Успех по принципу 80 на 20 читать

Только самые ценные идеи из лучших нон-фикшн книг (саммари), которые пригодятся в работе и не только.

Сегодня мы пишем о книге Ричарда Коха (Richard Koch) «Принцип 80/20» (оригинальное название “The 80/20 Principle: The Secret of Achieving More with Less”), тезисы которой помогут научиться достигать большего результата, прикладывая меньше усилий.

Вероятно, большинство читателей догадываются о происхождении названия книги. В основе - принцип итальянского экономиста Вильфреда Парето. Парето изучал закономерности в математике и экономике. В ходе исследований были получены ответы на следующие вопросы:

Есть ли баланс среди доходов населения? Нет. Меньшинство получает большую часть.
Есть ли баланс среди усилий на приобретение благ? Нет. Малое даёт многое.
Есть ли баланс между результатом и временем? Нет. Немногое ведёт к достижению всего.

Было определено: благодаря 20% усилий достигается 80% результатов. Автор книги Ричард Кох идёт дальше. Он затрагивает жизненные устои людей, демонстрирует дисбаланс «80 на 20» во всём, что нас окружает. Эту пропорцию важно понять в самой сути. Через принятие принципа начнёт меняться вся ваша жизнь.

Не принимайте всё буквально. Не всегда получается «80 на 20», иногда работает пропорция «70 на 30» или «95 на 5». Осознать дисбаланс и его последствия, понять невозможность идеального баланса «50 на 50» - основная задача читателя.

Во-первых, сначала стоит убедиться, что он работает не только в математике. Во-вторых, понять, как именно можно его использовать. Далее - осознать результаты, которые можно ожидать от использования этого принципа в жизни.

Часть первая. Кто живет и что функционирует по принципу 80/20

Можно с уверенностью сказать: любая деятельность опирается на два числа: 80 и 20.

Вся бизнес-сфера - это дело крупных игроков.

Например, по данным «Форбс» 5–10% бизнесменов зарабатывают 75–80% от ВВП страны. Этот же процент ведёт 70% производства товаров и услуг. И лишь остальные 90–95% собирают «остатки» и приходятся на малый и средний бизнес.

При взгляде на отдельную компанию и её доходы тоже не приходится удивляться. Пятая часть потребителей приносит 4/5 всей прибыли. Матрица продаж демонстрирует эту же зависимость: 20% продуктов и 20% продавцов приносят 80% дохода.

Вывод: лояльный покупатель стоит трёх «одноразовых».

А что же в личной жизни? Проведите свой небольшой эксперимент. Выпишите по 20 человек в категориях: друзья, помогающие коллеги на работе, опасные конкуренты. В контексте взаимоотношений принцип 80/20 говорит:

20% друзей являются самыми близкими и помогающими в трудной ситуации,
20% коллег являются самыми полезными,
20% конкурентов - самыми опасными.

Сравните: приблизительно пять людей из каждого списка значимо отличаются от остальных в своей категории.

Объективные научные знания указывают на правильность концепции: 20% территории Земли обладает 80% мировых минеральных ресурсов. ОПЕК объединяет в себе 70–75% нефтяных месторождений и 7–10% населения земного шара. Народонаселение тоже демонстрирует принцип с поразительной точностью: в родной автору Великобритании 79,8% жителей находятся в 20,2% городов.

Принцип 80/20 многие называют Великой Идеей. Он говорит о необходимости активности, но эта активность должна быть разумной и опираться на два закона:

Фокуса (концентрация на меньшем приводит к большему);
Прогресса (можно создавать большее в меньшем).

Принцип работает! Это удивляет и интригует: можно без особых действий получить большой результат. Как это сделать?

Часть вторая. Как измениться согласно принципу 80/20

На заметку: для успеха вовсе не обязательно прикладывать 99% пота и 1% вдохновения. Достаточно всего 20% усилий

Применение принципа может быть условно разделено на две части: Анализ 80/20 и Мышление 80/20 .

Первое отвечает за подведение итогов и результатов, что тоже немаловажно для сохранения мотивации и планирования следующих шагов. Мышление же заключается в выстраивании мировоззрения человека, который хочет максимально эффективно использовать отведённые ему годы жизни.

Что можно посоветовать при переходе на образ жизни 80/20 :

Делайте проще - так будет лучше (выявите ключевые 20% своей деятельности и упростите их).
Мыслите нестандартно (минимум полчаса в день отдавайте воображению).
Мыслите стратегически (ставьте цель и достигайте её),
Живите в наслаждение (гедонизм стимулирует саморазвитие и приводит к хорошим результатам).
Мыслите рефлексивно (смотрите на себя в любом состоянии, будьте гибкими).
Постоянно обновляйтесь (новое - это единственная неизменная величина).

Эксперты журнала Harvard Business Review рекомендуют каждый квартал находить новое занятие. Причём неважно где: это может быть новый проект на работе или увлечение, до которого не доходили руки

На работе можно использовать принцип в следующих областях :

Делайте то, что нравится.
Управляйте своим временем.
Принимайте значимые решения качественно, затрачивая на них свои положенные 80% времени.
Обращайте больше внимания на лучших клиентов.
Обращайте внимание на успешных людей (скорее всего, они наслаждаются, а не утомляются и тратят лишнюю энергию).

