Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Далеко не всегда по жизни человеку встречаются только те люди, с кем ему комфортно и приятно общаться. Нередки и ситуации, в которых приходится сталкиваться с откровенным хамством, грубостью и унижениями. Тот, кто лояльно относится к таким методам взаимодействия с другими, не преминет ответить на подобные действия тем же. Впрочем, это обычно не приводит к нужному результату - как правило, ситуация только усугубляется. Те же люди, кого хорошо воспитали, и они не приемлют любых проявлений того, что считают "плохим поведением", встретившись с ним на практике, порой не знают, как адекватно реагировать на него, чтобы не потерять своего человеческого достоинства и при этом не "упасть" до уровня грубияна.

Психологи рекомендуют, чтобы сохранять хладнокровие в ситуациях открытого конфликта, тренировать собственные эмоции. Обычно в той ситуации, когда человека откровенно оскорбляют, он проявляет ответную агрессию либо выказывает растерянность, подавленность. Ничто из этих сиюминутных чувств не поможет ему выйти из положения, сохранив "лицо". Более того - в этом случае обидчик будет торжествовать, ибо добился своего - выбил из колеи. Чтобы подобного не происходило, а «оскорбитель» видел перед собой только уверенного и спокойного человека, следует "отрепетировать" возможную ситуацию. Представляя себе момент конфликта, нужно вообразить своего "визави" в жалком виде: противной жабы, напрасно тявкающей Моськи и т. п.

Кроме того, пусть воображение нарисует примерно такую картину: злые слова собеседника не долетают до слуха человека, как будто первый находится где-то на дне глубокой пропасти. Чтобы с этим было легче, не лишним будет четко очертить для самого себя собственные психологические границы. Иными словами, установить те пределы личного пространства, которые ни один посторонний человек не имеет права пересекать ни под каким видом. В том числе это касается эмоциональной сферы. Человеку следует определиться, насколько он позволяет "чужакам" вторгаться в его чувства, вызывая их замешательство. Важно понять: как отреагировать на ту или иную ситуацию - выбор самого человека, а не других.

Любой специалист на вопрос: "Как вести себя, когда тебя оскорбляют", - скажет, что очень необходим грамотный словесный отпор. Безусловно, неприемлемо опускаться до оскорблений - следует научиться урезонить другого без подобных низостей. Если человек знает, что в самый неподходящий момент красноречие вдруг покидает его, ему стоит задуматься о том, чтобы заранее заготовить несколько хлестких реплик, подходящих к любой ситуации. Также нужно придумать пару-тройку фраз, которые можно использовать тогда, когда обидчик будет наступать на самые "больные мозоли". Сделать это не так сложно, поскольку любому известно, за какие слабости или наоборот - сильные стороны ему чаще всего "перепадает" во время конфликтов.

Допускается и импровизация - более того, она очень даже желательна. Такая фраза должна быть достаточно короткой (тем сильнее будет ее "удар") и отвечать непосредственно на какое-то слово в обидном высказывании оппонента или на его реплику в целом. Вот наглядный пример из жизни. Как-то одна весьма достойная молодая особа в общественном транспорте повстречалась с неприкрытым хамством со стороны господина "подшофе". Нередкое явление, не правда ли? Вежливо попросив его не распускать руки (что он уже начинал делать) и не дышать на нее своим перегаром, она была послана на. . . известные всему русскоязычному миру три буквы. Ее ответ был краток: мол, она бывает там чаще, чем ее обидчик - трезвым. Хмель из его головы будто выдуло ветром. Пьяница был поражен и до конца пути будто онемел.

Впрочем, с незнакомцами всегда проще, поскольку они, как правило, в жизни человека ничего не значат, а проходят в ней короткими эпизодами. Однако очень часто люди сами задают себе вопрос: "Как себя вести, если тебя оскорбляют близкие, которые дороги, либо те, с кем приходится постоянно иметь дело и нужно считаться? "В подобных случаях красноречивое молчание может быть не просто золотом, а подлинным бриллиантом. Как говорил один из великих мыслителей, когда бурлят страсти, истина испаряется, подобно кипящей воде. Из этого следует, что спорить с кем-то в момент конфликта бесполезно, тем более - пытаться ему что-то доказать либо отвечать на его оскорбления какими-либо аргументами. Гораздо лучше - удалиться, сославшись на занятость, и предложить пообщаться позже.

