен в своих силах, возможностях, опыте. Поэтому возможно кратковременное, но не очень существенно нарушенное эмоцио­нальное равновесие, снижение работоспособности. Восстановле­ние эмоционального комфорта, уверенности в себе происходит довольно быстро.

Высокий уровень АТ свидетельствует о том, что ситуация, в которой находится человек, чрезвычайно важна для него. Она затрагивает актуальные на данный момент потребности, человек воспринимает ее как несущую угрозу его физическому существо­ванию, престижу, авторитету в группе или собственной оцен­ке самого себя. Человек, обладающий высокой АТ, чувствует напряжение, беспокойство, мышечную скованность. Он скон­центрирован на происходящем, которое кажется ему опасным и непреодолимым. Он недоволен собой, окружающими людьми, часто замыкается в себе.

По интерпретации результатов, полученных по второй под-шкале, следует принимать во внимание особенности формирова­ния и проявления свойств личности, а также ту роль, которую играют личностные свойства в адаптационном процессе. Тре­вожность - это относительно устойчивое свойство личности, характеризующее предрасположенность воспринимать достаточно широкий круг ситуаций как угрожающие и реагировать на них, как правило, развитием чувства беспокойства, тревоги.

Человек с низким уровнем ЛТ, как правило, воспринимает появившиеся трудности адекватно их объективной эмоциональной насыщенности. Угрожающими для него становятся в основ­ном ситуации, представляющие реальную опасность для жизни, ставящие его на грань между жизнью и смертью. Поведение, взаимоотношения с окружающими регулируются уверенностью в успехе, в возможности разрешения конфликтов. В возникновении конфликтов он часто обвиняет других людей; критические замеча­ния окружающих переносит спокойно, без раздражения; похвалу, одобрение воспринимает как реально заслуженные.

При умеренном уровне ЛТ человек чувствует себя комфорт­но, сохраняет эмоциональное равновесие, работоспособность пре­имущественно в ситуациях, к которым он уже успел успешно адаптироваться, в которых он знает, как надо себя вести, знает меру своей ответственности. При осложнении ситуаций возможно появление беспокойства, тревоги. Однако в таких случаях люди с умеренной тревожностью быстро восстанавливают эмоциональное равновесие.

Высокий уровень ЛТ означает, что большинство ситуаций, в которых оказывается человек, воспринимаются как угрожающие ему, его престижу или самооценке. Поведение, взаимодействие с окружающими регулируются прежде всего эмоциями. Высокая эмоциональная чувствительность сочетается с повышенной рани­мостью, обидчивостью. Замечания окружающих воспринимаются как порицание, оскорбление. Одобрение, поддержка, особенно комплименты, не вызывают доверия или принимаются за лесть. Конфликтные ситуации или избегаются, или вызывают чувство собственной вины. Неудачи часто переживаются как трагедии и надолго приковывают внимание, снижают активность, необходи­мую для их реального преодоления и анализа.

Тест тревожности для детей дошкольного возраста

Тест, разработанный американскими психологами Р. Тэмлом, М. Дорки и В. Аменом, предназначен для определения тревожности у детей 3,5 - 7 лет с нормальным развитием и психическими отклоне­ниями.

Для проведения обследования необходимо иметь 14 рисунков: каждый состоит из основного и дополнительного, находящегося под основным.. Размер основного рисунка 11x8,5 см, дополнительного - 2,3x8,5 см. Рисунки выполнены в двух вариантах: для мальчиков (а) и девочек (б). Лицо ребенка, являющегося главным персонажем, на основном рисунке не прорисовано, дан лишь контур головы. На дополнительном рисунке изображены две детские головки, по размеру и ракурсу точно соответствующие контуру головы на основном. Рисунок представляет модель ситуации, типичной для жизни ребенка изучаемого возраста.

Рисунки предъявляются ребенку в строго указанном порядке. Об­следование проводят индивидуально с каждым ребенком, в отдельном помещении.

При предъявлении каждого рисунка экспериментатор дает строго определенную инструкцию:

1. Игра с младшими детьми. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое? Он (она) играет с малышами.»

2. Ребенок и мать с младенцем. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое? Он (она) гуляет со своей мамой и малышом.»

3. Объект агрессии. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое?»

4. Одевание. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое? Он (она) одевается.»

5. Игра со старшими детьми. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое? Он (она) играет со старшими детьми.»

6. Укладывание спать в одиночестве. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое? Он (она) идет спать.»

7. Умывание. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое? Он (она) в ванной.»

8. Выговор. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое?»

9. Игнорирование. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое?»

10. Агрессивное нападение. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое?»

11. Уборка игрушек. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое? Он (она) убирает игрушки.»

12. Изоляция. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое?»

13. Ребенок с родителями. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое? Он (она) со своими мамой и папой.»

14. Еда в одиночестве. «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка, печальное или веселое? Он (она) ест.»

Следует обратить внимание на то, что при предъявлении рис. 3 (объект агрессии), 8 (выговор), 9 (игнорирование), 10 (агрессивное нападение) и 12 (изоляция) экспериментатор не дает никаких пояснений к содержанию ситуаций. Во время обследования ребенку незадают никаких дополнительных вопросов. Все высказывания ребенка, его интерпретацию ситуаций на рисунках заносят в специальный протокол, куда записывают также выбор, сделанный ребенком.

Рис. 1. Игра с младшими детьми

Рис. 2. Ребенок и мать с младенцем

Рис. 3. Объект агрессии

Рис. 4. Одевание

Рис. 5. Игра со старшими детьми

Рис. 6. Укладывание спать в одиночестве

Рис. 7. Выговор

Рис. 8. Умывание

Рис. 9. Игнорирование

Рис. 10. Агрессивное нападение

Рис. 11. Собирание игрушек

Рис. 12. Изоляция

Рис. 13. Ребенок с родителями

Рис. 14. Еда в одиночестве

Образец протокола

Фамилия, имя Возраст

Дата обследования.

На основании данных протокола вычисляется индекс тревожности (ИТ) ребенка. ИТ представляет процентное отношение эмоционально-негативных выборов (выбор печального лица) к общему количеству предъявленных рисунков (14). ИТ = количество эмоционально-негативных выборов / 14 * 100.

Дети в возрасте 3,5-7 лет по ИТ разделяются на 3 группы: 0-20% - низкий уровень тревожности; 20-50% - средний; свыше 50% - высокий.

