Даниэль канеман получил нобелевскую премию. Точка рациональности: секреты поведенческой психологии от лауреатов Нобелевской премии. Даниэль Канеман: Загадка дихотомии «опыт-память»

«Хочу похудеть!»... Если вам надоело каждый день произносить эту фразу, то пора действовать! Специально для вас мы собрали самые эффективные и популярные методы.

Среди сотен способов приобретения стройности всегда существовали десять лидеров, безоговорочно занявших свои места много лет назад. Каждый из них рассмотрим и обсудим подробно, а затем решим, стоит ли вообще выбирать что-то одно из этого списка?

На данный момент, статистика нашей редакции выделила в список «Топ 10» такие методы.

  1. Диеты.
  2. Голодание.
  3. Спорт.
  4. Таблетки.
  5. Магия.
  6. Супер-продукты.
  7. Косметически-водные процедуры.
  8. Психология.
  9. Пластическая хирургия.
  10. Прочие медицинские методы.

Диеты для похудения в домашних условиях

Диет существует тысячи и сотни, и каждый день появляется что-то новенькое. Но тут важно понять, за какой срок и на сколько кг нужно уменьшиться? Поэтому все диеты для домашнего похудения мы разделили на две группы – быстрые, но без стабильного результата, и продолжительные, но со стабильным результатом.

К первой группе мы отнесли следующие пищевые системы.

  1. - она состоит из 7-ми дней монопитания. Себестоимость минимальна. Диета проста, а отвес составит от 5 до 8 кг за неделю.
  2. Знаменитая - ну эту диету испробовали, наверное, все. Кефир хорошо выводит токсины, очищает кишечник и обогащает организм белком. При этом, за 7 дней можно избавиться от 6-10 кг.
  3. – яблочная, дынная, арбузная. Клетчатка из фруктов очищает организм, а глюкоза и витамины его насыщают. К данным диетам стоит подойти с осторожностью людям, страдающим язвенной болезнью.
  4. , несмотря на название, гламуром от диеты и не пахнет. Она достаточно строга, но результат в минус 10-15 кг через 2 недели этого стоит.
  5. . Организм насыщается витаминами и органической водой, при этом происходит очищение и похудение. За неделю может уйти около 5-8 кг.

Эти диеты соблюдать не просто, они голодные и строгие. К тому же, лучше подготовиться заранее, пропить витамины и сократить привычный рацион вдвое за пару дней до начала.

Эффективное похудение в домашних условиях возможно и при соблюдении более щадящих диет. Они потребуют больше времени для достижения желаемых показателей, но результат похудения будет стабильным, а настроение – прекрасным. Вот подборка систем питания из второй группы:

  1. . Эта белковая система питания полюбилась миллионам женщин по всему миру. Даже не смотря на свою сложную структуру и множество запрещенных продуктов, худеть по Дюкану - одно удовольствие.
  2. . Это спортивная методика похудения, суть которой заключается в сокращении углеводной пищи и увеличении белковой.
  3. – продолжительность 5 недель, отвес от 10 кг. Есть можно много овощей и пить чистую воду, чай без сахара.
  4. необычная система питания, которая учитывает пищевые пристрастия жителей СНГ. Можно есть обезжиренный майонез, бутерброды, пить соки и безалкогольное пиво. При этом - худеть. Рекорд по сброшенным кг на этой диете – минус 123 кг.
  5. структурированная и не «голодная» диета, позволяет избавиться от 5-10 кг за 4 недели.

Помните, что питание для похудения в домашних условиях должно быть полноценным. Организму важно получать витамины, минералы и прочие вещества для хорошего самочувствия и настроения.

Похудеть с помощью диет реально только при строгом их соблюдении, а также общей корректировки образа жизни и питания.

Похудение в домашних условиях, отзывы о голодании

В принципе, голодание относят к разгрузочно-диетической терапии и применяют в современной медицине для лечения таких заболеваний, как панкреатит, ожирение, аллергия. Также голодание используют, как метод профилактики некоторых заболеваний.

Врачи советуют придерживаться голодания не более 40 суток и то, только под наблюдением доктора и при соблюдении должного водного баланса.

В диетологии не очень чтят этот метод. Так как голодание вызывает в организме жажду по питательным веществам. И когда они вновь начинают поступать, организм «копит» все элементы и превращает их в жир.

По этой же причине диетологи не советуют так называемых «быстрых» или «голодных» систем питания.

Если же желаете , запомните важные правила этого метода.

  1. За две недели до очищающего голодания перейдите на диетическое питание с большим количеством растительных продуктов.
  2. Во время голодания нужно пить не менее 2,5-3 литров воды в сутки.
  3. Выходить из голодания нужно постепенно, для начала пьют соки раз в два часа, затем добавляют молочные супчики, кефир, фрукты, салаты из овощей.

В первые три дня голодания идет активная потеря жировой ткани (около 1-2 кг в сутки). Затем организм начинает самоочищаться от застойных жидкостей, шлаков, токсинов. Потом восстанавливаются функции органов и тканей организма. В целом, за 10 дней голодания можно избавиться от 5-8 кг лишнего веса и хорошо очистить организм, омолодиться, стать энергичнее.

Стоит уберечься от этой процедуры при туберкулезе, злокачественных опухолях, сахарном диабете, гепатите.

Тренировка для похудения в домашних условиях

Следующим важным аспектом стройности и одним из самых популярных методов является спорт и ежедневная активность. Специалисты и тренеры советуют заниматься 6 раз в неделю, и не менее одного часа. Конечно, спортивные занятия не должны мешать вашему образу жизни или доводить до банкротства. Поэтому мы составили еще один список. На этот раз в него вошли самые эффективные занятия дома.

