Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Василий Подкопаев, специалист по подбору персонала BDO Unicon Outsourcing :

На мой взгляд, специалисту по подбору персонала обязательно нужно прочитать книги Светланы Ивановой . Здесь вы найдете методики проведения интервью по компетенциям, интересные кейсы. В дополнение к литературе в интернете можно найти её мастер-классы, где все действительно полезно и понятно.

«Большая книга директора по персоналу» Рудавиной и Екомасова , на мой взгляд, будет полезна всем HR-специалистам. Здесь специалисты-практики (что особенно ценно) подробно разбирают различные hr-процессы и ситуации.

Из зарубежной литературы стоит почитать Армстронга «Практика управления человеческими ресурсами» . Но, как ни странно, самое большое влияние на мою работу оказали издания не об управлении персоналом, а о психологии влияния и бизнесе в целом: Ицхак Адизес, Чалдини, сборники статей Harvard Business Review . Они позволяют понять, что HR-отдел не может в одиночку создать или изменить значимую часть системы управления персоналом, для этого требуется общее видение и понимание того, в какую сторону двигается компания, требуется совместная работа со всем менеджментом.

Издания о бизнесе заставляют помнить о том, что, хотя мы заботимся о людях, нам не менее важна конкурентоспособность компании. HR работает на для бизнеса компании в целом, но не является «няней» или «профкомом».

Ксения Поплавская, руководитель департамента обучения и развития персонала международной сети фитнес-клубов World Gym в России :

«Лично для меня стали системообразующими и, действительно, трансформационными следующие Книги (пишу преднамеренно с большой буквы):

Первый источник, о котором хочется сказать – Джек Митчелл, «Обнимите своих сотрудников» . Эта Книга вселила в меня философию общения и работы с сотрудниками. 5 принципов, которые проходят, и я очень стараюсь, красной нитью сквозь всю мою коммуникацию: внимательность, доверие, участие, гордость, признание и внимательность.

Второй сильной и инструментальной Книгой в моем списке является работа Светланы Ивановой «Мотивация на 100%: а где же у него кнопка?» . В этой Книге автор очень системно, четко и практично дал технологию работы с персоналом. для меня ценность данной Книги - ее 100% практичность и применимость в жизни.

Третье место. Две Книги, которые я не разделяю, поскольку для меня они в паре и неразрывны. Ли Лефевер, «Искусство объяснять», и Джули Дирксен, «Искусство обучать» . Для тех, у кого в задачах стоит коммуникация и обучения, эти Книги могут стать источником понимания того, как думают люди, как устроено у них мышление, а, главное, как нам вести с ними продуктивный диалог.

Следующей бесценной по открытиям для меня стала Книга «Типы ролей в командах менеджеров» Р. Мередит Белбин . Надо ли говорить, насколько важно нам знать особенности и индивидуальности каждого своего сотрудника. Это Книга про то, как создать эффективную команду, способную вдохновленно решать бизнес-задачи».

Наталья Бажина, менеджер по персоналу сети ресторанов «Своя компания»:

Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей»
Ко мне часто обращаются с просьбой посоветовать книгу. Чаще всего, я начинаю со Стивена Кови. Эта книга поможет во всем: стать сильной личностью, найти ответы на вопросы, понять самого себя, улучшить отношения с людьми. Она очень просто написана и читается легко, а ведь в ней затронуты очень важные моменты нашей жизни. Хочу сразу сказать – это чистая классика.

Джордж Кауфман, «Сам себе МВА»

Книга не даст вам ответов – она научит вас правильно ставить вопросы. Одним из главных достоинств книги является то, что ее можно читать с любой страницы или главы. Каждая часть книги независима и помогает читателю узнать что-то новое о работе и построении бизнеса.

Дэвид Карузо, Питер Сэловей, «Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять»

Сейчас стали больше интересоваться этой темой, она важна в менеджменте и не только. Поможет управлять эмоциями, разбираться в них, распознавать, а это особенно важно, если вы работаете с людьми. Поможет создать эмоциональный климат в организации.

Брайан Трейси, «Как управляют лучшие»

Книга полезна не только руководителям компаний, но и руководителям подразделений. Если у вас в подчинении есть люди, обязательно прочтите. Книга поможет вам решать некоторые проблемы, удерживать сотрудников, создавать команду, научиться ставить четкие цели и определить свой стиль.