Качественный анализ данных позволяет определить особенности эмоционального опыта ребенка в различных ситуациях, которые могут быть разделены на ситуации с положительной, отрицательной эмоцио­нальной окраской и ситуации с двойным смыслом.

К ситуациям с положительной эмоциональной окраской относят­ся представленные на рис. 1 (игра с младшими детьми), 5 (игра со старшими детьми) и 13 (ребенок с родителями).

Ситуации с отрицательной эмоциональной окраской изображены на рис. 3 (объект агрессии), 8 (выговор), 10 (агрессивное нападение) и 12 (изоляция).

Двойной смысл имеют ситуации на рис. 2 (ребенок и мать с младен­цем), 4 (одевание), 6 (укладывание спать в одиночестве), 7 (умывание), 9 (игнорирование), 11 (уборка игрушек) и 14 (еда в одиночестве). Особенно высоким проективным значением обладают рис. 4 (одевание), 6 (укладывание спать в одиночестве) и 14 (еда в одиночестве). Дети, делающие в этих ситуациях трицательный эмоциональный выбор, с вы­сокой степенью вероятности могут обладать высокой степенью тревож­ности. Дети, делающие отрицательный эмоциональный выбор в ситуа­циях 2 (ребенок и мать с младенцем), 7. (умывание), 9 (игнорирование) и 11 (уборка игрушек) с большой вероятностью могут обладать высоким или средним уровнем тревожности.

Для уточнения источника тревожности ситуации, моделируемые на рисунках, можно разделить по типу межличностных отношений. Так, ситуации на рис. 1, 3, 5, 10 и 12 моделируют взаимоотношения между детьми (ребенок-ребенок); ситуации на рис. 2, 6, 8,9, 11 и 13 - взаимоотношения между ребенком и взрослыми (ребенок-взрослый); ситуации на рис. 4, 6, 7 и 14 моделируют повседневную деятельность ребенка, которую он совершает один; ситуация на рис. 6 с одинаковым основанием может быть отнесена как к ситуациям типа «ребенок-взрослый», так и к ситуациям «ребенок-ребенок».

При интерпретации данных тревожность, испытываемая ребенком в той или иной ситуации, рассматривается как проявление его отри­цательного эмоционального опыта в этой или аналогичной ситуации. Высокий уровень тревожности свидетельствует о недостаточной эмо­циональной приспособленности ребенка к тем или иным жизненным ситуациям. Эмоционально позитивный или эмоционально негатив­ный опыт косвенно позволяют судить об особенностях взаимоотноше­ний ребенка со сверстниками, взрослыми в семье, в детском саду, школе.

Модификация методики. При предъявлении рисунков все время дают одну и ту же инструкцию: «Как ты думаешь, какое лицо будет у этого ребенка?» После ответа, который заносят в протокол, задают вопрос «Почему?» Данные изменения в процедуру обследования были внесены с целью расширения проективных возможностей методики. При использовании авторского варианта дети в большинстве случаев повторяли раскрываемое экспериментатором содержание картинки. В модифицированном варианте возрастает степень свободы для ответов детей, а следовательно, расширяется перечень источников переживае­мой тревоги.

Методика «Иголки»

Методика разработана А. В. Гридиным и С. Т. Посоховой для экс­периментального выявления тревожности как свойства личности. Мето­дика основана на актуализации в представлении человека столкновений в прошлом опыте с болевыми воздействиями.

Для проведения исследования необходим обычный стол. Психолог и обследуемый сидят с одной и той же стороны стола, обследуемый - справа от психолога. На расстоянии 20 см от края стола, где сидит психолог, мелом проведена линия. В результате поверхность стола делится на два поля: маленькое и большое.

Предварительно обследуемого спрашивают, были ли в его жизни неприятные ситуации, вызывающие ощущение физической боли, вызва­ли бы они беспокойство, тревогу, если бы повторились. Потом просят вообразить, что на всем маленьком поле плотно вбиты иголки, так что их острые концы выступают на 4-5 см над поверхностью стола. Затем обследуемого просят представить свою эмоциональную реакцию, если он со всего размаха попадет кистью руки на это колючее поле.

После выяснения представленных эмоций обследуемому дают сле­дующую инструкцию: «Закройте глаза и представьте, что на всей поверхности маленького поля вбиты иголки острием вверх. Вам не­обходимо, ударяя ладонью правой руки по столу, как можно ближе приблизиться к меловой линии. Как только вы почувствуете, что даль­нейшее продвижение по столу грозит попаданием на иголки, остановите движение руки и откройте глаза».

Процедура повторяется дважды. Психолог, используя линейку, после остановки движения измеряет расстояние от меловой линии до кисти руки и подсчитывает среднее арифметическое по двум попыткам. Чем больше среднее расстояние от меловой линии до кисти, тем ниже стрессоустойчивость человека, слабее выражено чувство личной безопасности в напряженных ситуациях, тем больше ему свойственно чувство тревоги, беспокойства за свое физическое существование, тем вероятнее срывы эмоционального поведения.

1. Абрамова Г. С. Введение в практическую психологию. Брест, 1993.

2. Ассаджиоли Р. Психосинтез: Теория и практика. М., 1994.

3. Гарбузов В. И. Практическая психотерапия. СПб., 1994.

4. Гринсон Р. Практика и техника психоанализа. Новочер­касск, 1994.

5. Данилова Б. Л. Как стать собой. Психотехника индивидуально­сти. М., 1994.

6. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обуче­ние. Л., 1985.

7. Захаров А.И. Как предупредить отклонение в поведении ребенка. М., 1993.

8. Киппер Д. Клинические ролевые игры и психодрама. М., 1993.

9. Классический психоанализ детского возраста. Красноярск, 1994.

10. Кондратенко В. Т., Донской Д. И. Общая психотерапия. Минск, 1993.

11. Московский психотерапевтический журнал. 1992. № 1, 2.

12. Мэй Ролло. Искусство психологического консультирования. М., 1994.

13. Овчарова Р.В. Справочная книга школьного психолога. М., 1993.

14. Пезешкиан Н. Позитивная семейная психотерапия. Семья как психотерапевт. М., 1993.

15. Перлз Ф. Опыты психологии самопознания: Практикум по гештальт-терапии. М., 1993.

16. Перлз Ф. Внутри и вне помойного ведра. Практикум по гештальт-терапии. СПб., 1995.

17. Практика психосинтеза / Сост. и ред. Дж. Томас. СПб., 1992.

18. Психодраматический и психодирективный подходы в групповой работе с людьми / Метод, описание и комментарии Е. В. Сидоренко. СПб., 1992.

