Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Повышение эффективности работы персонала предприятий в настоящее время приобретает в мире особое значение. Работа в условиях современного прогрессивного общества диктует новые правила:

• определить уровень квалификации персоналу,
• знания и навыки работников,
• поиски способов повышения эффективности работы персонала.

Современные исследователи этого вопроса ищут новые подходы, например, новые организационные формы деятельности работников, вычисление коэффициента трудового участия . В современных рыночных условиях управленческий аппарат любого предприятия для эффективного подбора кадров должен учитывать не только профессиональные качества будущих работников, но и уровень эмоциональной стабильности. Труд как явление связан напрямую с интенсивным развитием производства, а также с использованием автоматизированных систем, информационных, компьютерных технологий. Это существенно меняет функциональное его базисное содержание. Поэтому профессионально - квалификационный состав работников меняется в корень. Большое значение имеет перспективный анализ кадрового потенциала, который включает в себя производительность труда за единицу времени либо количество рабочего времени, затраченное на производство единицы продукции, эффективное использование человеческих ресурсов в целом. Эффективным повышением продуктивности персонала на предприятии можно добиться перевыполнение планов на проектах. Чтобы повторить данный результат, он должен поощряться премией.

Способы повышения эффективной производительности персонала

Зачастую эффективностью работы персонала компании добиваются процветания той или иной бизнес структуры. Расширение бизнеса ведет, как правило, к повышению количества сотрудников. Следует перечислить основные способы возможного повышения эффективности работы персоналу. Среди них:

• контроль и поддержание трудовой дисциплины,
• качественное управление и учет результатов за выполненную работу каждого сотрудника,
• возможное исправление недостатков,
• диагностика и коррекция эмоциональной атмосферы в коллективе в целом и конкретно каждого работника.

Невнимание к этим факторам может вызвать серьезные затруднения. Среди методов повышение эффективности работы персоналом отмечают:

1. контроль явки работников на рабочее место (по началу рабочего дня),
2. контроль рабочего времени сотрудника (его рациональное использование),
3. трудоемкое начисление зарплаты по отработанным часам,
4. выявление злостных нарушителей трудовой дисциплины,
5. документация фактов нарушения трудовой дисциплины,
6. контроль над выполнением рабочих графиков.

Ключевую роль в этой ситуации играет грамотный квалифицированный специалист по работе с кадрами. Эта должность должна быть на любом предприятии.

Методы которые повышают эффективность персоналаa

Следует обратить внимание и взять себе на вооружение такие проверенные методы повышения эффективности работы персоналом:

1. обязательный ввод должностных инструкций,
2. внедрение автоматизированной системы учета рабочего времени,
3. аттестации сотрудников,
4. проведение регулярных мониторингов персонала,
5. система мотивации сотрудников,
6. система стимулирования дисциплинированных сотрудников (зарплата сотрудников должна соответствовать их коэффициенту полезного действия для предприятия),
7. строгий учет времени отсутствия на рабочем месте даже по уважительной причине при расчете зарплаты,
8. наказание для нарушителей трудовой дисциплины,
9. разработка и внедрение прозрачной системы графиков контроля над работой.

Необходимо помнить, что любому начальнику нужно быть в ключе новостей, интересов, обстоятельств и психологического настроя каждого из своих подчиненных. Это золотое правило ведения успешного бизнеса. Без уважения личности каждого человека (сотрудника) нельзя добиться высоких результатов. У работника в свою очередь должна быть такая мотивация:

• гарантия (сохранение) рабочего места;
• возможность профессионального роста на предприятии;
• доходы работника, то есть заработная плата, которая должна полностью устраивать работника;
• система поощрения (премии, экскурсии, бесплатные поездки, льготы, скидки, подарки).

Желаю коммуникабельных ответственных сотрудников.

Хорошая организация сотрудников на старом оборудовании дает лучшие результаты, чем новое оборудование с плохой организацией.