Альберт Мицевич, руководитель отдела по работе с персоналом онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово»:
Кен Бланшар, «Одноминутный менеджер и Ситуационное руководство»

Книга показывает значение ежедневного общения с подчиненными, коллегами и руководством, важность пусть краткой, но постоянной коммуникации с членами команды для успешной деятельности любой компании.

Также «Одноминутный менеджер» помогает справиться с текущими рабочими задачами при помощи инструмента «ситуационное лидерство или ситуационное руководство». Суть данного подхода заключается в разных моделях управления специалистами, которые руководитель может использовать для успешной реализации задач компании.

В книге рассматриваются четыре основных стиля управления:
-директивный (цели ставятся жестко, даются конкретные задания и отслеживается их выполнение);
— наставнический (руководитель так же четко ставит цели, но объясняет сотруднику принятые решения и предлагает ему высказать свои идеи);
— поддерживающий (руководитель только поддерживает сотрудников, он участвует в принятии решений и помогает, но в большей мере решения принимают сами сотрудники);
— делегирующий стиль (сотрудникам передается право принимать решения и брать на себя ответственность за результаты работы).

Любому руководителю необходимо понимать, какой стиль управления персоналом позволит ему эффективно и в кратчайшие сроки добиваться выполнения целей своего подразделения.

Раиль Хисматуллин , президент группы предприятий « Тенториум »:

Максим Батырев, «45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя»

Это довольно свежая книга для тех, кто работает с людьми. Не обращайте внимания на полное название – она для любого, кто когда-нибудь станет руководителем. Книга актуальна, рассчитана на российского читателя и более чем полезна. Большинство книг об управлении твердят о цели и мечте, успехе и чувстве успеха. Максим Батырев наглядно показывает, как нужно использовать эти чувства и качества, приводит практические примеры и делает оригинальные выводы. Эта книга пригодится любому, кто готов работать на достижение своей мечты, но не станет настольной для тех, кто ждёт у моря погоды, а от небес – золотые горы на блюдечке».

Книги по HR выпускаются ежегодно сотнями. Мы выбрали наиболее интересные, на наш взгляд, издания, в которых собраны сегодняшние тренды и методики, помогающие специалистам по управлению персоналом создать талантливую и успешную команду.

1. "Мудакам тут не место. Как выжить в офисных джунглях"

Роберт Саттон

Издательство "Наш формат"

Кто такие мудаки, и что они делают на вашей работе? Как определить мудака и поставить его на место? Саттон приводит результаты исследований, которые свидетельствуют о том, что мудаки на рабочем месте не просто унижают коллег, негативно влияют на их самооценку, а еще и приносят компании финансовые убытки.

Как внедрить правило "Мудакам тут не место" в вашей компании и как самому не превратиться в сволочь — просто и лаконично расскажет автор.

Давно доказано, что присутствие хотя бы одного мудака в компании снижает продуктивность всего коллектива. В своей книге Саттон не просто объясняет, чем мудаки опасны для работы, но и дает конкретные рецепты, как снизить число так называемых "деструктивных элементов" в вашей компании, как вести себя, если вам все-таки приходится работать с мудаками, и что делать, чтобы самому не стать таким.

Книга Роберта Саттона сразу после публикации вошла в список бестселлеров по версии изданий The New York Times, The Wall Street Journal, USA Today та Business Week.

2."КТО. Решите вашу проблему номер 1"

Джефф Смарт и Рэнди Стрит

Джефф Смарт — эксперт № 1 в бизнес-теме № 1 о найме правильных людей, основатель и руководитель ghSMART (компании, консультирующей руководителей уровня Fortune 500, предпринимателей-миллиардеров, политических лидеров). Автор нескольких бестселлеров. Джефф и его коллеги ежегодно консультируют компании из образовательного, медицинского и государственного секторов на безвозмездной основе.

Рэнди Стрит — управляющий партнер ghSMART. Опыт работы консультантом — более 20 лет.
Простое, практичное и эффективное решение того, что The Economist называет "главной проблемой бизнеса сегодня" — неэффективного найма.