19. Психологическая служба в педагогическом институте. Кирово­град, 1993.

20. Психотерапевтические тетради, что такое психотерапия. Вып. 1. 1993.

21. Развивающие игры для детей. М., 1990.

22. Роджерс К. О групповой психотерапии. М., 1993.

23. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. Пер. с англ. М., 1994.

24. Рудестам К. Групповая психотерапия. М., 1993.

25. Сатир В. Как стороить себя и свою семью. М., 1992.

26. Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990.

27. Чеснокова И.И. Проблема самосознания в психологии. М., 1977.

28. Фейдимен Дж., Фрейзер Р. Личность и личностный рост. М., 1992. Вып. 3.

29. Ферруччи П. Кем мы можем быть. М., 1990.

30. Хорни К. Невротическая личность нашего времени: Самоана­лиз М.: Изд-во МГУ, 1993.

Жизнь течет определенным обра­зом, и природа идет единым путем, и притом простым, и каждому возрасту дано его время, так что слабость детей, пылкость юношей, строгость правил у людей зрелого возраста, умудренность старости представляются естественны­ми чертами характера, которые надле­жит приобретать в свое время...

Марк Туллий Цицерон

Целевая аудитория:

• Специалисты с высшим образованием.
• Кто заинтересован в овладении практической психологией.

По завершению курса выпускник получает диплом переподготовки установленного образца РФ Высшей школы экономики переподготовки с правом ведения профессиональной деятельности.

Документы для поступления:

• Заполненная анкета (на компьютере).
• Ксерокопия паспорта.
• Ксерокопия диплома (обязательно высшее образование).
• Две фотографии 3×4.

Программа

Модуль 1. Цветков М.Ю. "Общая психология и социальная психология":

• Психология личности.
• Психология конфликта.
• Психология эмоций.
• Психология общения.
• Социальная психология групп.

Модуль 2. Цветков М.Ю. "Клиническая психология и основы психосоматики":

• Предмет и объект клинической психологии.
• Методологические проблемы клинической психологии.
• Клиническая психология в соматической медицине.
• Основные модели психических расстройств в психологии и общей медицине.

Модуль 3. Крупецкая Е.С. "Психодиагностика":

• Методические основы психодиагностического обследования.
• Классификация психодиагностических методик.
• Психологическая диагностика свойств личности.
• Психологическая диагностика свойств интеллекта.

Модуль 4. Сирма И.П. "Искусство психологического консультирования":

• Психоанализ и психоаналитическая терапия.
• Аналитическая психология К.Г. Юнга.
• Гуманистическая психология.

Дата: сентябрь 2015 г.

Модуль 5. Ярошенкова О.Ю. "HRс нуля":

• Кадровая служба организации.
• Подбор персонала.
• Мотивация персонала.
• Адаптация персонала.
• Схема вознаграждения в организации.

Модуль 6. Крупецкая Е.С. "Групповая психотерапия":

• История и развитие групповой психотерапии.
• Классификация и основные направления.
• Изучение групповых норм.
• Общие методы работы в групповой психотерапии.

Модуль 7. Иванова К.В. "Семейное консультирование":

• История возникновения семейной терапии.
• Основные школы и направления семейной психотерапии.
• Семья как система.
• Семейная психотерапия: принципы и процессы
• Техники семейной психотерапии

Модуль 8. Автаева А.В. "Телесно-ориентированная терапия":

• История телесно-ориентированного подхода в психотерапии.
• Психология тела В. Райха.
• Биосинтез.
• Современный соматический подход.

Модуль 9. Крупецкая Е.С. "Психолого-педагогическое консультирование":

• Предмет и задачи психолого-педагогического консультирования.
• Психодинамика развития ребёнка и психология семейного воспитания.
• Родитель, ребёнок и школа: психология взаимодействия.

Модуль 10. Автаева А.В. "Тренинг личностного роста":

• Тренинг личностного роста — особый вид групповой психологической работы.
• Основные параметры межличностных взаимодействий в тренинге.

Модуль 11. Арутюнян А.Ю. "Арт-терапия":

• Базовые техники арт-терапии.
• Теория и практика арт-терапии.
• Терапевтические подходы в арт-терапии.
• Личностно-профессиональный тренинг.

Модуль 12. Подготовка и защита выпускной аттестационной работы.

Скопировано с сайта «Самопознание.ру»

В практике психологического консультирования ученые-исследователи не имеют единого ответа на вопрос, нужна психодиагностика при работе с клиентом. Обобщая аргументы "за" и "против" диагностики в психологическом консультировании, можно утверждать, что одинаково неприемлемы обе крайние точки зрения. Психологическая диагностика - составная часть процесса психологического консультирования, во время которого психолог-консультант стремится к более глубокому пониманию клиента. Применение психодиагностики уместно, когда специалисту не хватает данных для классификации проблемы клиента, построения программы коррекционной или развивающей помощи и тому подобное. Можно выделить ряд преимуществ использования диагностики (по Т. В. Барлас) во время консультирования:

1) объективность данных, их относительная независимость от собственного опыта и представлений психолога-консультанта. Данные психодиагностики могут подтвердить эти представления, а могут внести противоречия и стать поводом для их просмотра или уточнения;

2) скорость получения информации. Психодиагностические методики создаются для того, чтобы за сравнительно короткое время сформировать целостное представление о клиенте и выявить его психологические особенности, существенные для оказания квалифицированной помощи;

3) возможность дополнительной оценки. Основная исходная информация психодиагностического исследования содержится в бланках тестов или протоколов, которые фиксирует психолог-консультант. Эта информация, как правило, шире и объективная, чем, например, записи психотерапевтической сессии. Этим данным психолог-консультант может обратиться за помощью к коллегам, или вернуться к ним на любом этапе работы с клиентом;

4) возможность получения надежных и достоверных результатов. Надежность обеспечивается, в частности, тем, что определение характеристик клиента происходит по результатам его ответов на десятки или сотни специально подобранных вопросов, тогда как во время беседы психологу не удается спросить так много. Достоверность результатов обеспечивается возможностью повторного обследования для проверки открытости клиента в ответах на вопросы.

"Психодиагностика" в дословном переводе означает "постановка психологического диагноза», или принятие квалифицированного решения об имеющемся психологическое состояние клиента. Специалист, который занимается психологическим консультированием, прежде чем давать какие-либо советы клиенту, должен поставить правильный диагноз, оценить суть психологической проблемы, которая волнует клиента. При этом психологу- консультанту следует опираться не только на результаты бесед, но и оперировать конкретными данными, полученными по результатам психодиагностики, проследить динамику изменений определенных личностных характеристик, сообщая об этом клиенту.

