Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Общее представление о развитии личности в профессии

1. Проблема «модели специалиста» и индивидуального стиля деятельности психолога

Сама идея «модели специалиста», тем более примени­тельно к такой творческой и сложной профессии, как пси­холог, вызывает иногда сомнение. Обычно приводится примерно такое обоснование: невозможно втиснуть в «мо­дель» все характеристики профессиональной деятельно­сти (вместе с необходимостью импровизировать в труде), а также невозможно выделить общепризнанный, стандарт­но-образцовый «профиль личностных и профессиональ­ных качеств специалиста», под который можно было бы «подгонять» будущих психологов. Скорее всего такой про­филь должен включать качества типа «доброта», «умение общаться», «любовь к людям (или к детям)», «порядоч­ность» и т. п. Но, как известно, некоторые (если не мно­гие) известные психологи обладали неуживчивым и даже скандальным характером (например, 3. Фрейд) и были да­леки от образца «внешней благодетели и пристойности», являя собой лишь пример внутренней порядочности и на­учной добросовестности. Но как безошибочно определить именно внутренние достоинства профессионала да еще соотнести их с требованиями «профессионального про­филя специалиста»?

И все-таки для того чтобы, по крайней мере, ориенти­ровочно представлять себе, каким должен быть психолог, обращение к «модели специалиста» часто оказывается по­лезным.

Маркова Аэлита Капитоновна - доктор психологических наук, профессор, специалист в облас­ти психологии профессиона­лизма, психологии учителя, мо­тивации учебной деятельности.

Известный психолог А. К. Маркова выделяет сле­дующие основные составляю­щие модели специалиста:

1) профессиограмму, то есть описание самой деятельности психолога; 2) профессиональ­но-должностные требования (минимально необходимые знания и умения при выполнении определенных профес­сиональных задач); 3) квалификационный профиль (зна­ния и умения работника в соответствии с тарифными раз­рядами оплаты труда). Особенно важно для психологиче­ского понимания основных требований к психологу опи­сание самой деятельности психолога, а также - описание деятельности по разным психологическим специально­стям {Маркова, 1996. - С. 22).

Также А. К. Маркова выделяет: 1) модель уже действу­ющего (работающего, готового) специалиста и 2) модель подготовки специалиста (на основе анализа учебной дея­тельности будущих специалистов и их ориентации на мо­дель уже готового специалиста). При описании модели го­тового специалиста выделяются: модель деятельности спе­циалиста, а также - модель личности специалиста. При описании модели подготовки специалиста рассматривают­ся требования к разным образовательно-возрастным груп­пам обучающихся или переобучающихся слушателей, а также учитывается их жизненный и профессиональный опыт (там же, с. 20-21).

Одной из наиболее острых проблем при составлении «модели специалиста» является выделение «модели лич­ности специалиста». Традиционно психологи с помощью тестов выделяют наиболее выраженные по разным шка­лам и параметрам личностные качества успешно работаю­щих специалистов и, таким образом, вроде бы и получает­ся «личностный профиль специалиста». Но как измерить в баллах способность к творчеству, которое само по себе пе­речеркивает все нормы и стандартизированные оценки? Как измерить любовь к людям, порядочность, профессио­нальную и человеческую совесть? А ведь все это является нередко более важными составляющими профессиональ­ного успеха психолога, чем его знания и владение методи­ками.

Чтобы хоть как-то выйти из тупиковой ситуации, спе­циалисты иногда идут «от противного», пытаясь выделить явные противопоказания для работы в качестве психоло­га. Такими противопоказаниями для психолога могут быть:

1. Ненависть к людям, стремление «мстить» им непо­нятно за что.., к сожалению. Есть такие озлобленные люди, которые сами нуждаются в психологической помо­щи, и которых самих к людям лучше не подпускать.-Тем более страшно, когда такие «человеконенавистники» умудряются получать дипломы о высшем психологиче­ском образовании и занимаются психологической прак­тикой.

2. Откровенное психическое нездоровье. Понятно, что психически больной «психолог» просто может оказаться" опасным для своих клиентов, особенно, когда он работает с детьми и подростками. Заметим, что сами школьники, отве­чая на вопрос, «с каким психологом, с какими отрица­тельными качествами Вы не хотели бы иметь дело?», в боль­шинстве случаев выделили такие характеристики, как «не­умение общаться» и «психические заболевания».

3. Неумение общаться, неспособность выстраивать с людьми отношения на взаимоуважительной основе. При проведении различных «собеседований» с поступающими на психологические факультеты абитуриентами сразу бро­саются в глаза те из них, кто ведет себя нагло и вызываю­ще, а главное - постоянно перебивает собеседника, стре­мясь подчеркнуть свое превосходство. Применительно к будущей работе психолога, - это не просто бестактность или невоспитанность, это препятствие для построения подлинно диалогического взаимодействия с клиентом (или с коллегами), это основа будущей манипуляции со­знанием клиента, что для психолога должно рассматрива­ться как страшнейший «профессиональный грех».

4. Применительно к будущему студенту-психологу можно выделить и такие нежелательные качества, как «лень», безынициативность, а также пассивную установку на то, что преподаватели «должны» постоянно интриго­вать и развлекать студентов на своих занятиях. При этом студентам остается лишь оценивать, какой преподаватель сумел их больше «увлечь», кто «большая или меньшая оча-ровашка» и с каким преподавателем им «вообще интерес­нее». Можно представить себе такого студента-психолога, окажись он на лекции тех преподавателей, которые, явля ясь признанными авторитетами в своей области психоло­гии, никогда не «заигрывают» со студентами и даже не стремятся им непременно «понравиться»... Впрочем, пре­подаватель-профессионал - тем более преподаватель психологии - должен уметь общаться со студентами, од­нако это не нужно путать с упрощенчеством и популиз­мом.

Существует довольно много моделей профессиональ­ной деятельности практического психолога (Г. С. Абрамова, 1994; Н. С. Пряжников, 1996; В. Ю. Меновщиков, 1998 и др.). В большинстве случаев речь идет о моделях, описывающих лишь одно из направлений работы психолога (консультан­та, диагноста, терапевта). Совокупность характеристик квалифицированного практического психолога в сравне­нии с неквалифицированным безотносительно к конкрет­ному виду профессиональной деятельности представлена в следующей модели (Е. Аллен, 1987; Г. С. Абрамова, 1994).

Таблица 5 Модель деятельности практического психолога по Аллену - Абрамовой

Основные качества психолога

Квалифицированного

Неквалифицированного

/. Цели психологической помощи

Ориентирует клиента в его целях, предлагая ему максимально воз­можное число вариантов поведе­ния; свою задачу видит в расшире­нии возможностей клиента.

Преследует свои цели, использу­ет клиента для реализации собст­венных склонностей, демонст­рации своей исключительности или решения собственных проб­лем.

2. Отклики и реакции в ситуации профессиональной деятельности

Дает разнообразные вербальные и невербальные отклики; избегая оценочных суждений, дает конст-руктивную обратную связь. *

Демонстрирует типичный, шаб­лонный стиль общения, дает сте­реотипные оценки.

3. Мировоззрение (концепция) практического психолога

Понимает сложность исследования человеческой индивидуальности и воздействия на нее, осознает невоз­можность многомерного ее описа­ния в рамках одной концепции и поэтому стремится использовать в работе множество концепций.

Не имеет ясной концепции или имеет одну, содержание и проис­хождение которой не рефлекси­рует и ясно не осознает.

Основные качества психолога

Квалифицированного

Неквалифицированного

4. Культурная продуктивность практического психолога

Способен к выработке множества идей и моделей поведения как в своей культуре, так и в рамках дру­гих культур, что позволяет ему при­соединиться к миру клиента, обрес­ти понимание жизненного пути, от­личного от собственного.

Действует только в рамках собст­венной культуры, которую он понимает лишь через содержа­ние своей Я-концепции (часто неадекватной).

5. Конфиденциальность

Четко рефлексирует содержание получаемой психологической ин­формации, умеет хранить профес­сиональные тайны.

Нарушает правила конфиденци­альности, склонен к распростра­нению конфиденциальной ин­формации.

6. Ограничения в деятельности практического психолога

Реально оценивает свои возможно­сти и границы компетентности, го­тов к сотрудничеству с представите­лями смежных профессий и колле­гами.

Работает без ограничений, бе­рется за любую проблему, не же­лает работать с другими профес­сионалами, считает все свои дей­ствия правильными.

7. Межличностное влияние в работе практического психолога

Осознает и фиксирует взаимовлия­ние его и клиента, постоянно реф­лексирует свои чувства, мысли, же­лания; учитывает результаты меж­личностного влияния.

Не понимает, не принимает и не учитывает межличностного вли­яния во взаимодействии с клиен­том.

8. Человеческое достоинство

Уважение достоинства клиента - это аксиома. В частности, обеспе­чивает адекватность для клиента ис­пользуемого психологического сло­варя.

Может демонстрировать неува­жительное или даже оскорбитель­ное отношение к клиенту, при­дает сверхзначимость своей про­фессии, занимает позицию «сверху», использует псевдона­учный жаргон, перегружая речь специальной терминологией.

9. Обобщенная теория

Активно рефлексирует содержание обобщенной теории, постоянно осваивает новые теории и подходы; иногда способен к выработке собст­венной концепции психологиче­ской помощи, открыт для восприя­тия альтернативных точек зрения.

Привязан к одному подходу, критично оценивает другие воз­можные точки зрения, принима­ет известный ему подход за единственно верный; не усваивает обобщенную теорию как личный способ мышления.

При рассмотрении основных требований (и противо­показаний) к профессионалу-психологу следует вспом­нить и о неизбежном формировании у опытных специали­стов индивидуального стиля трудовой деятельности, кото­рый сложно подогнать под какие-то общепринятые стан­дарты и профили. Общая логика формирования индиви­дуального стиля профессиональной деятельности психо­лога предполагает следующие важные моменты:

1. Сначала психолог опирается на уже имеющиеся у него способности и умения, постепенно приспосабливая их к решению своих профессиональных задач.

3. Наконец, постепенно формируется сложная взаи­мосвязанная система имеющихся адаптированных и но­вых профессионально в ажных качеств. Такую систему ка­честв В. С. Мерлин называл «симптомокомплексом» и отме­чал при этом: «Индивидуальный стиль деятельности следует пони­мать не как набор отдельных свойств, а как целесообразную систему взаимосвязанных дейст­вий* при помощи которой дости­гается определенный результат.

Отдельные действия образуют целостную систему именно благодаря целесообразному характеру их связи» {Мерлин, 1986.-С. 166-167).

Обращаем внимание, что для полноценного формиро­вания специалиста-психолога также важнейшую роль иг­рает ориентация на какую-то цель (или даже идею), кото­рая и мобилизует различные знания и умения, приобрета-

Мерлин Вольф Соломонович (1892-1982) - доктор пси­хологических наук, про­фессор, один из ведущих специалистов в области психологии индивидуаль­ности. Создатель Пермской школы психологов.

емые как в ходе обучения в вузе, так и постепенно накап­ливаемый опыт самостоятельной практической работы. Самое печальное здесь - отсутствие такой идеи, что не по­зволяет навести порядок в имеющихся знаниях и умениях, не позволяет обобщить свой опыт, так и оставляя его на уровне «мусора», то есть на уровне несистематизирован­ной, не связанной общей идеей «кучи» из отдельных впе­чатлений, знаний, умений и т. п.

Можно выделить основные этапы формирования ин­дивидуального стиля деятельности психолога:

1. На первом этапе важно осваивать профессиональную деятельность по уже отработанным схемам и процеду­рам, то есть научиться работать так, «как положено». Именно это гарантирует успешное выполнение по­ставленных задач. На данном этапе возможно выделе­ние следующих подэтапов:

1.1. Общая ориентировка в данной деятельности, ког­да начинающий работник «в целом» уже знает (или представляет), как надо работать, но саму работу в целом выполнять еще не может.

1.2. Освоение отдельных действий и операций, а так­же отработка отдельных процедур, приемов и ме­тодик работы.

1.3. Наконец, освоение деятельности в целом (по нор­мативно-одобряемому, «правильному» образцу).

2. На втором этапе уже более опытный специалист (нау­чившийся выполнять отдельные задания и даже освоив­ший определенные виды профессиональной деятельно­сти в целом) может позволить себе некоторое отступле­ние от нормативно-одобряемых образцов работы. Здесь можно выделить примерно следующие подэтапы: 2.L Возникновение общей идеи работы по-новому,

по-своему (хотя бы примерное представление, как можно успешно выполнять профессиональную за­дачу иначе, чем это делается обычно). "

2.2. Проба и освоение отдельных действий по-новому.

2.3. Постепенное проектирование и освоение всей де­ятельности по-новому, то есть формирование своего, индивидуального стиля профессиональ­ной деятельности.