Независимо от того, какой продукт создает компания, увеличение эффективности труда может повысить ее прибыль. Делать больше с меньшим количеством ресурсов - это реальность современной конкурентной бизнес-среды, и эта динамика вряд ли изменится в ближайшее время.

Антон Соловей, руководитель экспертного направления Falcongaze , рассказывает о методах увеличения эффективности труда в компании и дает советы, как организовать рабочий процесс так, чтобы получить максимальную производительность.

Казалось бы, не актуально в 2018 году напоминать, что компьютерные технологии - отличный способ повысить производительность компании и помочь каждому работнику сделать больше за меньшее время. Однако это настолько динамично развивающаяся область, которая требует отдельного контроля за возникающими новинками, меняющими представление о рабочем процессе.

Оценивая состояние компании и потребность в компьютерных технологиях, необходимо изучить ручные процессы, которые используется в фирме, и решить, как они могут быть с использованием правильной технологии.

Здесь также стоят задачи интернет-фильтрации (как не допустить, чтобы сэкономленное таким образом время распылилось) и организации удобных инструментов для коммуникации внутри команды: электронная почта и доски объявлений, мессенджеры и так далее.

Например, на Rusbase встречалась история об оптимизации менеджмента в студии Nimax, где был совет о выборе новой системы управления проектами и продажами, а также нового мессенджера. Не так важно, какой конкретно инструмент будет использоваться - гораздо важнее, чтобы он был единым для всей команды и его использование было единообразным. А также безопасным.

Контроль и установка сроков

Необходимо отслеживать и ограничивать, сколько времени тратится сотрудником на задачи. Для этого можно использовать какое-нибудь из отслеживающих активность приложений и таким образом определить, какие задачи в целом за день осуществляются. Это поможет отказаться от лишнего и установить оптимальный срок для решения задачи. Это так называемый управляемый стресс. Когда сотрудник смотрит на часы, он становится сфокусированным и продуктивным.

Важный момент - процесс оптимизации должен быть не хаотичен, а контролируем.

Несмотря на то что наша разработка - DLP-система SecureTower – предназначена в первую очередь для обеспечения информационной безопасности - многие клиенты также используют ее для работы с бизнес-процессами. Например, после внедрения можно проанализировать состояние информационных потоков, как взаимодействуют между собой отделы, где и какая хранится информация, насколько эффективно работает система менеджмента, существуют ли явно нелояльные сотрудники и на какие группы разделить по степени внимания «безопасников» к ним. Одно из первых, что обычно обнаруживают наши компании-клиенты – это сотрудников, занятых в течение дня интернет-серфингом и играми.

Согласно опросу, проводившемуся в течение прошлого года нашими менеджерами между компаниями, использующими нашу разработку, 80% опрошенных сообщили, что в их компаниях были предотвращены утечки информации, представляющие коммерческую ценность, а 11% указали, что попытки извлечь такие данные совершались более 10 раз.

А что еще?

Еще одно важное условие - контролировать не только сотрудников, но и линейных руководителей. В одной из компаний, в информационную среду которой давно было внедрено DLP-решение, у специалиста, работающего с программой, сработали правила безопасности, сообщающие о том, что в отделе бухгалтерии за предыдущий месяц один из компьютеров часто оставался включен после окончания рабочего времени, и в нем были активны бухгалтерские программы.

После дополнительного разбирательства выяснилось, что в отделе сменился руководитель, который наладил работу таким образом, что один из бухгалтеров был вынужден постоянно задерживаться. Он попросту сбросил часть своих задач на подчиненного.

Как защитить бизнес от нелояльных сотрудников

При построении современной системы отношений в организации нельзя обойтись без прочной защиты. С одной стороны, DLP-система будет психологически стимулировать сотрудника ответственно придерживаться рабочих обязанностей и улучшать социальный климат в организации. А с другой стороны – защищать бизнес от нелояльных сотрудников и инсайдеров, цель которых навредить компании, воспользоваться ее ресурсами, украсть конфиденциальную информацию.