Прием на работу неподходящего сотрудника обходится компании в сумму, которая превышает размер его заработной платы в 15 раз. Чтобы избавить руководителей от таких убытков, Джефф Смарт и Рэнди Стрит разработали простую и понятную стратегию найма сотрудников. Она включает 4 шага:

Составление оценочного листа (определяемся, чего мы ждем от сотрудника на данной должности);
поиск (где брать людей);
отбор лучших (4 интервью);
сделка (как уговорить нужного человека перейти в вашу компанию).
В книге нет абстрактных рассуждений. Авторы дают конкретные рекомендации, практические советы, основанные на интервью с 20 миллиардерами, 30 топ-менеджерами крупных компаний, а также успешными директорами, менеджерами, руководителями некоммерческих организаций и экспертами. Эти интервью суммарно заняли 13 тысяч часов. Также в основе книги — собственный опыт авторов: они консультируют компании по вопросам найма персонала, 12 тысяч раз помогали им отвечать на вопрос "Кто?" и обучили 30 тысяч менеджеров применять методы в работе.

3. "Заряженные на результат. Культура высокой эффективности на практике"

Нил Доши и Линдси Макгрегор

Издательство "Манн, Иванов и Фербер"

Нил Доши и Линдси Макгрегор — основатели компании Vega Factor, помогающей другим организациям построить высокоэффективную культуру с помощью технологий, обучающих программ и наладки процессов. Их суммарный опыт трансформации корпоративной культуры в разных компаниях — 20 лет.

В прошлом Нил был партнером McKinsey & Company, а Линдси там же вела проекты с компаниями из списка Fortune 500. Нил и Линдси женаты и проживают в Нью-Йорке.

Революционная книга, с которой вы сможете использовать знания психологии для создания высокоэффективной культуры в своей компании.

Опираясь на актуальные исследования в психологии, авторы этой книги показывают, что ключ к успеху в бизнесе — это высокоэффективная культура. Внутренней культуре следует уделять такое же внимание, как и другим аспектам деятельности компании, например производству или маркетингу.

Доши и Макгрегор изучили опыт лучших мировых компаний, исследовали то, как работают десятки тысяч людей — от программистов и финансовых консультантов до учителей и банкиров — и обнаружили, что великие корпоративные культуры обычно опираются на красивые и простые научные подходы. Если раньше понятие "корпоративная культура" было неоформленным и расплывчатым, то теперь ее эффективность можно измерить и определить, в чем она слаба, а в чем действенна.

Какой стиль руководства следует применять в вашей организации?
Как лучше всего сформировать в организации базовые ценности и создать ощущение общности в команде?
Как управлять эффективностью труда работников?
Какой может быть наиболее справедливая и эффективная система вознаграждения работников за труд?
Каковы лучшие методики управления культурой организации?

5. "45 татуировок менеджера"

Максим Батырев

Издательство "Манн, Иванов и Фербер"

Татуировка — это надпись на всю жизнь. Важная надпись. Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Почему? Потому что за каждой главой стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, подъемы и падения, увольнения и лидерство, а главное — нужный результат.

7. "Как стать первоклассным руководителем. Правила привлечения и удержания лучших специалистов"

Джеффри Фокс

В наше время компания будет прибыльной только тогда, когда в ней царит дух сотрудничества, когда руководитель четко ставит цели, а каждый сотрудник на своем рабочем месте заботится об успехе компании.

Поэтому для руководителя как никогда важно окружить себя талантливыми сотрудниками. Книга Джеффри Фокса содержит выверенные и зачастую нестандартные рекомендации, как выполнить эту нелегкую задачу. Рекомендации основаны на реальном опыте автора и ряда топ-менеджеров ведущих американских компаний и являются в высшей мере практичными.

8. "Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат"

Дэн Кеннеди

Издательство "Альпина Бизнес Букс"

Только Дэн Кеннеди мог осмелиться написать такое руководство по безжалостному менеджменту — без всякого рассусоливания и высокоученых теорий, только железные рецепты, проверенные на деле. Теперь, когда у вас есть эта книга, уму непостижимо, как вы могли до сих пор без нее обходиться.

Она облекает вас правом вернуть себе власть над своим бизнесом, задавать правила, ставить во главу угла прибыль и добиваться настоящих результатов от тех, кто на вас работает.