  1. На почетном месте его Величество бег. Это и не удивительно. из всех существующих. Человек в принципе создан для бега, поэтому и существует «эйфория бегуна». Сгорает много калорий, сердце лучше прогоняет кровь по сосудам, параллельно очищая их, мышцы сердца и внутренних органов укрепляются. При этом, пробежка вокруг дома не стоит ни копейки.
  2. подборка видео для похудения в домашних условиях. Эта американка смогла заставить похудеть сотни и тысячи человек. Ее тренировки признаны одними из самых эффективных среди сотен аналогичных методик. Уже после одной тренировки можно почувствовать себя худее и счастливее.
  3. Фитнес в домашних условиях для похудения. Слово включает в себя широкий спектр понятий, означающих одно – физические нагрузки достаточно высокой интенсивности. Занятия проходят под ритмичную музыку в быстром темпе. Этот ритм позволяет активизировать все обменные процессы, а жировым отложениям быстрее сгорать. На первых порах может быть очень тяжело, особенно во время круговых тренировок. Но со временем организм привыкнет, мышцы войдут в тонус. И вы будете не только худеть, но и формировать гармоничный рельеф.
  4. Гимнастика для похудения в домашних условиях менее интенсивна, нежели фитнес. Тем не менее, мышцы нагружаются более равномерно. В тренировках заложено много видов растяжки. Эти упражнения подойдут для худеющих более зрелого возраста.
  5. Не стоит забывать о гостье с востока – йоге. Во время этих занятий тело становится более послушным. Задействуются самые маленькие мышцы и сухожилия. Повышается тонус мышц, кожи и всего тела. и настроиться. Идеально заниматься вечером или ранним утром.
  6. . Современные, традиционные, зумба или латиноамериканские – решать вам. Но в танце наши душа и тело сливаются во едино. Помимо этого, танцы относят к кардио нагрузкам, поэтому похудеть можно с их помощью быстро и надолго.
  7. Различные силовые упражнения для похудения в домашних условиях. Тренеры утверждают, что для нужно гармонично сочетать. Поэтому и дома нельзя увиливать от силовых нагрузок. Приседания с небольшим грузом в руках, глубокие выпады с одной ногой, качание пресса – все это именно силовые нагрузки, призванные сформировать мышечный рельеф. А чем больше в организме мышц – тем быстрее и качественнее идет обмен веществ.

Из всего выше сказанного нужно выбрать для себя два вида спортивных тренировок и внести в свой план похудения. Таким образом, один или два раза в день нужно заниматься спортом. К примеру, утром делать активную зарядку для похудения в домашних условиях, а вечер посвящать йоге или гимнастике. При таком графике процесс ускорения метаболизма запустится очень быстро, тело станет сильнее, вы приобретете уверенность и позитивный настрой.

Коктейли для похудения в домашних условиях, таблетки и прочие препараты

На аптечных полках давно заняли свое почетное место препараты для похудения. Среди них есть таблетки, капсулы, БАДы, питьевые коктейли, смеси трав и прочее.

Среди всего этого многообразия мы собрали пять препаратов, которые дают неплохой результат за счет воздействия на центры насыщения в нашем организме и активизируют обменные процессы.

  1. . Как утверждают создатели, препарат полностью натуральный. В состав входят кассия тора – природное мочегонное средство, пория кокосовидная и ревень, которые так же обладают мочегонным и слабительным эффектом. Весь этот комплекс помогает сократить аппетит и вывести все ненужное из организма.
  2. . Вообще, это название вещества, из которого состоят оболочки панцирей ракообразных. Но современные ученые доказали уникальную сорбирующую способность данного элемента. Что и позволило использовать его в качестве пищевой добавки. Уникальность же этого природного сорбента в том, что буквально одна капсула способна вывести из человеческого организма огромное количество шлаков и токсинов.
  3. . Они заслужили плохую славу, но это не значит, что не стоит описывать их состав и действие. Основу таблеток составляют натуральные мочегонные и послабляющие вещества. Но помимо вытяжек из различных орехов, трав и корешков, тайские таблетки сдобрены наркотическим веществом фенфлурамин. Эта добавка оказывает сильное действие на ЦНС и подавляет аппетит, а также вызывает привыкание. Стоит ли игра в похудение таких жертв? Не думаем.
  4. . Производители усовершенствовали ЛиДу, ну это они сами так утверждают. Если почитать состав на упаковке нового препарата, можно встретить уже знакомую порию кокосовидную, лист лотоса, кожу с куриных желудочков и гриб-трутовик. Последний, кстати, запрещен в России из за высокой токсичности. При этом, кое-какие ингредиенты производитель предпочел скрыть, поскольку похудеть от выше представленного состава просто невозможно.
  5. . Относят данный препарат к БАДам. В его состав входят витамин Е и линолевая кислота, которая способствует росту мышц и снижает уровень сахара в крови. От такого «коктейля» ускоряется обмен веществ и повышается тонус мышц тела.

Если все таки решили худеть с помощью таблеток, помните, что слишком быстрое похудение приведет организм в стресс. А сердечно-сосудистая система будет испытывать небывалую нагрузку. Тем более, стройность в одной капсуле – иллюзия в чистом виде.

Магия для похудения

Когда борьба за заветные сантиметры и килограммы переходит в хроническую зависимость, все методы становятся хороши. Поэтому всяческие заговоры, зелья и ритуалы появляются в поле зрения худеющих женщин. И здесь включается какой-то первобытный инстинкт вперемешку с детским ожиданием чуда. И многие думают – «А почему бы и нет?».