Ленивые (тут можно заменить на слово “расслабленные”) – это основной капитал любой группы людей (тем более в бизнесе). Именно они приносят миллионы и несут за собой прогресс. Стремитесь быть ими в своих целях, путях и действиях.

К такому типу относился один из самых успешных президентов США в двадцатом веке Рональд Рейган. Бывший актер, он обладал гибкостью, а умение фокусироваться только на одном-двух критичных вопросах позволяло ему найти большее в меньшем.

Действие 80/20 имеет одно важное свойство: сиюминутность. Оно лежит в основе полученного результата. Хотите построить дом (цель)? Решили откладывать каждые 10% от зарплаты (простой путь). Тогда откройте сберегательный счёт (действуйте!) прямо сейчас!

Подсказка: необязательно делать сразу большой шаг вперёд. Если хотите сильно похудеть, начните с небольших усилий - прогулки около дома каждый день. Эффективно? Продолжайте! Нет? Тогда в ход могут идти другие меры без лишнего напряжения!

Вам удалось перейти к образу жизни 80/20? Теперь надо удержаться и сделать его составляющие своей привычкой:

Определите те моменты, когда вы наиболее удовлетворены - растягивайте эти периоды.
Определите те моменты, когда вы наименее удовлетворены - сокращайте эти периоды.

Часть третья. Результаты от применения принципа 80/20

Умиротворение. Вы уже хорошо настроены по отношению к себе и расслаблены? Это хороший знак: вы качественно подходите к решению проблем!

Признаки, по которым можно отличить успешных в своём деле: амбиции, наслаждение работой, собственная формула успеха. В каждом из пунктов нельзя забывать о расслабленности, которая поведёт вас самым коротким путём к счастью!

Профессиональное счастье. Если вы достигли своего идеального положения 80/20, то для его поддержания нужно немногое. Главное - фокусироваться на меньшем ради достижения большего. Для этого стоит выбирать периодически три наиболее важные ценности для вас во время работы :

Высокая оплата.
Творчество и разнообразие.
Приятное окружение.
Порядочный начальник.
Престиж.
Безопасность.
Комфортные условия.
Отличные коллеги.
Хорошие дополнительные льготы.

Не забывайте составляющие счастливой жизни в целом по принципу 80/20:

Максимальное расширение сферы своего влияния.
Постановка достижимых целей.
Гибкость.
Близкие отношения со спутником жизни.
Несколько счастливых друзей.
Устойчивое состояние счастья.

Помните, что вы хозяин своей жизни. Нет нужды всегда кропотливо работать или заботиться о каждой мелочи. Несколькими ключевыми решениями вы можете достичь личного счастья на 90 и более процентов!

Главное

Принцип 80/20 актуален и универсален. Его можно применять и в карьере, и в личной жизни. Можно сделать несколько главных выводов:

В мироздании важную роль играет дисбаланс. Пропорция «50 на 50» - миф. Однако, нужно этот дисбаланс использовать в лучшую сторону и понимать: малое даёт многое (и наоборот).
Чем проще делать свою жизнь, тем легче можно выполнить то малое, что приведёт к большим результатам. Меньшее приводит к большему, при этом в меньшем можно открыть большее.
Нужно всегда быть открытым новому, будь то инновации в производимом продукте или свободное времяпрепровождение. Однако, не стоит с такой точки зрения смотреть на друзей и близких: там важно качество, а не количество.
Не стыдитесь того, что вы работаете немного. Если все компании настроены на результат, а вы работаете с таким же успехом, что и ваш усидчивый коллега, то в чём проблема?
Счастье можно построить через усвоение Анализа 80/20 (умение понимать суть происходящего) и Мышления 80/20 (мировоззрение согласно принципу).
План выстраивания Жизни 80/20 состоит в трёх шагах: определение конечной Цели, выбор самого простого Пути и немедленное Действие.
Есть определённые привычки счастья: действия, которые при их выполнении день ото дня делают вас удовлетворёнными собой, своим окружением и своей жизнью.

Редакция благодарит за сотрудничество и предоставленные материалы.

Принцип Парето – один из самых известных и даже заезженных законов тайм-менеджмента. Тем не менее, несмотря на его очевидность и эффективность, многие люди не используют его или же делают это на неприемлемо поверхностном уровне. В своей книге «Принцип 80/20» Ричард Кох тщательно изучил опыт практического применения данной закономерности в жизни и бизнесе. Читайте самые важные мысли этой работы в кратком содержании.

Анализ 80/20

Метод основан на статистическом выявлении закономерности Парето в любых сферах жизни. С его помощью мы будем находить те факторы, которые в большей степени влияют на результат. Вам понадобятся 2 набора данных: данные об объекте исследования (например, ваши друзья) и определенный параметр, соотносящийся с объектом (в нашем примере – потребление пива). И если стандартные статистические анализы выявляют какие-то средние значения (или же их распределение), то анализ 80/20 нацелен на поиск крайностей, наиболее выделяющихся параметров.