Каждый, кто вооружится установками знаменитого бизнес-гуру и последовательно применит и в бизнесе, и в жизни описанные на этих страницах методы и техники, очень скоро увидит перемены к лучшему.
Купить на ОЗОН>>

9. "Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера"

Брюс Тулган

Издательство "Манн, Иванов и Фербер"

Брюс Тулган — известный специалист в области руководства и управления. Автор нескольких бестселлеров.
Множество практических примеров для менеджеров любого уровня. Рассказывает, как сохранить ключевых сотрудников, эффективно контролировать работу своих подчиненных. Многие менеджеры считают, что практика так называемого "микроменеджмента" ведет к отрицательным последствиям. Брюс Тулган показывает, что если оставлять сотрудников без поддержки, впоследствии решение проблем займет больше времени и средств. Проявляется эффект "снежного кома". Брюс Тулган рассматривает современную проблему "недоменеджмента", и дает план действий, который сделает из вас сильного менеджера, способного предотвратить проблемы. Вы научитесь:

Четко объяснять сотрудникам задачи, исключая двойное толкование.
Поддерживать с сотрудниками обратную связь.
Вовремя замечать и исправлять ошибки подчиненных на начальном этапе.
Не забывать вознаграждать их за успехи.

Купить на ОЗОН>>

10. "Новые цифровые HR-лидеры. Практические рекомендации о том, как HR стать лидером цифровой трансформации" (книга на английском языке — The new digital HR leader. A practical guide on how HR can lead digital transformation)

Достижения в области цифровых технологий не новы. Революционным является то, что цифровое — необратимый образ жизни, который изменяет наш физический мир навсегда. Даже наши мозги трансформируются, чтобы научится по-другому думать.
Как это влияет на наше мышление, работу и бизнес, помимо нашей повседневной социальной жизни? Как вы и ваша организация может воспользоваться этим?

Читайте нас в

Книги по HR выпускаются ежегодно сотнями. Мы выбрали наиболее интересные, на наш взгляд, издания, в которых собраны сегодняшние тренды и методики, помогающие специалистам по управлению персоналом создать талантливую и успешную команду.

1. "Мудакам тут не место. Как выжить в офисных джунглях"

Роберт Саттон

Издательство "Наш формат"

Кто такие мудаки, и что они делают на вашей работе? Как определить мудака и поставить его на место? Саттон приводит результаты исследований, которые свидетельствуют о том, что мудаки на рабочем месте не просто унижают коллег, негативно влияют на их самооценку, а еще и приносят компании финансовые убытки.

Как внедрить правило "Мудакам тут не место" в вашей компании и как самому не превратиться в сволочь — просто и лаконично расскажет автор.

Давно доказано, что присутствие хотя бы одного мудака в компании снижает продуктивность всего коллектива. В своей книге Саттон не просто объясняет, чем мудаки опасны для работы, но и дает конкретные рецепты, как снизить число так называемых "деструктивных элементов" в вашей компании, как вести себя, если вам все-таки приходится работать с мудаками, и что делать, чтобы самому не стать таким.

Книга Роберта Саттона сразу после публикации вошла в список бестселлеров по версии изданий The New York Times, The Wall Street Journal, USA Today та Business Week.

2."КТО. Решите вашу проблему номер 1"

Джефф Смарт и Рэнди Стрит

Джефф Смарт — эксперт № 1 в бизнес-теме № 1 о найме правильных людей, основатель и руководитель ghSMART (компании, консультирующей руководителей уровня Fortune 500, предпринимателей-миллиардеров, политических лидеров). Автор нескольких бестселлеров. Джефф и его коллеги ежегодно консультируют компании из образовательного, медицинского и государственного секторов на безвозмездной основе.

Рэнди Стрит — управляющий партнер ghSMART. Опыт работы консультантом — более 20 лет.
Простое, практичное и эффективное решение того, что The Economist называет "главной проблемой бизнеса сегодня" — неэффективного найма.

Прием на работу неподходящего сотрудника обходится компании в сумму, которая превышает размер его заработной платы в 15 раз. Чтобы избавить руководителей от таких убытков, Джефф Смарт и Рэнди Стрит разработали простую и понятную стратегию найма сотрудников. Она включает 4 шага:

Составление оценочного листа (определяемся, чего мы ждем от сотрудника на данной должности);
поиск (где брать людей);
отбор лучших (4 интервью);
сделка (как уговорить нужного человека перейти в вашу компанию).
В книге нет абстрактных рассуждений. Авторы дают конкретные рекомендации, практические советы, основанные на интервью с 20 миллиардерами, 30 топ-менеджерами крупных компаний, а также успешными директорами, менеджерами, руководителями некоммерческих организаций и экспертами. Эти интервью суммарно заняли 13 тысяч часов. Также в основе книги — собственный опыт авторов: они консультируют компании по вопросам найма персонала, 12 тысяч раз помогали им отвечать на вопрос "Кто?" и обучили 30 тысяч менеджеров применять методы в работе.