Возможно, заговоры и действуют в качестве мотиватора и некого фундамента уверенности в себе. Но утверждать, что с помощью магии можно ускорить обмен веществ и нарастить мышечную массу – полная глупость.

Те же, кто испробовал этот метод на себе, утверждают, похудеть можно, если соблюдать несколько правил.

  1. Настроиться на хороший результат.
  2. Садиться на диету только в период убывания луны.
  3. Ни в коем случае не проводить ритуалы на полный желудок.
  4. Читать заговоры четко, монотонным голосом, без смеха.
  5. И желательно свято верить в свои слова и действия.

Как видим, от элементарной психологии далеко не ушел.

Супер-продукты по рекомендациям Елены Малышевой, похудение в домашних условиях

  1. . Поистине уникальный продукт. Активные вещества из этого корня способствуют ускорению обмена веществ, усиливают приток крови к жировой ткани, повышают выносливость организма, снижают аппетит. Из имбиря хорошо приготовить ароматный чай или просто натереть на терке и смешать с медом, есть по 1 ложке два раза в день.
  2. . В этом фрукте масса витаминов, микро- и макроэлементов, а также в достаточном количестве содержится клетчатка. И все это при минимальной калорийности. Лимон способствует повышению иммунитета, ускорению обмена веществ.
  3. . Содержащийся в этом продукте «дуэт» из кофеина и хлорогеновой кислоты позволяет разогнать метаболизм, снизить аппетит и поднять настроение за счет активизации мозговой деятельности.
  4. Зеленый чай. Природный антиоксидант, который богат натуральным кофеином, оказывает аналогичное с зеленым кофе действие на организм.
  5. . Активные вещества из перца увеличивают температуру тела, что приводит к активизации метаболизма и сгоранию жировых отложений.
  6. . Мало кому известный продукт. На самом деле чиа – это шалфей испанский. На своей родине уже давно считается суперфудом, ведь небольшая горстка способна омолодить кожу, решить проблемы с сердцем и давлением, разогнать обмен веществ.
  7. . Этот тибетский барбарис может похвастать огромным количеством витаминов, микроэлементов, каждый из которых помогает определенному органу в человеческом организме.
  8. . Флавониды из шоколада препятствуют образованию тромбов в сосудах, фтор, фосфор, кальций укрепляют зубы, а фенолы укрепляют кровеносную систему. Этот продукт способствует ускорению метаболизма и снижает аппетит.

Конечно, не стоит питаться только этими продуктами для того, чтобы похудеть. Но ввести их ежедневный рацион просто необходимо.

Обертывания для похудения в домашних условиях и другие косметически-водные процедуры

Мало кто знает, но занимаясь похудением, можно получать и удовольствие. Просто нужно научиться находить радости и удовольствия в малом.

К примеру, обычный прием ванны стоит превратить в ритуал красоты и стройности. Для этого нужно добавить всего пару капель эфирного масла цитрусовых фруктов (апельсина, грейпфрута, лимона) и морскую соль для ванн. Тогда ежедневная водная процедура превратиться в шикарную детокс-церемонию.

Ведь цитрусовые эфирные масла помогают активизировать приток крови к жировым клеткам и, соответственно, победить целлюлит. А соль - лучший природный антисептик, который помогает освободить поры кожи от токсинов.

Если вы принимаете душ, то обязательно контрастный. Разница температур, целевое воздействие водных струй - все это укрепляет нервную и кровеносную системы, приводит мышцы в тонус и ускоряет метаболизм.

Омоложению кожи. Ведь от такого температурного массажа поры кожи расширяются и сужаются, освобождаясь от токсинов. Мелкие мышцы и каппиляры тонизируются, улучшается кровообмен. 10 минут такой водной процедуры способны заменить 20 минут в тренажерном зале.

Еще одной уникальной водной процедурой считается . Этот метод часто применяют в СПА салонах и санаториях. Это и не удивительно, ведь такой душ очень положительно влияет на организм.

  1. Нормализует работу иммунной и сердечно-сосудистой систем.
  2. Насыщает ткани кислородом.
  3. Закаливает.
  4. Тонизирует.
  5. Предотвращает целлюлит.

Для домашнего применения уже имеются в продаже специальные насадки на душ под названием «Шарко».

Отлично помогают убрать несколько лишних сантиметров жира обертывания. Правильно делать эту процедуру после ванны или душа. А саму проблемную зону важно проскрабировать. Для изготовления скраба лучше всего подойдут морская соль или гуща черного кофе.

Считают солевые, шоколадные, медовые, горчичные. После нанесения любого средства, нужно обернуться в пищевую пленку, тепло укрыться и отдохнуть от 20 минут до часа. За это время кожа очистится и придет в тонус, усилится приток лимфы и крови, уменьшится целлюлит.

Одним из самых приятных и надежных методов похудения считается массаж. Среди всех разновидностей можно выделить наиболее действенные.

  1. Ручной массаж. Поможет избавиться от 2 до 20 см за десять процедур, а еще - расслабиться.
  2. . Волны воздействуют на глубокий жировой слой, тонизируют нервно-симпатическую систему и ускоряют метаболизм.
  3. . Тепловые лучи воздействуют на определенные части тела и корректируют обмен веществ, улучшают состояние кожи и расщепляют целлюлит.

Психология похудения

Наш разум – серьезный механизм, который часто требует отдыха и перезагрузки. А вот наши ощущения и чувства – это то, что почти всегда функционирует без сна и отдыха. Именно поэтому так важны на стадии приобретения стройности.