Если есть необходимость переговорить с "оскорбителем", а он явно не настроен на конструктивный лад, понизить "градус" накала обстановки и перевести все в более мирное русло поможет чувство юмора. Например, на обзывание "дураком" ответить, что, мол, вот так в жизни не повезло, и близкие теперь из-за этого "влипли". Все должно высказываться спокойным тоном и с доброжелательной улыбкой. Продолжая в том же духе, человек с легкостью отнимет у оппонента его оружие - оскорбления. Возможно, после подобного тот "остынет": его негативные эмоции лишатся подпитки. Всегда следует помнить, что «переход на личности» происходит тогда, когда другие доводы уже закончились. Тем самым "противник" показывает свое дипломатическое бессилие. Значит, его остается только пожалеть.

Случаются различные ситуации в жизни. Бывает, что произошла конфликтная ситуация с человеком и вас оскорбили. Наверняка такое случалось с каждым.

Будь то случайные оскорбления, либо специальные. С коллегами на работе, или в дружеской компании, или с не знакомым человеком в магазине. Чаще всего оскорбляют умышленно , с какой то целью, например, пытается обидеть, унизить, или показать, что обидчик лучше вас.

Оскорбление – это всегда неприятно, поэтому нужно знать, каким образом реагировать на них. Те, кто не умеют отвечать на оскорбления могут уйти в серьезную депрессию. Поэтому здесь будет написано о том, как нужно отвечать на оскорбления.

Сначала, для того, чтобы понять как грамотно ответить на оскорбление, нужно отбросить все эмоции. Особенно страх. Иначе обидчик может почувствовать, что вы боитесь и тогда он продолжит сильнее вас оскорблять.

Он и сам испытывает страх, но почуяв ваш, будет наглеть и хамить все больше с каждым разом. Поэтому, помните то, что вы сильны, когда уверены.

Вас могут обидеть до глубины души фразы, которые вы считаете правдой. Но это не так. Поэтому просто дайте это понять другим. Начните любить себя, от кончиков пальцев до кончиков волос и свою душу. Таких, как вы больше нет. Запомните это. Вы уникальны. Никто не имеет права вам хамить. Вы хороши во всем, что вам доставляет радость. Вы умны. Вы красивы. Говорите себе приятные слова каждое утро перед зеркалом, любуйтесь собой.

Хорошо подумайте, почему люди пытаются обижать людей, которые не похожи на них? На самом деле ответ прост — люди боятся. Боятся выглядеть слабее окружающих, тем самым оскорбляя и унижая вас. Не давайте слабину и не позволяйте оскорблять вас.

Они пытаются казаться сильнее унижая других, но на самом деле обидчики слабые личности.

Поэтому будьте умнее, относитесь спокойно к не приятным фразам в ваш адрес. Помните, что этот человек слабее вас и боится просто быть хуже, чем вы .

Вас никто не может оскорблять. Если на вас прямо наезжают, например в магазине, что вы долго что-то выбираете или в очереди за билетом долго расплачиваетесь, а на вас кричат, тогда не молчите! Подойдите к тому, кто кричит на вас и спросите: «Кто дал вам право так разговаривать со мной?», «Кем я вам являюсь, чтобы вы кричали на меня? Можете на жену дома кричать или на сына!».

Таким образом вы можете заставить зашевелить мозгами обидчика. Может быть он поймет тот факт, что права у всех одинаковые. А если вас на работе оскорбляет начальник, либо коллега, то подарите ему Конституцию Российской Федерации. Может в следующий раз ваши коллеги будут следить за языком.

Нужно запомнить, что разные вещи конструктивная критика и оскорбления. Так, как критика подразумевает под собой помощь в устранении недостатков человека, а при оскорбление человек унижает чужое достоинство, демонстрируя при этом свое. Следовательно в оскорблениях нет ни капли правды и поэтому не стоит их принимать близко к сердцу и копаться в себе, тем самым вызывая грусть и плохие эмоции у себя.