Самое главное при формировании индивидуального стиля труда - не спешить и всегда иметь обеспеченные «тылы» в виде освоенной ранее деятельности по нормативно -одобряе мому образцу, гарантирующему успешное выполнение ра­боты в случае неудачного экспериментирования при вы­работке новых способов деятельности.

Наблюдения за студентами и уже работающими специалистами позволяют выделить одну интересную закономерность. Обычно сту­денты и начинающие психологи, стремящиеся повысить свою готов­ность к будущей профессиональной деятельности, больше внимания уделяют развитию своих знаний, а по возможности и умений.

Взрослые, уже работающие психологи по мере своего профессиона­льного развития также озабоченные своим развитием в труде, постепен­но переключаются со знаний и умений на ценностно-смысловые аспек­ты своей деятельности. Они все больше ставят перед собой вопрос о смысле своего «пребывания в психологии», о том, что они могут дать психологии, и насколько она может обогатить их как личностей. В связи с этим возникает вопрос: стоит ли торопить события и ставить такие ценностно-смысловые вопросы уже перед студентами и начинающими психологами, или лучше подождать, пока они сами не «созреют» для та­ких вопросов? Мы считаем, что и здесь недопустимы какие-то стандарт­ные подходы, поскольку и все специалисты, и все студенты-психологи - разные, то и сроки «созревания» у всех тоже разные. А у кого-то такого «созревания» вообще может не наступить, хотя он может вполне эффек­тивно выполнять свои профессиональные обязанности и даже считать себя зрелым психологом... Стоит ли разочаровывать таких психоло­гов-специалистов, тем более, что они даже приносят пользу окружаю­щим.

Проблема лишь в том, что более важным результатом профессионального труда является развитие личности са­мих профессионалов, а это развитие связано, прежде все­го, с развитием ценностно-смысловой сферы личности. Недаром А. К. Маркова, выделяя уровни профессионализ­ма, в качестве высшего такого уровня называет «уровень суперпрофессионализма», где главным этапом является «этап творческого самопроектирования себя как личности профессионала». Именно на этом этапе человек по-насто­ящему достигает своего «акме», то есть вершины профес­сионального развития (Маркова, 1996. - С. 52).

2. «Кризисы разочарования»

и основные этапы развития

психолога-профессионала

Вопреки обыденным представлениям, психологи от­носятся к кризисам не просто с «пониманием», но и с «ува­жением». Известное высказывание Л. С. Выготского о том, что «если бы кризисов не было, их следовало бы выду­мать специально, иначе никак нельзя объяснить развитие

личности ребенка», относится не только к возрастной пси­хологии, но и к психологи становления профессионала.

При этом кризисы имеют два основных возможных «исхода»:

1) кризис может способствовать личностному разви­тию;

2) кризис может привести к личностной деградации, когда человек не может сгГравиться со своими внутренни­ми противоречиями и эти противоречия буквально «разъ­едают» человека изнутри (а если к этому добавляются и внешние неблагоприятные обстоятельства, то кризис во­обще может закончиться печально).

Таким образом, главное - научиться вовремя выявлять кризисы и управлять ими.

Сам кризис - это своеобразный «шанс» для человека стать лучше, а для профессионала - перейти на следую­щий этап своего развития, ведь недаром говорится, что каждый последующий этап развития должен быть «вы­страдан» (или «заслужен») человеком. И наоборот, если человек каким-то образом («незаслуженно») оказывается на последующем этапе своего развития, то за это обычно приходится расплачиваться и ему самому, и окружающим его людям (родственникам, коллегам или клиентам). При­менительно к профес­сиональному разви­тию можно привести остроумное замечание

B. П. Зинченко: «Каж­дый этап должен ис­черпать себя, тогда он обеспечит благопри­ятные условия перехода к новому этапу и останется на всю жизнь. Классическая тупость чиновника объясняется иг­ровой дистрофией в детстве» (В. П. Зынченко, 1995. -

Для будущего психолога проблема заключается в том, чтобы умело использовать энергию своего кризиса (кризиса учебно-профессионального развития) и направить ее в конструктивное русло. Возможно, формирование у себя такого умения является для студента-психолога даже бо­лее важным результатом обучения на психологическом факультете, чем все знания и остальные умения, вместе взятые. Хотя формально результат обучения выражается в

Зинченко Владимир Петрович - доктор психологических наук, профессор, ака­демик РАО, автор более 300 научных тру­дов. Один из ведущих специалистов в об­ласти теории и методологии, психологии развития, психологии познавательных процессов, инженерной психологии.

экзаменационных оценках, зачетах, в защищенных курсо­вых и дипломных работах и мы с этим, конечно же, не спо­рим...

Еще более интересным вариантом рассмотрения кри­зиса профессионального развития является не просто «ис­пользования» энергии кризиса, но и постоянный поиск для себя сложных проблем, которые надо как-то решать, то есть своеобразное построение, проектирование, плани­рование кризисов или, если сказать по-другому, «построе­ние» для себя «шансов» профессионального развития, а не просто «ожидание» этих «шаЛсов». Как известно, творче­ского человека как раз и характеризует постоянная неус­покоенность, когда он все время ищет все новые и новые (все более и более интересные) проблемы и, именно решая их, по-настоящему реализует и развивает свой творческий потенциал. Но всели студенты-психологи готовы к такому учебно-профессиональному творчеству? А если нет, то нужно ли себя обманывать и, таким образом, существенно усложнять для себя жизнь? Но в том-то и прелесть обуче­ния в высшем учебном заведении, что студент сам должен принимать решение относительно преодоления или не преодоления очередного кризиса, а также относительно поиска для себя все новых и новых проблем...

Сами кризисы профессионального становления мож­но рассматривать и как постоянные «разочарования» («кризисы разочарования») в различных аспектах своего обучения и будущей работы. Но самым болезненным «ра­зочарованием» становится разочарование в самом себе, неуверенность студента в том, что он правильно выбрал профессию, что из него получится настоящий профессио­нал и т. п. По сути, это тот самый «шанс» для личностного развития будущего специалиста, который и надо исполь­зовать по-настоящему.

Как отмечают самые разные исследователи професси­онального развития (Э. Ф. Зеер, Б. Ливехуд, Г. Шихи и др.), именно изменение «Я-концепции», смена (или пере­стройка) иерархии жизненных и профессиональных цен­ностей лежат в основе многих кризисов профессиональ­ного становления. Но как непросто пересматривать те ценности и смыслы, которые еще совсем недавно казались такими «важными» и «основательными», хотя почти каж­дому молодому человеку (и молодому специалисту) в той

или иной мере приходится проделывать эту болезненную работу.

Нередко молодые специалисты отчаянно сопротивля­ются перспективе изменить уже устоявшийся взгляд на окружающий мир, на свою профессию и, главное - на са­мого себя, на свое место в этом мире и в этой профессии. Лучшим средством защиты от такой перспективы являет­ся разочарование не в самом себе, а в окружающем мире, включая и разочарование в своей профессии, и в своем учебном заведении (в своей «альма матер»). Условно мож­но выделить примерно следующие варианты «защит-разо­чарований»:

1. Разочарование в своих некогда любимых преподава­телях (на каком-то этапе студент вдруг «выясняет» для себя, что преподаватель - это тоже обычный человек, с обычным набором слабостей и недостатков). Хотя на пер­вых курсах обучения многие студенты видят (очень хотят видеть) образец совершенства и пример для подражания.

2. Разочарование в изучаемом предмете (в отдельных психологических дисциплинах или во всей психологии сразу). Вдруг студент «понимает» для себя, что психоло­гия, с которой он познакомился по популярным книгам или телепередачам, на самом деле оказывается не такой «увлекательно-развлекательной» и вообще «скучной».

3. Разочарование в своем учебном заведении, когда студент вдруг «узнает», что в других заведениях и препода­ватели лучше («солиднее» и «интереснее»), и библиотеки лучше, и соц-культ-быт организован интереснее, и спор­тивные соревнования, и стажировки за границей, и КВНы, и девочки-мальчики симпатичнее и т. п. По-свое­му студент может оказаться прав, но, как известно, «хоро­шо там, где нас нет». А творческая позиция студента могла бы проявиться в том, что какие-то проблемы, например, связанные с организацией досуга и «развлечений», можно решить и своими, студенческими силами.

4. Разочарование в перспективах своей дальнейшей ра­боты. Студент вдруг понял, что, скорее всего, он не сможет «хорошо» и «выгодно» устроиться по специальности или что ему долго придется довольствоваться очень маленьким заработком, ведь, как известно, психологи много не зара­батывают, особенно в условиях рыночной экономики.

В этой связи уместно привести высказывание одного зарубежного экономиста и социолога, Людвига фон Мизе са, который, рассуждая о ценностях и преимуществах ры­ночной экономики, откровенно поясняет: «Если вы пред­почитаете богатству, которого могли бы добиться, торгуя одеждой или занимаясь профессиональным боксом, удов­летворение от занятий поэзией или философией, - ваше право. Но тогда, естественно, вы не заработаете столько, сколько заработает тот, кто будет служить большинству, ибо таков закон экономической демократии рынка» (Люд­виг фон Мизес, 1993. - С. 174). Но поскольку психология, как и философия с поэзией, ртносится к творческим (и даже благородным) видам деятельности, то данное выска­зывание Людвига фон Мизеса вполне применимо и к ра­боте многих психологов. Хотя, конечно же, мало зараба­тывать обидно, и если психолог обижается по этому пово­ду, то с чувством собственного достоинства у него все в по­рядке. Ну, а если достоинство студента-психолога или мо­лодого специалиста подсказывает ему, что деньги все-таки важнее, то он может подумать и о профессиональном бок­се, и о торговле одеждой, и о прочих «доходных» занятиях (по Л. фон Мизесу).

Основываясь на наблюдениях за студентами и уже ра­ботающими специалистами, мы можем условно выделить следующие этапы профессионального развития психологов:

1. Восторженно-романтический, когда до серьезных «разочарований» психолог еще просто не «дорос». Это по-своему прекрасный и даже необходимый для последу­ющего развития этап - это своеобразная «база», эмоцио­нальный «тыл», который создает особую, незабываемую «атмосферу» первого знакомства с психологией. А «атмо­сферы» в нашей жизни, как известно, дорогого стоят...

2. Этап самоутверждения, когда поскорее хочется «уз­нать что-нибудь этакое» или овладеть какой-нибудь «эк­зотической методикой». Тоже очень важный и необходи­мый этап - это основа будущей профессиональной гордо­сти и чувства собственного профессионального достоин­ства.

3. Первые разочарования, а потом будут и последую­щие, о чем уже много писалось выше. Это наиболее ответ­ственные этапы. Поскольку здесь решается основной во­прос: научится студент-психолог преодолевать эти «кри­зисы разочарования» или они попросту «сломают» его. Напомним, что важнейшим условием преодоления таких кризисов является поиск новых личностных смыслов в

обучении и в последующей работе. Заметим также, что эти смыслы могут быть найдены только самостоятельно, ведь только тогда они могут стать «личностными».

4. Начало самостоятельного решения некоторых пси­хологических проблем (теоретических или практических) с использованием уже известных технологий и методов. Заканчивается этот этап постепенным накоплением отри­цательного опыта использования этих технологий и по­пытками работать как-то иначе (начало настоящего про­фессионального творчества и формирование своего инди­видуального стиля деятельности).

5. Первые серьезные попытки работать по-новому. Ча­сто эти попытки также заканчиваются «разочарованием в себе» и стремлением все-таки довести свои идеи до совер­шенства.

Нередко на этом этапе наступает интересное «прозрение»: студент вдруг «понимает» (наконец-то), что для творческой работы и импрови­зации в своем труде оказывается нужно хорошее знание психологиче­ской теории и методологии...

6. Обращение к теоретическим и методологическим основам психологии, то есть ко всему тому, что на этапе обучения в вузе у многих студентов обычно вызывает от­кровенную «аллергию».

7. Импровизация и профессиональное творчество уже на основе обновленной теоретической и методологиче­ской базы, где органично соединяются теория и практика, наука и искусство.

Естественно, далеко не все психологи проходят «пол­ный цикл» такого развития, многие просто «застревают» на каких-то этапах, то есть попросту останавливаются в своем профессиональном развитии.

Например, психолог «застрял» на восторженно-романтическом этапе (в каком-то смысле таким психологам даже можно позавидовать, поскольку все им видится в «розовом свете» и... никаких «разочарова­ний»).

От таких психологов может быть даже определенная польза: они всюду будут утверждать веру во «всесилие» психологической науки и практики. С такими психолога­ми легко и уверенно чувствуют разные клиенты, заказчики и даже те психологи, которые мучительно преодолевают свои кризисы профессионального развития, поскольку восторженно-романтическое настроение - это, прежде всего, настроение оптимизма и легкости, которого мно гим так не хватает (в том числе и серьезным психоло­гам-профессионалам).