Вы спрашиваете своих друзей от том, сколько пива они употребляют в течение недели, а затем располагаете данные в порядке убывания. От первого друга (45 бокалов пива за неделю) – до последнего (0 бокалов). После этого вы рассчитываете процентное соотношение. В нашем случае 20% друзей выпивают 70 % пива.

Как можно использовать результаты анализа?

Первая область применения – сконцентрироваться на 20% наиболее эффективных объектов. Если 20% клиентов вашей пивоварни выпивают 80% пива, вы должны в первую очередь стараться удовлетворить именно их потребности. Если 80% удовольствия вам приносит бег, а не гимнастика – уделяйте больше внимания первому виду активности.

Вторая область – подумать, как улучшить эффективность остальных 80%. Предложите малопьющим клиентам слабоалкогольное пиво. Подумайте, как можно получить больше удовольствия от гимнастики, если уж вам приходится ее делать.

Практическое применение принципа в бизнесе

Принцип 80/20 очень явственно проявляет себя в деловой сфере. Он может использоваться как для изучения ее показателей (с помощью анализа 80/20), так и для практического улучшения результатов.

Где вы делаете больше всего денег?

Первое, что вы должны сделать – определить, что в вашем бизнесе приносит больше всего денег. Для этого проанализируйте следующие 3 параметра:

Продукт – проанализируйте какое наименование или группа имеет наибольшую доходность, при этом требуют минимум затрат и действий для их продаж. В процессе вы также обнаружите и те продукты, которые почти не дают прибыли или же вообще убыточны.
Клиенты – проанализируйте, кто и как покупает ваши товары. Обратите внимание на то, что некоторые клиенты хоть и платят большие суммы, но могут быть дорогими в обслуживании. Другие (обычно это оптовики) непривередливы, покупать больше. Вы должны определить, какой тип приносит вам больше чистого дохода. Также попробуйте поменять подходы в работе с остальными покупателями.
Сегменты конкуренции – проанализируйте группы продуктов, которые имеют своих конкурентов по тем или иным параметрам у других компаний. Это позволит вам значительно улучшить стратегию работы на рынке и позволит по новому взглянуть на методы борьбы с конкурентами.

Упрощайте

Одно из объяснений принципа Парето – в простоте или сложности тех или иных компонентов системы. Некоторые товары просты в изготовлении, не требуют больших усилий по продвижению и не нуждаются в сложном сервисе. Именно они чаще всего и дают наибольшую доходность. И уж если вы ищете что делать с 80%, которые приносят 20% дохода – ответ может быть следующим: упрощайте.

Занимайтесь ключевыми клиентами

Современное помешательство на услужении клиенту во многом противоречит принципу 80/20. Удовлетворение 100% нужд 100% клиентов приводит к тому, что в разы возрастает сложность процесса и его стоимость. Что неминуемо ведет к снижению дохода. Однако есть способы достичь желаемого куда проще и быстрее:

сосредоточьтесь на идеальном качестве 20% самых прибыльных товаров;

сосредоточьтесь на удержании и обеспечении нужд 20% клиентов, которые дают 80% прибыли.

Продажи

Успешность продаж зависит от производительности конкретного продавца и от общей организации продающего отдела. Подвергните эти факторы анализу 80/20. Наверняка вы обнаружите все то же соотношение. Примените следующие советы, чтобы улучшить положение:

поощряйте лучших продавцов, чтобы они никогда не ушли от вас;
наймите больше продавцов такого же типа;
проанализируйте факторы, которые способствуют высоким продажам (время, особые приемы и т.д.), нацельте на их использование других продавцов;
направьте усилия на продажу 20% самых высокоприбыльных товаров;
сосредоточьте усилия продавцов на удовлетворении нужд самых ценных клиентов.

Принятие решений

До середины 20 века бизнес двигался в основном интуитивным путем. Последние 50 лет, вооружившись математикой и экономикой, он сделал сильный перекос в сторону аналитического линейного подхода, который часто погрязает в мелочах. Принцип 80/20 позволяет найти баланс между этими подходами. Вооружитесь следующими 5-ю правилами:

важными являются лишь немногие решения;
часто важные решения безальтернативны; иногда нужно лишь осознать необходимость изменений;
используйте 80% данных, выполняйте 80% анализа за 20% времени, но действуйте так, как если бы вы все сделали на 100%;
если что-то не работает – лучше откажитесь от этого раньше, чем позже;
если что-то работает – умножайте ставки.

Управление проектами

Мы уже говорили о вреде сложности – именно этим часто грешат управленческие структуры компании. Принцип 80/20 помогает оптимизировать этот процесс:

упростите цель – или хотя бы разбейте сложный проект на несколько этапов;
ставьте невозможные временные рамки – так команда будет заниматься только действительно важными вещами;
больше планируйте – чем больше времени вы тратите на проект, тем больше внимания нужно уделить планированию;
Внедряйте продукт после окончательной разработки – 80% ключевых проблем имеют свои корни именно в процессе подготовки и изготовления.

Принцип Паретто в жизни

Понимание влияния немногих действий на серьезные результаты позволяет достичь в своей жизни очень много. Работать меньше, зарабатывать больше и с большим удовольствием. Не об этом ли мечтают все люди? Добиться этого можно с помощью Мышления 80/20.