Иногда обидчики используют не нормативную лексику, очень грубые фразы, чтобы сильнее обидеть. Бывает, что используют тонкие оскорбления, проявляющиеся через откровенный сарказм, насмешки. Для того, чтобы правильно ответить на слова обидчика, нужно понять, какие оскорбления летят в вашу сторону. Например, не нужно прямыми нецензурными словами отвечать на оскорбления, можно просто используя знания нейролингвистического программирования.

Бывает слишком эмоциональные личности, которые не знакомы вам, но пристали в общественном месте . Такие могут неадекватно себя повести и наброситься с кулаками. Поэтому, если вы почуяли, что человек не дружит с языком, то просто игнорируйте его. Зачем вам опускаться до того же уровня. Да и драка к хорошему точно не приведет.

Лучше всего спокойно реагировать равнодушным голосом либо игнорировать его. Получится, что вам все равно, что он думает и говорит. В итоге он быстро отстанет. Есть ситуации, когда можно отвечать с той же манерой, как и к вам обращаются. Вы лидер, вы любите себя.

Например, на работе с ухмылкой вам говорят, что вы такой нелепый, что рубашку помятую одели. Вы можете ответить в таком же духе: «Спасибо за заботу, а у тебя всю неделю мешки под глазами. С чем бы это связано?». И мило улыбайтесь.

Интересная вещь, когда вам пытаются дать отрицательную оценку вашей внешности или ваших действий, попробуйте поблагодарить человека. Это его явно поставит в тупик и он не найдет, что еще сказать. В серьезных компаниях бывают еженедельные совещания. Обычно совещания выглядят таким образом, что начальник собирает своих подчиняющихся и начинает отчитывать, иногда кричать и т.д.

Для тех, кому не приятно и обидно слышать крик босса, есть интересная вещь, которую легко проделать.

Просто представьте, что вы пошли посетить большой аквариум, а ваш начальник рыбка, которая только и делает, что рот открывает. Но не слышно не единого звука.

Эта замечательная психологическая вещь поможет тем, кто нервно относится к негативу начальника. Ведь шефу нельзя ответить оскорблением или наорать на него, но никто вам не сможет помешать не слушать его.

Если после отпуска ваш «любимый» коллега пытается вас под кольнуть на тему, что вы хорошо поправились, то согласитесь с ним улыбнувшись. Он может продолжить разговор вопросом, что вы будете делать с лишним весом? Скажите ему, что решили побыть полным и вам нравится еда из МакДональдс, а спортсмены вас не вдохновляют.

Как реагировать на оскорбления:

1. Самое главное, быть умнее того, кто пытается вас обидеть.
2. Не опускаться до уровня обидчика, не орать на него, не пускать прямые оскорбления — это лишь усугубит ситуацию.
3. Помните, что тот, кто вас обижает, уже в проигрышном положении. Таких людей нужно искренне пожалеть, скорее всего их уже обидела жизнь.
4. Права у всех одни.
5. Отвечайте теми же методами.
6. Вы сильная личность.
7. Отключайте эмоции.
8. Любите себя.

Запомните, что нету точного способа как правильно реагировать на оскорбления. Ведь это зависит от ситуации и от того, кто вас обижает. Но благодаря этой статье, можно понять, каким образом реагировать на обидчиков.

Тебя часто оскорбляют, а ты не знаешь, что ответить обидчику? Советы дает психолог.

Хм…особей, любящих оскорблять всех вокруг, даже незнакомых им людей, предостаточно.

С такими хамами мы сталкиваемся на работе, в общественном транспорте, на рынках и в магазинах, на интернет-просторах, они даже вещают нам с экрана телевизора.

Нормальный человек бессилен против хама, поскольку отплатить ему той же монетой не позволяет воспитание и адекватность.

Так что же делать: неужели нужно молча проглотить несправедливые нападки?

Или все же существуют рецепты, как ответить на оскорбление , не тратя при этом собственные нервные клетки и не опускаясь до уровня идиота, который вас оскорбляет?

Ответить на оскорбление: или забить и забыть?

Хамы специально ведут себя так провокативно.