В ходе консультативной сессии от первой до последней встречи как клиент, так и консультант находятся в процессе поиска. Даже отказываясь от конкретных границ диагностики, психолог-консультант должен задать себе вопрос:

Что происходит сейчас в жизни клиента?

Чего ожидает клиент от консультирования?

Какие потенциальные возможности и ограничения клиента?

Как далеко и глубоко следует углубляться в консультировании?

Чем характеризуется динамика настоящей жизни клиента?

Современный психолог-консультант, как подчеркивают многие авторы (С. Васьковская, Р.Кочюнас, И.М. Цимбалюк и др.), "Понимает клиента и лечебно и психотерапевтически". Психологическая диагностика помогает консультанту собрать как можно больше данных о личности клиента, дает возможность правильно классифицировать проблему и разработать соответствующую психокоррекционную или развивающую программу оказания помощи. В работе психолога-консультанта психодиагностика занимает чрезвычайно важное место. Любой совет, консультация, рекомендации возможны только при предварительном анализе личности клиента и волнующих его проблем.

Не менее важна психологическая диагностика и для успешности других видов практической помощи психологов - психотерапии, тренинговых действий, коррекционно-развивальнои работы и тому подобное. Все они должны быть индивидуализированы, то есть должны опираться на разносторонний и глубокий анализ личности и индивидуальности человека, обратившегося за помощью.

Итак, психологическая диагностика - основа деятельности любого психолога, чем бы он ни занимался - индивидуальным консультированием, профессиональной ориентацией, психотерапией и др., В какой бы сфере он ни работал - в школе, клинике, на производстве, в агентстве по подбору кадров.

Использование психодиагностики во время консультирования связано с соблюдением определенных условий. Во-первых, психодиагностические процедуры не должны быть слишком громоздкими и затратными по времени, так как основная деятельность психолога-консультанта - выслушивание клиента, беседа, межличностное общение, обсуждения, в случае необходимости, перерыв, изменение тактики и тому подобное. В рамках психологического консультирования могут быть организованы короткие "психодиагностические пробы", которые органично включаются в консультирование и соответствуют определенной цели.

Во-вторых, если в ходе консультации психологическую диагностику необходимо использовать как вспомогательное средство для "запуска" процесса основной беседы. Например, когда мать привела к психологу своего сына-подростка, который сам этого не хочет. После короткой беседы с матерью психолог пытается продолжить разговор с подростком (при отсутствии матери), а он упорно молчит, и вовсе не собирается обсуждать свои проблемы. Итак, если с помощью коммуникативных средств не удается разговорить клиента, в такой ситуации можно использовать некоторые опросники для активизации беседы. Заполняя бланк ответов, подросток все же должен будет вступить во взаимодействие с психологом, ничего не спрашивая, уточняя и тому подобное. Кроме того, психолог будет иметь возможность наблюдать за клиентом, отслеживать, ответы на вопросы составляют трудности или неудобства для него и др.

В-третьих, психодиагностика проективного типа (незаконченные предложения, рисунки) может быть успешно использована, если клиент испытывает трудности с языком (определенные дефекты) и рассчитывать на полноценное общение нельзя. Подобные методики также уместны во время работы психолога-консультанта с младшими школьниками. В ходе выполнения определенных задач консультант может задавать уточняющие вопросы, формулировать провокационные или стимульно вопросы и др.

В-четвертых, психодиагностика может быть успешно использована, когда необходимо оперативно в ходе консультирования выяснить глубинные тенденции личности клиента, неосознаваемые им самим.

Диагностика в психологическом консультировании имеет свою специфику. Она осуществляется с соблюдением психологом- консультантом определенных правил.

1. Первое правило касается правильного использования психодиагностического инструментария: в процессе оказания консультативной помощи психолог-консультант должен применять только валидные методики. Применение методик и тестов, которые не прошли процесс валидизации, может привести к получению неверных данных о состоянии клиента, установление неправильного психологического диагноза, а соответственно неправильной построения коррекционной работы с клиентом, а также к дисквалификации консультанта.

2. Второе правило заключается в квалифицированном подборе нескольких методик или тестов, измеряющих один и тот же показатель. Это касается тех случаев, когда нужно уведомлять клиента о наличии у него серьезных отклонений (неприятных для клиента) в личностных характеристиках. Например, если у клиента "шизоидная" акцентуация характера, то лучше подтвердить это двумя-тремя методиками, чтобы окончательно убедиться в правильности диагноза. Если есть необходимость сообщать родителям, что их ребенок не смог адаптироваться к лицею или гимназии, то лучше иметь в своем арсенале достаточное количество данных, полученных по нескольким методикам.

3. Третье правило заключается в квалифицированном установлении соответствия психодиагностической методики возрастной категории клиента. Каждый психолог-консультант должен иметь в своем арсенале методики и тесты, которые измеряют одни и угги же показатели, но для всех возрастов клиентов. Это может указывать на высокую степень готовности консультанта работать с разновозрастной категории клиентов.

4. Четвертое правило касается специфики консультативной и диагностической работы с детьми дошкольного и младшего школьного возраста, а также умственно отсталыми детьми. Этот вопрос необходимо рассмотреть более детально.

Как указывают практики (В. Ф. Моргун, Л. М. Крыжановская, И. Титов и др.), Психодиагностическая работа с детьми должна следовать принципам поэтапного изучения психики ребенка (Л.С. Выготский), положением гуманистического подхода к личности (Г.А. Балл, А. Маслоу, К. Роджерс и др.), принципам отбора умственно отсталых детей в специальные учреждения (С.Д. Забрамна, Т. В. Сак, Е.А. Стребелева и др.).

Ученые считают, что на первом этапе средством снятия напряжения и установления контакта может служить беседа с ребенком, во время которой необходимо выяснить следующее: точность представлений ребенка о себе, своей семье, родных, друзей (имя, фамилия, -отца, возраст); характер представлений о времени, явления природы (ориентировочно по часам, распознавания времени года и т.д.); способность ориентироваться в пространстве (понятие "ближе", "дальше") наличие кругозора (представление о стране, события, людей и т.д.).

После установления контакта, на втором этапе, можно начинать психодиагностике особенностей интеллектуальной сферы и уровня сформированности представлений и знаний ребенка. Необходимо обращать внимание на ряд общих моментов.

1. Понимание ребенком инструкции и цели задания.