Что важно знать, чтобы создать для себя правильную установку на стройность?

  1. Обиды, комплексы, страхи из прошлого нужно там и оставить.
  2. В будущем будет только то, что вы сделаете здесь и сейчас. Задумываться сейчас о будущем не стоит, нужно жить в настоящем.
  3. Ставьте реальные цели, которые разбейте на несколько еще более мелких подцелей.
  4. Наполните жизнь яркими красками. Попробуйте снег на вкус, нарисуйте картину, сходите на танцы. Тут важно почувствовать вкус жизни.
  5. Хвалите себя за каждую незначительную мелочь. Это поможет восстановить любовь к себе и своему телу.

Психология помогает избавиться от лишнего, и не только на теле, но и в душе.

Пластическая хирургия

Много говорить об этом методе не стоит. И так все ясно: пришел, отрезал, ушел. Тем не менее, многим помогает быстрее прийти к намеченной цели. Минусом является, конечно, стоимость этих медицинских услуг.

Рецепты похудения в домашних условиях и прочие медицинские методы

Само понятие «медицинские методы похудения» включает в себя те приемы и процедуры, которые возможны только в стенах медицинских учреждений или же могут быть исполнены лицами с мед. образованием.

– эти методы позволяют снижать количество употребляемой пищи за счет хирургического уменьшения желудка. Как правило, данную процедуру назначают при острых стадиях ожирения или по медицинским показаниям. После операции потеря веса составляет около 60% от прежней массы.

Эти инъекции вводят на всех участках проблемных зон с целью разрушить целлюлит и увеличить эластичность тканей. Среди плюсов – высокая эффективность, доступная цена и достаточно долгий позитивный результат. Минусы – болевые ощущения и неэстетичный внешний вид проблемных зон в ходе лечения.

– создает зону низкого давления, согласно законам физики, к которой устремляются жидкости – кровь, лимфа, межклеточная жидкость. За счет такого «сбора» активизируются обменные процессы, быстрее сгорают жировые клетки, улучшается состояние кожи.

– это ванны с добавлением живичного скипидара, касторового масла, гидроксида натрия и олеиновой кислоты. При принятии таких ванн полностью раскрываются поры кожи, усиливается потоотделение, повышается температура. Все это ускоряет обменные процессы, вывод солей и токсинов из организма.

Отвечайте на вопросы честно;)

  1. Питание.
  2. Спорт.
  3. Отдых.

Не зависимо от того, какова ваша цель - похудение живота в домашних условиях или лечение ожирения, они требуют одинаковых усилий и строгого плана действий. Если же вам захочется разбавить свой процесс похудения, не советуем обращаться к магии или пластической хирургии. Ведь эффект от этих методов - не однозначный и уж точно - не долговечный.

Самый эффективный способ похудеть большинство девушек склонны представлять в виде каких-нибудь чудо таблеток. Кушаешь пирожные, жирные отбивные с картошкой фри, запиваешь колой, а потом приняла чудо-пилюлю – и похудела. Нужно понимать, что таких методов не существует. А если бы и существовали, то сразу по окончании приема чудо-таблеток тело бы набрало еще больше веса, чем было прежде.

Как правильно и эффективно похудеть?

Рассмотрим все возможные быстрые и эффективные способы похудеть, чтобы выбрать самый безвредный для организма и самый действенный.

  1. Диеты типа «как эффективно похудеть за неделю». Суть таких диет обычно сводится к сильному ограничению в пище, обычно разрешается только 1-3 продукта, и дневной рацион укладывается в рамки 600-800 калорий. Да, за это время вы действительно сможете быстро похудеть на такой эффективной диете – уйдет лишняя жидкость из организма, очистится желудок и кишечник. А вот ваша жировая ткань останется с вами, и когда вы начнете питаться как обычно, вес вернется. Очень быстро и эффективно похудеть таким образом не получится – ведь эффективное похудение предполагает сохранение результатов!
  2. Диеты типа «как эффективно похудеть за месяц». На месяц расписан более-менее сбалансированный рацион, разрешенные и запрещенные списки продуктов. Вы за это время сбрасывает немного жировой массы, уходит лишняя жидкость и кишечник очистится. Но когда пройдет время диеты, и вы снова начнете позволять себе есть то, что ели прежде – вес начнет плавно расти, пока не вернется к старым показателям.
  3. Еще один способ, как можно эффективно похудеть - это заниматься спортом. Однако даже если вы по часу в день проводите в тренажерном зале, вы сжигаете только 300-400 калорий (если у вас есть проблемы с весом, вероятно, вы употребляете их 2000 и более в день). Такая незначительная разница калорий малоэффективна. А вот если сократить рацион – похудение будет весьма заметным.
  4. На самом деле, эффективный способ быстро похудеть известен всем, просто никому не хочется его практиковать – он трудоемкий. Зато результаты останутся с вами настолько долго, насколько вы того захотите! Этот метод – сочетание правильного питания и спорта. Лишний вес – это калории, которые вы получаете с пищей, и которые организм не может израсходовать в процессе жизнедеятельности. А если вы сокращаете калорийность рациона, да еще и даете телу нагрузку – это реальный способ не просто похудеть, но и обрести красивую фигуру!

Как вы видите, есть одно несоответствие - самый эффективный способ похудеть действует не быстро, а самый быстрый способ – не слишком эффективен в плане сохранения результатов. Но стоит ли мучить организм постоянными похудениями и поправлениями, если можно просто раз и навсегда достичь желаемой отметки веса, пусть и не слишком быстро?

