Способы преодоления профессионального выгорания. Что делать, когда эмоциональное выгорание. Примеры. С чем приходится сталкиваться в своей практике

что делать, если работа уже очень бесит, а ходить в офис все равно приходится? поможет ли отдых в санатории, если стресс влияет даже на либидо? kyky совместно с гидом по беларуси vetliva задал психологу сергею хонскому самые популярные вопросы: как пережить эмоциональное выгорание, не сойти с ума и сохранить работу, умудрившись надеть на голову босса мусорное ведро.

Эмоциональное выгорание начинается из-за повторяющихся стрессов, частого напряжения, а иногда и просто из-за повторения стереотипных операций. Человек может и не работать нигде, но выгорит из-за ухода за парализованным родственником. В какой-то момент просто перестает хватать ресурсов, чтобы преодолеть кризис.

Выгоранию больше всех подвержены те, кто много общается с людьми. Изначально считалось, что медицинские работники – самая «выгорающая» категория. Почему? Большой поток людей, коллеги, плюс частые разбирательства, жалобы от клиентов – всё это подкрепляется отсутствием нормальной оплаты. Но сейчас многие профессии связаны с общением. У каждого равный шанс это выгорание заработать. Говорить, что программист постоянно работает за монитором, никуда не ходит, ни с кем не общается, поэтому будет меньше подвержен эмоциональному выгоранию, уже нельзя. Причиной выгорания может стать даже общение с близкими.

Мне надоела работа, но уйти я не могу. Что делать?

Нужно разобраться, есть ли в организации психолог. Если такого нет, чем может защитить себя сам сотрудник? Иногда это банальные техники «отреагирования»: нахамил тебе клиент или начальник – попытайся визуализировать, как ты кидаешь в него чем-то, надеваешь ему урну на голову. Начнешь высказывать ему это все в лицо – можешь и вовсе потерять место работы. Если сейчас не та ситуация, когда можно уходить, и тебе нужны деньги – приходится работать со своей эмоциональной компетентностью.

На эту тему: Карьерный эксгибиционизм. Как быть топ-менеджером, которого хотят

Есть ситуация «отреагирования» другого плана: если рабочий день закончился, попытайтесь не уносить работу с собой, а посвятить время себе. Хорошо, если человек занимается спортом – это канал выплеска неотреагированной энергии. По аналогии некоторые агрессологи, которые работают с детьми, предлагают давать им игрушки из поролона. Здесь важно: а) завести себе навык переключаться, б) оценивать свои эмоции, и в) научиться совладать с этими эмоциями.

Офисы успешных айтишных компаний для профилактики эмоционального выгорания подходят лучше всего. Там у людей даже есть отдельная комната отдыха. А в одном российском банке у сотрудников есть так называемая «кричальная» – после тяжелого клиента они могут прийти туда и в звукоизолированной комнате покричать, поколотить грушу, покидать дротики.

Можно предложить человеку, приходящему на рабочее место, виртуально примерять на себя маску. В Нидерландах это называется «техникой спецодежды». Ты представляешь: сегодня, предположим, я не Аня, и мне не 27 лет, я – Оксана, мне 40, я мать троих детей. И весь день ты ведешь себя, как эта Оксана. Пытаешься копировать несуществующие элементы ее поведения. День заканчивается – ты снова Аня. Такая банальная техника позволяет разделять Я-личное и Я-профессиональное. Она будет полезна всем, особенно сотрудникам службы доверия или спасателям.

Санаторий «Пралеска – самый близкий санаторий к Минску. До него всего-то 8 километров от города. Успеете доехать и не догореть от своего выгорания полностью.

Вообще, самое большое наказание для человека – это поручать ему бессмысленную работу. Человек с высоким уровнем осознанности поймет: делай-не делай – все равно это ни к чему не приведет. Это банальные слова, но нам надо учиться задавать себе простые вопросы: «Чего я хочу?», «Какова моя цель?», «Что мной движет?», «Каково мое предназначение?». Если все ответы будут приводить к мысли о том, что ни одной из целей вы на работе не можете реализовать, то пора уходить.