Каждый раз необходимо убедиться, воспринимает ребенок инструкцию и пытается ли ее понять. Умственно полноценные дети внимательно слушают инструкцию и в случае непонимания просят ее повторить. Дети умственно отсталые, с отклонениями в виду или недостаточно работоспособны, не фиксируют соответствующее внимание по инструкции и, не дослушав до конца, начинают выполнять задания наугад.

Важно также установить, способна ребенок запомнить предлагаемую ему инструкцию. Чаще всего дети умственно отсталые запоминают инструкцию и поэтому не могут завершить задачу. То же самое характеризует детей с нарушением работоспособности.

2. Характер деятельности при выполнении задач,

Во всех случаях важно установить, как выполняет ребенок задачи: с интересом, целенаправленно или формально. Кроме того, необходимо обратить внимание на степень устойчивости интереса.

Необходимо также проследить за тем, каким образом ребенок выполняет задание. Интеллектуально развитые дети стремятся найти оригинальное решение и экономные способы действия. Умственно отсталые - действуют шаблонно, или даже неадекватным способом.

Важно выяснить, насколько собрано и сконцентрировано работает ребенок и какова ее работоспособность. Одни дети довольно долгое время внимательны, другие постоянно отвлекаются и быстро истощаются. Следует определить, что больше влияет на характер деятельности: неумение сосредотачиваться или быстрая истощаемость. Желательно установить, умеет ребенок пользоваться предложенной помощью. Чем больше эта способность, тем выше уровень учебной восприимчивости ребенка.

3. Реакция ребенка на результаты работы.

Как правило, дети с развитым уровнем интеллекта способны оценить выполненную работу. Они радуются своим успехам и переживают по поводу неудач. Некоторые дети с трудностями в поведении намеренно делают вид, что их не волнует отсутствие определенных достижений.

4. Общая эмоциональная реакция на факт обследования.

Умственно полноценные дети демонстрируют известную неловкость и предвзятость. Равнодушное отношение к факту обследования и "фамильярне" отношение к экспертам чаще всего характерно для умственно отсталых детей. Как подчеркивают исследователи (Р. С. Немов, Л. М. Крыжановская и др.), Во всех случаях при психодиагностики интеллектуального развития детей необходима доброжелательная, спокойная и ровная обстановка.

Итак, психологическая диагностика и консультирование - взаимосвязанные процессы, успех которых определяется как внешними, так и внутренними факторами. К внешним исследователи относят организацию, к внутренним - готовность к сотрудничеству, как консультанта, так и клиента. Основными стадиями психодиагностики консультативной деятельности ученые считают следующие:

1) нетестовыми;

2) первичную - диагностику, в процессе которой изучается общая структура личности клиента, где кроются причины его проблем;

3) текущую: диагностирование текущих изменений личности;

4) завершающую: интерпретация полученных психодиагностических данных и уточнения программы консультативной помощи.

Анализируя аргументы "за" и "против" диагностики в психологическом консультировании, можно утверждать, что одинаково неприемлемы обе крайние точки зрения. Диагностика - составная часть процесса психологического консультирования, при котором мы стремимся к более глубокому пониманию клиента. От первой до последней встречи, как клиент, так и консультант находятся в процессе поиска. Даже отказываясь от строгих рамок диагностики, консультант должен задать себе вопросы:

· Что происходит сейчас в жизни клиента?

· Что ожидает клиент от консультирования?

· Каковы потенциальные возможности и ограничения клиента?

· Как далеко и глубоко следует заходить в консультировании?

· Какова основная психодинамика в жизни клиента?

Отвечая на эти вопросы, консультант узнает о желаемом результате клиента и возможностях достижения целей консультирования. В этом смысле диагностика является перманентным процессом, продолжающимся столько же, сколько и консультирование.

Диагноз должен отражать стиль жизни клиента, помогать консультанту планировать стратегию и тактику своей деятельности, эффективно прогнозировать ее результаты и в то же время во избежание серьезных ошибок не упускать из виду реальную патологию в поведении клиента.

Специфика индивидуальной консультативной деятельности связана с проведением диагностического обследования, на основе которого затем будет составлена программа помощи. Подчеркнем, что речь идет о помощи индивидам, не имеющим патологических нарушений, т. е. находящимся в рамках медико-биологической нормы, но встретившимся с какими-либо трудностями и проблемами психологического плана. Это могут быть проблемы:

Детей (неуверенность в своих силах, негативизм, страхи и пр.);
- учащихся (школьная дезадаптация, неуспеваемость, отклоняющееся поведение);

Взрослых (утрата смысла жизни, низкая самооценка, конфликтные отношения с окружающими, нарушение детско-родительских отношении).

Психодиагностика в консультировании представляет собой реальное взаимодействие психолога-консультанта и клиента. Поэтому важнейшими методами являются наблюдение за поведением клиента и беседа с ним на разговорном житейском языке. Правильность психологического заключения зависит не только от того, насколько удачно подобраны диагностические методики, но и от того, насколько успешно личное взаимодействие психолога с клиентом.

Психологический диагноз должен быть адекватным задачам консультирования. Поэтому нельзя считать достаточным выявление психологических характеристик индивида с помощью специальных методик. Они должны рассматриваться в контексте целостного процесса развития индивида, в свете особенностей его онтогенеза, определяющих его специфические трудности и проблемы.

Не секрет, что многие психологи-консультанты испытывают затруднения в процессе тестирования клиентов. Еще большее количество психологов, ориентированных на применение стандартных психодиагностических методик в своей практической деятельности, допускают ошибки, связанные с нарушением принципов консультирования.

Действительно, консультирование и тестирование клиентов направлены на решение разных задач, которые выполняют практические психологи. Цели психологического консультирования и тестовой диагностики могут противоречить друг другу. Методы тестирования и консультирования требуют от психологов разных профессиональных знаний и навыков. Наконец, в какой-то мере они выражают различные подходы при обслуживании клиентов, разные профессиональные убеждения, связаны с неодинаковыми профессиональными ценностями и критериями.

Однако, различия между консультационной и диагностической идеологией относительны. Цели и средства консультирования являются более общими в предоставлении психологических услуг клиентам по сравнению с тестированием. Применение психодиагностических тестов представляет собой частный случай в работе с клиентами и должно быть подчинено задачам консультирования. Кроме стандартизированных тестовых методик в консультировании в качестве диагностических используются методы наблюдения, интервью. Причем, все они могут и должны быть направлены на помощь клиенту в решении его психологических проблем. Но это требует высокого уровня профессиональной квалификации и ответственности.