Самый эффективный способ похудеть

Рассмотрим основные положения того, как можно похудеть надолго. Смысл этого метода заключается в том, что вы раз и навсегда перестаете гробить свое здоровье и мучить организм тяжелой, неудобоваримой пищей и сидячим образом жизни, а предпочитаете правильное питание, красоту и здоровье.

Вот так все просто. Если правильно использовать этот метод, вы будете терять от 3 до 5 килограмм в месяц – и это будет потеря именно жировой массы, а значит, меняться будут объемы вашего тела.

Плох тот менеджер, который не стремится к развитию своей компании.

Но чтобы добиться этого вожделенного роста, необходимо сделать все возможное, чтобы ваш продукт удовлетворял потребности целевой аудитории. Составной частью этой деятельности является работа по сокращению оттока покупателей.

В настоящее время можно найти немало компаний, затраты которых на привлечение новых клиентов в 5-25 раз превышают расходы на удержание уже существующих. При этом необходимо понимать, что снижение оттока клиентов должно быть приоритетной задачей для любого SaaS-менеджера, если он заинтересован в формировании пула лояльных клиентов, евангелистов бренда, которые и обеспечат его жизнеспособность на годы вперед.

1. Сделайте так, чтобы клиенты «прилипли» к вашему продукту

Не секрет, что уровень оттока напрямую связан с качеством клиентского взаимодействия с вашим продуктом или сервисом (или и вовсе его отсутствием). Проще говоря, чем больше пользователи взаимодействуют с вашим продуктом, тем меньше вероятность, что они от него откажутся.

По мнению Джона Уоррилоуа (John Warrillow), автора бестселлера «Автоматический покупатель. Как создать бизнес по подписке в любой отрасли» (The Automatic Customer: Creating a Subscription Business in Any Industry), самым большим конкурентом любого бизнеса по подписке является не конкурент на рынке, а тот факт, что люди перестают пользоваться его продуктом.

Цель — создать такие условия, при которых клиенты взаимодействовали бы с вашим сервисом так часто, насколько это вообще возможно.

Или, иначе говоря, заставить их «прилипнуть» к нему.

Издание Harvard Business Review определяет таких покупателей как людей, которые намеренно приобрели ваш продукт, купили его повторно и рекомендовали другим.

К примеру, сервису Dollar Shave Club удалось стать частью повседневной жизни своих подписчиков, выявив и удовлетворив их потребность в качественных бритвах, доступных по разумной цене.

Dollar Shave Club осуществляет доставку превосходных станков и бритвенных принадлежностей на дом. Все по разумной цене со 100%-ной гарантией возврата денег

Хотя ежедневное вовлечение клиентов во взаимодействие с продуктом представляется не всегда возможным (особенно если то, что вы предлагаете, требует внимания всего раз в неделю или месяц), это не значит, что вы не можете привлекать пользователей другими способами.

Freshbooks, к примеру, приглашает подписчиков ознакомиться с новыми статьями в блоге компании, перейдя на них по ссылкам, которые размещены в рассылаемых сервисом электронных письмах.

Другие SaaS-сервисы, как, например, Zapier, подчеркивают преимущества своего продукта при выставлении счетов своим клиентам:

Как и многие SaaS-компании Zapier знает, что выставление счет может спровоцировать отказ от услуг (особенно если человек не активно пользуется сервисом), так что она использует любую возможность, чтобы напомнить клиентам, какую пользу приносит им их продукт (или может принести).

Если ваши клиенты уходят от вас, попробуйте их чем-нибудь зацепить.

2. Разработайте эффективный процесс адаптации

В ходе проведения анализа различных отраслей агентство Localytics обнаружило, что средний показатель удержания для мобильных приложений спустя 90 дней использования составил всего 20%.

Синим — средний уровень удержания, красным — средний уровень оттока

Другими словами, 80% всех пользователей приложения удаляют его спустя 3 месяца.
Одной из причин этого является плохой адаптационный процесс, или онбординг.

Если не взять новых подписчиков за руки и не показать то, что им нужно сделать, когда и как это делать, они вряд ли будут использовать ваш продукт или услугу.

Компания Sprout Social знакома с этим лучше, чем кто-то другой.

До того, как приступить к работе в пробной версии программы, пользователям Sprout Social нужно войти в систему и подключить к ней свои аккаунты в социальных сетях. Если они этого не сделают, то получат письмо следующего содержания:

Спасибо за регистрацию в системе Sprout Social. Не забудьте залогиниться и заполнить всю необходимую информацию о своем аккаунте. После этого вы сможете публиковать свои сообщения, общаться с аудиторией и радовать своего босса крутыми отчетами

Как и многие SaaS-компании, Sprout Social осознает важность снижения трения на наиболее уязвимых в этом отношении стадиях онбординга (например, когда вы просите подписчика совершить какое-либо действие). Текст на лендинге должен управлять ожиданиями, преодолевать возражения и объяснять, как использовать ваш продукт или сервис, попутно раскрывая его преимущества.

Компании Magoosh, к примеру, удалось увеличить число регистраций на 17%, просто добавив приветственное письмо в онбординг-рассылку.

Спасибо за подписку на сервис Magoosh! Вы получаете доступ к видео-урокам компании и разбору практических вопросов на 1 неделю. Если хотите продлить доступ и получить весь архив материалов, вам необходимо перейти на платный аккаунт. Сделать это можно по ссылке…

Чтобы интегрировать свой продукт или услугу в повседневную жизнь пользователей, разбейте онбординг на серию простых и необременительных действий, сделать которые можно относительно быстро (активировать аккаунт, заполнить форму), и не забывайте хвалить их за каждое выполненное задание.