Ни в коем случае нельзя осуждать таких «застрявших» в своем развитии психологов: значит, они обнаружили для себя определенный смысл в своей работе и им просто не­зачем искать какие-то более сложные и рискованные смыслы. Быть может, со временем они продолжат свой творческий поиск, а может, и не продолжат - это их право выбора!

Наконец, можно обозначите еще одну возможную ли­нию профессионального развития психологов. Главное здесь - постепенная смена основного акцента на тех или иных предметах своей деятельности. Условно можно вы­делить следующие основные этапы в смещении основных акцентов в поиске главного предмета своей деятельности:

1. Первоначально это ориентация на имеющиеся тради­ционные проблемы психологии (для психологов-теорети­ков) или на проблемы обслуживаемых клиентов психологи­ческих служб. Главное здесь - показать свою способность решать эти проблемы и, таким образом, доказывать свою «полезность» для окружающих. Обычно здесь основное вни­мание уделяется познанию различных психологических «ре­альностей», понимаемых часто как «объективные реально­сти», то есть независимых от субъективной и мировоззрен­ческой позиции самого психолога. На этом этапе своего раз­вития психолог не любит рассуждать о нравственности и профессиональной совести или понимает эту совесть слиш­ком упрощенно («не навреди!», «не обижай клиента», «не подтасовывай объективные факты» и т. п.).

2. Постепенно приходит понимание того, что во мно­гом эффективность исследований или эффективность практической помощи зависит от методов исследования. На этом этапе постепенно происходит переключение основного внимания с психологических реальностей (с объектов исследования и клиентов) на сами методы. При этом психолог все больше задумывается не просто о поис­ке и использовании методов, но и об их модификации и даже об их самостоятельном проектировании. Здесь осва­ивается принцип: каковы методы - таковы и результаты. В итоге все ориентировано на решение проблем (исследова­тельских или практических), то есть на интересы того же клиента, но основные акценты все-таки меняются. Более того, на этом этапе психолог начинает понимать, что и

сами результаты («истина») тоже во многом зависят от ис­пользуемых методов, то есть психологическая реальность уже не предстает чисто «объективной» и ни от чего не зави­симой.

3. На третьем этапе психолог постепенно «осмеливает­ся» все больше опираться в своей работе и на свою собст­венную интуицию. И на свою мировоззренческую (нравст­венную) позицию, которая становится более важной, чем даже методы исследования или методы практической по­мощи клиенту. Недаром Е. А. Климов писал, что методи­ка - это «совокупность внешних средств профессиональ­ной деятельности психолога.., дополненная профессиона­льным мастерством того, кто эту методику применяет» (см. Климов Е. А., 1998. - С. 207-208). Но кроме традици­онно понимаемого «профессионального мастерства» важ­ную роль играют и общекультурный уровень, и нравствен­ная позиция профессионала, что особенно важно именно в гуманитарных профессиях, к которым все-таки относит­ся и психология. На данном этапе психолог все больше за­думывается о своей личности, о том, каким образом его личность оказывает влияние на эффективность труда и как влияет работа на само развитие личности. При этом все больше и больше профессионала начинает волновать вопрос о смысле своей профессиональной деятельности, тем более, что именно смысл является стержнем личност­ного и профессионального развития.

4. Наконец, психолог все больше задумывается о своей «миссии», о своем «предназначении» и «призвании». Не то­лько конкретные методы работы, но и вся профессиональ­ная деятельность рассматриваются лишь как «средства» осуществления этой «миссии». Здесь профессионал фак­тически перерастает традиционные рамки своей профес­сии и стремится уже не просто решать какие-то конкрет­ные проблемы, но и внести сво"й вклад в общечеловече­скую культуру. Именно так он начинает относиться к своей конкретной работе с конкретными клиентами, рас­сматривая даже самые

«мелкие» и «незначитель­ные» свои дела как вклад в общественный прогресс и развитие культуры. Как пи­шет В. Э. Чудновский, «проблема смысла жизни - это прежде всего проблема

Чудновский Вилен Эммануилович - доктор психологических наук, профессор, специалист в сфере психологии духовно-нравствен­ного развития личности.

«качества» жизни, а не ее масштаба» (В. Э. Чудновский 1997.-С. 103).

Выделенные этапы развития психолога-профессиона­ла в какой-то степени соотносятся с этапами развития внутринаучной рефлексии: от онтологизма, ориентиро­ванного на познание объективной истины - к гносеоло-гизму, ориентированному на познание средств позна­ния - к методологизму, ориентированному уже на произ­водство (и даже «индустрию») этих средств (см. Зинченко, Смирнов, 1983. - С. 11-12). Вероятно, есть что-то общее в развитии конкретного профессионала и в развитии конк­ретной науки (или научного направления).

ПСИХОЛОГИЯ

П.А. Сорокун

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ ПСИХОЛОГА

1. Психолог как личность и как профессионал

Предметом деятельности психолога-профессионала, его психодиагностических, коррекционных и психотерапевтических действий, является психики, а объектом - конкретный человек как личность и ее индивидуальные особенности. Поэтому вопрос о том, какие качества личности должен иметь психолог для того, чтобы успешно осуществлять свою профессиональную деятельность и наиболее рационально строить свое поведение в обществе и в своей личной жизни, приобретает огромное значение.

Психолог должен, прежде всего, иметь хорошо развитые познавательные и практические способности для того, чтобы успешно усваивать психологические знания и применять их в своей профессиональной деятельности. Психологи-профессионалы - это инженеры человеческих душ. Они имеют научные знания о душе, владеют способами воздействия на душу человека.

Душа, по научной терминологии, называется психикой. Психика - это система сложных взаимно связанных психических явлений, имеющих определенную структуру, форму и содержание. В структуру психики входят психические процессы, психические состояния и психические свойства.

Психические процессы представляют собой динамические образования психики, которые характеризуются большой подвижностью, интенсивностью и неустойчивостью. К ним относятся: ощущения, восприятие, память, воображение, мышление, воля, эмоции и пр. Психические состояния являются более устойчивыми, чем процессы, но менее интенсивными и подвижными. К психическим состояниям относят: внимание, чувства, влечения, желания, интересы и т.д. Психические свойства являются не только устойчивыми, трудно изменяемыми образованиями, но и характеризуются более сложной структурой, чем другие психические явления. К ним относятся: темперамент, характер и способности.

Формы существования психических явлений могут быть многообразными: это впечатления, образы, представления, мысли, взгляды, убеждения, верования, мечты, идеалы и т.д. Содержание психических явлений определяется теми материальными и духовными явлениями, которые отражаются в психике и составляют духовный облик личности человека.

Психика человека имеет сознательный характер. Сознание - это высшая форма психики. По своему содержанию сознание представляет собой систему знаний и представлений человека об окружающем мире и о нем самом, полученных на основе ощущений, восприятий, памяти, воображения и мышления, отражающих материальные и идеальные явления.

Между психическими и телесными явлениями существует неразрывная связь. Душа и тело, считал древнегреческий философ Аристотель, едины. У человека душа разумная. Поэтому она управляет телом, а тело оказывает влияние на ее состояние. По отношению к телу, душа, сознание выполняет три основные функции: побудительную, познавательную и регулятивную. Душа побуждает человека совершать телесные и умственные действия, душа получает впечатления о внешнем и внутреннем мире, душа управляет его поведением и деятельностью. Благодаря сознанию и его функциям человек перестает быть только биологическим существом, но и приобретает новое качество, закрепленное понятием "личность".

Человек, став разумным существом, пытается понять смысл своего существования на земле. Так Печорин, известный персонаж из произведения М.Ю.Лермонтова "Герой нашего времени", перебирая в памяти прошедшее, невольно спрашивает: "Зачем я жил? Для какой цели я родился?.. А, верно, она существовала, и, верно, было мне назначение высокое, потому что я чувствую в душе моей силы необъятные... Но я не угадал этого назначения, я увлекся приманками страстей пустых и неблагодарных; из горнила их я вышел тверд и холоден как железо, но утратил навеки пыл благородных стремлений - лучший цвет жизни." (цит. по М.Ю. Лермонтов. Собрание сочинений. Т.4. М., 1958. с. 129).

Как видим, от смысла жизни зависит духовный облик личности, ее благородные стремления, ее убеждения и верования, ее мечты и идеалы. Австрийский психиатр и психолог В.Франкл к книге "Человек в поисках смысла" считает, что поиск смысла жизни является фундаментальной духовной потребностью человека. Отсутствие смысла жизни порождает духовный вакуум, при котором личность испытывает состояние бесцельности своего существования, безысходной скуки, безразличия к окружающему миру. Человек должен сам понять смысл своего существования. Психолог может помочь в этом, указав, в чем может заключаться для него смысл жизни, который может повлиять на его психику и облегчить его существование. В своей практике В.Франкл использовал для восстановления психики терапию смыслом, который открывал пациент, общаясь с психологом.

Естественно, возникает вопрос о том, на основе каких критериев человек может осмыслить смысл своего существования на земле. Очевидно, существует два основных критерия: общечеловеческий и личностный, которые дадут возможность каждому человеку понять, с какой целью он появился на свет и в чем он должен видеть смысл своего существования.

Первый критерий связан с проблемой выживания всего рода человеческого. Его бессмертия как живого существа, наделенного разумом, сознательно осуществляющим свою жизнедеятельность. С точки зрения этого критерия каждый человек является звеном в цепи непрерывного существования человеческого общества. Причем это звено является микроскопическим малым по сравнению с огромным количеством людей, живших и живущих когда-либо на земле. По существу жизнь человека - это мгновение в процессе всего периода существования и развития людей на нашей планете.

В связи с этим критерием смысл жизни каждого человека заключается в том, чтобы обеспечить непрерывность в существовании общества, воспроизводя себе подобных. Конкретно -этот смысл осуществляется человеком в стремлении создать семью как клеточку человеческого общества. Однако не все люди своевременно осознают это. В молодости они часто откладывают это определенное время, так как потребность в общении в этом возрасте удовлетворяется в обществе своих сверстников. Но приходит время, когда сверстники, взрослея, создают свои семьи, а их друзья, не сделавшие это, становятся одинокими людьми. Как видим, отсутствие такого общечеловеческого смысла, как потребность создать свою семью, часто является одной из причин возникновения такого явления как одиночество.

Проблема одиночества является для личности самой острой среди других проблем, с которыми она сталкивается. Это проблема не только житейская, но и психологическая. Одиночество может быть временным и постоянным. Временное одиночество наступает после разрыва отношений с прежними друзьями или родственниками. Иногда прежние отношения восстанавливаются, если же это не происходит, то завязываются отношения с другими людьми. Длительное одиночество возникает в том случае, когда личность в течение долгого времени не может установить связи с другими людьми, так как они не представляют никакого интереса для нее. Одиночество всегда тяжело переживается всеми людьми. Одинокого человека часто охватывает тоска, подавленность, опустошенность, скука, безысходность, апатия и т.п.

Кроме общечеловеческой потребности в продолжении рода и создании семьи человек может найти смысл жизни в общественно полезном труде. Труд обеспечивает не только существование человеческого общества, но и является также условием его непрерывного развития. В процессе труда создаются материальные и идеальные продукты, необходимые для жизни общества. Существует два основных вида труда: предметно-практический и абстрактно-теоретический, или первый часто называют физическим, а второй - умственным. Каждый вид труда осуществляется посредством различных физических и психических компонентов. Первый вид труда направлен преимущественно на создание материальных продуктов, второй - идеальных. Каждая личность в зависимости от наличия у нее природных задатков, способностей и склонностей, выбирает определенный вид труда, который становится смыслом ее существования.

Кроме общечеловеческого смысла жизни каждый субъект имеет свой индивидуальный личностный смысл существования, связанный с его телесной и духовной организацией. Человек, как известно, является, с одной стороны, природным, биологическим существом, а с другой стороны, социальным одухотворенным, сознательно действующим в обществе индивидом. Как природное существо, человек должен удовлетворять, прежде всего, естественные потребности, без чего он не может жить и нормально развиваться. Причем удовлетворение этих потребностей осуществляется посредством применения материальных предметов и веществ, создаваемых самим человеком. Применяя орудия труда, человек получает возможность создавать продукты в неограниченном количестве с новыми более совершенными качествами, благодаря чему развиваются сами потребности и появляются новые психические свойства у индивида.

Создавая, наряду с полезными веществами и вредные, человек начинает применять их, так как они вызывают чувства удовольствия и наслаждения, хотя они являются пагубными для организма. Но человек не может удержаться от этого, так как у него формируется новая потребность и закрепляется привычка получать все новые наслаждения. Так появляется у субъекта телесный смысл жизни, связанный с удовлетворением естественных потребностей и переживанием чувств удовольствия и наслаждения, которые он испытывает в жизни. О чувствах таких людей поэт Брюсов в стихотворении "Сытым" писал следующим образом: "Довольство ваше радость стада, нашедшего клочок травы, быть сытым больше вам не надо, есть жвачка, и блаженны вы".