Очевидно, что в неумелых, нечестных или недобрых руках диагностические данные могут причинить серьезный ущерб интересам, здоровью или достоинству клиента. Особенно это касается результатов тестирования, поскольку стандартизация тестов создает иллюзию их простоты и доступности.

Рассмотрим ряд вопросов, связанных с диагностикой в консультировании.

В каких случаях целесообразно психологическое тестирование?

Тестовые методики для диагностики индивидуальных особенностей интеллекта, личности, межличностных отношений и психического состояния человека традиционно используются в сфере образования, здравоохранения, занятости, бизнеса, семейного консультирования. Это и измерение профессиональных склонностей и способностей, диагностика профпригодности, профориентация, отбор и расстановка кадров, помощь в самоусовершенствовании, оценка психического здоровья, выявление критических состояний и отклоняющегося поведения, контроль эффективности коррекционных воздействий, оценка работоспособности, прогнозирование трудностей в обучении, подбор совместимых лиц для групповой работы, анализ стиля руководства, определение психологического климата, предупреждение конфликтов.

Что мешает применению тестирования в психологическом консультировании?

Корректное использование психодиагностических методик является одним из условий повышения эффективности работы психолога. Сомнения некоторых психологов по поводу целесообразности использования психологических тестов в практической работе с клиентами вызваны возможностью возникновения ряда психологических барьеров, как со стороны психолога, так и со стороны клиента.

Клиент может опасаться раскрытия собственных личных качеств или неправильного использования результатов тестирования. Кроме того, он может пассивно и потребительски относиться к процессу консультирования.

В свою очередь, психолог может считать, что стандартизированная процедура психологического тестирования мешает установлению неформального контакта с клиентом. Он также может недостаточно доверять результатам тестирования из-за того, что в своей практике сталкивался с тестами сомнительной надежности или имеет не слишком четкое представление об их конструкции. Наконец, он может просто недостаточно хорошо владеть используемой психодиагностической методикой или не иметь в своем личном распоряжении тестов, подходящих для решения конкретной задачи.

Когда использование тестирования в консультировании не требуется?

Иногда психологи считают, что применение стандартных психометрических средств необходимо лишь в процессе научного исследования, а в практической работе полагаются на свой опыт общения с клиентом. Такой подход к решению психологических задач в ряде случаев может быть оправдан, поскольку тестирование требует определенных затрат времени и сил, а также дополнительной квалификации психолога.

Консультационные ситуации можно разделить на три класса по продолжительности и глубине работы с клиентом:

1). Краткосрочное консультирование, направленное на решение частных проблем клиента,

2). Длительное консультирование, ориентированное на личностные изменения клиента,

3). Консультирование большого количества клиентов в условиях дефицита времени.

В случаях работы с клиентом, требующих оперативного реагирования психолога, стандартные тесты еще не требуются, и психолог может использовать консультационные приемы без учета индивидуальных особенностей клиента или ориентироваться на его поведенческие признаки, проявляющиеся в ходе консультативной беседы.

В случаях длительной и углубленной индивидуальной работы с клиентом тесты могут уже не потребоваться, поскольку близкий контакт и непосредственное знакомство уже дают психологу необходимую диагностическую информацию о клиенте.

Однако в случаях массовой работы с большим потоком клиентов не использовать преимущества тестовой психометрической технологии вряд ли целесообразно.

Что дает тестирование в консультировании?

Во-первых, ряд тестовых методик позволяет глубже разобраться в личности клиента. Стандартные методики предохраняют психолога от встречной проекции, приписывания клиенту собственных проблем и представлений.

Во-вторых, использование стандартных методик позволяет использовать богатый опыт разработчиков и других пользователей тестов.

В-третьих, использование статистически репрезентативных тестовых норм и количественных показателей позволяет сопоставлять результаты различных клиентов и прослеживать изменение их состояния в ходе психологической работы, оценивая ее эффективность.

В-четвертых, экономичность тестов позволяет автоматизировать их на компьютере освобождая тем самым от значительной части рутинной деятельности и, давая возможность решать более сложные и неотложные задачи.

Кроме того, при правильном использовании психологическое тестирование:

Позволяет с достаточной степенью объективности выявить психологические особенности и состояние клиента,

Помогает установить контакт, присоединиться к клиенту,

Может облегчить формирование и поддержание доверия клиента,

- является источником материала для структурирования беседы ,

Дает возможность оптимизировать активность и состояние клиента,

- может служить средством воздействия на клиента.

Какие тесты могут использоваться в консультировании?

В зависимости от целей и условий консультирования могут использоваться самые разнообразные тестовые методики, которые можно условно разделить на экспресс-методы, методы углубленной и глубинной диагностики.

Психологические экспресс-тесты отличаются:

Компактностью и экономичностью,

Простотой, возможностью проведения тестирования неспециалистом и самотестирования,

Возможностью выявления групп риска по тем или иным психологическим критериям,

Преимущественной ориентацией на диагностику склонностей клиента.

Тесты для углубленной психологической диагностики характеризуются:

Максимальной валидностью и надежностью,

Универсальностью и широким спектром оценочных возможностей, избыточностью получаемой информации,

Удобством для группового и компьютерного тестирования,

Возможностью диагностики способностей.

Наконец, методики глубинной психологической диагностики:

Позволяют выявлять скрытые или скрываемые мотивы, отношения и представления клиента, содержание его сознания и бессознательной сферы,

Связаны с идеографическим описанием личности, основанным на измерении индивидуального субъективного смысла различных понятий для человека,

Как правило, требуют использования специальных компьютерных программ.

Что требуется от психолога для использования тестирования?

Эффективное использование стандартизированных психодиагностических средств требует от психолога овладения навыками проведения конкретных тестовых методик, знания содержания диагностических показателей и умения их интерпретировать, умения планировать психодиагностическое обследование клиента в соответствии с его запросами и ожиданиями, содержанием изучаемой проблемы и объективными условиями работы. Для решения нестандартных задач психолог должен не просто быть подготовлен для пользования существующими стандартными тестовыми методиками, но и уметь разрабатывать и применять новые методы, анкеты, тесты, в том числе автоматизированные варианты таких методик. Базой для такой деятельности являются знания в области измерения и шкалирования, статистической обработки данных, информатики и компьютерной техники.

Какие ошибки встречаются при использовании психологических тестов в консультировании?

1. Выбор неадекватных тестовых методик.

Эти ошибки связаны с выбором и использованием тестов, непригодных для решения поставленных задач, не соответствующих требуемому уровню валидности, надежности. В качестве примеров можно привести:

Использование 16-факторного личностного опросника Кеттелла для оценки профессиональной пригодности, выявления противопоказаний к той или иной профессии,

Использование методики Люшера для диагностики психологических особенностей личности и др.