3. "Заряженные на результат. Культура высокой эффективности на практике"

Нил Доши и Линдси Макгрегор

Издательство "Манн, Иванов и Фербер"

Нил Доши и Линдси Макгрегор — основатели компании Vega Factor, помогающей другим организациям построить высокоэффективную культуру с помощью технологий, обучающих программ и наладки процессов. Их суммарный опыт трансформации корпоративной культуры в разных компаниях — 20 лет.

В прошлом Нил был партнером McKinsey & Company, а Линдси там же вела проекты с компаниями из списка Fortune 500. Нил и Линдси женаты и проживают в Нью-Йорке.

Революционная книга, с которой вы сможете использовать знания психологии для создания высокоэффективной культуры в своей компании.

Опираясь на актуальные исследования в психологии, авторы этой книги показывают, что ключ к успеху в бизнесе — это высокоэффективная культура. Внутренней культуре следует уделять такое же внимание, как и другим аспектам деятельности компании, например производству или маркетингу.

Доши и Макгрегор изучили опыт лучших мировых компаний, исследовали то, как работают десятки тысяч людей — от программистов и финансовых консультантов до учителей и банкиров — и обнаружили, что великие корпоративные культуры обычно опираются на красивые и простые научные подходы. Если раньше понятие "корпоративная культура" было неоформленным и расплывчатым, то теперь ее эффективность можно измерить и определить, в чем она слаба, а в чем действенна.

Какой стиль руководства следует применять в вашей организации?
Как лучше всего сформировать в организации базовые ценности и создать ощущение общности в команде?
Как управлять эффективностью труда работников?
Какой может быть наиболее справедливая и эффективная система вознаграждения работников за труд?
Каковы лучшие методики управления культурой организации?

5. "45 татуировок менеджера"

Максим Батырев

Издательство "Манн, Иванов и Фербер"

Татуировка — это надпись на всю жизнь. Важная надпись. Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Почему? Потому что за каждой главой стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, подъемы и падения, увольнения и лидерство, а главное — нужный результат.

7. "Как стать первоклассным руководителем. Правила привлечения и удержания лучших специалистов"

Джеффри Фокс

В наше время компания будет прибыльной только тогда, когда в ней царит дух сотрудничества, когда руководитель четко ставит цели, а каждый сотрудник на своем рабочем месте заботится об успехе компании.

Поэтому для руководителя как никогда важно окружить себя талантливыми сотрудниками. Книга Джеффри Фокса содержит выверенные и зачастую нестандартные рекомендации, как выполнить эту нелегкую задачу. Рекомендации основаны на реальном опыте автора и ряда топ-менеджеров ведущих американских компаний и являются в высшей мере практичными.

8. "Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат"

Дэн Кеннеди

Издательство "Альпина Бизнес Букс"

Только Дэн Кеннеди мог осмелиться написать такое руководство по безжалостному менеджменту — без всякого рассусоливания и высокоученых теорий, только железные рецепты, проверенные на деле. Теперь, когда у вас есть эта книга, уму непостижимо, как вы могли до сих пор без нее обходиться.

Она облекает вас правом вернуть себе власть над своим бизнесом, задавать правила, ставить во главу угла прибыль и добиваться настоящих результатов от тех, кто на вас работает.

Каждый, кто вооружится установками знаменитого бизнес-гуру и последовательно применит и в бизнесе, и в жизни описанные на этих страницах методы и техники, очень скоро увидит перемены к лучшему.
Купить на ОЗОН>>

9. "Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера"

Брюс Тулган

Издательство "Манн, Иванов и Фербер"

Брюс Тулган — известный специалист в области руководства и управления. Автор нескольких бестселлеров.
Множество практических примеров для менеджеров любого уровня. Рассказывает, как сохранить ключевых сотрудников, эффективно контролировать работу своих подчиненных. Многие менеджеры считают, что практика так называемого "микроменеджмента" ведет к отрицательным последствиям. Брюс Тулган показывает, что если оставлять сотрудников без поддержки, впоследствии решение проблем займет больше времени и средств. Проявляется эффект "снежного кома". Брюс Тулган рассматривает современную проблему "недоменеджмента", и дает план действий, который сделает из вас сильного менеджера, способного предотвратить проблемы. Вы научитесь:

Четко объяснять сотрудникам задачи, исключая двойное толкование.
Поддерживать с сотрудниками обратную связь.
Вовремя замечать и исправлять ошибки подчиненных на начальном этапе.
Не забывать вознаграждать их за успехи.