Например, в компании, занимающейся проектированием зданий, был обнаружен сотрудник, который сливал информацию конкурентам. Отследить его деятельность было непросто, так как он не пересылал чертежи напрямую через почту или мессенджеры, а копировал к себе на ПК и фотографировал.

При помощи модуля мониторинга файловых систем служба информационной безопасности создала банк данных с особо важной документацией. Система провела сканирование всех рабочих станций в сети и выявила, что эта документация хранится у пользователя, который даже не занимался данным проектом.

Приведенные методы увеличения эффективности труда требует большей самостоятельности от сотрудника, а это в свою очередь усиливает важность мониторинга его деятельности. Грамотное выстраивание отношений между нанимателем и сотрудником может помочь вывести работу компании на новый уровень и повысить прибыль.

Ежедневно человек выполняет различную работу, у него рождаются идеи, цели, которые направлены на достижение определенного результата и завоевание успеха. Но каждый, хотя бы один раз задумывался на тем, можно ли получить все это, приложив меньше усилий и за более короткий период? Ответ, конечно же, будет утвердительным. В этом и кроется смысл повышения личной эффективности.

Что это и зачем?

Понятие личной эффективности является довольно простым для понимания с точки зрения экономической науки – это результативное достижение целей, на которые необходима затрата определенных сил. Зависит она от личных намерений, пользы от результата и ресурсов, которые были потрачены.

Но бывает так, что человек предпринимает миллион попыток, делает множество дел, и, казалось бы, всегда очень занят, но если четкая цель не определена, то силы, потраченные в процессе, будут просто бесполезными, а эффективность равняться нулю.

Перед тем как решить приступить к повышению своей результативности, стоит разобраться, на каком уровне она находится в данный момент. Для этого честно ответьте на вопросы.

• «Знаю ли я четко цели, которых нужно (хочется) достичь?»;
• «Как быстро я могу это сделать?»;
• «Имею ли я в запасе достаточно ресурсов для их достижения?».

Если по 10-бальной шкале ваша отметка будет находиться не выше 6-7 баллов, стоит проанализировать имеющиеся возможности и начать работу по улучшению.

Основные методы

Как же повысить результативность вашей деятельности? Для этого существует несколько способов, каждый из которых будет сокращать время достижения очередной цели и упрощать вашу работу в этом направлении.

1. Составляйте планы. Количество ежедневных дел может просто поглотить вас, если не научиться составлять для себя планы – на день, месяц, год. Это вовсе не значит, что вы становитесь зависимым от плана и конкретных сроков. Не привязывайтесь для начала к ограничению по времени, нацельтесь на результат. Для этого хорошо завести органайзер или ежедневник, а для современного человека доступны также множество полезных приложений, которые способны существенно облегчить вашу жизнь.
2. Расставьте приоритеты. Нужно четко разграничить все дела по степени важности и полезности результата. Таким образом, вы сможете увидеть, какие из них требуют незамедлительного выполнения, а какие могут подождать.
3. Хвалите себя. Научитесь уважать любые свои достижения, пусть даже они будут небольшими. Сделали отчет для компании, вовремя завершили данное задание, купили желанный предмет обихода, сдали сессию – все это заслуживает похвалы. Записывайте удачно завершенные дела, и вскоре вы увидите, что хвалить себя есть за что.
4. Записывайте мысли. Это очень важный фактор для личностного роста. Ведь иногда ценная мысль появляется быстро и больше никогда не возвращается. Не нужно надеяться на то, что в суете рабочих и домашних дел, вы вспомните о ней в конце дня. Даже если вам кажется, что идея не имеет смысла, все равно запишите, она может стать основой для будущих целей.
5. Развивайте навыки. Учеба важна для самосовершенствования. В процессе достижения своих целей необходимо изучать новые технологии, способы, приемы, приобретая знания и умения. Это поможет минимизировать ваши усилия для решения проблем или реализации запланированных дел. Для этого отлично подходят различные тренинги, семинары, вебинары.
6. Общайтесь с мотиваторами. У каждого есть человек, который способен сподвигнуть вас на новые свершения. Это не обязательно должны быть люди, связанные с вашей профессиональной деятельностью. Ими вполне могут стать родные, друзья и просто знакомые.
7. Делегируйте. Если в процессе выполнения задачи вы обнаружили, что не обладаете нужными навыками, лучше делегировать их выполнение компетентным специалистам. Это касается любых, в том числе и бытовых вопросов. Так, например, если вы не уверены, что сможете быстро и качественно почистить ковер, то лучше отдать его в химчистку, тем временем, принявшись за другое дело.