Мышление 80 20

Анализ 80/20 хорошо работает в таких областях, как бизнес и экономика, которые часто имеют дело с количественными данными. Однако в других сферах жизни куда более практичным будет использование Мышления 80/20. Мы не будем считать, мы будем учиться выделять главные факторы успеха и игнорировать неважные. Иными словами – будем учиться видеть лес за деревьями. Ваша задача – во всем искать те 20%, которые определяют 80 % успеха.
Вот несколько принципов, которые помогут вам в применении такого мышления:

концентрируйтесь на продуктивности, а не интенсивности;
ищите возможности быстро достичь результат, а не выполнить процедуру;
проявляйте избирательность по отношению к новым возможностям;
стремитесь к совершенству в немногом, а не посредственности во многих вещах;
делегируйте малопродуктивные действия.

Время

Применяя мышление 80/20, мы можем заметить очень интересные закономерности в сфере . Большую часть успехов мы достигаем за короткое время. Большую часть счастья мы получаем от немногих моментов. Большая часть жизни абсолютно непродуктивна и не приносит удовольствия.

Использование мышления 80/20 может значительно улучшить эту ситуацию. Классический тайм-менеджмент пытается засунуть часы в минуты. Мы же будем концентрироваться только на самых высокоприоритетных задачах. Теперь мы не будем искать время – мы будем стараться использовать его эффективно. Проанализируйте вашу повседневную активность и определите самые высокопродуктивные и самые бесполезные занятия. Вкладывайтесь в первые и избавляйтесь от вторых.

Работа

Работа – это часть жизни и точка. Принцип 80/20 позволяет найти баланс между трудом и отдыхом, а также работать с большим удовольствием и энтузиазмом. Все предельно просто. Если вы счастливы вне работы – вы должны уделять ей меньше времени либо вообще сменить ее. Если же работа приносит вам истинное счастье – трудитесь больше, но попытайтесь увеличить ценность остальных видов деятельности.

В современном мире есть масса возможностей быть кем угодно и монетизировать практически все ваши способности и таланты – пользуйтесь этим.

Деньги

Логика принципа Парето очень хороша в сфере зарабатывания денег. Давайте подумаем: минимум усилий дают максимум результата. Какие ваши усилия дают максимальный эффект? Скорее всего те, которые вы выполняете с удовольствием, те что вам нравятся. Более того, они вероятнее всего получаются и самыми качественными. Вывод? Зарабатывайте тем, что вам нравится делать.

Вам не обязательно много работать, чтобы приумножать свой капитал. Инвестирование – та область, которая отлично иллюстрирует принцип 80/20. Минимальные усилия по поиску активов в конечном итоге могут принести невероятную прибыль. Вкладывайтесь, как только у вас появятся «свободные деньги».

Взаимоотношения

В социальной сфере нашей жизни принцип Парето выдвигает три основополагающих утверждения:

80% ценности всех отношений заключены в 20% последних;
80% ценности отношений заключены в тех 20%, что были сформированы первыми;
20% наиболее важным отношениям мы отдаем намного меньше 80% времени.

Психологи утверждают, что количество прочных глубоких связей, которые мы можем сформировать с другими людьми, ограничены. Мы можем обзавестись несколькими друзьями – остальные останутся не более чем приятелями. Только 1-2 сексуальных партнера всегда будут стоять выше остальных в нашей иерархии ценностей.

Все это говорит о том, что нужно нацеливаться на качество уже существующих отношений, а не на приобретение новых связей. Расходуйте больше времени и энергии для самых близких людей. Тратьте на них 80% времени.

Профессиональные взаимоотношения

Исключительные высоты практически никогда не достигаются в одиночку. Вам так или иначе понадобиться помощь. И потому очень важно уметь выстраивать отношения с самыми разными людьми. Принцип Парето поможет и в этом.

Так же, как и в личных отношениях, список ключевых союзников небольшой. Составьте его и вкладывайтесь в поддержание именно этих отношений. Учитывайте воздействие следующих факторов:
Взаимная приятность – это фундамент хороших отношений. Однако часто нам приходится общаться и с не очень приятными людьми. Пересмотрите их ценность. Возможно, вы тратите на таких слишком много усилий и времени.
Общий опыт – это лучший способ достичь близости. Используйте тяжелые времена в свою пользу – завязывайте отношения с людьми, которые проходят через то же, что и вы.

Взаимовыгодность. Вы не только должны отвечать на просьбы других людей. Иногда нужно проявлять инициативу. Не будьте мелочны, но помните, что выгода должна быть обоюдной.

Доверие – если удовольствие от общения – фундамент, опыт и выгода – кирпичики, то доверие это цемент, который все скрепляет. Помните, что без него любые отношения бессмысленны. Не тратьте на них время, если ваш партнер нечестен, но и никогда не давайте повода усомниться в вас самих.

Резюме

Принцип 80/20 – это один из фундаментальных законов бизнеса и жизни вообще. С его помощью можно достичь невероятных успехов. Применяйте анализ 80/20 в бизнесе и мышление 80/20 в социальной жизни, чтобы выявить наиболее эффективные действия. Концентрируйтесь на их выполнении – и таким образом многократно умножайте свои результаты. Не забывайте искать возможность улучшить продуктивность остальных 80%.