Купить на ОЗОН>>

10. "Новые цифровые HR-лидеры. Практические рекомендации о том, как HR стать лидером цифровой трансформации" (книга на английском языке — The new digital HR leader. A practical guide on how HR can lead digital transformation)

Достижения в области цифровых технологий не новы. Революционным является то, что цифровое — необратимый образ жизни, который изменяет наш физический мир навсегда. Даже наши мозги трансформируются, чтобы научится по-другому думать.
Как это влияет на наше мышление, работу и бизнес, помимо нашей повседневной социальной жизни? Как вы и ваша организация может воспользоваться этим?

Читайте нас в

Книга Светланы Ивановой – собрание техник и методик, посвященных всем циклам управления персоналом, начиная от подбора и заканчивая построением мотивации, для выведения сотрудника на необходимый для компании уровень компетентности и эффективности. В издании собрано самое ценное из мировой практики HR-менеджмента, с указанием инструментария, способов управления персоналом, образцов документов и практических задач, успешность которых не раз подтверждалась. Даже самый не опытный HR сможет воплотить в реальность примеры, изложенные в книге.

Редкая книга, в которой простым и понятным языком авторы не только отвечают на вопрос, как сделать из HR департамента или отдела нужную и ценную нишу для бизнеса, но и показывают на примерах пути ее достижения. Авторское издание – четкая и структурированная, с множеством рекомендаций и практических советов книга, описывающая универсальную модель современного директора по персоналу, который охватывает все основные функции в сфере управления персоналом. Помимо прочего в книге говориться о том, как эффективно выстроить отношения с сотрудниками и руководителями подразделений, как добиться реализации своих идей, как правильно применять наставничество и работать со студентами и иностранными гражданами.

Проведение интервью, пожалуй, одна из важнейших функций HR-менеджера – так считают отечественные руководители. При этом они зачастую забывают о том, что привести человека, обладающего нужным опытом и знанием, – только половина, если не треть, дела. Однако и эта работа требует немалой сноровки. Книга Ребекки Боуз как раз является практическим подспорьем для специалистов, стремящихся качественно и в сжатые сроки подбирать персонал. В ней собраны технологии оборочного интервью по компетенциям, с предоставлением читателю практических формул и рекомендаций для его проведения и выявления необходимых умений у собеседника. Издание будем полезно всем специалистам, подбирающим персонал, начиная от низшего звена и заканчивая «топовыми» позициями.

Эту книгу обязан прочесть каждый уважающий себя HR-менеджер, так как в ней собраны наиболее полные и универсальные рекомендации по управлению персоналом. Издание разбито на 16 параграфов, каждый из которых касается отдельной и наиболее яркой проблемы в сфере управления персоналом. В книге собраны эффективные технологии и методики, теоретические знания и практические советы которые помогут молодому специалисту избежать ненужных проблем, а руководителю повысить свою квалификацию.

Главное достоинство этой книги в том, что она не разделяет понятия стратегической цели компании и мотивации персонала на два диаметральных аспекта работы. Автор на ряде практических примеров доказывает, что цели компании и мотивация должны быть неразделимы и составлять единое целое, потому как мотивация и оценка эффективности труда оказывают колоссальное влияние на развитие компании. Так же автор показывает, как связать воедино все виды мотивации и сбалансировать установленную систему целей не только в компании в общем, но и в каждом отдельном подразделении, для достижения желаемого результата.

Новая книга известного профессора бизнес-школы при Мичиганском университете Дэйва Ульриха, - не отвлеченные рассуждения на тему управления персоналом и его эффективности. Авторская работа основана на исследованиях, проведенных при участии более 20 тысяч респондентов - специалистов в сфере HR. В ходе исследования автор выявил ряд ключевых компетенций эффективного персонала, которыми должен обладать «HR будущего»: «Активист, заслуживающий доверие», «Стратегический позиционер», «Способный строитель», «Чемпион изменений», «Новатор и интегратор», «Сторонник технологий». Все эти компетенции помогут начинающему специалисту быстро сфокусироваться на основных вещах и помогут избежать ненужных ошибок.