Конечно, без удовлетворения естественных потребностей жизнь человека немыслима. Но психическое и умственное развитие требует не только удовлетворения естественных, но и высших духовных потребностей. Вот как сказал об этом один философ: "Человек ест, чтобы жить, но живет не для того, чтобы есть. Это только животные едят, чтобы жить и живут для того, чтобы есть".

Высшим смыслом культурно развитого человека является удовлетворение духовных потребностей, которые формируются в результате усвоения идеальных, душевных явлений, присущих как самому человеку, так и предметам и явлениям, создаваемых в процессе творческой деятельности. Идеальные явления, как продукт деятельности сознания, души человека, образуют тот духовный мир, который является достоянием сознательно мыслящего субъекта.

Духовный мир - это субъективный мир человека. Субъективность (самость) - это внутренне начало, которое лежит в основе телесного и духовного бытия человека. Духовность - это содержательная сторона психических явлений, их сущность. Психика человека, не связанная с духовностью, лишена всякого смысла. Она не может обеспечить существование человека в сложных социальных условиях. Поэтому человек, наделенный духовным миром - это субъект способный позна-

вать и преобразовывать мир и самого себя, способный оценивать, регулировать и контролировать как внешнюю практическую, так и внутреннюю психическую деятельность.

Формы существования и проявления духовного мира человека являются самыми разнообразными. Это - потребности, интересы, увлечения, верования, убеждения, мировоззрение, мечты, идеалы. Причем все они пронизаны эмоциями и чувствами, делающими духовную жизнь человека богатой и эмоционально насыщенной.

Все формы проявления духовной жизни человека взаимно связаны между собой и определяют важнейшие характеристики личности. Среди них особое значение имеют: духовный облик личности, ее целеустремленность, цельность и оригинальность.

Духовный облик личности характеризуется степенью проявления основных компонентов духовного мира человека, а также их содержанием и моральной направленностью. Отсюда личность оценивается как высоконравственная и безнравственная. Духовный облик личности определяется также разносторонностью ее потребностей и интересов, широтой мировоззрения, глубиной и устойчивостью убеждений и верований. Преобладание материальных потребностей над духовными является причиной бездуховности личности и порождает такие отрицательные явления, как алчность, эгоизм и индивидуализм.

Целеустремленность зависит от ценностной ориентации личности, связанной с ее потребностями, интересами, убеждениями, мечтами и идеалами, которые побуждают личность к активному познанию и преобразованию внешнего мира и самого себя. Целеустремленность дает возможность личности добиваться осуществления возвышенных целей, преодолевать препятствия, возникающие на пути к их осуществлению.

Цельность личности предполагает гармоничное сочетание всех компонентов духовного мира, их взаимную связь и единство, совпадение идейного содержания взглядов, убеждений и идеалов с действиями и поступками человека. При отсутствии цельности имеет место раздвоенность личности, проявляющаяся в том, что человек говорит одно, а делает другое. Раздвоенность личности порождает такие качества как лживость, лицемерие, ханжество, беспринципность, цинизм.

Оригинальность личности представляет собой проявление индивидуальности человека, своеобразие его потребностей, интересов, взглядов, убеждений, идеалов. Оригинальность личности также проявляется в самобытности создаваемых ею предметов, в неординарном поведении, в способности находить новые пути в решение практических и теоретических проблем и задач.

От того, какие потребности доминируют у личности, зависит и смысл жизни и деятельности, и поступки, и поведение человека. Если главными становятся естественные потребности, то человек, стремясь их удовлетворить, часто употребляет вредные вещества, такие как табак, вино, наркотики, разрушающие психику и организм, то объективно смысл жизни для него становится приближение смерти, ее торжество. Если человек живет для удовлетворения духовных потребностей, то смыслом его жизни является преодоление смерти и утверждение бессмертия его души, которая воплощается в идеальных и материальных продуктах его творческой деятельности. Это как раз и имел в виду А.С.Пушкин в стихотворении "Памятник": "Нет, весь я не умру, душа в заветной лире мой прах переживет и тления избежит...".

Интенсивная духовная жизнь благотворно влияет не только на психику, но и на телесное состояние человека, помогая ему бороться с болезнями, утомлением и истощением организма. Так, например, известный норвежский композитор Э.Григ болел чахоткой (туберкулезом). Когда он спросил врача, долго ли ему осталось жить, тот ответил, что несколько месяцев. Но это не обескуражило Грига, и он продолжал плодотворно работать еще 5 лет, создав выдающиеся музыкальные произведения, такие как "Пер Гюнт" и др.

Иногда субъект пытается соединить два смысла жизни, чрезмерно удовлетворяя и естественные, и духовные потребности. Так английский писатель О. Уальд был, с одной стороны, выдающейся творческой личностью, а с другой стороны, был известен как человек, безудержно стремившийся наслаждаться жизнью и получать удовольствия. Ему стала подражать "золотая молодежь" Лондона. Особенно близкие отношения у него установились с молодым лордом Дугласом. Его родные, узнав, какое пагубное влияние оказывает Уальд на их сына, подали на него в суд, обвинив

его в аморальном поведении и дурном влиянии на молодежь. Судья, убедившись в этом, приговорил его к двум годам каторги. Когда Уальд услышал это, то не выдержал и заплакал. После приговора его произведения были уничтожены и перестали издаваться. Отбыв каторгу, Уальд поселился в Париже, где жил отшельником и больше не занимался литературной деятельностью.

Для того, чтобы психолог мог понять смысл жизни субъекта, с которым он имеет дело, и правильно воздействовать на его психику, он дожжен сам иметь необходимые для этого качества личности. Он должен быть общительным, внимательным, проницательным, обаятельным честным, правдивым, откровенным, находчивым и терпеливым человеком. Кроме того, у него должны быть хорошо развиты специальные психологические способности, навыки и умения. Наиболее важное профессиональное значение имеют психологические способности, которые представляют собой особые интеллектуальные качества личности, дающие возможность познавать не только материальные, но и идеальные психические явления, наполняющие внутренний духовный мир человека.

Психические явления, в отличие от материальных, не могут восприниматься непосредственно при помощи органов чувств, но поскольку они являются идеальными копиями материальных явлений, то их познание осуществляется опосредованно путем сопоставления идеальных характеристик психических явлений с физическими характеристиками материальных предметов. Если эти характеристики совпадают, то психика адекватно отражает мир, если же они не совпадают, то психика функционирует не нормально и требуется вмешательство психолога.

Опосредствованное интеллектуальное познание человеком окружающего мира осуществляется посредством языка и речи. Это происходит благодаря тому, что слово, как основной элемент языка и речи, имеет, с одной стороны, общее смысловое содержание, закрепленное за ним обществом, а с другой стороны, конкретное личное содержание, приобретенное на основе индивидуального опыта. Усваивая значение слов, человек приобретает знания о мире и о самом себе, приобретает способность осознавать все, что происходит вокруг него и в нем самом.

Слово, как любой другой знак, полагал Л.С. Выготский, является орудием интеллектуальной деятельности. В отличие от орудий труда, слова, имеющие смысловое значение, изменяют не материальные предметы, а психику, отражающую их. На основе речевой деятельности у человека возникают знания, мысли и представления о предметах и явлениях внешнего и внутреннего мира, о сущности бытия, о смысле жизни, о нравственных и культурных ценностях, вера в справедливость и добро и т.д. Язык и речь являются для психолога основными средствами для проникновения в субъективный мир другого человека, для воздействия на его психику, а также осознания и описания психических явлений и целенаправленного управления ими.

2. Описательная психология и субъективные установки психолога.

Психология, занимающаяся описание психических явлений, называется описательной психологией. Для того, чтобы успешно заниматься ею, психолог должен овладеть всеми методами, применяемыми в этой науке. Основными методами описательной психологии являются: самонаблюдение, рефлексия, внутренний диалог, идентификация, эмпатия, интуиция, интерпретация.

В результате практического применения этих методов у психолога формируются профессиональные умения и качества личности. Умения - это приемы и способы осуществления того или иного метода, а качества личности - это психические образования, которые регулируют приемы и дают возможность получить новые факты, описать их и понять психологическую сущность. Все методы описательной психологии направлены на познание личностью своих собственных психических явлений и имеют субъективную направленность.

Самонаблюдение - самый распространенный, широко применяемый метод описательной психологии изучения психических явлений субъектом. В психологии он известен как метод интроспекции или внутреннего зрения, который дает возможность человеку мысленно осматривать, что происходит в его душевном мире. Благодаря самонаблюдению, субъект может осознать и описать свои мысли, чувства, представления, желания, стремления, мечты, идеалы взгляды, убеждения, волевые усилия и т.д. Причем все эти психические явления и состояния мы

соотносим с внешним миром, адресуем к конкретным предметам и явлениям, связываем с прошлым или будущим. Не все люди способны к самонаблюдению. Чаще оно осуществляется эпизодически. Только при систематическом самонаблюдении у психолога формируется профессиональное качество личности - самонаблюдательность.

Рефлексия - умение субъекта осуществлять самоанализ и самооценку состояний сознания, возникающий при решении проблемных задач в процесс выполнения практической или интеллектуальной деятельности. Процесс познания психических явлений начинает с момента возникновения проблемных ситуаций, когда мы замечаем, что что-то неладное происходит с окружающей нас действительностью и нашей психикой.

Для того, чтобы решить проблему, субъект должен совершить ряд рефлексивных действий: прогнозирующих, анализирующих, направляющих, регулирующих, контролирующих и оценивающий психическое состояние его личности. Рефлексия как психологический механизм самосознания и саморегуляции, проявляется в том, что человек одновременно выступает и как "Я"-исполнитель и как "Я"-контролер, который сознательно прогнозирует, оценивает и осуществляет свое собственное умственное действие. Способность личности осуществлять, анализировать и оценивать свои интеллектуальные действия можно рассматривать как рефлексивную способность, а ее качества как рефлексивность.

Внутренний диалог - способность личности мысленно рассматривать различные точки зрения по отношению к противоположным психическим явлениям, возникающим в интеллектуальной и духовной сфере. Мысленному диалогическому обсуждению могут подвергаться знания и представления, нравственные взгляды и убеждения, мечты и идеалы, желания и стремления, сомнения и верования. Мысленный диалог осуществляется посредством внутренней речи, которая существует в форме мыслей и моторных образов слов, возникающих на основе скрытых речевых движений голосового и артикуляционного аппарата.

Рассуждая сам с собой, человек убеждается в истинности или ложности своих духовных ценностей, осуждает или оправдывает самого себя, пытается понять смысл жизни, принимает решение, как жить дальше, чему верить, каким следовать идеалам, и какие ставить цели. Словом, внутренний диалог - "голос совести" человека, это внутренний голос, который удерживает его от аморальных поступков, от осуществления низменных желаний и влечений, от использования сомнительных средств для достижения своих целей. Способность рассуждать, осуществляя внутренний диалог, подвергать все сомнению, является важнейшей способностью рефлексивно мыслящей личности и проявляется в форме такого ее качества, как рассудительность.

Идентификация - отождествление себя с другой личностью, способность одного человека поставить себя на место другого, понять его мысли, чувства, мечты, идеалы и т.д. Идентификация дает возможность перевоплотиться в другого человека, жить его жизнью, совершать такие же поступки и действия, во всем подражать ему, полностью раствориться в другом человеке на определенное время. И в то же время идентификация позволяет сохранить самобытность, индивидуальность, возможность сравнивать себя с другим и более четко и ясно осознать свою неповторимость и оригинальность. Способность идентифицировать себя с другим является важным профессиональным качеством личности психолога.

Эмпатия - эмоциональное сопереживание идентичных чувств одной личностью в процессе общения с другой. Эмпатия возникает между партнерами при диалогическом слушании, когда они делятся своими сокровенными чувствами, мыслями, желаниями, убеждениями, верованиями и т.п. В психологических исследованиях эмпатии применяется как способ установить тесный контакт с собеседником, вызвать у него желание допустить партнера в свой сокровенный субъективный мир. Но для этого психолог должен вызвать доверие у своего партнера, расположить его к откровенному разговору, посочувствовать ему и, таким образом, облегчить страдания, которые мучают его душу. Для того, чтобы достигнуть эту цель, психолог должен иметь такие свойства личности, как чуткость, внимательность, доброжелательность, отзывчивость и т.д.

Интерпретация продуктов умственной и практической деятельности. Интерпретация представляет собой психологическое истолкование текстов, рисунков, чертежей, знаков, символов и

других продуктов творчества. Особенно большое значение для понимания психики человека является интерпретация текстов письменных произведений. Тексты бывают - литературные, исторические, научные, религиозные и др.