Как работать меньше, а получать больше?

Когда был открыт Закон 80/20, исследователи находили его проявление повсюду: 80% результатов проистекает из 20% причин. За 20% времени мы успеваем сделать 80% дел. 20% сотрудников, товаров и услуг приносят компании 80% прибыли. Это золотое правило, осознанно или нет, используют все успешные люди и компании.

После успеха книги «Принцип 80/20», ставшей классикой деловой литературы и мировым бестселлером, Ричард Кох решил написать практическое бизнес-руководство «Менеджер 80/20». Оно поможет вам навсегда избавиться от недостатка времени. Вы будете заниматься только важными и интересными делами. Вы поймете, кто ваши лучшие клиенты и как сделать их счастливее. Ваш бизнес станет эффективнее и рентабельнее. Вы научитесь проникать в суть любых проблем и выделять несколько важнейших элементов, которые действительно влияют на результат. И, как следствие, ваши доходы начнут расти в геометрической прогрессии.

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Менеджер 80/20. Главный принцип высокоэффективных людей" Ричард Кох бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.

The 80/20 Principle: The Secret of Achieving More with Less

Отзывы о книге

«Принцип 80/20 – это образ жизни, ориентированной на получение результатов. Читайте эту книгу и используйте ее».

«Распределение времени заключается не в том, чтобы организовать повседневные дела, а в том, чтобы организовать самые важные дела и избавиться от неважных. Кох заработал миллионы на бестселлере, основанном всего на одной идее – доказать, что этот подход работает».

GQ,«25 лучших книг о бизнесе по версии журнала GQ»

«Поздравляю! Принцип 80/20 – это нечто потрясающее!»

«Концентрация и месторасположение»

«Кох является ярым приверженцем Принципа 80/20. Прочитайте его книгу, и вы тоже станете его приверженцем».

Эндрю Кэмпбелл,

Центр стратегического менеджмента «Эшридж»

«Проницательная и интересная, эта увлекательная книга помогает людям не прожить свою жизнь впустую».

Профессор Теодор Зельдин,

Колледж Св. Антония, Оксфорд

«Мы даем этому шедевру в стиле Дали 5 звезд… это отличный коллаж великолепно написанной прозы… эта книга многократно окупает свою стоимость».

The Weston Review, Тампа-Бей, Флорида

Эта книга поможет найти ответы на следующие вопросы:

Что такое Принцип 80/20 – см. Часть 1

Где прячется ваш главный ресурс – см. Часть 1

Как работать меньше, а зарабатывать больше – см. Часть 1

Почему упорный труд не обязательно ведет к успеху – см. Часть 1

Наука поиска самых выгодных решений – см. Часть 2

Как отследить лишние расходы – см. Часть 2

Как удержать ключевых клиентов – см. Часть 2

Контролируйте свой бизнес на всех этапах – см. Часть 2

10 способов потерять время зря (и 10 способов этого не сделать) – см. Часть 3

10 золотых правил успеха в карьере – см. Часть 3

Как выгодно инвестировать свои средства – см. Часть 3

Простые привычки счастья на каждый день – см. Часть 3

Принцип 80/20 в личной жизни – см. Часть 4

Предисловие ко второму изданию

Я написал эту книгу в Южной Африке в 1996 году и приехал в Лондон летом 1997-го, чтобы раскрутить ее. Помню, как ходил по радиостанциям и телестудиям, надеясь, что в последний момент меня поставят в эфир. Однако никто, похоже, не проявил особого интереса к находкам, сделанным на исходе XIX века неизвестным итальянским экономистом. «О, – простонала одна тогдашняя знаменитость на одном ток-шоу, – что вы вообще здесь делаете, если не сами придумали эту идею?» Мне хотелось бы сказать о влиянии святого апостола Павла и авторов Евангелия на популяризацию идей некоего Иисуса из Назарета, который иначе остался бы неизвестным. Я хотел бы сказать это – но тогда не нашелся, что ответить.

Я возвратился в Кейптаун совершенно подавленный. А затем произошло небольшое чудо. Британский издатель, который одобрил эту работу, человек, известный своей способностью видеть не только позитив, отправил мне по факсу сообщение, в котором говорил, что, несмотря на фиаско пиар-кампании, моя книга «продавалась очень хорошо». На самом деле она разошлась по всему миру тиражом более 700 000 экземпляров и была переведена на 24 языка.

Спустя столетие после того, как Вильфредо Парето заметил последовательно односторонние отношения между затратами и отдачей, и спустя десятилетие после того, как эта книга дала иное толкование принципу Парето, думаю, уже можно сказать, что этот принцип выдержал испытание временем.

Я получил многочисленные отзывы от читателей и рецензентов, в массе своей положительные. Во всем мире большое количество людей – возможно, сотни тысяч – посчитали, что этот принцип полезен как в работе и карьере, так и в жизни в целом.