Подбор компетентного сотрудника в компании – только половина дела. Зачастую, в отечественных компаниях, на этом функция HR–специалистов заканчивается. И в результате, не ознакомленный и «заброшенный» новичок работает в пол силы, а то и вообще покидает компанию. Происходит это по разным причинам, начиная от уровня компетентности менеджера по персоналу и заканчивая банальным нежеланием учувствовать в процессе адаптации. Цель данной книги – дать руководителю подразделения и HR-менеджеру практический инструментарий и построенную систему всех циклов адаптации персонала, для достижения максимальной эффективности труда. В книге представлен алгоритм действий каждого ответственного человека, приведены практические примеры, и приведены аналогии с рядом российских компаний.

Занимательное практическое руководство по построению и управлению корпоративной системы функционирования персонала. Автор предлагает рассматривать функцию управления персоналом, как целую науку необходимую для одной лишь цели – получению желаемых результатов. Поэтому в книге представлен прагматичный и жесткий подход к управлению персоналом и только те знания и примеры, которые можно быстро применить на практике, ощутив их в действии.

Эта книга – сборник практических рекомендаций и статей по всем аспектам работы с персоналом от самых авторитетных российских специалистов-практиков (Александр Крымов, Вероника Ярных, Вера Кобзева и др). Лояльность, знания и навыки сотрудников – основной источник дохода компании. Поэтому в антологии собраны наиболее актуальные проблемы HR сферы и способы их решения: правила чтения резюме, технологии проведения собеседований, нематериальная мотивация, внутренний PR компании и отделов, управление конфликтами, командообразование, составление бюджета и т.д.

Авторская работа посвящена проблемам управления трудовыми ресурсами в различных компаниях и условиях. Книга примечательна тем, что в ней нет той «известной» информации о работе HR-специалиста, которую привыкли писать и переписывать друг у друга. Основная ее цель – показать и подытожить реальные примеры практической работы в сфере управления персоналом на постсоветском пространстве, сформировав определенного рода правила, способные помочь как матерому менеджеру, так и новичку.

Полезное видео

Простобанк ТВ рассказывает о способах экономии на мобильной связи в Украине - звонках, SMS и ММS сообщениях, мобильном интернете. Подписывайтесь на наш канал на Youtube , чтобы не пропустить новое полезное видео о личных и бизнес-финансах.

Наша восьмая подборка из проекта посвящена корпоративной культуре и прочим HR-аспектам, с которыми часто приходится работать внутрикорпоративным пиарщикам.

Книги, собранные в нашем списке, адресованы больше HR-менеджерам и собственникам бизнеса, но ведь именно с ними и приходится работать рука об руку, чтобы решать задачи по внутрикорпоративному PR. Прочитав эти книги, вы сможете заглянуть под ширму чужих корпоративных культур, узнать кое-что о психологии сотрудников и найме и изучить, как компании строят свой HR-бренд.

1. HR-бренд: 5 шагов к успеху вашей компании

Относительно свежее практическое руководство по HR-брендингу, основанное на кейсах премии «HR-бренд», которую ежегодно проводит компания HeadHunter. Фактически - это пошаговое руководство по созданию бренда работодателя, которое дает в достаточной степени как теоретическое представление об HR-брендинге, так и иллюстрирует знания на реальных примерах российских компаний, статистике и исследованиях рынка труда. Очень полезно, когда вас садят в одну комнату с HR-отделом и просят поработать над HR-брендом компании, причем ни вы, ни ваши коллеги, понятия не имеют, о чем там должна идти речь.

2. HR-квест: как сделать сотрудников адвокатами бренда

В отличие от многих сухих книжек для кадровиков, эта книга, можно сказать, настоящий роман, в сюжет которого вплетены реальные бизнес-кейсы. Авторы книги - специалисты с 10-летним стажем Михаил Воронин и Дарья Кабицкая, которые страница за страницей рассказывают пошаговый план создания компании, в которой хотелось бы работать самым талантливым и востребованным сотрудникам. Эта книга не столько про брендинг, сколько именно про отношения с сотрудниками, ошибки и поиск решений. Полезно и увлекательно - книга позволяет прочувствовать тонкости HR-ремесла.