Но главное правило повышения собственной результативности – вера в себя. Если вы будете мыслить позитивно, хвалить себя за достижения и верить в дальнейший успех, то он непременно к вам придет.

Все, кто работают целый день, знают, что очень часто не хватает рабочего времени, чтобы сделать все дела. Однако вы можете значительно улучшить свою продуктивность, если усвоите особые привычки, которые направлены на повышение эффективности вашей работы. Продуктивный работник использует каждую минуту рабочего времени, уделяя, в первую очередь, большую часть своего внимания самым важным задачам. Эффективность на рабочем месте не только улучшит вашу продуктивность и поможет расположить к себе начальника, но и придаст вам ощущение, что вы выполнили свою задачу на сегодня, и у вас был продуктивный рабочий день.

Шаги

Как сосредоточиться на работе

Соблюдайте чистоту и порядок на рабочем месте. Иногда для того, чтобы работать эффективнее, достаточно всего-навсего убрать ненужные вещи с рабочего места. Беспорядок мешает продуктивной работе. Если вы постоянно роетесь в куче хлама, чтобы найти необходимые инструменты или документы, вы тратите приличную часть рабочего времени. Пусть при себе у вас будут только те вещи, которые необходимы вам каждый день. Все остальное храните в другом месте, но так, чтобы при надобности вы смогли их быстро достать.

Следите за тем, чтобы ваше рабочее место было оснащено всем необходимым. Убедитесь, что у вас есть все нужные материалы и инструменты для работы. В офисе, например, должны быть наготове такие вещи как дыроколы, антистеплеры, калькуляторы и др. Если ваша деятельность не протекает в офисе, и вы используете другие инструменты, основной принцип остается тем же – перед началом рабочего дня вы должны подготовить все необходимо. Ученым, которые используют сложную аппаратуру, и механикам, работающим с торцевыми ключами, будет лучше, если их инструменты и приспособления будут заранее подготовлены к работе.

• Это также означает, что вы должны убедиться в наличии необходимых материалов. Например, скобы для степлеров, гвозди (если вы столяр), мел (если вы учитель) и т. д.
• Убедитесь, что ваши инструменты в хорошем состоянии. Один сломанный ключевой инструмент может помешать всей остальной работе. Сэкономьте будущее время - периодически делайте чистку и, при надобности, ремонт своих приспособлений.

1. Составьте общее расписание. Если у вас много задач, составление расписания, возможно, увеличит продуктивность вашей работы. Чтобы ваше расписание было действительно эффективным, ограничьте себя одним сводным планом (вы можете добавить к нему календарь для планирования долгосрочных целей). Вам не стоит усложнять работу, составляя несколько расписаний или горы напоминаний, которые вы, несомненно, потеряете. Вам необходимо руководствоваться одним-единственным планом.

   Ограничьте себя от вещей, которые отвлекают. В каждой рабочей обстановке есть свои вещи, которые могут отвлекать. Это может быть, например, очень разговорчивый и навязчивый коллега или слишком тихая атмосфера, при которой малейший шорох может отвлекать. Делайте все возможное, чтобы быть максимально сосредоточенным на работе. Если ваше занятие позволяет слушать музыку, берите с собой MP3-плеер. Вы можете даже повесить табличку или разместить уведомления, чтобы коллеги вас не беспокоили. Вам может это показаться грубым, но на самом деле это целесообразный и эффективный способ сделать так, чтобы вас никто не отвлекал во время работы. Не забывайте, что вы можете вдоволь пообщаться с коллегами во время перерыва.