Вы наверняка замечали, что грубость с их стороны вообще никто не провоцирует или повод столь незначительный, что нормальный человек на него бы и внимания не обратил. Однако хамы просто не могут пройти мимо возможности вылить на кого-то ушат грязи.

Ваша задача – знать, как ответить на оскорбление , чтобы у него моментально пропало желание вести этот оскорбительный диалог дальше.

Наиболее частый совет, который можно встретить в статьях похожей тематики: «Игнорируйте!».

Мда…его мы слышим с детства…

Вспомните, мама на ваши жалобы на какого-то забияку говорила: «Просто не обращай на него внимание.

Ему скоро надоест дразниться, и он оставит тебя в покое».

Но подобный совет малоэффективен, потому что, как показывает практика, ненаказанное зло растет и множится.

Из маленьких задир вырастают большие хамы, уверенные в своей вседозволенности.

Ни в коем случае нельзя оставлять без наказания оскорбления, которые на вас сыплют кассиры, продавцы, официанты, администраторы в свое рабочее время.

Жалоба начальству на хама – адекватная реакция на столь непрофессиональное поведение.

В каких случаях не стоит отвечать на оскорбления?

Я придерживаюсь мнения, что в силу своих возможностей нужно все-таки ставить хамов на место, поскольку большинство из них чересчур уж вольгарно себя чувствуют.

Однако сделать это можно, только если знаешь, как ответить правильно на оскорбление.

Крики «Сам дурак!» и поток матов – то, чего от вас ждал провокатор. Он своего – вывел вас из себя и сейчас питается вашей энергией. Если это единственная реакция, на которую вы способны в ответ на оскорбление, то лучше проигнорировать хама и гордо удалиться.

Не стоит также связываться с оскорбляющим вас человеком, если:

Он излишне агрессивен, пытается спровоцировать вас на драку и значительно превосходит вас габаритами и физической силой.

В этом случае лучше обратиться за помощью или позвонить в милицию, если вы знаете, что такой человек может причинить кому-то вред.

Если ваше знакомство с хамом кратковременное и вы знаете, что никогда его больше не увидите.

Если речь идет о политических темах, то многие из тех, кому вы пытаетесь доказать свою правоту, деньги.

Им все равно, кого оскорблять.

Их цель – дождаться от вас ответа, за который им заплатят.

Ну, и думаю, не стоит напоминать, что всемирная сеть – пристанище множества психически нездоровых людей.

Так стоит ли тратить на них свое время и нервы?

Элегантные способы ответить на оскорбление

С игнорированием мы разобрались.

Теперь давайте разберем достаточно эффективные методы реагирования на хамство.

Если вы будете знать, как ответить на оскорбление правильно, то всегда будете во всеоружии.

Согласие.

Да-да, вы не ослышались.

Если в ваш адрес летят оскорбления вашей внешности или умственных способностей, полусогласитесь с этим, а затем в шутливой форме поблагодарите хама за то, что он потратил время на поиск ваших как бы .

Этот метод особенно эффективен при наличии зрителей.

Они начнут смеяться над идиотом, оскорбляющим вас, и заставят его ретироваться.

Однажды в метро я была свидетельницей виртуозного владения подобным оружием.

Картина маслом «Красивая девушка и нечто (вроде мужского пола)».

Он: «Ты, тупая блондинка!». Она: «Да, я действительно блондинка. Вы весьма наблюдательны – это радует».

Весь вагон ржал так, что красный от позора хам выскочил на ближайшей остановке.

Этот ответ требует от вас наличия чувства юмора и умения быстро реагировать в экстремальных ситуациях.

На крайний случай запаситесь некоторыми убойными фразами, чтобы применять их согласно ситуации.

К примеру: «Я вовсе не удивлен тому, что вы говорите. Удивить меня вы сможете только, если скажете что-то умное» или «Не перестаю удивляться чувству юмора Бога, который создает столь интересные экземпляры» и т.д.

Интеллект.


Большинство оскорбляющих – особи с одной извилиной, которую сформировала им в детстве панамка, посему от умных слов они впадают в ступор.

Попробуйте ответить на оскорбление такой фразой: «Я не знаю, дорогой, чем вы питаетесь, но ваше меню явно не отличается особой сбалансированностью и содержит вредные канцерогены, которые и уничтожают ваши мозговые клетки».