Что делать, если я уже начинаю выгорать

Во-первых. Отвлекайтесь от сферы, в которой вы выгораете. Не у всех проблемы связаны с работой. Если человек занимается компьютерами или продажами, то его хобби никак не должно быть связано с компьютерными играми или поездками по конференциям. Хобби должно быть кардинально другим.

Во-вторых. Вам понадобятся автогенные тренировки – возможно, сейчас самое время заняться йогой.

В-третьих. Общайтесь с друзьями, от которых можно получить эмоциональный отклик. Обсуждение волнующей темы приводит к тому, что у нас снижается выброс гормона кортизола, отвечающего за возникновение стресса. Друзья, семья, дети – это хороший способ и профилактики, и борьбы с эмоциональным выгоранием.

На эту тему: «У нас люди пятью минутами переработки гордятся так, будто они в космос полетели». Большое интервью с Лолой Трапш

В-четвертых. Ходите на курсы, тренинги, развивающие навыки стресс-менеджмента, развития эмоционального интеллекта. Учитесь управлять своими эмоциями.

В санатории «Юность» потушить пламя своего выгорания можно водой из Заславского водохранилища. К тому же тут недалеко Спасо-Преображенская церковь чуть ли не 16 века и костел Рождества Пресвятой Девы Марии 18 века. Посмотрите на достопримечательности.

В-пятых. Почитайте о стресс-продуктивном питании. Жирная пища, богатая витаминами и минералами, тоже может спасти от эмоционального выгорания. Кто-то советует есть продукты, которые напоминают нам о детстве: содержащие ваниль, например, печенье или молоко. Наш обонятельный мозг очень древний, поэтому специалисты советуют ароматерапии и даже анималотерапию – общение с животными.

В-шестых. Занимайтесь телесными практиками. Нам бывает трудно расслабиться из-за элементарной скованности в теле. Массажи и ванны, например, в санатории позволяют убрать такие зажимы.

В-седьмых. Занимайтесь сексом. Сексуальные отношения –один из способов противостоять выгоранию, если только и они не несут в себе тяжелые эмоции. Но это уже другая история.

В-восьмых. Подходите к проблеме осознанно – регулярные или разовые встречи с психологом едва ли вам навредят.

Как научиться отдыхать, если выгорел настолько, что ничего не хочется

Краткосрочный отпуск поможет избежать проблем и больше никогда не слышать об эмоциональном выгорании. Но это лишь в том случае, если вернувшись из отпуска и попав в ту же среду, человек что-то изменит в своей работе. Уехать даже на три дня – действенный метод при борьбе с любым стрессом. Причем, три дня – это минимум, который нам необходим. Часто помогает любая незнакомая обстановка: это может быть деревня, новый город, санаторий. Необязательно в этом санатории закупаться большим пакетом процедур. Даже территориальное отдаление от стрессора, который вызывает выгорание, уже идет на пользу.

Утомление – физиологическое состояние. Усталость – это психологическая оценка того, что с нами происходит. Иногда утомление проходит и без усталости. То есть организм утомился, износился – это выражается в простудных заболеваниях, боли в суставах, повышенной температуре – мы не придаем этому значения. Например, у вас очень крутая работа, и вам не хочется расставаться с коллективом даже на время больничного. Вы не замечаете сигналы утомления и продолжаете исполнять свою функцию, встречаясь со стрессами постоянно. Очень важно обращать внимание на знаки организма, которых раньше не было: простуды, проблемы с желудком, боли в суставах.

«Энергетик» – это ваш вариант, если очень надо катапультироваться из города на природу. Сосновый бор, рядом крупное Волпянское водохранилище... Ну а если природа утомит, всегда можно сбежать в Гродно – смотреть на Фарный костел, ну или по барной улице гулять.