У Принципа 80/20 есть два практически противоположных позитивных аспекта. С одной стороны, это статистическое наблюдение, подтвержденная модель: основательная, количественная, надежная, устойчивая. Этот принцип нравится тем, кто хочет получить от жизни больше, обогнать толпу, увеличить прибыль или уменьшить усилия или затраты в погоне за выгодой, серьезно повысить эффективность, определяемую как производное от затрат, поделенных на результат. Если мы сможем выявить несколько случаев, когда разница между полученными результатами и затраченными усилиями существенно превышает обычную разницу между этими двумя компонентами, то сможем существенно повысить эффективность любого дела. Этот принцип позволяет повышать свою эффективность, не прибегая к тирании сверхурочной работы.

С другой стороны, у этого принципа есть и совершенно другая сторона – мягкая, мистическая, сверхъестественная, почти волшебная: всегда появляются одни и те же цифровые соотношения, связанные не с эффективностью, а со всем, что делает нашу жизнь полноценной. Ощущение того, что мы связаны друг с другом и со Вселенной каким-то таинственным законом, который можно использовать и который способен изменить нашу жизнь, вызывает удивление и благоговение.

Оглядываясь назад, я думаю, что моя книга получила такой отклик потому, что расширила область применения этого принципа. Ранее он был известен бизнесу, который использовал его для повышения эффективности работы. Но, насколько мне известно, этот принцип никогда ранее не использовался для улучшения качества и насыщенности жизни. Только позже я полностью понял двойную природу этого принципа – удивительную, но прекрасную напряженность между двумя его сторонами: жесткой эффективностью и мягким улучшением жизни.

Конечно, не все приняли мою интерпретацию принципа Парето. Меня удивило множество споров, которые вызвала книга. У нее были и свои ярые сторонники, и огромное количество людей, написавших мне, что книга изменила не только профессиональную жизнь – но их жизнь в целом. Однако было множество людей, которым не понравилось распространение этого принципа на более «мягкую» сторону жизни – и они сказали мне об этом ясно и красноречиво! Эти возражения ошеломили, но затем я поблагодарил моих противников. Они заставили меня более глубоко задуматься о принципе и, как я надеюсь, достичь большего понимания его двойной природы.

Что нового в этом издании?

Для начала я хочу сказать, что убрал из книги заключительную главу «Возвращение к прогрессу». Эта была явно неудачная попытка применить Принцип 80/20 к обществу и политике . Если любая другая часть книги вызвала и положительные, и отрицательные комментарии, эта глава, похоже, упала на совершенно бесплодную почву. Единственная ее часть, которую я сохранил, – это заключение, которое представляет собой призыв к активным действиям, обращенный ко всем людям.

Я заменил его совершенно новой главой – «Инь и Ян Принципа». В ней я освещаю основные темы обзоров, разговоров, простых и электронных писем, появившихся за десять лет после выхода первого издания книги; подробно описываю и группирую лучшие критические отзывы о принципе. Полагаю, это выводит на новый уровень осознания и понимания силы этого принципа.

Введение

Есть ли баланс среди доходов населения? Нет. Меньшинство получает большую часть.
- Есть ли баланс среди усилий на приобретение благ? Нет. Малое дает многое.
- Есть ли баланс между результатом и временем? Нет. Немногое ведет к достижению всего.

Было определено: благодаря 20% усилий достигается 80% результатов. Автор книги Ричард Кох идет дальше. Он затрагивает жизненные устои людей, демонстрирует дисбаланс «80 на 20» во всем, что нас окружает. Эту пропорцию важно понять в самой сути. Через принятие принципа начнет меняться вся ваша жизнь.

Не принимайте все буквально. Не всегда получается «80 на 20», иногда работает пропорция «70 на 30» или «95 на 5». Осознать дисбаланс и его последствия, понять невозможность идеального баланса «50 на 50» - основная задача читателя

Сама книга - это пример отношения «80 на 20»: приблизительно в 20% книги заложены самые важные 80% идей.

А после знакомства с саммари вы сможете выбрать: следовать принципу и изменить свою жизнь или продолжать тратить время на несущественные 80%.

Часть первая. Кто живет и что функционирует по принципу 80/20

1.1. Можно с уверенностью сказать: любая деятельность опирается на два числа: 80 и 20.

1.2. Вся бизнес-сфера - это дело крупных игроков.

Например, по данным «Форбс» 5–10% бизнесменов зарабатывают 75–80% от ВВП страны. Этот же процент ведет 70% производства товаров и услуг. И лишь остальные 90–95% собирают «остатки» и приходятся на малый и средний бизнес.

1.3. При взгляде на отдельную компанию и ее доходы тоже не приходится удивляться. Пятая часть потребителей приносит 4/5 всей прибыли. Матрица продаж демонстрирует эту же зависимость: 20% продуктов и 20% продавцов приносят 80% дохода.

Вывод: лояльный покупатель стоит трех «одноразовых».

Королевский банк в Торонто подсчитал прибыльность своих клиентов. В результате оказалось: 17% всех клиентов приносят около 93% чистого дохода.