Или такой: «Интеллектуальные способности приматов еще до конца не изучены. Не соблаговолите ли оставить свои контакты, я передам их знакомому исследователю. Вы бы хотели поучаствовать в научном проекте?».

Купи слона.

Помните детский прикол, когда вас доводили до бешенства бесконечным повторением фразы: «Купи слона».

На каждую грубую фразу отвечайте одним и тем же вопросом.

Поверьте в конце столь необычного диалога выть от бешенства будет хам, а не вы.

Эффект неожиданности.

Постарайтесь удивить оскорбляющего.

К примеру, громко рассмейтесь будто бы он произнес презабавнейшую шутку, а не оскорбление.

Неплохой вариант – чихнуть, а затем произнести что-то вроде: «Простите, у меня просто аллергия… на грубость».

Точно удивиться задира, если вы мило улыбнетесь и произнесете спокойным тоном фразу: «Вы очень любезны. Уверенна, что ваши родители гордятся вашим воспитанием».

В общем – импровизируйте.

А вот еще пара слов об оскорблениях в сети Интернет.

Советы дает психолог Алена Прихидько.

Жмем Play 🙂

И конечно, отвечая на оскорбление , вы должны сохранять спокойствие. Это хам должен нервничать и злиться, а вам тратить свои нервные клетки на низшие формы жизни незачем.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Нередко в жизни приходится сталкиваться с хамством, грубостью, оскорблениями. Оскорбление словом иногда больнее, чем физическое воздействие.И подчас такая рана может заживать долгие годы.

Что делать? Отвечать тем же? Сделать вид, что ничего особенного не произошло? Можно и так. А можно проучить обидчика так, что в следующий раз он сто раз подумает, прежде чем решиться на очередной выпад в ваш адрес. Что нужно сделать для этого? Просто обратиться в суд с заявлением. Конечно, судебная тяжба предполагает определённые временные, моральные и, возможно, финансовые затраты. И только вам решать – хотите ли вы наказать хама и грубияна по закону или же будете молча сносить его дальнейшие выходки.

Всеобщая декларация прав человека, принятая 10 декабря 1948 года Генеральной Ассамблеей ООН провозгласила в статье 12 недопустимость произвольного

вмешательства в личную жизнь человека и посягательства на его честь. Понятие чести определяется несколькими критериями.

Честь – это следование человека всем правилам морального и профессионального долга. Это соединение моральных и этических качеств личности. Понятие чести идет обычно в связке с понятием «достоинство». Или же иное определение чести:

честь - комплексное морально-этическое и социальное понятие, связанное с оценкой таких качеств индивида, как верность, справедливость, правдивость, благородство, достоинство.

В российском законодательстве Уголовным кодексом РФ есть статья «Оскорбление» (ст.130 глава17). Относится оскорбление к преступлениям против свободы, чести и достоинства личности. И под оскорблением подразумевается унижение чести и достоинство человека, выраженное в неприличной форме. При этом не принимается во внимание, соответствует ли действительности произведённая таким образом оценка личности пострадавшего. Значение имеет только то, что эта оценка была высказана именно в неприличной для общественной морали форме.

Возбуждается уголовное дело об оскорблении только по заявлению пострадавшего (часть 2 ст.20 УПК РФ).

Наказанием для оскорбителя будет штраф в сорок тысяч рублей, если оскорбление было нанесено в приватной беседе или восемьдесят тысяч рублей, если оно было озвучено публично или опубликовано в средствах массовой информации или в каком-либо публично демонстрирующемся произведении. Помимо этого, российским законодательством предусмотрены исправительные работы на срок до шести месяцев в первом случае и на год во втором. На усмотрение суда могут быть назначены в качестве наказания исправительные работы.

Также следует знать о том, что с оскорбителя можно получить компенсацию морального вреда в результате распространения сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию. Размер компенсации определяется в судебном порядке с учетом нравственных страданий перенесенных пострадавшим, а также с учетом степени вины причинителя вреда. Выплачивается компенсация в денежной форме.