Надо следить, как то, чем вы раньше горели, ради чего могли горы свернуть, вдруг перестало быть важным и интересным. Следует задать себе вопрос: почему мне сейчас это не интересно? Почему я не показываю прежних результатов? Вы можете понять, что просто засиделись, вам нужен более высокий скачок. Хотя, если человек уже по-настоящему выгорел, ему будет сложно даже задавать себе эти вопросы. Тогда нужно быть внимательнее к оценкам со стороны. Если вам все вокруг говорят, что вы выглядите уставшим, пора прислушаться к людям.

Помогают ли алкоголь и секс снять стресс?

Многие говорят, что могут расслабиться и забыться, только выпив алкоголя. Мало кто знает, что после небольшой дозы алкоголя состояние легкой эйфории длится 8-10 минут. Дальше наступает депрессивная фаза. Это не так очевидно для нас самих, но другие замечают, что в этот момент мы хотим жаловаться на жизнь и рассказывать о том, насколько у нас все плохо. Если никого рядом нет, то перевариваем негатив в себе. Конечно, мы можем выпить еще, чтобы снова испытать эйфорию, но чаще всего ни к чему хорошему это не приводит. Я не говорю, что алкоголь надо исключить, но рассматривать его как способ совладания с эмоциональным выгоранием не стоит. Если человек осознал, что только алкоголь помогает ему отвлечься, то это уже сигнал, что ему нужна профессиональная помощь.

Санаторий «Ружанский» находится далеко от Минска – целых 240 километров. С другой стороны, может это и хорошо? Расстояние ведь лечит. Да и отдых тут обойдется явно дешевле, чем алкогольные выходные в Вильнюсе.

Секс – хорошая профилактика. Но если выгорание уже произошло, то и секса может не случиться. И никаких изменений к лучшему не произойдет, пока мы не найдем корень проблемы. Проблемы с либидо могут как раз и случатся из-за выгорания. Если либидо падает – привнесите что-то новое в вашу жизнь, съездите куда-нибудь отдохнуть вместе с партнером. Вполне возможно, что в доме, в котором все напоминает о работе (если стресс вы испытываете именно там), у вас появляются проблемы даже в постели.

Главное: можно экспериментировать сколько угодно, но, не проработав проблему, надолго эффекта новизны не хватит. Со временем человек может начать оценивать и эту свою сторону жизни как унылую и неинтересную. А это уже тупик, вернее, повод идти к психологу.

Как перестать психовать и научиться жить

На эту тему: Логика дауншифтинга. Как жить в деревне и не стать курицей

Рано или поздно у человека может развиться деперсонализация – он никак не выражает эмоции, может эмоционально не подключаться к внешнему миру. Часто могут наблюдаться невротические состояния, эмоциональные срывы. Кроме деперсонализации может проявиться редукция профессиональных обязанностей – тогда вы начинаете все делать спустя рукава, страдает мотивационная сфера. Но пока одни эмоции пропадают, другие, наоборот, заостряются и проявляются чаще. Например, человек чаще испытывает нехарактерный для него гнев. Самые тяжелые клинические формы выгорания связаны с нервным истощением. Здесь действительно страдает и мотивация, и функция выражения эмоций.

«Приморский» – Расположен на берегах Минского моря – такой приятный самообман для тех, кому очень хочется «на море».

Мы долго можем «играть в горки»: выгорание нарастает – мы идем в отпуск, вроде как проблема уходит, проявляется в скрытой форме. Потом работа возобновляется. Не проходит и трех месяцев – а мы снова приближаемся к пограничному эмоциональному состоянию, потому что так и не проработали первую проблему. Становимся еще более подвержены выгоранию.

Многим из нас кажется, что в жизни мало источников для радости. Не каждый даже может ответить на вопрос: «Что значит – радоваться?» Есть такая книга «Радость по требованию», автор которой объясняет, что радоваться тоже нужно уметь. Мы иногда не обращаем внимания на мелкие события просто потому, что даже не можем представить, что в них есть источник радости. Иногда посторонний может стать для нас примером, «учителем радости». Согласитесь, радоваться в одиночку мы вообще не умеем. Мероприятия могут вызвать гораздо больше радости, если нас двое, трое, четверо. Вы замечали, что у нас проводят курсы управления гневом, преодоления страхов и повышения квалификации? Но радоваться нас никто не учит. И очень зря.