Недостаточные знания психометрических свойств методик,

Субъективная привлекательность или внешняя эффектность методик,

Стремление сэкономить время или силы за счет применения экспресс-тестов.

2. Принятие неправильных диагностических решений.

Эти ошибки могут возникать вследствие неверной интерпретация диагностических показателей. Например, могут быть сделаны:

Выводы о чертах и типе характера личности при "пограничном профиле" методики MMPI,

Суждение о наличии отклонений от нормы при значении какого либо фактора личностного опросника Кеттелла равном 8 или 9 стенам,

Заключение о различии в уровне развития интеллекта у двух клиентов по методике Р. Амтхауэра при разнице IQ менее 5 баллов.

Подобные ошибки могут объясняться:

Недостаточным уровнем знаний о диагностируемых явлениях,

Переоценкой степени точности и объективности применяемых методик.

3. Некорректное сообщение результатов психологической диагностики клиенту.

Передача клиенту заключения по результатам тестирования в письменном виде или в виде компьютерной распечатки .

К сожалению, некоторые психологи выдают клиентам на руки письменные заключения по результатам диагностики. Это можно рассматривать как грубую ошибку. Из того, что консультант говорит клиенту вслух, клиент, как правило, запомнит только то, что поймет, с чем согласится или не согласится. Информация, которая может нанести психологический вред, забудется или переработается. Кроме того, только в процессе беседы психолог в состоянии проконтролировать полученный эффект и может при необходимости его откорректировать. Напротив, когда клиент постоянно возвращается к своим данным и перечитывает заключение, результаты могут быть непредсказуемы. Иногда после этого клиентов приходится в буквальном смысле лечить.

Эти ошибки могут быть вызваны:

Затруднениями при устном изложении результатов диагностики,

Стремлением сэкономить время и силы на сообщении результатов тестирования,

Просьбами клиента.

Изложение результатов тестирования без предварительной работы с клиентом.

Иногда психологи торопятся сообщить тестовые результаты клиенту. Между тем, сообщение результатов тестирования требует предварительного знакомства с клиентом, установления контакта, выявления запросов, снятия излишнего эмоционального напряжения. Результаты тестирования должны проверяться с помощью беседы, наблюдения и использования дополнительных источников информации. Игнорирование проблем и запросов клиента, его состояния и индивидуальных особенностей, отсутствие обратной связи, категоричность выводов:

Как правило, воспринимаются клиентом как давление на него,

Могут приводить к потере контакта, недоверию клиента, его сопротивлению независимо от точности полученных результатов,

Препятствует пониманию и принятию клиентом сообщаемой информации,

Мешают клиенту принять активное участие в решении своих проблем и сотрудничать с консультантом,

Не удовлетворяют потребностей клиента в безопасности, контакте и уважении.

Причинами подобных ошибок могут быть:

Отсутствие знаний о процессе и принципах консультирования,

Стремление поскорее закончить работу с клиентом, избавиться от него.

Использование некорректного языка описания и принципов понимания личности.

Традиционные представления характеризуют личность как совокупность постоянных свойств, качеств, черт, проявляющихся безотносительно к содержанию и специфике ситуации.

Это выражается в употреблении таких терминов, как: тревожность, агрессивность, сдержанность, уверенность в себе, способность к самоконтролю, ответственность, невнимательность и т.п. Клиенту часто говорится, какой он (упорный, замкнутый, осмотрительный). Его осведомляют, чем он характеризуется, какими качествами обладает (педантичностью, упрямством, раздражительностью и т.п.). Это может подкрепить у клиента иллюзию постоянства собственной личности, невозможности изменения поведения, отсутствия выбора поступков в зависимости от ситуации.

При этом клиенту редко сообщается, в каких условиях, когда и где (в ситуациях угрозы, в процессе принятия решения, при знакомстве и т.п.) проявляются указанные качества. Игнорирование условий проявления качеств личности, отсутствие указаний на контекст, в котором они обнаруживаются, может вводить клиента в заблуждение относительно глобальности, обобщенности этих качеств. Клиенту косвенно дается понять, что он такой всегда и везде.

Наконец, клиент часто получает информацию о том, чего ему не хватает, какими способностями он не обладает, что он не умеет или не может делать. Кроме того, иногда сообщения ограничиваются отрицательными результатами тестирования, свидетельствующими о недостатках, проблемах, затруднениях, без определения позитивных качеств, сильных сторон, способностей клиента.

В результате такой подачи информации у клиента может создаваться представление об отсутствии альтернатив в выборе поведения, ситуаций, ресурсов. Клиент может лишиться надежды на изменения и возможность решения проблем. Таким образом, психолог может сослужить плохую службу клиенту, если будет говорить, какой клиент есть и кем он не является. Самое худшее, что может произойти в подобном случае, это то, что клиент может в это поверить.

Более выраженным психокоррекционным потенциалом характеризуется представление о личности как о совокупности способов реагирования человека в различных ситуациях. В этом случае черта понимается как способ поведения или переживаний человека в определенном классе ситуаций. Любая черта личности может быть определена как способность человека, как позитивное качество, дающее возможность приспособления человека к определенным обстоятельствам. Например, педантичность может быть сформулирована как стремление к порядку и точности в своих делах. Тревожный человек может быть описан как человек, способный испытывать чувство страха и беспокойства в ситуациях, которые он воспринимает как угрожающие. Человек, характеризующийся притворством, умеет изображать чувства, которые он на самом деле не испытывает, когда ему нужно воздействовать на других людей. Невнимательные люди могут отвлекаться от того, чем они занимаются, и переключаться на более интересные и привлекательные дела.

Для того чтобы корректно охарактеризовать личность клиента, можно использовать следующие принципы рефрейминга личностных черт:

1). Принцип деноминализации - переформулирование терминов, характеризующих черты личности, из существительных или прилагательных в глаголы. В соответствии с принципом деноминализации психолог говорит не о том, каким является клиент или какими качествами обладает, а о том, что он делает или чувствует.

2). Принцип контекстуализации - указание на содержание ситуаций, в которых могут наблюдаться черты личности. В соответствии с этим принципом психолог говорит о том, когда и где человек ведет себя тем или иным образом.

3). Принцип позитивной реинтерпретации - замена отрицаний в определении поведения человека на утверждения, не содержащие частицу "не". Позитивная реинтерпретация предполагает отказ психолога от употребления выражений "не может", "не умеет", "не способен", предполагающих представление об ограниченных возможностях клиента и отсутствие тех или иных качеств.