В современном обществе много агрессивных людей, поскольку бешеный ритм жизни накладывает свой отпечаток на настроение, манеру поведения и межличностное общение. В определённый период жизни люди сталкиваются друг с другом, поэтому избежать конфликтов достаточно сложно. Рано или поздно вы окажетесь на линии огня с человеком, который бросается оскорблениями. В такие моменты вы должны дать отпор оппоненту. Некоторые начинают перепалку, другие реагируют спокойно. Рассмотрим все способы по порядку.

Способ №1. Занудство

1. Техника занудства достаточно распространена среди интеллигентных людей. Если вы превосходите своего оппоненты по умственному развитию, рассмотрите данный вариант. Если собеседник пытается оскорбить вас, приводите ему аналогию из научной литературы.
2. К примеру, вас упрекнули в беспорядке на рабочем столе, как будто вы эволюционировали от свиньи. Вовремя сориентируйтесь и ответьте: «Дарвином не раз был доказан тот факт, что свиньи никак не относятся к человеку. Они не работают за столом, следовательно, не могут создать беспорядка на рабочем месте. Почитай книгу, чтобы в дальнейшем приводить более точные аргументы!».
3. Помимо того, что факт уязвит обидчика, оппонент растеряется. У вас будет достаточно времени на планирование дальнейшего диалога. Не многие люди обладают научными сведениями, такой ход поставит хама в неловкое положение.

Способ №2. Игнорирование

1. Не каждый человек может собрать волю в кулак и включить режим игнорирования, к тому же подобное поведение не всегда уместно. Однако нередки случаи, когда данная тактика придётся как нельзя кстати.
2. Если оскорбление носит мелочный характер, лучшим вариантом станет усмешка. Улыбнитесь одним уголком губ, подумав про себя, насколько мир стал бы лучше без дураков. Если человек недалёкий, ещё и опускается до низких оскорблений, продемонстрируйте презрение.
3. Не сдерживайте свой позитивный настрой. Вы можете засмеяться в лицо оппоненту, не отвечая при этом словами. Дайте понять, что хамство вас ничуть не задевает, даже если ситуация обстоит иначе.
4. Тактика игнорирования заключается в том, что нужно доказать оппоненту его глупость. Не исключено, что он разъярится ещё больше, когда увидит вашу реакцию. А именно то, что его слова не только не тревожат, но и веселят вас.
5. Если человек вменяемый, можно сопроводить усмешку вежливой фразой. К примеру, «Мне показалось или у вас не задался день?». Если человек относится к категории хамов, ваш выпад вызовет ещё большее недовольство.
6. К сожалению, современный мир деградирует, поэтому технику игнорирования важно использовать правильно. Она подходит для перепалки с невоспитанными людьми, которые не следят за своим языком.
7. Никогда не пытайтесь оправдать себя, если видите, что оскорбление неуместно. Опять же, лучше проигнорируйте нападавшего, ехидно улыбнувшись в ответ. Не переходите на территорию обидчика, такой ход будет заведомо проигрышным.

Способ №3. Спокойствие

1. Предыдущие варианты, а именно «Игнорирование» и «Занудство», относятся к саркастическим способам. Вы подавляете обидчика посредством ехидства, некого передразнивания. А данный метод отличается тем, что вам необходимо отвечать на оскорбления спокойным тоном.
2. Не стоит ругаться, употреблять матерные слова или повышать голос на несколько тонов. Отвечайте с лёгкой улыбкой, будьте доброжелательны. Поинтересуйтесь, что именно не устраивает вашего собеседника. Попробуйте разобрать ситуацию «по полочкам».
3. Подобное поведение приводит оппонента в шок, некоторые начинают чувствовать себя неловко. Конфликтная ситуация нередко заканчивается извинениями со стороны обидчика. Такой вариант не позволит скандалу перерасти в катастрофу.
4. Если вы обладаете душевным спокойствием и хотите сохранить гармонию в сердце, не отвечайте злом на оскорбление. Когда тяжело этого добиться, сделайте 5 глубоких вдохов и столько же выдохов, после чего приступайте к дальнейшему диалогу.