Тексты дают возможность каждому человеку приобщиться к мировой культуре, усвоить общечеловеческие ценности, необходимые для формирования его духовного мира. Через многие столетия и даже тысячелетия доходят до нас идеи Сократа и Платона, Иисуса Христа и его апостолов, Шекспира и Пушкина, Лермонтова и Л.Толстого.

На основе интерпретации продуктов умственной деятельности психолог может судить об уровне развития интеллекта, личности, о ее духовном богатстве, о ее помыслах, мечтах, идеалах, о ее отношении к миру, о сущности жизни, о ее смысле и т.п.

Интуиция - процесс постижения малоосознанных психических явлений на основе опыта познания аналогичных свойств и состояний личности в определенных условиях. Интуиция - это догадка об истинных свойствах личности, возникшая на основе восприятия косвенных признаков поведения партнера по общению - мимике, пантомимике, позе, выражению глаз и т.д., выражающих недоверие к собеседнику. Интуитивное понимание психики имеет место у людей, имеющих большой опыт общения с людьми определенной категории (у врачей с больными, у педагогов с учениками, у следователей с преступниками, у психологов с людьми с нарушенной психикой). Интуитивные знания дополняются и уточняются на основе информации, полученной другими методами. Если это не происходит, то интуитивные данные подвергаются сомнению, считаются ошибочными и не принимаются во внимание.

Таковы методы описательной психологии и субъективные установки психологов, занимающихся изучением и описанием психических явлений в процессе своей профессиональной деятельности.

3. Объяснительная психология и объективные установки психолога.

Описание явлений окружающего мира является необходимым, но не единственным назначением науки. Главная задача науки - объяснить сущность изучаемых явлений, открыть законы их возникновения и функционирования. Для психологии эта задача была более трудной, чем для других наук, в силу того, что в ней субъективный подход признавался как единственный способ изучения психики. Однако развитие психологической науки могло происходить только при условии, если применялся наряду с субъективным также и объективный подход к изучению внутреннего духовного мира человека.

Возможность объективного изучения психики связана с тем обстоятельством, что она объективируется, проявляется по отношению к миру, отражая и регулируя поведение человека. Объективное изучение психики, направленное на установление ее связи с внешним миром, дает возможность объяснить и способ существования самой психики, и ее роль в жизнедеятельности человека. Эту задачу могла выполнить только объяснительная психология и ее объективные методы: внешнее наблюдение, речевой опрос, эксперимент и математическое моделирование.

Внешнее наблюдение - визуально восприятие внешнего проявления психических процессов, состояний и свойств личности в движениях, реакциях, мимике, пантомимике, в действиях, в поступках, в поведении и деятельности, совершаемых субъектом. Наблюдение как объективный способ познания психики, ведется целенаправленно, избирательно, планомерно и систематически. Результаты наблюдения протоколируются, анализируются и интерпретируются. На основе полученной информации и ее обработки, исследователь выдвигает гипотезу о возможном проявлении интересующего его психического явления. Гипотеза обсуждается, проверяется, уточняется в ходе последующих исследований, а затем или подтверждается, или отвергается. Результативность наблюдения зависит от двух факторов: от объективности проведения наблюдения и от умения исследователя вести наблюдение. Первое достигается при помощи технических средств, которые позволяют вести скрытно наблюдение, а второе - от наличия у психолога такого профессионального качества как наблюдательность.

Метод опроса основан на использовании речевых средств для получения информации о психике, как отдельных субъектов, так и групп людей путем применения письменной и устной речи. На основе устной речи проводится беседа, на основе письменной - анкетирование.

Обычно устный опрос осуществляется в форме диалога, протекающего живо и непринужденно между собеседниками. Главной целью диалога является стремление его участников добиться взаимопонимания. Оно предполагает не только понимание внутреннего мира партнера, но и принятие его мыслей, чувств, желаний и т.д. Для того, чтобы достигнуть эту цель, психолог должен быть не только коммуникабельным человеком, но и уметь внедриться в сознание субъекта и понять особенности его психики.

Письменный опрос применяется для изучения психологических особенностей больших групп людей. Осуществляется он при помощи анкет. Полученная информация при этом имеет предварительный характер и используется в дальнейших исследованиях. Степень надежности и достоверности полученных данных зависит от опыта составителя анкет.

Основным методом объяснительной психологии является эксперимент. Этот метод является самым сложным и наиболее продуктивным в психологических исследованиях. Своеобразие этого метода заключается в том, что субъект подвергается опытному изучению со стороны исследователя, который становится экспериментатором по отношению к нему, а тот - испытуемым. Экспериментатор не ждет, когда появится интересующее его психическое явление, а сам создает условия для его возникновения. Кроме того, в ходе эксперимента он может вносить коррективы и изменения в создаваемую им ситуацию, варьировать и неоднократно повторять эксперимент для получения надежных данных. Для того, чтобы убедиться в достоверности полученных результатов, исследователь может применить математическую обработку экспериментальных данных. Все это дает возможность установить причины появления в эксперименте психического явления и объяснить закономерности его функционирования.

Экспериментатор воздействует на испытуемого посредством внешних стимулов, которые, отражаясь в психике, вызывают разнообразные процессы и состояния (впечатления, образы, представления, мысли, чувства и пр.). Они, в свою очередь, сопоставляются со стимулами, осознаются испытуемым и вызывают движения, действия, речевые реакции и другие акты поведения, направленные на опознание стимула.

Таким образом, в эксперименте познание идет от внешнего стимула к внутренним психическим процессам, которые, отражая стимул, вызывают разнообразные внешние реакции, которые регистрируются, анализируются и интерпретируются исследователем, изучающим психику.

Эксперимент может проводиться как в лабораторных, так и в естественных условиях. Лабораторный эксперимент дает возможность получить точно фиксируемые данные, так как при его проведении широко применяется специальная аппаратура. Эксперимент этого типа применяется при изучении психических процессов, состояний и свойств, для определения их интенсивности, устойчивости и скорости их возникновения. Отрицательным моментом этого вида эксперимента является то, что он проводится в искусственных лабораторных условиях и вызывает неестественное поведение испытуемого.

В естественном эксперименте этот недостаток устраняется, так как здесь исследование проводится в привычной обстановке в процессе выполнения какой-либо деятельности, которой занимается обычно испытуемый. Если такой эксперимент проводится в условиях педагогического процесса и решает задачи психологического исследования. То тогда он называется психоло-го-педагогическим экспериментом. Такой эксперимент не только констатирует наличие у учащихся определенных психологических особенностей, но и является условием формирования новых психических свойств и качеств, необходимых для осуществления более сложных видов учебных действий.

Результативность психологического исследования во многом зависит от наличия опыта и знаний у психолога, от умения организовать и провести эксперимент, а также от его способности объективно оценивать и интерпретировать полученные экспериментальные данные.

4. Практическая психология и мастерство психолога.

Полученные результаты исследования в описательной и объяснительной психологии дополняются и применяются в практической психологии. Практическая психология разрабатывает и применяет диагностические, коррекционные и терапевтические методы для оценки и восстановления нарушенных психических функций у человека.

Психодиагностика дает возможность установить уровень развития психических процессов, свойств и состояний личности, а также степенно их отклонения от нормы у людей определенного возраста и у лиц, занимающихся определенной профессией. Основным средством, применяемым в практической психологии для решения этих задач, являются тесты.

Тесты представляют собой набор стандартизированных, выверенных испытаний, результаты которых определенным образом интерпретируются. В зависимости от того, какие свойства личности изучаются, применяется и соответствующий набор тестов. Для изучения способностей и наличия знаний, навыков и умений применяются тесты-задания, по результатам выполнения которых судят об уровне развития сенсорных, перцептивных, мнемических, интеллектуальных и других качеств личности и о степени готовности выполнить ту или иную деятельность. Для изучения, например, интеллектуальных способностей были разработаны тесты задания Р.Арн-хеймом, Л.Выготским, Д.Гилфордом, Л.Сахаровым и др.

При изучении психических свойств личности используются тесты-опросники, отвечая на которые испытуемые обнаруживают присущие им особенности темперамента и характера. Такие опросники были разработаны Г. Айзенком, Р.Кеттелом, А.Маслоу, К.Роджерсом и др. С целью определения отрицательных психических свойств, которые по мнению испытуемых им не присущи, применяются проективные тесты. Посредством этих тестов создается неопределенная ситуация, в которой может оказаться человек, и для выхода из которой он должен проявить определенные положительные или отрицательные качества. Решая за этого человека задачу, испытуемый наделяет его такими качествами, которые присущи ему самому, тем самым проецирует свои качества на другого человека и обнаруживает, таким образом, их у себя.

Результаты тестирования используются в психокоррекции и психотерапии. Психокоррекция направлена на обнаружение отклонений от нормы психических явлений и функций у людей определенного возраста, а также на степень нарушения профессиональных качеств у лиц, занимающихся сложной деятельностью, или в результате полученных травм на производстве или быту.

Психотерапия дает возможность психологу восстановить психические функции, ранее нарушенные, и помочь субъекту стать нормальным человеком. Психокоррекция и психотерапия неразрывно связаны между собой. Психокоррекция направляет и корректирует, а психотерапия исправляет и восстанавливает нарушенную психику субъекта.

Основным средством воздействия на личность в психотерапии и в психокоррекции является тренинг. Тренинги могут быть индивидуальными и групповыми. Индивидуальные тренинги могут осуществляться самостоятельно и называться аутотренингами. Применяя аутотренинги, человек может заняться самосовершенствованием совей личности, развить свои умственные способности, научиться владеть собой и своими состояниями. Так практические психологи О.Ан-дреев и Л.Хромов разработали комплексную программу интеллектуального развития человека, в основе которой лежит аутогенная тренировка по системе "Сатори", улучшающая развитие памяти, внимания и мышления.

Групповые тренинги применяются при нарушениях психических состояний и свойств личности. Человек - общественное существо, он всегда является членом какой-либо группы людей. Группа может по-разному влиять на личность, как в лучшую, так и в худшую сторону. Для того чтобы группа влияла на личность в нужном направлении, практические психологи специально создают малые группы, где применяются специальные тренинги, направленные на приобретение опыта интенсивного общения, способствующего оказать помощь личности в ее самосовершенствовании. Опыт организации таких групп и результаты воздействия их на личность, изложены, например, в книге К.Рудестама "Групповая психотерапия".

В практической психологии создаются следующие виды коррекционно-терапевтических групп. Т-группы (группы тренинга) - направлены на выработку новых форм поведения в управленческой деятельности. Группы встреч ориентированы на установление отношений честности и открытости между людьми. Психодрама направлена на формирование новых отношений и моделей поведения в жизни по сравнению с их словесным описанием. Гештальттерапия - избирательное взаимодействие лидера с одним из членов группы в процессе терапевтического сеанса, за которым наблюдают остальные, лучше понимая себя и свои проблемы. Группы телесной терапии помогают участникам лучше познать свое собственное тело, осознать глубинные телесные ощущения, связанные с потребностями, желаниями и чувствами человека. Группы танцевальной терапии дают возможность участникам приобрести опыт поведения в группе, повысить физическое и эмоциональное состояние субъекта, установить более тесную связь между телом и разумом, между сознанием и непроизвольными движениями. Терапия искусством применяется к субъектам, у которых затруднено словесное выражение мыслей и чувств при общении с другими людьми. Она может помочь освободиться от сильных переживаний, трудностей, конфликтов посредством изобразительного искусства: лепка, рисование и т.п. Группы тренинга умений направлены на формирование целесообразных форм поведения, одобряемых как отдельными людьми, так и всем обществом. К таким видам умений относят: коммуникативные умения, умение владеть собой, выполнять родительские обязанности, управлять своими чувствами, принимать решения, быть уверенным в себе.

Конечно результаты обучения в этих группах зависят от психолога, от его знаний, умений и мастерства.

5. Общие профессиональные качества личности психолога.

Кроме специфических особенностей личности психологу также присущи общие качества, свойственные любому профессионалу. Это объясняется тем, что любая деятельность является общественной по своей сути, так как осуществляется совместно людьми, а ее продукты используются всем обществом для удовлетворения своих нужд.

Хотя все профессии имеют свои специфические особенности, но в то же время все они предъявляют определенные требования и к человеку, и к тем условиям, в которых протекает деятельность. Но есть одно требование, которое предъявляют все профессии - это надежность. Надежными должны быть все орудия труда, приборы, аппараты и предметы, которыми пользуется человек данной профессии, надежными должны быть все психофизические свойства и качества личности.

Надежность профессиональной деятельности человека зависит от его способности точно и безошибочно выполнять свои профессиональные обязанности в определенное время и в заданных условиях. Надежность человека также связана с его профессиональной компетенцией. Некомпетентный профессионал не может выполнить свою деятельность на высоком уровне и не может пользоваться авторитетом ни у своих коллег, ни у других людей, которые обращаются к нему. Некомпетентный профессионал может допускать ошибки, совершать непродуманные действия, приносить вред доверившимся ему людям.