УНП 490499796

Заметили ошибку в тексте – выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Из-за проблем на работе может произойти эмоциальный упадок. Как с этим бороться и что нужно делать, чтобы вновь ощутить силы и почувствовать вкус жизни?

Выгорание на работе поддается контролю

Выгорание на работе вызывает состояние дискомфорта и стресса. Чувство усталости, тревоги, неудовлетворенности постепенно перерастает в депрессию. Важно найти силы победить это состояние, принять его как знак к изменению своего отношению к проблемам и трудностям.

Самое опасное в профессиональном выгорании — это стресс, который снижает работоспособность и приводит к болезням. Многие люди, страдающие выгоранием, ищут утешение в алкоголе, наркотиках и азартных играх.

Синдром выгорания на работе характерен для определенных категорий людей:

  • идеалисты с высокими требованиями к своим обязанностям;
  • личности, имеющие заниженную самооценку, с позицией жертвы, легко берущие на себя вину;
  • ранимые и обидчивые люди;
  • люди, которые не хотят реально смотреть на вещи, хотят видеть все в «розовом цвете».

Работа с другими людьми в сфере услуг, медицины, образования, творчества несет риски для проявления синдрома.

Эмоциональное выгорание происходит у работников:

  • медицины и скорой помощи;
  • учителей и воспитателей;
  • работников в сфере услуг;
  • бизнесменов;
  • творческих людей — это могут быть актеры, художники, дизайнеры.

Выгорание может принести и удаленная работа — изоляция и полное отсутствие общения является крайностью и критическим состоянием для психики.

Психологическое напряжение создает тяжелую моральную обстановку в коллективе сотрудников. Каждый день приносит новые задачи и цели, спираль событий закручивается, и нагрузка на психику становится неподъемной.

Процесс выгорания происходит поэтапно:

  1. Появляется чувство усталости.
  2. Тревожит бессонница, появляется апатия в работе.
  3. Тяжело сконцентрироваться на работе.
  4. Ухудшение здоровья, снижение иммунитета, постоянные простуды, обострения хронических болезней. Человек становится раздраженный, недовольный, придирчивый.
  5. На фоне ухудшения общего самочувствия резко снижается уровень самоконтроля. Становятся частыми проявления всплесков гнева, обиды, человека гложет чувство вины и жалости к себе, он замыкается в кругу своих проблем.

Заметить тревожные симптомы можно по физическому состоянию тела, психоэмоциональному состоянию и социальному поведению в обществе. Ухудшение показателей говорит о степени выгорания.



Эффект выгорания может протекать в скрытой форме. Некоторые люди годами носят в себе чувство неудовлетворенности, усталости, боли — это подтачивает здоровье физического тела и укорачивает жизнь.

Заметив и почувствовав первые симптомы выгорания, следует провести его профилактику.

Чтобы изменить ситуацию в лучшую сторону, нужно оценить происходящие события и взять ответственность за свою жизнь. Вместо поиска виноватых в сложившейся ситуации, нужно работать над устранением проблемы. Следует четко понимать, что только вы отвечаете за то, что сейчас происходит с вами.

Выгорание на работе имеет явные признаки — это утомляемость и потеря интереса к работе. Не сразу можно разобраться в причине такого поведения и определить симптомы выгорания.

  • выпадение волос, раннее появление седины;
  • морщины, мешки под глазами, преждевременное старение;
  • снижение иммунитета;
  • проблемы с сердцем;
  • постоянное чувство усталости, сонливости, страха, недовольства, раздражения;
  • бессонница;
  • отсутствие сексуального желания;
  • переедание, тяга к спиртному, недоедание.

Определить свое состояние можно, пройдя тест из интернета или посетив тренинг. Следующий шаг — это изменение своего отношения к проблемам на работе, изменение образа жизни, развитие своей личности.