1.4. А что же в личной жизни? Проведите свой небольшой эксперимент. Выпишите по 20 человек в категориях: друзья, помогающие коллеги на работе, опасные конкуренты. В контексте взаимоотношений принцип 80/20 говорит:

20% друзей являются самыми близкими и помогающими в трудной ситуации,
20% коллег являются самыми полезными,
20% конкурентов - самыми опасными.

Сравните: приблизительно пять людей из каждого списка значимо отличаются от остальных в своей категории.

1.5. Социальные сферы тоже полны дисбаланса. Распространением 99–100% болезней занимаются лишь 1–5% носителей вируса. Около 20% школ обеспечивают 80% наиболее образованных выпускников. Порядка 15% театров посещают 75% любителей этого искусства.

1.6. Объективные научные знания указывают на правильность концепции: 20% территории Земли обладает 80% мировых минеральных ресурсов. ОПЕК объединяет в себе 70–75% нефтяных месторождений и 7–10% населения земного шара. Народонаселение тоже демонстрирует принцип с поразительной точностью: в Великобритании 79,8% жителей находятся в 20,2% городов. В то же время в любом населенном пункте 20% воров уносят 80% краденого за год!

Принцип 80/20 можно самостоятельно наблюдать каждый день из новостей. Так, например, по исследованию журнала «РБК» около 7% турфирм обслуживало 70% клиентов в прошлом году. Или такой пример: на Олимпиаде в Сочи в 2014 г. около 85% средств было потрачено на 13,3% всех построек.

1.7. Социальная психология тоже показывает точное следование пропорции. На сеансах психотерапии 17% людей из группы проявляют около 77% всей активности. В то же время около 13% психотерапевтов принимают у себя 64% всех обратившихся за психологической помощью.

1.8. Таким образом, принцип 80/20 многие называют Великой Идеей. Он говорит о необходимости активности, но эта активность должна быть разумной и опираться на два закона:

Фокуса (концентрация на меньшем приводит к большему);
Прогресса (можно создавать большее в меньшем).

Часть вторая. Как измениться согласно принципу 80/20

2.1. Как перейти на образ жизни «80 на 20»? Применение принципа может быть условно разделено на две части: Анализ 80/20 и Мышление 80/20.

Первое отвечает за подведение итогов и результатов, что тоже немаловажно для сохранения мотивации и планирования следующих шагов.

Мышление же заключается в выстраивании мировоззрения человека, который хочет максимально эффективно использовать отведенные ему годы жизни.

2.2. Что можно посоветовать при переходе на образ жизни 80/20:

Делайте проще - так будет лучше (выявите ключевые 20% своей деятельности и упростите их).
Мыслите нестандартно (минимум полчаса в день отдавайте воображению).
Мыслите стратегически (ставьте цель и достигайте ее),
Живите в наслаждение (гедонизм стимулирует саморазвитие и приводит к хорошим результатам).
Мыслите рефлексивно (смотрите на себя в любом состоянии, будьте гибкими).
Постоянно обновляйтесь (новое - это единственная неизменная величина).

2.3. На работе можно использовать принцип в следующих областях:

Делайте то, что нравится.
Управляйте своим временем.
Принимайте значимые решения качественно, затрачивая на них свои положенные 80% времени.
Обращайте больше внимания на лучших клиентов.
Обращайте внимание на успешных людей (скорее всего, они наслаждаются, а не утомляются и тратят лишнюю энергию).

Как улучшить навык управления временем, являющийся критичным для реализации принципа? Есть несколько простых шагов:

Понять, что вознаграждение не зависит от приложенного усилия.
Не винить себя в умеренных усилиях на работе (результат у вас и у боолее усидчивых работников одинаковый!).
Освобождаться от чужих обязательств.
Использовать время не в рамках общепринятых условностей (быть оригинальным).
Выделить те 20% времени, которые дают 80% конечного продукта.
Акцентироваться на этих 20% и использовать их эффективно.
Избавиться от остальных 80%.

2.4. Жизнь по принципу 80/20: определите мечту (конечную цель), спланируйте путь и реализуйте задуманное (действуйте).

Начните с понимания: чего вы хотите от жизни, где вы хотите оказаться и к какой жизни прийти.

Определились? Тогда внимательно ответьте на вопросы:

Отражает цель вашу индивидуальность?
Волнует ли она вас?
Учитывает она ваши навыки, таланты?

Подсказка: нужно определить самые важные 20% черт характера, умений в вашей жизни. Для этого можно выписать 30–40 общих характеристик и поставить их в порядке важности. Будьте честны, не преувеличивайте и не преуменьшайте - на кону ваше будущее!

2.5. К вашей цели идет множество путей. Нужна серьезная аналитическая работа: из десятков способов достижения желаемого нужно выбрать самый короткий. Он окажется самым удачным для настоящего и будущего!

Почему стоит выбирать кратчайшую дорогу? Помните: для успеха нужно быть ленивым и умным.

Это доказывает таблица амбиций Манштейна.

«Звезды» - это основной капитал любой группы людей (тем более в бизнесе). Именно они приносят миллионы и несут за собой прогресс. Стремитесь быть ими в своих целях, путях и действиях. А вместо слова «ленивый» можно употреблять слово «расслабленный».