   Используйте перерывы, чтобы уладить свои личные дела. Как ни странно, перерывы могут скорее увеличить, чем уменьшить вашу эффективность на рабочем месте. Во-первых, так вы получаете необходимый отдых. Без него вы можете сильно устать и работать медленнее и менее продуктивно. Во-вторых, во время перерыва вы сможете делать все то, что обычно вас отвлекает от работы. Вам приходилось в рабочее время ловить себя на мысли, что нужно позвонить определенному человеку? Сделайте это на перерыве, чтобы не отвлекаться во время работы.

   Разработка стратегий эффективной работы

   1. Разделите крупные задачи на небольшие части. Большие проекты могут вас пугать: если они очень крупные, их легко отложить и тратить время на менее важную работу, пока вы не будете вынуждены приступить к их исполнению перед окончанием крайнего срока. Для эффективной работы вам стоит сначала сделать самую важную работу, даже если это будет небольшая часть крупного проекта. Конечно, так у вас не будет ощущение того, что вы выполнили всю задачу (как при небольшом проекте), но это более разумный способ использовать свое время. В дальнейшем вы быстрее закончите самые важные задачи, если понемногу будете работать над ними каждый день.

      • Например, если вам необходимо за один месяц сделать большую презентацию, каждый день устанавливайте, какую часть этого проекта вы сделаете за сегодня. Это не отнимет много времени, не будет отвлекать вас от остальной работы, но это станет первым важным шагом, который сделает остальную часть процесса быстрее и проще.

   2. Облегчите себе работу, распределив задание. Если вы не занимаете самую низкую должность, вы, возможно, имеете возможность распределить однотипные задачи между своими подчиненными, чтобы сэкономить свое время. Не передавайте кому-либо ту часть работы, которую только вы знаете, как сделать должным образом. Вместо этого дайте подчиненным однообразные задания, которые занимают много времени. Так вы сможете применять свои способности в более важных задачах. Если вы передаете кому-то часть работы, контролируйте ход ее выполнения и установите крайний срок. Всегда благодарите сотрудников за помощь: если они чувствуют, что вы их цените, в будущем они будут усердно на вас работать.

      Организуйте собрания рационально. Существует причина, почему их никто не любит: согласно опросу 2012 года, почти половина всех опрашиваемых считает, что собрания – это самая большая трата времени на работе; больше, чем даже посещение ненужных сайтов. Собрания могут быть необходимы для обсуждения и установки целей. Тем не менее, если плохо продумывать ход собраний, они часто могут быть обременяющей тратой нескольких часов (а иногда и дней) без принятия важного решения. Вот несколько советов, как сделать ваши собрания как можно более эффективными:

      Избегайте конфликтов. К сожалению, на рабочем месте может возникать множество стрессовых ситуаций. Если вы чувствуете, что вот-вот сорветесь, немедленно подавите враждебность. Возможно, вам, человеку, с которым вы ссоритесь, или обоим стоит искренне извиниться. Лучше сделайте это раньше, чем позднее. Если вы позволите нескольким ссорам перерасти во вражду, ваша эффективность в будущем пострадает, поскольку вы будете тратить время, пытаясь не сталкиваться с этим человеком на рабочем месте. Но важнее то, что вам от этого будет только хуже, так что не позволяйте рабочим конфликтам сказаться на вашей продуктивности и настроении!

      • Не бойтесь обратиться к специалисту по урегулированию споров и конфликтных ситуаций. Предприниматели знают, что конфликты и неприятные ситуации могут помешать нормальной работе, поэтому многие нанимают специалистов, в обязанности которых входит урегулирование рабочих конфликтов. Проконсультируйтесь с работниками отдела кадров, если вы злитесь на кого-то, нервничаете или боитесь кого-либо из коллег.
      • Когда ваш конфликт разрешился, вы не обязаны дружить с сотрудником, с которым ссорились – вам лишь нужно продолжать с ним спокойно работать. Будьте вежливыми и тактичными на рабочем месте, даже с теми людьми, которых вы недолюбливаете.