Выгорание на работе: что делать

Выгорание на работе может случиться с каждым, выявив его у себя, нужно расставить приоритеты, решить, что делать в первую очередь, как менять свое отношение к происходящим на работе ситуациям.

Если избежать стресса невозможно, нужно научиться его отпускать. Ведь если него накапливать долгие годы, он перерастет в чувство безысходности и разочарования, что укорачивает жизнь в несколько раз.

В медицине существует понятие «панцирь напряжения» — это состояние скованности мышц, оно возникает как ответ на стресс. Чаще всего страдают мышцы плечевого пояса, лица, в области колен и бедер.

Мышцы постоянно напряжены, а значит, организм работает на износ. Движения становятся скованными, напряженными, а жизненные силы истощаются.

В тот момент, когда человек понимает, что в жизни что-то идет не так и он входит в стадию выгорания, ему нужно изменить образ жизни. Это поможет расставить приоритеты и выйти из кризиса. Не нужно бороться с «плохими» людьми, факторами, проблемами, нужно менять свое отношение к ним — блокировать их и менять ситуацию «под себя».

Лучший рецепт того, как справится со стрессом и выгоранием — отдыхать. При планировании отдыха следует дать возможность отдохнуть как физическому телу, так и сознанию.

Этими действиями можно предотвратить развитие выгорания, стать более коммуникабельным, сильным и здоровым:

  1. За три часа до сна нужно исключить влияние на свою жизнь внешних факторов. Провести время следует вдали от компьютера и смартфона, альтернатива — прогулка на свежем воздухе в течение двух часов. Вернувшись в дом, следует принять душ и лечь спать.
  2. Полноценный сон восстанавливает здоровье и наполняет силы. Питьевой режим важен для работы пищеварительной, иммунной системы и мозга. Воду следует пить осознанно, сразу после пробуждения, в течение дня стараться пить каждый час и перед сном.
  3. Малоподвижный образ жизни — это бич современного общества. Если человек восемь часов провел на рабочем месте в положении сидя, ему нужен час физических нагрузок. Недаром говорят, что движение — это жизнь.
  4. Чем раньше вы осознаете это, дольше и счастливей проживете. Можно выбрать один из способов прогулок на свежем воздухе: быстрая ходьба, бег трусцой, ролики, лыжи, велосипед. Бежать нужно на низком пульсе, ведь цель этой пробежки — насытить тело кислородом и снять напряжение.
  5. В питании важно выбирать пищу, в которой много клетчатки, белков и витаминов.

Чтобы чувствовать себя подготовленным к жизни, нужно постоянно повышать навыки общения и внутреннего развития.

Чтобы избавиться от выгорания следует развивать такие навыки:

  • способность меняться — свои привычки, режим, диету, образ жизни всегда можно изменить, если это нужно ВАМ;
  • для развития нужно постоянно учиться, осваивать новые знания, чтобы быть востребованным и интересным человеком;
  • здоровый образ жизни. Важно понять — не стоит ждать удара от жизни в виде жесткой болезни, можно самостоятельно выбирать режим питания, движения и сна и быть здоровым и счастливым!
  • умение общаться и выстраивать отношения.

Провести лечение своего тела и духа под силу каждому. При желании можно найти психотерапевта и стать участником тренинга.

Если работа перестала приносить удовлетворение, а профессиональные обязанности стали безразличны, если коллеги по работе начали вызывать раздражение, а перспективы карьерного роста перестали вдохновлять на трудовые подвиги, то такие симптомы могут быть признаками профессионального выгорания.

О том, как решить проблему профессионального выгорания, рассказывает профессиональный коуч и бизнес-психолог, сертифицированный специалист по управлению карьерой, автор и ведущая тренингов по повышению командной и личной эффективности, основатель проекта «Consulting Boutique Personal Partner» Дарья Пантюх .