Именно к такому типу относился один из самых успешных президентов США в двадцатом веке Рональд Рейган. Бывший актер, он обладал гибкостью, а умение фокусироваться только на одном-двух критичных вопросах позволяло ему найти большее в меньшем.

2.6. Действие 80/20 имеет одно важное свойство: сиюминутность. Оно лежит в основе полученного результата.

Хотите построить дом (цель)? Решили откладывать каждые 10% от зарплаты (простой путь). Тогда откройте сберегательный счет (действуйте!) прямо сейчас!

Подсказка: необязательно делать большой шаг вперед. Если хотите сильно похудеть, начните с небольших усилий - прогулки около дома каждый день. Эффективно? Продолжайте! Нет? Тогда в ход могут идти другие меры без лишнего напряжения!

2.7. Составьте для самого себя личный план счастья 80/20. Для этого заполните простую таблицу и следуйте ей:

2.8. Вам удалось перейти к образу жизни 80/20? Теперь надо удержаться и сделать его составляющие своей привычкой.

Используйте привычки счастья на каждый день:

Спорт и физические нагрузки;
Продуктивная умственная нагрузка;
Духовная или творческая деятельность, медитация;
Социальная деятельность (добрые дела);
Приятное время с другом;
Доставление себе удовольствия;
Поздравление себя с достижением.

Удерживать состояние счастья долгое время можно двумя способами:

Определите те моменты, когда вы наиболее удовлетворены - растягивайте эти периоды.
Определите те моменты, когда вы наименее удовлетворены - сокращайте эти периоды.

Часть третья. Результаты от применения принципа 80/20

3.1. Умиротворение. Вы уже хорошо настроены по отношению к себе и расслаблены? Это хороший знак: вы качественно подходите к решению проблем!

Признаки, по которым можно отличить успешных в своем деле: амбиции, наслаждение работой, собственная формула успеха. В каждом из пунктов нельзя забывать о расслабленности, которая поведет вас самым коротким путем к вашему счастью!

3.2. Возвращаемся к эксперименту из первой части (п.1.4). Из составленных списков остаются по 1/5 самых важных персонажей. За ними и надо следить: держаться за друзей, управлять талантами сослуживцев, предугадывать действия противника и т. д. Дорожите такими качественными связями, других - отпускайте без сожаления.

В дружбе нужно смотреть на 5 характеристик: взаимная радость общения, уважение, совместная деятельность, обоюдная полезность и доверие. Совпадают все критерии - у человека есть все шансы быть в числе самых близких.

3.3. Семейное счастье. Жизнь 80/20 приведет к ситуациям:

Больше времени будет уделяться любимому человеку, детям (80% свободного времени в течение недели!).
Хорошее настроение будет у взрослых и детей в семейном кругу (минимальное количество ссор).
Дисциплина в кругу семьи будет поддерживаться, а любовь - культивироваться (в ходе разграничения определенных правил поведения и свободного времени для наслаждения) и т. д.

Дети просят внимания к себе постоянно. Они показывают: 80% и более времени должно уделяться заботе о самых родных и близких. Постоянно демонстрируя свою любовь, вы способствуете развитию ребенка по восходящей спирали.

3.4. Профессиональное счастье. Если вы достигли своего идеального положения 80/20, то для его поддержания нужно немногое. Главное - фокусироваться на меньшем ради достижения большего. А для этого стоит выбирать периодически три наиболее важные ценности для вас во время работы:

Высокая оплата.
Творчество и разнообразие.
Приятное окружение.
Порядочный начальник.
Престиж.
Безопасность.
Комфортные условия.
Отличные коллеги.
Хорошие дополнительные льготы.

3.5. Наконец, не забывайте составляющие счастливой жизни в целом по принципу 80/20:

Максимальное расширение сферы своего влияния.
Постановка достижимых целей.
Гибкость.
Близкие отношения со спутником жизни.
Несколько счастливых друзей.
Устойчивое состояние счастья.

Заключение

Принцип 80/20 актуален и универсален. Его можно применять и в карьере, и в личной жизни. Можно сделать несколько выводов:

В мироздании важную роль играет дисбаланс. Пропорция «50 на 50» - миф. Однако нужно этот дисбаланс использовать в лучшую сторону и понимать: малое дает многое (и наоборот).

Чем проще делать свою жизнь, тем легче можно выполнить то малое, что приведет к большим результатам. Меньшее приводит к большему, при этом в меньшем можно открыть большее.

Нужно всегда быть открытым новому, будь то инновации в производимом продукте или свободное времяпрепровождение. Однако не стоит с такой точки зрения смотреть на друзей и близких: там важно качество, а не количество.

Не стыдитесь того, что вы работаете немного. Если все компании настроены на результат, а вы работаете с таким же успехом, что и ваш усидчивый коллега, то в чем проблема?

Счастье можно построить через усвоение Анализа 80/20 (умение понимать суть происходящего) и Мышления 80/20 (мировоззрение согласно принципу).

План выстраивания Жизни 80/20 состоит в трех шагах: определение конечной Цели, выбор самого простого Пути и немедленное Действие.

Есть определенные привычки счастья: действия, которые при их выполнении день ото дня делают вас удовлетворенными собой, своим окружением и своей жизнью.