Например, в соответствии с принципами рефрейминга личностных черт нерешительного человека можно представить как человека, медленно, но тщательно принимающего решения в ситуациях выбора. Непослушный человек может быть определен как человек, который умеет отказаться от выполнения требований других людей и действовать по-своему.

Использование рефрейминга личностных черт может помочь клиенту:

Более точно и правильно понять свои собственные психологические особенности или особенности других людей, по-новому оценить качества личности, обнаружить неожиданные достоинства,

Расширить представления о возможностях выбора того или другого способа поведения в определенных обстоятельствах,

Ориентироваться в различных ситуациях, выбирать ситуации, наиболее соответствующие его возможностям.

Другие ошибки.

Психологическая диагностика, в том числе тестирование, может быть эффективным средством профессиональной деятельности психолога-консультанта. Однако использование психодиагностических тестов предъявляет повышенные требования к уровню квалификации специалиста.

Использование психодиагностики в психологическом консультировании

Специфика индивидуальной консультативной деятельности связа­на с проведением диагностического обследования, на основе которого затем будет составлена программа помощи. Подчеркнем, что речь идет о помощи индивидам, не имеющим патологических нарушений, т. е. находящимся в рамках медико-биологической нормы, но встрети­вшимся с какими-либо трудностями ипроблемами психологического плана. Это могут быть проблемы:

♦ детей (неуверенность в своих силах, негативизм, страхи и пр.);

♦ учащихся (школьная дезадаптация, неуспеваемость, отклоня­ющееся поведение);

♦ взрослых (утрата смысла жизни, низкая самооценка, конфликт­ные отношения с окружающими, нарушение детско-родительских
отношений).

Психодиагностика в консультировании представляет собой реальное взаимодействие психолога-консультанта и клиента. Поэтому важней­шими методами являются наблюдение за поведением клиента и беседа с ним на разговорном житейском языке. Правильность психологиче­ского заключения зависит не только от того, насколько удачно подо­браны диагностические методики, но и от того, насколько успешно личное взаимодействие психолога с клиентом.

Психологический диагноз должен быть адекватным задачам, вста­ющим в консультативной практике. Поэтому нельзя считать доста­точным выявление психологических характеристик индивида с помо­щью специальных методик. Они должны рассматриваться в контексте целостного процесса развития индивида, в свете особенностей его он­тогенеза, определяющих его специфические трудности и проблемы.

Использование психодиагностики для решения проблем, относящихся к сфере трудовой деятельности

Применение психодиагностики для решения проблем, относящихся к сфере трудовой деятельности касается в первую очередь следующего:

♦ профессионального отбора;

♦ организации профессионального обучения;

♦ профессионального консультирования.

Для их решения необходимо научное представление о такой психо­логической категории, как психологическая пригодность к профессии. К. М. Гуревич определил ее как свойство личности, о котором можно судить по двум критериям :

*по успешности овладения профес­сией и

*по степени удовлетворенности человека своим трудом.

Психологическая пригодность к профессии - это соответствие психологических особенностей работника требованиям профессии, которое формируется в процессе профессиональной деятельностии определяется наличием комплекса профессионально важных ка­честв индивида, обеспечивающих успешное выполнение профес­сиональной деятельности.

В зависимости от того, какова природа этих качеств, К. М. Гуревич предложил выделить два типа профессий.

Первый тип -с абсолютной профессиональной пригодностью ; эти деятельности требуют важных индивидуальных черт, имеющих природное происхождение (задатков). К ним можно отнести профес­сии в области искусства и такие, где нужна специальная выражен­ность свойств нервной системы. Профессионально важные качества в такой работе носят некомпенсируемый характер, поэтому для них необходим профессиональный отбор кандидатов, которые обладают нужными природными свойствами. По отношению к профессиям пер­вого типа основное назначение психодиагностики - профессиональ­ный отбор.

Профессии второго типа -с относительной профессиональ­ной пригодностью ; они не ставят для желающих работать в них инди­видов непреодолимых преград (в виде особых природных качеств). Пригодность к профессиям второго типа может быть сформирована у любого человека на базе разнообразных индивидуальных черт. Поэто­му отбор здесь не нужен. Психодиагностика по отношению к работаю­щим в этих профессиях (или кандидатам на работу в них) нужна для выявления и оценки степени сформированности профессионально важных качеств, требующихся для эффективной работы в данной сфе­ре деятельности. Диагностическое обследование проводится в этом случае для того, чтобы помочь индивиду сформировать свою профес­сиональную пригодность, а также свой индивидуальный стиль дея­тельности, который помог бы ему овладеть профессией, преодолеть те функциональные ограничения, которые обнаружились в результате такой работы психолога.

Профориентация и профконсулътирование проводятся в тех случа­ях, когда перед человеком стоит проблема выбора профессии, а он не знает, на чем остановиться, что ему больше подходит. При проведении такой работы следует помнить о двух типах профессий. Собственно диагностика здесь должна быть в первую очередь направлена на оцен­ку и выявление склонностей, профессиональной мотивации клиентов. Использование методов беседы и опросников позволяет судить о том, чем охотнее всего и подолгу занимается индивид. Психологам извест­но, что точность прогноза уровня профессионализма в выбираемой профессии по этому фактору намного выше, чем на основе индивиду­ально-психологических свойств.

В процессе профориентации и профконсультирования психологиче­ская диагностика предоставляет специалисту следующие возможности:

1) обсуждение совместно с клиентом некоторых параметров его инди­видуальности с точки зрения наличия и уровня развития необхо­димых и полезных для избираемой профессии психологических особенностей. Это важно для выработки стратегии формиро­вания профессиональной пригодности, индивидуального стиля
деятельности, организации профессионального обучения;

2) выяснение :

Уровня и характера осведомленности индивида;

Особенности его социального окружения (в частности, професс­иональную принадлежность близких людей);

Планов родителей относительно профессионального будущего их ребенка и др.

Консультирование проводится в свете всей разнообразной инфор­мации, в результате чего клиент должен самостоятельно и осознанно сделать свой выбор. Этот итог работы есть следствие принятия инди­видом активной позиции относительно своего будущего. Последнее связано с тем, что человек с помощью специалиста приходит к отчет­ливому пониманию своих склонностей, интересов, индивидуальных черт, а также к знанию профессий, условий труда в них, характера про­фессиональных учебных заведений, потребности общества в этих про­фессиях и пр.