3. Просите плату вперед

Взгляните на эту страницу с ценами от сервиса One Pager.

Как вы думаете, какой вариант наиболее выгодный?

Или пример B:

Если вы не отличаетесь от большинства посетителей, то выберите вариант B.

Потому что заплатите меньше — все просто.

Вы экономите до 25%. И давайте будем честными: кто не любит торговаться?
Но здесь есть еще кое-что.

Если вы оплачиваете подписку на месяц, квартал или год вперед, шансы, что вы откажетесь от сервиса, уменьшаются.

Подумайте об этом.

Когда вы оплатили уже какой-то сервис, то, скорее всего, вы все-таки найдете в себе силы и время, что ознакомиться с ним, включите его в свою повседневную жизнь и, если получите пользу, продлите подписку.

А все потому что оплата вперед накладывает определенные обязательства, ответственность. Вы постараетесь получить максимум от продукта, за который заплатили.

Взгляните на это сравнение цен от сервиса Leadpages:

Годовой аккаунт обойдется вам на 39% дешевле, чем если бы вы вносили плату помесячно в течение года. Да, месячный платеж будет меньше, но вы ведь инвестируете сразу больше средств.

Когда вы сразу заплатите $576, вы, вероятно, захотите вернуть вложенные деньги как можно быстрее, а значит — приступите к работе немедленно.

Предлагая годовые абонементы со скидкой, вы защитите свой денежный поток в случае ежемесячного оттока и, скорее всего, снизите стоимость привлечения клиентов (CAC), в то же время увеличив пожизненную их ценность (LTV) .

Это двойная победа.

4. Добавьте отрицательный вариант

У Би Джей Фогга была проблема: он ел слишком много попкорна.

Так, в попытке обуздать свою нездоровую привычку, Фогг взял пакет попкорна из кухни, поднялся по лестнице в своем гараже и положил пакет на самую высокую полку.

Если бы он действительно хотел попкорн, он всегда мог пойти в гараж, подняться по лестнице и найти его там.

За счет увеличения количества шагов, необходимых сделать, чтобы совершить нежелательное действие (съесть попкорн, к примеру), Фогг попытался оградить себя от вредной привычки. Проще говоря, избавиться от привычки ему помогла бы его же собственная лень.

Аналогично, отрицательный вариант в SaaS-компании — это такой же способ задействовать пользовательскую лень.

К примеру, отрицательный вариант выставления счетов — это бизнес-практика, в которой товары или услуги предоставляются автоматически, и клиент либо оплачивает услугу, либо отказывается от нее до выставления счета.

Приложение Calm использует такую опцию при выставлении ежегодных счетов.
Если вы оформите годовую подписку, а со временем забудете об этом приложении, то по истечении года получите электронное письмо, в котором вас уведомят, что ваша подписка автоматически продлена и вы уж оплатили ее.

Если бы вы вспомнили об этом приложении раньше, возможно, вы отменили бы подписку. После того, как ваши деньги будут списаны во второй раз, вы постараетесь получить от приложения максимальную пользу.

Разумеется, предупреждать об отрицательной опции биллинга нужно четко и ясно в самом начале, чтобы потом не навлечь на себя праведных гнев обманутых клиентов.

5. Выявите и сократите отток активности

Большинство SaaS-компаний фокусируется только на регулярном оттоке (то есть том количестве людей, которые отказываются от услуг сервиса ежемесячно).

В то время как снижение регулярного оттока, без сомнения, является важной задачей, не менее значимой кажется и деятельность по снижению оттока пользовательской активности (число пользователей, которые становятся неактивными каждый месяц).

Дэс Трейнор (Des Traynor), сооснователь компании Intercom, пишет, что «как правило, со временем клиенты постепенно прекращают пользоваться вашими продуктами, делают это все реже и реже. В какой-то момент клиент вспоминает, что платит за то, чем не пользуется и в чем не находит надобности, и тогда он «уходит», отписывается от сервиса, хотя решение об этом было принято уже много месяцев назад».

Итак, каким же образом можно снизить отток активности (а вместе с этим и регулярный отток клиентов)?

Разослав своего рода реанимирующее письмо всем неактивным пользователям. Так уже поступают многие компании. К примеру, если вы будете зарегистрированы в известном фотобанке Fotolia, но не будете появляться там в течение нескольких месяцев, вы получите вот такое письмо:

Мы вас потеряли. А вы пропустили сотни тысяч замечательных изображений. Поэтому мы хотим сделать вам особенное предложение: 30% скидку на следующую покупку. Но торопитесь: скидка актуальна только 30 дней

Но будьте осторожны с тем, в какой момент времени вы будете рассылать такие письма. Довольно неприятно вернуться с недельного отпуска и найти письмо «Мы вас потеряли». Это не просто раздражает, но и вызывает желание вовсе отписаться от сервиса.

Вместо того чтобы фокусироваться на том, активен пользователь или нет, сосредоточьтесь на том, как часто они взаимодействуют с вашим продуктом (всегда, часто, иногда, редко, никогда).

Когда компания Groove изучила собственный показатель оттока, было выявлено, что те пользователи, чья самая первая сессия длилась не дольше 35 секунд и кто логинился не чаще 0,3 раза в день, как правило, отписывались.

Предложение, которое сделала компания этим пользователям, мотивировала их пройти через этап установки в 26% случаев. И 40% тех пользователей, которые полностью завершали процесс, оставались клиентами компании и спустя 30 дней после регистрации.