Одним из основных психологических механизмов, обеспечивающих безошибочность и своевременное выполнение профессиональной деятельности, является способность личности к самоконтролю и его совершенствование. Самоконтроль - это способность личности правильно оценивать выполнение профессиональной деятельности, своевременно замечать и устранять допущенные ошибки. Совершенствование самоконтроля предполагает непрерывное стремление личности овладевать наиболее эффективными приемами и способами выполнения профессиональной деятельности.

Способность к самоконтролю и его совершенствованию неразрывно связана с таким свойством личности, как ответственность, которая проявляется в том, что человека старается так осуществлять свою профессиональную деятельность, чтобы принести наибольшую пользу обществу. Безответственный человек халатно относится к своим обязанностям. Одним из важней-

ших условий проявления ответственности является чувство долга и совести, под влиянием которых человек старается добросовестно выполнять свои профессиональные обязанности, вопреки тем личным желаниям, которые противоречат требованиям общества. От чувства долга во многом зависит надежность профессиональной деятельности специалиста. Другим качеством личности, от которых зависит надежность действий профессионала, является дисциплинированность, которая предполагает сознательное и добровольное подчинение личности требованиям общества и ее способность самостоятельно и добросовестно выполнять свои обязанности.

Одной из характерных особенностей личности каждого профессионала является стремление к творчеству. Профессионал отличается именно тем, что он в совершенстве овладел своей профессией и видит пути ее улучшения. Он не довольствуется достигнутым, он всегда в поиске новых решений, в создании новых оригинальных идей, гипотез и концепций.

Творческий подход является необходимым компонентом в деятельности профессионального психолога, т.к. он имеет дело с бесконечно сложными непосредственно не воспринимаемыми психическими явлениями. Поскольку их невозможно непосредственно воспринимать, то единственный способ их познания - это опосредованное взаимодействие с ними, которое может осуществляться в процессе совместной деятельности одного субъекта с другим. Чтобы добиться нужных результатов, каждый субъект должен внедриться в сознание другого и по внешним признакам понять его мысли, чувства, желания, стремления и т.д., но для этого он должен творчески посредством воображения воссоздать их в своем сознании наподобие своих собственных психических состояний.

Связь психики с внешними телесными явлениями была замечена давно, но установить закономерности этой связи оказалось довольно трудно. Одни психологи утверждали, что причиной психических состояний являются телесные процессы, а другие полагали, что телесные изменения есть результат психической деятельности. Так, например, согласно теории Джемса - Ланге считалось, что эмоциональные состояния возникают под влиянием изменений в функционировании телесных органов. Так, по их мнению, радуемся мы потому, что смеемся, а печалимся, потому что плачем. Конечно, такое влияние телесных механизмов на психику вполне возможно, но чаще всего имеет место обратное влияние эмоциональных состояний на мимику, пантомимику, на функции слезоточивых желез и т.п. телесных состояний. Так, плачем мы потому что печальны, а смеемся, потому что нам весело. Но возможно и такое влияние, когда психическое состояние не проявляется во вне или же, наоборот, внешние признаки имеют место, а психическое состояние отсутствует. Так человек может лить слезы, не испытывая печали, как это делают, например, артисты.

Известный артист Н.Черкасов, играя роль Ивана Грозного в сцене, где он убивает сына, с поразительной силой передавал его эмоциональное состояние. Зрители на встречах часто спрашивали: "Действительно ли он переживает эти чувства?" На что он отвечал: "Конечно же нет. Когда я играю роль Грозного, я не думаю о своих эмоциях, а думаю о том, какие эмоции должен был испытывать он, и как я должен их выразить, чтобы вызвать их у вас, зрителей".

Творческая деятельность психолога во многом напоминает творчество артиста. Он так же, как и артист, играет определенную роль, но не на сцене, а в специально создаваемой им же самим обстановке. Он также внедряется в сознание партнера, познает особенности его психики и при необходимости воздействует на нее, применяя тренинги и другие средства для того, чтобы восстановить нарушенные психические функции или сформировать новые.

Таковы в общих чертах наиболее характерные свойства личности психолога, связанные с его профессиональной деятельностью, направленной на познание психики и восстановление душевного состояния человека.

Литература

1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л., 1968.

2. Андреев О.А., Хромов Л.Н. Техника тренировки памяти. Екатеринбург, 1992.

3. Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика, игры, упражнения. СПб., 1994.

4. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники. М., 2000.

5. Кулюткин Ю.Н., Сухобская Г.С. Личность: внутренний мир и самореализация. Идеи, концепции, взгляды. СПб., 1999.

6. Никандров В.В. Психологический тренинг (как проблема и метод психологии). СПб., 2004.

7. Никифоров С.Г. Самоконтроль человека. Л., 1989.

8. Панферов В.Н. Практическая психология - профессия ХХ века. СПб., 2000.

9. Петровский В.А. Личность: феномен субъективности. Ростов-на-Дону, 1993.

10. Психология. Учебник / Под ред. А.А. Крылова. М., 1998.

11. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. М., 1990.

12. Сержантов В.Ф. Человек, его природа и смысл бытия. Л., 1990.

13. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы психологической антропологии. Психология человека: Введение в психологию субъективности. М., 1995.

14. Сорокун П.А. Основы психологии. Псков, 2005.

15. Столин В.В. Психология самосознания личности. М., 1983.

План:

1.Особенности профессиональной деятельности психолога и его ПВК

2. Требования к профессиональной подготовке

3. Ценностные основания профессиональной деятельности психолога.

1. Особенности профессиональной деятельности

психолога и его ПВК

Качественное выполнение профессиональной деятельности возможно только в случае профессионализма человека. В современном обществе с конкурентной средой профессионализм начинает представлять большую ценность как в общественном, так и индивидуальном бытии субъекта. С профессионализмом связаны состоятельность человека в избранном деле, самореализация его творческих возможностей, качество жизнедеятельности в целом.

Явление профессионализма интенсивно исследуется в психологии труда (прежде всего в рамках профессиографического подхода), акмеологии и частных прикладных аспектах психологии (педагогической, военной, юридической и т.п.).

Е.А. Климов рассматривает профессионализм как сложную систему, имеющую не только внешнюю функцию («отдачу»), но и необходимые и, как правило, сложные и многообразные внутренние, в частности, психические функции. К этим внутренним психическим функциям относятся: построение образа будущего результата деятельности; некоторое «вынашивание» представлений о путях и способах, вариантах достижения этого результата; эмоциональная преднастройка к работе; общее сознание защищенности в обществе и многое другое, включая и некоторый образ окружающего мира вообще. (33) Под профессионализмом он понимает «определенную системную организацию сознания, психики человека, включающую различные структурные блоки механизмов регуляции поведения и деятельности»(33)

А.К.Маркова в качестве базового, ядерного образования профессионализма использует понятие компетентности, имеющее в психологии давнюю традицию. Автор разворачивает свое понимание профессионализма через различение нормативного и реального, конкретного проявления профессионализма личности человека (48).

«Нормативные требования профессии к личности» - это совокупность, набор личностных характеристик человека, необходимых для успешного выполнения труда. Когда речь идет о том, что данному человеку присущ профессионализм, - говорится о том, что человек обладает этим необходимым набором психических качеств, и профессионализм становится внутренней характеристикой личности человека. Такое понимание означает «реальный» профессионализм конкретного человека. Профессионализм в обоих случаях требует выполнения труда на высоком уровне качества.

Компетентность , с точки зрения автора, близко примыкает к реальному профессионализму и представляет собой индивидуальную характеристику степени соответствия требованиям профессии . Понятие компетентности, в современном его значении, ряд исследователей определяют как сочетание психологических качеств, как психологическое состояние, позволяющее действовать самостоятельно и ответственно, как обладание способностью и умением выполнять определенные трудовые функции. Судить о наличии компетентности предполагается по характеру результата труда человека.

Выделяются следующие виды компетентности:

- специальная - владение собственно профессиональной деятельностью на достаточно высоком уровне, способность проектировать свое дальнейшее профессиональное развитие;

- социальная - владение совместной (групповой, кооперативной) деятельностью, сотрудничеством, а также принятыми в данной профессии приемами профессионального общения; социальная ответственность за результаты своего профессионального труда;

- личностная - владение приемами личностного самовыражения и саморазвития, средствами противостояния профессиональным деформациям личности;

- индивидуальная компетентность - владение приемами самореализации и развития индивидуальности в рамках профессии, готовность к профессиональному росту, способность к индивидуальному самосохранению, неподверженность профессиональному старению, умение организовать рационально свой труд без перерасходов времени и сил.

Данные виды компетенции означают зрелость человека в профессиональной деятельности, в профессиональном общении, в становлении личности профессионала, его индивидуальность. А.К. Маркова пишет: «Индивидуальная компетентность обуславливается мотивацией достижения, ресурсом успеха, стремлением к качеству своей работы, способностью к самомотивированию, уверенностью в себе, оптимизмом». (48)

Профессионал - это субъект профессиональной деятельности, обладающий высокими показателями профессионализма личности и деятельности, имеющий высокий профессиональный и социальный статус и динамически развивающуюся систему личностно - деятельностной нормативной регуляции, постоянно нацеленный на саморазвитие и самосовершенствование, на личностные и профессиональные достижения, которые имеют социально-позитивное значение (22).

Профессионализм практического психолога в основном изучается в плане установления структуры профессиональных качеств (Е.С.Романова, А.Э.Пяткин); специальных способностей личности (М.А.Аминов, И.В. Бачманов, Н.А.Стафурин, А.Ф.Бондаренко, М.В.Молоканов); профессиональной идентификации (Л.Б.Шнейдер); профессиональной культуры (Н.И. Исаева); проектирование профессиональной позиции (Е.В.Бурмистрова). Имеются исследования, в которых определяются теоретические и методологические основания психологической практики психолога (И.В. Дубровина, Ф.Е.Василюк, Л.А.Петровская, А.Ф.Коньев, В.М.Розин, В.Н. Цапкин).

Определению структуры профессионально важных качеств посвящены многие исследования, в частности, Е.С. Романова к профессионально важным качествам практического психолога автор отнесла такие качества, как:

1) аттенциональные;

2) перцептивные;

3) мнемические;

4) моторные;

5) сенсорные;

6) имажитивные;

7) мыслительные;

8) эмоциональные;

9) волевые;

10) речевые.

К данному исследованию примыкает исследование специальных способностей личности практического психолога, определяющих его профессиональную успешность.(4)

Исследователи выделяют разные специальные способности . В одном случае основной специальной способностью психолога называют талант общения, структурными компонентами которого являются следующие составляющие:

1) умение полно и правильно воспринимать человека;

2) умение понимать внутренние свойства и особенности человека;

3) способность к сопереживанию;

4) умение анализировать свое поведение;

5) умение управлять собой и процессами общения.

В другом варианте к специальным способностям психолога относят:

1) уровень сформированности интерперсональных коммуникативных умений;

2) уровень сформированности антропоцентрической направленности (интегральной чувствительности к объекту, процессу и результату психологической деятельности);

3) уровень сформированности проектных умений (27).

В работе А.К.Марковой представлен подход, основанный на выделении специальных способностей как профессионально важных качеств (ПВК) практического психолога, что обеспечивает приближение к реальному синтезу профессиональной позиции психолога как теоретика и практика (48).

Таблица 1. Взаимосвязь особенностей деятельности и ПВК психолога

В работе А.К.Марковой представлены результаты исследования личностных особенностей психологов с помощью 16PF-теста Р.Кеттелла, в котором выявлено, что данную профессиональную группу отличают

высокие интеллектуальные способности,

эмоциональная устойчивость,

независимость,

настойчивость,

уверенность в себе,

не приверженность стандартам,

не склонность к морализаторству,

общительность,

высокое противодействие усталости при работе с людьми,

предприимчивость,

высокий уровень сензитивности.

Они живо откликаются на все происходящие события, находят интерес и новизну даже в повседневных делах, не доверяют авторитетам, все стараются проанализировать и понять сами, отличаются критичностью мышления, терпимостью к противоречиям и неясностям. Данное исследование показало, что такие качества психолога, как эмоциональная устойчивость, независимость, настойчивость, уверенность в себе, общительность, постоянное стремление к самоанализу и самопониманию являются присущими лидеру.

Профессиональная деятельность психолога предполагает возможность влияния на других – в силу особого знания, образования. Профессиональное образование и личность самого психолога дают ему особую власть над другими. Одни люди от психолога ждут помощи, совета, другие - боятся психолога, того, что он сможет понять его «слабые точки, проблемные звенья». Психолог может лучше других понять человека, причины его проблем. Это все дает основание заявлять о лидерской позиции психолога. Он – обладает экспертным знанием, он эксперт человека.