3. Отличная компания

Ещё одна книга, которая уверяет, что научит вас создавать компанию мечты. Чуть ли не единственная книга в нашей подборке, которая написана не русскими, а американскими специалистами. Надо сказать, это как раз тот случай, когда США больше преуспели в HR-брендинге, но калькой переложить их знания на российскую специфику не выйдет. Однако книгу стоит прочитать хотя бы из-за качественных данных: в ее основу легли результаты масштабного исследования лучших компаний-работодателей, которое Great Place to Work Institute на протяжении многих лет проводит по всему миру. Книга, между прочим, писалась 25 лет. Вот так вот.

4. Winning the hearts: достучаться до сердец сотрудников

Создатели книги уверяют, что для повышения эффективности, сотрудникам необходимо дать счастье. Приведенные авторами результаты исследований доказывают, что индекс счастья сотрудников не менее важный показатель здоровья бизнеса, чем оборот и рентабельность, а значит, радость от работы - аспект не менее важный, чем мотивация. Опять же книга не столько про HR-брендинг, сколько про создание здорового климата и нормальных человеческих взаимоотношений в коллективе. Когда речь идет о небольшой компании в 20 человек это может и произойдет само собой, но когда у вас крупная корпорация, создать уютную ламповую атмосферу может оказаться не так просто. Книга подскажет, как же всё-таки это сделать.

5. Как найти своих людей

Книга о том, как рекрутеры ищут нужных для компании людей. Очень полезная книга для понимания процесса поиска и найма - ведь большинство пиарщиков успели побывать только на одной стороне баррикад - в качестве кандидата. Поэтому информация о том, как с максимальной эффективностью отбирать нужных для компании и подходящих ей по духу людей, может очень пригодится во внутренних коммуникациях в том числе.

6. HR-стратегия: инструменты разработки и реализации

Добротная общеобразовательная книга, которая расскажет в подробностях о подходах к формированию корпоративной культуры в России и за рубежом. В приложениях можно подсмотреть даже примеры документов, которые кадровики используют для разных целей.

7. Корпоративная культура Toyota: уроки для других компаний

Очень интересная книга, иллюстрирующая как можно перестроить производство, изменив к нему отношение людей. Известная концепция бережливого производства компании Toyota на первый взгляд кажется чем-то сугубо техническим. Однако в основе этой системы лежит именно корпоративная культура, превращающая каждого сотрудника в перфекциониста. И да, авторы учат вас, как сделать так же.

8. Дело не в кофе

Очень компактная, но вдохновляющая книга о том, насколько важно видеть в сотрудниках и клиентах в первую очередь живых людей, а не просто безликий ресурс. Книга вовсе не про HR, но была бы очень полезна многим кадровикам. Пиарщикам она будет даже больше понятна, потому что она про выстраивание отношений, развитие и поддержание связей - то, что всем нам так близко. Эта книга – реальная история компании Starbucks, написанная от первого лица самим президентом компании Говардом Бехаром.

9. Обнимите своих сотрудников

Очень душевная книга о том, как управлять компанией в стиле «мягкого менеджмента» - без наказаний, порицаний и санкций, даже если сотрудник заслужил хорошую взбучку. Автор книги, Джек Митчел, проработал в ритейле более 50 лет и утверждает, что следование его принципам позволяет привлекать и удерживать талантливых сотрудников, снизить затраты на маркетинг (о, нет!), повысить рентабельность бизнеса и даже значительно увеличить базу постоянных клиентов. Больше того, в результате создается компания, куда сотрудники ходят на работу с удовольствием. Если ваш коллега-кадровик эту книгу всё ещё не читал, то лучше после прочтения подложить её к нему на стол. А может даже и генеральному директору тоже.

10. HR в борьбе за конкурентное преимущество

Книга, которая поможет вам понять стратегическую функцию HR-отдела, если вы до сих пор не прониклись идеей, что кадры решают всё. Современный правильный HR не только нанимает и работает с персоналом, но и создает настоящую добавленную стоимость компании. В книге можно найти много современных кейсов и подходов к управлению ресурсами, а пиарщикам книга поможет больше ценить роль HR-отдела, работая над совместными проектами.