Способ №4. Благодарность

1. Техника благодарности ещё называется «Айкидо». Конечно, опытные специалисты не советуют заниматься рукоприкладством. Методика заключается в переносе агрессии со стороны оппонента на него самого.
2. Вариант подходит людям, которых обижают в присутствии коллег или другого большого скопления людей. В таких ситуациях важно отстоять свою честь, но делать это необходимо правильно.
3. Скажите собеседнику, что вы крайне ему благодарны. За что? За то, что он потратил уйму времени на перечисление ваших недостатков. Также уточните, что вы бы не стали так делать, потому что вам на него наплевать.
4. Важно, чтобы в ответах отсутствовал сарказм. Главное, будьте серьёзны и спокойны, как будто вы между делом обратили на обидчика внимание. Демонстрируя силу духа, вы выйдете из перепалки победителем, сохранив при этом лицо.
5. Завершите речь ещё одной благодарностью. Сообщите, что вечером подумаете над собственными недостатками и постараетесь их исправить в ближайшее время. Как показывает практика, подобный ответ вводит хамов в заблуждение. При этом все «зрители шоу» займут вашу сторону, однозначно.

Способ №5. Откровение

1. В большинстве случаев оскорбления в семейном кругу или среди близких друзей можно вовремя устранить, если вывести оппонента на откровенный диалог. Важно переступить через свою гордость и перестать упираться, после приступать к манипуляциям.
2. Сообщите родному человеку, что вам неприятно слушать подобного рода претензии. Попробуйте выяснить, чем они подкреплены. Если аргументы достаточно правдивы, прислушайтесь и сделайте выводы.
3. Если вам больно, дайте об этом знать. Как правило, большинство ситуаций разрешаются мирно. Если люди дороги друг другу, они смогут найти решение любой проблемы.
4. Если речь идёт, опять же, о родных или друзьях, попробуйте заранее простить обидчика. Вы сами понимаете, что раздражение и негодование не появляются из «ниоткуда». Поскольку человек вам дорог, постарайтесь его понять и простить.

Способ №6. Юмор

1. Позитив - всему голова! Рекомендация особенно актуальна в случаях с малообразованными или близкими людьми. Удачная шутка или позитивная реакция на оскорбление сгладит острые углы.
2. Чтобы разрядить атмосферу, нужно обладать чувством юмора. Когда вы отразите нападки таким способом, собеседник войдёт в замешательство. Его концентрация будет нарушена, поскольку оскорбления приобретут иной поворот.
3. Дальнейшее развитие скандала станет неуместным после того, как оба посмеются над шуткой. Важно вовремя отражать негатив, чтобы он не перерастал в нечто большее.
4. Конечно, не во всех ситуациях нужно отшучиваться. К примеру, если вас оскорбили по пути на работу (в пробке или общественном транспорте), лучшим вариантом будет дистанцирование. Отойдите подальше от обидчика, давая понять, что его общество вам неприятно.

Беспроигрышные фразы

Существует немало фраз, которые помогут выйти из конфликтной ситуации победителем. Можно запомнить те, что пришлись по душе, после чего применять по назначению.

1. «Прошу прощения, вы закончили?»
2. «Как жаль, мне казалось, вы человек с мозгами!»
3. «Могу сказать наверняка, что образ хама вам не к лицу! Хотя…»
4. «Уважаемый, прошу сбавить обороты. Я вам не жена (брат, сват)»
5. «По вашему тону можно понять, что вы попутали берега…»
6. «Своим поведением вы желаете добиться правды или лестного ответа?»
7. «Для чего образованному человеку выставлять свои минусы на всеобщее обозрение?»
8. «Не переживайте за меня так сильно…»
9. «Переходя на личности, вы, тем самым, пытаетесь компенсировать недостаток интеллекта?»
10. «Спасибо за интерес к моей персоне и жизни в частности. Ваш звонок очень важен для нас…»
11. «Зачем вы стараетесь меня обидеть? Вы относитесь к энергетическим вампирам?»
12. «Прекрасная погода, не так ли?»

Существуют базовые приёмы, которые позволят сохранить лицо и достойно ответить на оскорбления. Самыми распространёнными вариантами считается занудство, позитив, игнорирование, спокойствие, благодарность и откровение. Вам также пригодятся универсальные фразы, которые можно использовать в спорных ситуациях.

Видео: как отвечать на оскорбления