В профессиональной деятельности психолога, предполагающей работу с конкретными людьми и социальными группами, а в связи с этим и влияние на них, реализуемое в форме психологической помощи и сопровождения в решении жизненных, профессиональных и прочих проблем, гуманистические ценности образуют духовно-нравственный фундамент, на котором происходит выстраивание мировоззрения психолога. Отсутствие нравственно-ценностного основания психологического образования может приводить к опасности «сползания» психолога к манипулятивной и разрушительной практике работы с людьми, использованию психологического знания против других.

Таким образом, профессиональная деятельность психолога предполагает высокий профессионализм, являющийся следствием получения профессионального образования, который проявляется в сформированности профессионального сознания и самосознания, профессиональной идентичности, профессиональной позиции, выраженности ПВК, и т.д., что в целом обеспечивает успешное решение профессиональных задач.

Профессиональные и личностные качества в деятельности психолога часто бывают тесно связаны . Профессия накладывает отпечаток па образ жизни и личность психолога, а личностные особенности отражаются в предпочитаемой сфере и видах психологической деятельности. Одни психологи предпочитают научные исследования, другие - преподавание психологии, третьи - практическую психологическую работу. Кто-то чувствует себя в душе психоаналитиком, а кто-то - убежденным гештальт-терапевтом. Но главное, что делает человека психологом, - это умение видеть мир психологически и психологическая направленность ума. Иметь психологический взгляд на мир - это способность подвергать психологическому анализу различные жизненные ситуации, поступки людей, особенности их взаимоотношений.

В практической психологии личность психолога является инструментом его работы и порой играет очень существенную роль, не менее значимую, чем психотерапевтические техники. Об этом мы говорили в предыдущих главах.

Трудно быть в личностном плане одним, а в профессиональной деятельности совершенно другим. Личностные качества составляют важный фундамент профессиональной успешности психолога. Как сказал один студент, "у тех людей, которых я считаю по-настоящему профессиональными психологами, я всегда замечал необыкновенное слияние профессии и жизни, включенность внутренних переживаний и напряженного духовного поиска в контекст профессиональной деятельности и, наоборот, включенность профессиональной деятельности в общий контекст всей жизни. Это для меня идеальная ситуация - чтобы все, что я делаю как профессионал, становилось частью моего духовного поиска".

Что же характерно для психологического восприятия мира? Мир другого человека для психолога является загадкой. Он не приписывает свой внутренний мир другому человеку, не опирается на привычный обыденный опыт, а каждый раз относится к психике другого как загадке, разгадку которой нужно найти. Душеведческая направленность ума - результат его жизни, порожденный необычностью внутреннего мира, неадаптированностью к внешнему миру, чувствительностью к состояниям и поведению другого и стремлением эту неадаптированность преодолеть рациональными методами, путем исследования особенностей психики других людей. Поэтому психологам присуща терпимость , снисходительность к людям , поскольку изначально они допускают возможность различных, нестандартных форм поведения, мыслей, переживаний. Если человек осознал, что его субъективный мир и мир объективной реальности отличаются, если он понял, что нет людей, абсолютно похожих друг на друга, если в его сознании или подсознании живет чувство недостатка своих знаний о субъективном мире других людей и причинах их поведения, тогда у пего есть шанс стать психологом.

Как считал В. Н. Дружинин, психолог-практик, в отличие от исследователя, является личностью, способной хорошо адаптироваться к социальной

среде. Он успешно взаимодействует с людьми и полагает, что их можно изменить в лучшую сторону. Понимая их проблемы, он, однако, не всегда обращает внимание па различия между собой и другими людьми.

Ларошфуко писал: "Чем умнее человек, тем больше он видит различий между людьми, для человека заурядного - все люди на одно лицо". Поэтому кажется очевидным, что не может быть успешного психолога без высокого интеллекта.

Рассмотрим исследования, которые выявили особенности личностных характеристик, свойственных психологам.

Р. Кеттел с коллегами, например, проводил изучение психологических качеств , которые отличают психологов-исследователей от психологов- практиков. С помощью 16-факторного личностного опросника, который позволял построить "профессиональные портреты", изучалась зависимость эффективности их профессиональной деятельности от личностных черт. Эта зависимость выразилась в следующих формулах:

Для психолога-практика:

Эффективность = 0,72A + 0,29B + 0,29Н + 0.29N;

Для психолога-исслсдователя:

Эффективность = 0,31A + 0,78B + 0,47N

где A - готовность к контактам; N - умение поддерживать контакт; B - общая интеллектуальность; H - ненасыщаемость контактами с другими людьми .

Психолог-практик нуждается в человеческом общении, люди ему не надоедают, а контакты с ними никогда не утоляют жажду общения. Для успеха его профессиональной деятельности это важные факторы.

Психологи-исследователи не любят интенсивное общение, и соответствующие факторы мало влияют на успех их профессиональной деятельности. В то же время "общая интеллектуальность" оказывается очень важным для них фактором.

Таким образом, есть основания полагать, что существует как сходство , так и различие в личностных качествах , важных для таких видов деятельности психолога , как научные исследования и практическая психологическая работа. Каждый из них предъявляет к личности психолога целый ряд специфических требований.

Анализ литературы, проведенный Т. А. Верняевой, и ее эмпирическое исследование показали, что для психолога-исследователя необходимы те же общие свойства личности, которые необходимы для ученых любой фундаментальной науки. Специфика заключается лишь в выраженности коммуникативных качеств, что связано с общей установкой психологов на изучение человека. В силу того что в большинстве исследовательских ситуаций в психологии требуется взаимодействие психолога-исследователя и испытуемого, они оказываются необходимыми.

Практическая психология требует от психолога гораздо больше профессионально специфических качеств. По данным Н. А. Аминова и М. В. Молоканова , для психолога с практической ориентацией оказались характерными.

• выраженная готовность к контактам;
• общая интеллектуальность;
• умение поддерживать контакты, т.е. стрессоустойчивость в процессе общения;
• умение контролировать свое поведение, т.е. сохранять эмоциональное самообладание в процессе общения;
• аттракция (привлекательность);
• эмоциональная заразительность;
• эмпатия;
• опора на себя в принятии решений.

Перечень профессионально важных личностных качеств практического психолога , по данным Т. А. Верняевой , включает: доброжелательность, ответственность, оптимизм, организованность, любознательность, наблюдательность, настойчивость, терпеливость, привлекательность, общительность, внимательность, самообладание, тактичность, чуткость, альтруистичность, вежливость, гуманность, отзывчивость, объективность, интеллигентность, динамичность, гибкость поведения, высокий уровень общего и социального интеллекта, рефлексию, сензитивность, умение слушать, креативность, умелое владение невербальными средствами общения, открытость, непринужденность, естественность и искренность в эмоциональных проявлениях, устойчивость к стрессу, эмоциональную стабильность и некоторые другие характеристики.

И. В. Сыромятников выявил, что успешных психологов характеризуют высокие показатели и по шкалам интеллектуальности, общительности, эмоционально-волевой устойчивости, дипломатичности, проницательности, смелости, самоконтроля, доброжелательности, эмпатии, корректности, порядочности, терпимости .

Большое знание для практического психолога имеют коммуникативные качества его личности : умение понимать других людей и психологически корректно воздействовать на них. Психолог должен уметь работать с людьми, разбираться в характерах, обладать не только психологическими знаниями, но и психологической интуицией. Коммуникативными качествами психолога, важными для его профессиональной деятельности, можно считать привлекательность, общительность, тактичность, вежливость, умение слушать и понимать другого человека. В целом комплекс этих качеств часто называют талантом общения. Структура "таланта общения" включает в себя пять блоков качеств личности:

• 1) способность к полному и правильному восприятию объекта, наблюдательность, быстрая ориентация в ситуации;
• 2) способность к пониманию внутренних свойств и особенностей объекта, проникновение в его духовный мир, психологическая интуиция, основанные па глубокой общей эрудиции и гуманистической направленности;
• 3) способность к сопереживанию, эмпатия, сочувствие, доброта и уважение к человеку, готовность помочь;
• 4) способность к самоанализу, интерес к собственной личности и личности других людей;
• 5) способность управлять самим собой и процессом общения, умение быть внимательным, слушать, тактичность, умение устанавливать контакт, вызывать доверие, обладание чувством юмора .

Важность наличия этих способностей говорит о том, что профессиональная деятельность практического психолога по своей сути является взаимодействием.

Общее отношение к жизни и деятельности проявляется в таких значимых для психолога личностных качествах, как ответственность, организованность, оптимизм, открытость, любознательность, наблюдательность, самостоятельность суждений, креативность, гибкость поведения, способность к рефлексии своих переживаний и профессиональной деятельности. К числу необходимых личностных проявлений практического психолога относят способность к эмпатии (сопереживанию ), умение понять состояние клиента. Однако важно и умение сохранять некоторую дистанцию.

К значимым волевым качествам , необходимым для успешной работы психолога-консультанта, относятся настойчивость, терпеливость, самообладание, уверенность. В противном случае он не заслужит доверия клиента. В то же время важно, чтобы у психолога не было чрезмерной самоуверенности и уверенности в непогрешимости своих психологических выводов. Нетактичность психолога проявляется в склонности приписывать своей профессии сверхзначимость и исключительность. Демонстративность поведения и самолюбование психолога отталкивают клиента.

Психолог должен иметь адекватную самооценку, понимать индивидуальные особенности своей личности, свои способности, сильные и слабые стороны характера. Каждому психологу важно знать меру своей некомпетентности. Это стимулирует к саморазвитию. Необходимо понимать возможные пути и способы компенсации собственных личностных недостатков.

Представляют интерес данные табл. 13.1, которые суммируют результаты, полученные разными авторами и ассоциациями относительно свойств личности консультантов, способствующие или препятствующие их профессиональному успеху.

Таблица 13.1

Результаты исследований свойств личности консультанта

Окончание табл. 13.1

Было обнаружено, что различия между "хорошими" и "плохими" психотерапевтами (психологами-консультантами) объясняются специфической организацией их личностной сферы. При преобладании в личностном профиле психотерапевта таких факторов, как общительность и смелость, расчетливость и общая интеллектуальная одаренность, можно ожидать большего успеха в психотерапии.

Причем оказалось, что индивидуально-психологические характеристики психологов определяют предпочитаемый ими стиль психотерапии. Выяснилось, что при высоких показателях коммуникативной компетентности (способности психолога-консультанта устанавливать и поддерживать межличностные отношения) он предпочитает использовать приемы клиент-центрированной терапии. При высоких показателях макиавеллизма (умения консультанта контролировать содержание и атмосферу социального взаимодействия) проявляется тенденция к использованию приемов бихевиоральной терапии (способов контроля и ограничения поведения пациента) .

Эти данные согласуются с результатами других исследователей. В проведенном в Калифорнии исследовании психологических консультаций несовершеннолетних преступников выяснилось, что психотерапия тревожных молодых людей с чувством вины и ощущением неадекватности лучше удается более общительным психологам-консультантам, проявляющим интерес к чувствам подростка.

Напротив, в работе с неразговорчивыми правонарушителями, конформными в отношении норм своей субкультуры, или с несовершеннолетними преступниками, демонстрирующими манипулятивное поведение, большего эффекта достигают психологи-консультанты, которые ориентируются на внешний контроль поведения и ограничения, а не на внутренние переживания пациентов .

Особую значимость в профессиональной деятельности практического психолога имеет социальный интеллект. Исследования подтверждают это, по крайней мере на примере военного психолога . Полагаем, что в других сферах практической психологии это также проявляется. Структура социального интеллекта психолога имеет трехкомпонентный состав и включает когнитивный, эмоциональный и коммуникативно-организационный компоненты. Наглядное представление о структуре социального интеллекта психолога можно получить из табл. 13.2.

Таблица 13.2

Структура социального интеллекта военного психолога

Выявлено, что коммуникативно-организационный компонент играет определяющую роль в структуре социального интеллекта военного психолога. Другие компоненты - эмоциональный и когнитивный - в различном сочетании и проявлении дополняют первый. Показано, что неуспешные психологи имеют недостаточно развитые компоненты социального интеллекта.

Полученные автором данные позволяют говорить о стилях профессиональной деятельности в зависимости от содержания и уровня развития определенных компонентов в структуре социального интеллекта военного психолога. Было установлено, что преобладающее развитие когнитивного компонента социального интеллекта приводит к успешной реализации такого вида профессиональной деятельности, как психодиагностика. Соответственно, данная стилевая особенность названа когнитивным стилем . Преобладающее развитие эмоционального компонента социального интеллекта приводит к успешности в оказании психологической помощи военнослужащим и членам их семей. Эта стилевая особенность была названа эмоциональным стилем . Значительное развитие коммуникативно-организационного компонента на фоне дефицита других элементов социального интеллекта способствует успешности в проведении психологического обеспечения. Данная стилевая особенность была названа коммуникативным стилем . Гармоничное сочетание всех трех компонентов с достаточно высоким уровнем их развития способствует успешности во всех видах профессиональной деятельности военного психолога. Такая стилевая особенность названа гармоничным стилем .