Бывает, что люди используют ваш продукт не в полной мере. В этом случае важно выяснить, почему это происходит, и как можно быстрее предпринять меры.

6. Попросите отзыв

Люди приходят и уходят. Это нормально, и вовсе не обязательно, что именно вы повинны в этом.

Однако, и из этого обстоятельства можно извлечь свою выгоду (если все сделать правильно, конечно).

Groove удалось снизить отток на 71%, когда она начала задавать всем покидающим сервис пользователям один простой вопрос: почему они это делают, по какой причине.

Логично, что отзыв о вашем продукте или услуге поможет вам сделать его еще лучше. Но важно спрашивать у тех, чье мнение имеет значение. Например, мнение того, кто отказался от вашей услуги на стадии пробного использования, не так важно, как отзыв лояльного клиента, которые пользовался вашими услугами на протяжении нескольких лет, но вдруг решил отменить подписку.

Не все люди откликнуться на вашу просьбу, но каждый ответ будет на вес золота, поскольку один из них вполне может навести вас на такие мысли в отношении продукта, которые в итоге могут сделать из него хит.

Со временем вы сможете выделить основные причины, почему люди покидают ваш сервис. По мере накопления данных вам станет понятно, решением каких из них следует заняться в первую очередь.

7. Увеличьте средние расходы клиента

Руководители SaaS-компаний должны принять эту суровую правду: по мере роста компании растет и отток клиентов.

Отток денежной массы должен компенсироваться притоком средств от новых клиентов. Без этого никакого роста компании вы не увидите.

Одним из способов преодоления этого типа стагнации является сосредоточение на том, что Дэвид Скок (David Skok) называет «негативным оттоком»: «Негативный отток происходит, когда апсейл и кросс-селлинг вашей текущей базе покупателей превышает объем того дохода, который вы теряете из-за оттока».

Другими словами, чем больше средств потратит средний покупатель вашей базы на покупку ваших продуктов, тем выше вероятность, что вам удастся компенсировать упущенную из-за оттока прибыль.

Одним из самых распространенных способов сделать это является предложение купить сопутствующие основной покупке товары (апсейл).

Для удачного апсейла важно правильно подобранное время, но нет лучшего момента, чтобы предложить людям что-то докупить к своей покупке, сразу после ее совершения.
Также можно сделать это после выставления счета за годовую подписку или перед отправкой их самого последнего заказа.

Важно отметить, что увеличение расходов вашего клиента должно приносить пользу не только вам. Прежде всего, это должно быть выгодно вашим клиентам.

Заключение

С оттоком клиентов имеют дело все без исключения SaaS-сервисы.

Избежать его нельзя, но можно сделать управляемым, если вы последуете названным выше рекомендациям.

Как вы можете видеть, снижение оттока клиентов выходит за рамки улучшения качества продукта. Речь идет о принесении большей ценности в жизни ваших клиентов.

Если вам удастся это, отток стабилизируется, и вы сможете вернуться к тому, что делаете лучше всего — развивать компанию и обеспечивать ее рост.

Для нормальной жизнедеятельности человеку необходимо употреблять 15 грамм поваренной соли в сутки. При повышении допустимой концентрации здоровый организм способен выводить ее излишки, но компенсаторные механизмы при длительном нарушении рациона перестают эффективно действовать. В результате соль откладывается в суставах, вызывая развитие патологического процесса. Артрозы, остеофиты костей, остеохондроз, подагра нарушают нормальное функционирование мелких и крупных суставов, позвоночника. Больные ощущают сильные боли, сковывающие движения, что значительно снижают трудоспособность и качество жизни.

Накопление шлаков можно предупредить путем рационального питания и здорового образа жизни, а вывести соли из суставов помогут проверенные временем народные рецепты.

Диетическое питание и оздоровительные физические нагрузки

Для профилактики накопления солей в суставах необходимо придерживаться правильного питания. В ежедневный рацион включают свежие или паровые овощи (баклажаны, кабачки, тыква), зелень, фрукты (яблоки, цитрусовые). Полезен отрубной хлеб, крупы (гречневая, пшеничная, овсяная), диетическое мясо (крольчатина, курятина), нежирные молочные продукты (творог, сыр, кефир).

Важно следить за количеством потребляемой соли. Следует ограничить прием консервов, маринадов, полуфабрикатов, копченых продуктов, колбас. Для эффективного выведения излишков соли рекомендуют пить до 2-х литров чистой воды. Важно отказаться от употребления крепкого алкоголя, особенно натощак.

Здоровый образ жизни с обязательными занятиями физкультурой способствует профилактике солевых отложений путем выведения их с потом, нормализации обмена веществ. Плавание, бег, ходьба на лыжах, катание на велосипеде благотворно влияет на работу мочевыделительной, сердечно-сосудистой, эндокринной системы, что не позволяет шлакам накапливаться в суставах и разрушать хрящевую ткань. Ежедневная утренняя гимнастика на фоне рационального питания способна предупредить развитие патологического процесса.

Чистка организма рисом

Для избавления от накопившихся шлаков 60 грамм риса высыпают в литр холодной воды и оставляют на ночь. Утром необходимо слить воду, добавить свежую порцию и варить крупу в течение 5 минут. Затем рис промывают, заливают водой и снова доводят до кипения. Процедуру повторяют трижды, после чего кашу съедают в теплом виде. После рисового завтрака голодают на протяжении 3-х часов и переходят к обычному рациону. Курс очищения составляет 10-12 дней.