Профессиональное выгорание является настоящим бичом нашего времени. Это очень неприятный синдром, который сопровождается состоянием истощения — эмоционального, умственного или физического. Профессиональное выгорание может быть обусловлено различными причинами.

Первая причина: возраст

Синдром профессионального выгорания может проявиться в любом возрасте, но чаще всего он возникает у людей в возрасте от 27 до 40 лет. Это период времени, когда у человека происходит переоценка ценностей, смена жизненных приоритетов и ориентиров. Как правило, к этому возрасту люди уже успевают решить все основные проблемы, которые требуют существенных финансовых затрат (покупка квартиры, машины и дачи, рождение детей и т. п.) Наступает момент, когда профессиональные интересы уходят на второй план и появляется желание заниматься чем-то более интересным, для души. Человек начинает ценить своё личное время, ему хочется иметь более счастливую, полноценную и интересную жизнь, а не только зарабатывать деньги. Оценивая своё сегодняшнее место работы, он начинает понимать, что оно даёт ему только доход, но не даёт ни удовлетворения, ни возможности профессионального роста.

Вторая причина: неблагоприятная экономическая ситуация в стране

Экономический кризис, который переживает наша страна, неблагоприятно отражается на рабочей атмосфере российских предприятий. Многие компании начали снижать свои издержки и сокращать штат сотрудников, а функции уволенных работников распределять между оставшимися специалистами в качестве дополнительной нагрузки. Такое решение руководства вызывает у сотрудников внутреннее неудовлетворение, несогласие или даже протест. В результате человеку не нравится сложившаяся ситуация и он начинает задумываться о том, там ли он работает, своим ли делом он занимается и не пора ли ему что-то менять в своей жизни.

Третья причина: бездействие при появлении первых тревожных симптомов

На самой первой, начальной стадии профессионального выгорания люди зачастую не видят в тревожных симптомах признаков надвигающейся проблемы. Они продолжают ходить на работу, которая перестала быть интересной, и ничего не делают для того, чтобы исправить ситуацию. Основными причинами такого бездействия являются следующие:

Страх остаться без заработка: ситуация в стране тяжёлая, вдруг не получится найти более подходящую работу?

Человек не знает, чего он на самом деле хочет от жизни, что ему нравится и что доставляет ему удовольствие.

Боязнь перемен: подавляющее большинство людей не любят перемен в жизни и очень боятся любых изменений, в том числе и в работе.

Такое бездействие объясняется инстинктом самосохранения: люди боятся лишиться стабильности. В результате они остаются в рутине и тем самым калечат себе жизнь. Своевременная диагностика проблемы и активная жизненная позиция помогут благополучно справиться с профессиональным выгоранием и существенно повысить качество жизни.

Признаки профессионального выгорания

1. Возникновение ощущения бессмысленности жизни.

Если у человека появляются мысли о том, что в его жизни что-то идёт не так, или жизнь кажется ему бессмысленной, это очень тревожный признак. Каждому человеку для счастья необходимы две составляющие: удовлетворение в личной жизни и реализация в профессиональной сфере. Но если профессиональная деятельность не приносит радости или удовлетворения, человек неизбежно начинает думать о том, что он занимается не своим делом.

2. Полная потеря интереса к работе.

Если работа перестала приносить удовлетворение, человек начинает относиться к ней формально. Он продолжает машинально выполнять свои профессиональные обязанности. С нетерпением ждёт окончания рабочего дня, выходных, отпуска или пенсии. Его единственное желание — доработать «до конца».

3. Возникновение психосоматических заболеваний.

Самым ярким признаком профессионального выгорания является беспричинное появление заболеваний, которых никогда раньше не было. Кроме болезненных ощущений такие симптомы приносят ещё и чувство вины: пошатнувшееся здоровье мешает выполнять рабочие обязанности в привычном режиме и добавляет негатива в размышления о бессмысленности жизни.

4. Внутренний саботаж.