Это исследование показало, что профессиональная деятельность военного психолога с приобретением опыта практической работы становится более успешной. Повышается и уровень развития социального интеллекта. При этом специальное психологическое образование психолога, профессионально ориентированный тренинг способствуют более высокому уровню развития социального интеллекта.

Одинаково ли успешны в профессиональной психологической деятельности мужчины и женщины? Исследование Малебашевой выявило гендерные различия в стиле профессиональной психологической деятельности военных психологов. Гендерная дифференциация проявилась в иерархии психологических факторов, выборе модели взаимодействия и преобладающей эффективности профессиональной деятельности в одной из профессиональных сфер.

Были выявлены четыре основных фактора, обусловливающих эффективность в работе практического психолога:

• коммуникативность, проявляющаяся в таких личностных качествах психолога, как готовность к контактам, наблюдательность, общительность, проницательность, свободное владение речью, сензитивность, умелое владение невербальными средствами общения, умение слушать, эмоциональная заразительность, эмпатия, развитая рефлексия;
• притягательность, включающая такие личностные качества, как альтруистичность, вежливость, внимательность, гуманность, доброжелательность, естественность в эмоциональных проявлениях, интеллигентность, искренность, корректность, непринужденность, обаяние, оптимизм, открытость, ответственность, отзывчивость, порядочность, привлекательность, тактичность, терпеливость, чуткость, юмор;
• адаптивность, интегрирующая такие личностные качества, как гибкость поведения, динамичность, дисциплинированность, инициативность, креативность, настойчивость, ненасыщаемость контактами, опора на себя в принятии решения, организованность, психофизиологическая активность, работоспособность, самоконтроль, самообладание, устойчивость к стрессу, умение поддерживать контакты, целеустремленность, эмоциональная стабильность, терпимость;
• интеллектуальность, включающая аналитический склад ума, общую и социальную интеллектуальность, компетентность, кругозор, любознательность, объективность.

В результате данного исследования выяснилось, что иерархия факторов эффективности профессиональной деятельности отличается у мужчин и женщин - военных психологов. Успешную деятельность военного психолога - женщины определяет в большей степени комплекс таких психологических факторов, как "коммуникативность", "притягательность", "адаптивность", в меньшей степени - "интеллектуальность". У военных психологов - мужчин эффективность профессиональной деятельности в большей степени обеспечивается такими факторами, как "интеллектуальность", "адаптивность", "коммуникативность", и в меньшей - фактором "притягательность" .

В той же работе было выявлено, что мужчины военные психологи по структуре и иерархии психологических факторов эффективности профессиональной деятельности в больше мере относятся к группе "психологи-исследователи", а женщины - к группе "психологи-практики".

Это создает предпосылки для более успешного решения психологами- женщинами профессиональных задач, составляющих сферу оказания психологической помощи военнослужащим и членам их семей ; различные виды консультирования, психологической реабилитации, психологического просвещения, психодиагностики.

Вместе с тем факторный "профиль" военного психолога - женщины обусловливает ее меньшую предрасположенность к решению задач, составляющих сферу психологического обеспечения боевой готовности, боевых задач, боевой подготовки, несения боевого дежурства и караульной службы.

Военные психологи - женщины предпочитают консультационную модель профессионального взаимодействия , состоящую в фасилитации самопознания и саморазвития клиента, сопровождении клиента в достижении целей его собственного развития, содействии его продуктивному существованию в конкретных обстоятельствах жизни, увеличении количества степеней свободы в выборе клиентом вариантов поведения, суждений, оценок, отношений.

В работе утверждается, что условием, повышающим естественные преимущества военного психолога - женщины в решении профессиональных задач в сфере психологической помощи и компенсирующим недостатки в сфере психологического обеспечения воинской деятельности является организация полноценной профессиональной военной подготовки этой категории специалистов. Показано, что повышения эффективности профессиональной деятельности военного психолога - женщины можно достичь путем развития у нее личностных качеств, составляющих факторы "интеллектуальность" и "адаптивность", овладения ею педагогической моделью профессионального взаимодействия и изменения самовосприятия и самопрезентации как военного психолога.

Психологи шутят

Психология скоро достигнет таких высот, что у каждого человека будет свой личный психолог, а у каждого психолога - свой личный психиатр.

Сам себе психолог - это как сам себе стоматолог: больно, неудобно и чревато осложнениями...

Профессиональный опыт формирует у психолога определенные качества личности, навыки и привычки. Поэтому он чувствует себя гораздо более уверенным, чем начинающий психолог. Однако большой стаж самоотверженной и ответственной работы может принести психологические проблемы самому психологу. Рассмотрим синдром сгорания и коммуникативной перегрузки в профессиональной деятельности психолога.

Синдром сгорания (Burnout ) - это дезадаптированность к рабочему месту из-за чрезмерной рабочей нагрузки и неадекватных межличностных отношений. "Сгорание" связано с длительной напряженной работой, не оцениваемой должным образом, имеющей трудно измеряемое содержание, требующей исключительной продуктивности или соответствующей подготовки. "Сгорание" чаще возникает в сфере так называемых помогающих профессий, к числу которых относится работа психолога-консультанта и психотерапевта. Помогая длительное время другим людям, они начинают чувствовать разочарование, так как не удается достичь того эффекта, которого они ожидали. Такая работа сопровождается чрезмерной потерей психической энергии, приводит к психосоматической усталости, эмоциональному истощению. В результате возникают беспокойство, раздражение, гнев, пониженная самооценка, головные боли и нарушения сна. Такие люди начинают злоупотреблять табаком, кофе, алкоголем, теряют аппетит или наоборот переедают. Сгорание отражается и на снижении эффективности профессиональной деятельности. Возникает негативное отношение к клиентам и к самой работе, репертуар рабочих действий становится скудным, формируется негативная "Я-концепция". Часто появляются такие агрессивные чувства, как раздражительность, напряженность, тревожность, беспокойство, взволнованность, перевозбуждение и гнев. Человеком овладевает цинизм, пессимизм, чувство безнадежности, апатия, депрессия, чувство бессмысленности.

У всех ли возникает синдром сгорания? Какие факторы на эго влияют? В исследованиях показано, что:

• у женщин в большей степени развивается эмоциональное истощение, чем у мужчин;
• прямой зависимости "сгорания" от удовлетворенности зарплатой не найдено;
• если работа оценивается как незначимая в собственных глазах, то синдром развивается быстрее;
• испытывающие недостаток автономности (сверхконтролируемость) больше подвержены "сгоранию";
• наиболее уязвимы те, кто реагирует на стресс по типу Л: агрессивно, в соперничестве, несдержанно, добиваясь своей цели любой ценой;
• к "сгорающим" относятся также трудоголики.

"Сгорающие" характеризуются определенными личностными чертами. Они сочувствующие, гуманные, мягкие, увлекающиеся идеалисты, ориентированные на людей, и одновременно неустойчивые, иитровертированные, одержимые гуманной миссией своей работы.

О компонентах специальных способностей будущих школьных психологов // Психологический журнал. 1992. Т. 13. № 5. С. 108. См.: Баширов И. Ф. Социальный интеллект как фактор успешности профессиональной деятельности военного психолога.

Существуют точки зрения, согласно которым успех работы практического психолога определяется, прежде всего, системой применяемых психотехник. Иными словами, превалирующая роль отводится психологическому и психотерапевтическому (а также психокоррекционному и психодиагностическому) инструментарию, при этом личностные характеристики психолога считаются чем–то вторичным.

Подобная позиция присуща теоретическим концепциям, рассматривающим психологическую помощь как воздействие психолога на клиента.

Гуманистическая позиция состоит в том, что развивающий и оздоравливающий эффект возникает в результате создания атмосферы эмпатии, искренности, самораскрытия и особых теплых взаимоотношений между психологом и клиентами. Невозможно насильно привести к счастью, невозможно осуществлять личностное развитие извне по отношению к личности. Следовательно, нужно, чтобы психолог обладал такими личностными характеристиками, которые позволили бы ему заботиться о создании максимально благоприятных условий для развития самосознания, осуществления личностных изменений.

Практический психолог, работает в первую очередь своей личностью. Основной инструмент работы психолога - его личность. Без знаний и профессиональных навыков психолога нет, но в какой форме и насколько эффективно эти его знания дойдут до его клиентов или участников его тренингов, определяет его личность. Не раз уж напоминали лучшие умы: воспитывает не метод, а личность.

Обобщая многочисленные исследования профессионально важных личностных черт психотерапевтов и психологов (А. Косевска, 1990; С. Кратохвил, 1973; М. Либерман, 1966; К. Роджерс, 1954; Славсон, 1962; Ялом, 1973 и др.), можно выделить следующие личностные черты, желательные для практического психолога:

Концентрация на клиенте, желание и способность ему помочь;

Открытость к отличным от собственных взглядам и суждениям, гибкость и терпимость;

Эмпатичность, восприимчивость, способность создавать атмосферу эмоционального комфорта;

Аутентичность поведения, то есть способность предъявлять группе подлинные эмоции и переживания;

Энтузиазм и оптимизм, вера в способности участников группы к изменению и развитию;

Уравновешенность, терпимость к фрустрации и неопределенности, высокий уровень саморегуляции;

Уверенность в себе, позитивное самоотношение, адекватная самооценка, осознание собственных конфликтных областей, потребностей, мотивов;

Богатое воображение, интуиция;

Высокий уровень интеллекта.

Никто не сумел пока создать алгоритм воспитания души. Наверное, потому что для каждой души он свой, ведь душа у каждого развивается по своему особому пути. Значит, психология - не наука? Наука, конечно, поскольку способна изучать общие закономерности, механизмы и проявления психики. Но там, где психология соприкасается с живой конкретной душой, - там она из науки превращается в искусство. А для искусства, как известно, основное правило - это приоритет исключений.

Означает ли это, что в искусстве нет алгоритмов? Разумеется, не означает. Решая любую частную задачу - в рамках своей глобальной сверхзадачи - художник, как и психолог, пользуется определенными средствами, приемами, представляющими собой известные алгоритмы.

Можно рискнуть и высказать предположение, что создание произведения искусства или научное открытие - это результат новой комбинации известных алгоритмов, помноженной на неожиданные изменения в структуре какого–то алгоритма.

Точно так же происходит и в практической психологии. Отсюда понятна специфика работы практического психолога: он должен владеть значительным количеством разнообразных алгоритмов (методов, приемов) и уметь комбинировать эти алгоритмы в самых разнообразных вариантах в зависимости от обстоятельств его деятельности (запроса заказчика, особенностей клиентов, характера и глубины психологических проблем, последних политических новостей, направления ветра, в конце концов). Но этого мало. Если мы согласимся с тем, что деятельность практического психолога сродни искусству, то получается, что творчество - это просто–напросто его профессиональная обязанность. Стало быть, психолог должен быть готов в любой момент забыть привычный алгоритм и импровизировать, жонглируя приемами, по ходу дела модифицируя упражнения и изобретая новые.

Подобный уровень профессионализма достигается только на основе опыта и изначально заложенной способности к творчеству. Чтобы виртуозно «играть» приемами и упражнениями, надо очень глубоко понимать их смысл, прочувствовать их, то есть в каждом из них пройти миг переживания. Тогда каждая психологическая техника будет не сухим алгоритмом, схемой действий, пошаговым планом, а проживанием опыта, причем не только для клиента, но и для ведущего. Проживая используемый прием или упражнение вместе с клиентом, психолог каждый раз приобретает новый опыт. Это не парадокс: психологические техники и упражнения имеют удивительное свойство, отличающее их от других «способов структурирования времени», как сказал бы Э. Берн, повторение которых не приносит ничего, кроме скуки. Их содержание в любой момент готово блеснуть новой, не виданной ранее драгоценной гранью, обернуться неожиданной стороной. Вы можете десятки раз использовать одно и то же упражнение в разных группах или с разными клиентами, даже почти не модернизируя его, и обнаруживать в нем все новые смыслы - эти великолепные жемчужины для украшения личности.

Неисчерпаемость содержания психологических техник и упражнений как раз и есть площадка для запуска творческого фейерверка практического психолога. Тогда случается некий инсайт, и творчески примененный прием дает совсем не тот, что планировался ранее, но еще более грандиозный эффект. И психолог чувствует крылья за плечами, видит результативность своей работы и осознает, что может сделать в своем дневнике новую запись под скромной рубрикой «методические находки».

Но для этого нужно хорошенько освоить уже созданные алгоритмы, осознать хотя бы часть скрытых в них смыслов, отработать их, увидеть на практике, как они действуют именно в ваших руках. И тогда - творите! Пользуйтесь полученным инструментом для достижения ваших целей, помня о главном принципе: НЕ НАВРЕДИ!