Десертная ложка – суточная норма поваренной соли для здорового человека

Рис представляет собой продукт, который попадая в пустой желудок и кишечник, адсорбирует на себя шлаки и выводит их с каловыми массами. Для увеличения эффективности процедуры следует во второй половине дня употреблять сухофрукты, богатые витаминами и микроэлементами. Для этого готовят смесь из 400 грамм чернослива, изюма, кураги, половины среднего лимона, прокрученных на мясорубке. В полученную кашицу добавляют жидкий мед и принимают в пищу ежедневно по десертной ложке.

Удаление солей настоем брусники

Готовить лечебное средство рекомендуют вечером. Измельченные высушенные листья брусники в количестве 30 грамм засыпают в термос, заливают 300 мл кипятка, герметично закрывают и оставляют запариваться на ночь. Утром за полчаса до завтрака следует выпить половину приготовленного настоя, а оставшуюся часть жидкости принимают вечером этого же дня через 2 часа после ужина. Очистить организм от шлаков таким методом можно за 1,5 месяца.


Отложение солей внутри суставов в медицине называется артрозом

Дополнительно советуют использовать простой, но не менее эффективный способ избавления от солей в суставах горячей водой. Для этого необходимо закипятить воду, немного остудить и пить маленькими глотками утром натощак по половине стакана. В жидкость можно добавить несколько капель лимонного сока. Кроме избавления от шлаков, средство хорошо очищает сосуды, подготавливает пищеварительный тракт к перевариванию пищи, способствует потере лишнего веса.

Чистка отваром из лаврового листа

Особенно полезен отвар на основе лавровых листьев при подагре, которая возникает в результате накопления уратов преимущественно в мелких суставах стоп и кистей. Лечебные курсы проводят в начале весны и осени, когда высока вероятность обострения заболевания. Для приготовления снадобья берут 10 грамм сухих лавровых листьев, заливают сырье 600 мл холодной кипяченой воды, ставят на медленный огонь, проваривают не более 7 минут. Полученный отвар настаивают в прохладном месте 5-6 часов, после чего процеживают через многослойный фильтр из марли.

Для увеличения концентрации раствора после кипячения его можно перелить в термос и оставить на ночь. Лекарственное средство принимают маленькими глотками в течение суток. Не следует сразу выпивать большое количество отвара. Это может вызвать маточные и желудочные кровотечения. Терапевтический курс для вывода солей из суставов проводят дважды по 3 дня с трехнедельным перерывом. После этого прекращают лечение на 3-4 месяца, затем чистку организма повторяют.

Выведение солей настоем из листьев березы

Высушенные березовые листья измельчают, высыпают в эмалированную миску, заливают стаканом крутого кипятка. Емкость ставят на водяную баню, проваривают сырье в течение четверти часа, снимают с огня. Процеженное через сито средство остужают, выпивают в теплом виде маленькими глотками за один прием. Настой принимают дважды в день до завтрака и обеда. Курс лечения продолжают на протяжении месяца. При необходимости очищение организма от шлаков можно повторить.


При подагре наиболее часто поражаются суставы первого (большого) пальца ноги

Для улучшения эффекта настой готовят из листьев березы, коры осины и дуба в соотношении 10:10:1 и принимают по той же схеме. В течение всего курса терапии рекомендуют еженедельно посещать русскую баню и париться березовыми вениками. Следует помнить, что тепловые процедуры противопоказаны в период обострения заболевания с интенсивным болевым синдромом, покраснением суставов, повышением общей и местной температуры.

Удаление солей компрессами на основе сабельника и голубой глины

Компрессы на больной сустав назначают в период затихания воспалительного процесса на фоне приема отваров, очищающих организм от шлаков. Для этого берут 100 грамм сабельника, измельчают сырье ножом и заливают бутылкой водки или 450 мл медицинского спирта. Настаивают лекарственное средство в течение 3-х дней в прохладном месте, защищенном от прямого попадания солнечных лучей. Делают примочки или компрессы по 3 часа дважды в день недельными курсами.

Голубая глина наиболее полезна при заболеваниях суставов в результате отложения солей. Хранить средство следует в деревянной емкости, набирать сырье можно пластиковой ложкой. Не следует использовать металлическую посуду, которая разрушает активные лечебные ингредиенты в составе глины. Для приготовления мази в сырье добавляют холодную кипяченую воду до консистенции густой ряженки. Выкладывают полученное средство на плотную хлопчатобумажную ткань слоем в 1,5-2 см, осторожно помещают на больной сустав, заматывают теплым шарфом. Компресс держат не менее 3-х часов, лечение продолжают 7-10 дней.

Чистка чаем из корней подсолнуха

Осенью выкапывают корневища подсолнуха, промывают под проточной водой, высушивают, удаляют мелкие «волосатые» корешки. Сырье нарезают частями длиной не более 1 см, хранят в жестяной посуде. В эмалированный чайник высыпают стакан измельченных корней, заливают 3 литрами воды и кипятят на более 2 минут. Это же сырье можно использовать повторно. Лечебный чай пьют трижды в сутки после приема трапезы. Почистить организм от солей таким способом можно за 2 месяца, при этом выведение шлаков начинается на 2-3 неделе терапии.

Удаление солей из суставов народными методами, основанными на натуральных компонентах, долгий и кропотливый процесс. Во время очищения суставов от шлаков моча может приобретать неестественный цвет – от розового до бурого, что обусловлено примесью солей. Восстановление прозрачности и соломенного оттенка указывает на эффективность проведенного лечения. Однако следует помнить, что рецепты нетрадиционной терапии должны применяться под контролем врача, после диагностического обследования и при отсутствии противопоказаний к чистке организма от шлаков.