Когда человек начинает понимать, что ему пора что-то изменить в своей профессиональной жизни, но на такие перемены у него не хватает ни решимости, ни сил, он начинает саботировать. Это происходит неосознанно: человек вдруг начинает без всяких причин ссориться с коллегами или руководством, опаздывать на важные встречи, несвоевременно сдавать отчёты и т. п. В результате его увольняют, и это ещё больше усугубляет ситуацию: у человека снижается самооценка, он не знает, что ему делать дальше, не знает, чего он хочет и какую работу ему нужно искать.

Как преодолеть профессиональное выгорание: пошаговая инструкция

При первых же признаках профессионального выгорания необходимо принимать меры для исправления ситуации

Шаг первый

Необходимо осознать, что с вами происходит. Профессионального выгорания не следует пугаться, это нормально: в определённом возрасте оно бывает практически у всех. Нужно принять его как данность и подумать, что делать дальше. Работа должна приносить удовольствие и возможность самореализации, поэтому важно понять, что вам нравится больше всего, что значит для вас работа и карьера и чем бы вы на самом деле хотели заниматься.

Шаг второй

Вспомните, чем вам нравилось заниматься в детстве и кем вы мечтали стать. Выясните, что вы можете делать с интересом сейчас, даже если вам за это не будут платить, — это поможет вам выявить свои таланты и сильные стороны личности, а это и есть главный функционал человека.

Шаг третий

Спросите себя: что для вас важно в работе, в коллективе? Что вы хотите получать от работы? Нужен ли вам коллектив или вы склонны работать в одиночестве? Если вы получаете удовольствие от общения с людьми, возьмите это на заметку, а если вы предпочитаете работать самостоятельно, то вам стоит подумать об удалённой работе или самозанятости.

Шаг четвёртый

Когда вы поймёте, что именно с вами происходит, определите свои сильные стороны и таланты и сформулируете, что именно вы хотите получать от работы, начинайте строить некий план. Тут возможны два варианта: первый — вы осознали и решили, что вам пора менять работу; а второй — вы всё обдумали и поняли, что в данный момент вы пока ещё не готовы менять работу. Для каждого из этих вариантов есть свой путь решения проблемы.

Если вы поняли, что поменять работу вы пока ещё не готовы, если вас ещё что-то держит на вашей работе (зарплата, страх увольнения или банальное нежелание что-либо менять), то для преодоления профессионального выгорания нужно сделать промежуточный шаг. Чтобы не саботировать свои профессиональные обязанности и не нарываться на увольнение по инициативе руководства, постарайтесь найти реализацию своих талантов и интересов вне работы. Можно пойти на тренинги или курсы повышения квалификации, начать что-то изучать (иностранный язык, рукоделие, цветоводство, ландшафтный дизайн, парикмахерское дело и т. п.) или найти для себя хобби: заняться рисованием, фитнесом или танцами, начать бегать марафон и т. п. На работе тоже нужно постараться расширить круг своих обязанностей, пусть даже без увеличения зарплаты. Такие меры помогут вам в какой-то степени реализовать свои таланты и сильные стороны. Но нужно понимать, что меры эти временные, и рано или поздно вам всё равно придётся менять работу, должность или профессиональную область, а может быть, придётся уйти с наёмной работы в самостоятельное плавание.

Если вы решили поменять работу, сменить профессию или начать собственное дело, составьте чёткий план, что вы будете делать и в какой последовательности: какие консультации, дополнительные навыки и знания вам нужно получить, какой рынок изучить, какие тренинги пройти, куда отправить резюме и т. д. Когда план будет составлен, приступайте к его выполнению и действуйте чётко в соответствии с этим планом.

Таким образом, преодолеть профессиональное выгорание помогает тщательный анализ собственных возможностей, изучение рынка и активная жизненная позиция.

Учёные считают, что выгорание - это не просто психическое состояние, а болезнь, которая сказывается на всём организме.

Термин «выгорание» ввёл в 1974 году американский психиатр Герберт Фрейденбергер. При этом он сравнивал состояние «выгоревшего» человека со сгоревшим домом. Снаружи здание может выглядеть целым и невредимым, и только если зайти внутрь, становится явной степень опустошения.