   Перемены в образе жизни

   1. Выделяйте достаточно времени на отдых. Усталость еще никогда не улучшала качество чьей-то работы; она может замедлять темп трудовой деятельности, уменьшать работоспособность, и если вы мало спите, это может сказаться на вас во время важных заседаний. К тому же, регулярное недосыпание приводит ко многим проблемам со здоровьем. Не засыпайте за рабочим столом и потом не пропускайте работу из-за плохого самочувствия. 7-8 часов здорового сна будет для вас самым лучшим лекарством.

      • В лучшем случае, вялость на рабочем месте – небольшая проблема. В худшем – она может нести серьезную опасность. Если в вашей работе на кону стоит безопасность людей (например, вы работаете авиадиспетчером или водителем грузовика), здоровый и достаточный сон для вас крайне важен.

   2. Занимайтесь спортом. Ученые доказали, что физические упражнения улучшают настроение и продуктивность на рабочем месте. Особенно это касается офисных работников. Если большую часть дня вы проводите, сидя за компьютером, старайтесь каждый день уделять немного внимания физическим нагрузкам. Так вам не только будет проще сидеть на работе, но и вы будете чувствовать себя лучше, энергичнее, у вас будет больше мотивации работать.

      • Если вы впервые начинаете делать физические упражнения, попробуйте соединить умеренные кардиоупражнения с силовой нагрузкой.

   3. Будьте в хорошем настроении. Если вы пытаетесь улучшить эффективность работы, вам, возможно, захочется относиться к своей трудовой деятельности со всей серьезностью. Во многих случаях это плохая мысль: возможно, вы повысите эффективность за короткое время, но если вы всегда будете ограничивать себя от удовольствия на работе, вы легко себя измотаете, что приведет к вялости, стрессу и нехватки мотивации. Старайтесь быть в хорошем настроении: если вам хорошо на работе, больше шансов, что у вас будет стимул и стремление. Делайте мелочи, которые помогут повысить настроение и не помешают продуктивности: слушайте музыку в наушниках, делайте разминку или возьмите свой ноутбук в комнату для перерыва, чтобы побыть в тишине и покое.

      • Используйте время перерыва по максимуму: насладитесь возможностью хорошо поесть, поболтать и посмеяться со своими друзьями по работе.
      • Не налегайте на кофе. Это может быть фантастическое средство в дни, когда вы чувствуете себя крайне измотанным, но если пить его каждый день, вы станете зависимым от него, а это никак не пойдет вам на пользу.

   4. Создайте себе стимулы. Проще эффективно работать, когда у вас есть на это хорошая причина. Если однажды вам стало тяжело заставить себя работать, подумайте о главных причинах, которые привели вас на эту работу: цели вашей жизни, мечты или самореализация. Старайтесь подумать о своей работе как о средстве достижения конечной цели – вашего идеального образа жизни. Если вы любите свою работу, подумайте о том, какое чувство приносит вам работа: у вас есть ощущение удовлетворенности своим результатом, достижения, когда вы выполнили задачу?

   5. Награждайте себя. Если вы успешно повысили эффективность работы, отпразднуйте: вы это заслужили. Нелегко избавиться от плохих привычек и выработать хорошие, так что вознаградите себя за тяжелую работу. Купите выпить после работы в пятницу, сходите с друзьями в клуб или просто полежите в постели с книгой. Делайте все, что принесет вам удовольствие после рабочей недели. Награждая себя, вы повышаете ощущение достижения, а это важная часть поддержки мотивации.

      • Награда не должна быть большой или грандиозной. Также не нужно, чтобы это было что-то дорогостоящее. Скромные умеренные вознаграждения лучше всего. Приберегите Rolex для особого случая.
   • Делайте более сложные проекты сразу, а не оставляйте их на потом. Таким образом, вы не будете пытаться их избежать и в напряжении ждать, когда до них дойдет очередь. Сделав такой проект сначала, вы, скорее всего, будете довольны и сможете закончить свой день на позитивной ноте, делая более приятные или менее тяжелые проекты.