Сейчас психологи выделяют три элемента эмоционального выгорания:

  • истощение;
  • циничное отношение к работе;
  • ощущение собственной несостоятельности.

Истощение приводит к тому, что мы легко расстраиваемся, плохо спим, чаще заболеваем и с трудом концентрируемся.

Циничное отношение к своей деятельности вызывает у нас ощущение оторванности от коллег и отсутствие мотивации.

А чувство несостоятельности заставляет нас сомневаться в собственных способностях и хуже выполнять свои обязанности.

Почему возникает эмоциональное выгорание?

Мы привыкли считать, что выгорание наступает просто из-за того, что мы слишком много работаем. На самом деле оно обусловлено тем, что наш рабочий график, обязанности, дедлайны и другие факторы стресса перевешивают удовлетворение от работы.

Исследователи из Калифорнийского университета в Беркли выделяют шесть факторов, связанных с эмоциональным выгоранием сотрудников:

  • загруженность работой;
  • контроль;
  • вознаграждения;
  • отношения в коллективе;
  • справедливость;
  • ценности.

Мы сталкиваемся с выгоранием, когда один из этих аспектов работы (или более) не соответствует нашим потребностям.

Чем грозит выгорание?

Усталость и отсутствие мотивации - это не самые страшные последствия эмоционального выгорания.
  • По данным исследователей, хронический стресс, который встречается у людей с синдромом выгорания, отрицательно сказывается на навыках мышления и общения, а также перегружает нашу нейроэндокринную систему. А со временем последствия выгорания могут привести к проблемам с памятью, вниманием и эмоциями.
  • Во время одного исследования было обнаружено , что у тех, кто столкнулся с эмоциональным выгоранием, ускоряется истончение префронтальной коры головного мозга - отдела, ответственного за когнитивную деятельность. Хотя кора истончается естественным образом в процессе старения, у тех, кто испытывал эмоциональное выгорание, эффект был выражен более заметно.
  • Риску подвергается не только мозг. По данным ещё одного исследования , выгорание значительно увеличивает вероятность развития коронарной недостаточности.

Как справиться с выгоранием?

Психологи советуют поискать способы снизить загруженность на работе: делегировать часть обязанностей, чаще говорить «нет» и записывать, что вызывает у вас стресс. Кроме того, нужно снова научиться отдыхать и получать удовольствие от жизни.

Не забывайте заботиться о себе

Легко забыть о себе, когда ни на что нет сил. В состоянии нам кажется, что забота о себе - последнее, на что нужно тратить время. Однако, по мнению психологов, как раз ей и не стоит пренебрегать.

Когда чувствуете, что до выгорания недалеко, особенно важно хорошо питаться, пить много воды, заниматься спортом и высыпаться.

Также вспомните, что помогает вам расслабиться, и выделите на это побольше времени.

Занимайтесь любимым делом

Выгорание может наступить, если у вас нет возможности регулярно посвящать время любимому делу.

Чтобы недовольство работой не перешло в эмоциональное выгорание, подумайте, что для вас особенно важно, и включите это в своё расписание.

Хотя бы понемногу каждый день занимайтесь любимым делом, а раз в неделю уделяйте ему больше времени. Тогда у вас никогда не возникнет ощущения, что вы не успеваете делать самое важное.

Попробуйте что-то новое

Займитесь чем-нибудь новым, например , о котором давно мечтали. Это может показаться нелогичным, ведь вы и так всё время загружены, но на самом деле новое занятие поможет избежать выгорания.

Главное - выбрать то, что будет восстанавливать силы и заряжать энергией.

Если добавить в свой график что-то новое совсем невозможно, начните с заботы о себе. Сосредоточьтесь на сне и питании и постарайтесь ежедневно хотя бы понемногу заниматься спортом. Это поможет избежать последствий выгорания и вернуться в строй.

Безумны люди, что всю жизнь от дел без сил и не имеют цели
Марк Аврелий

Новая работа - это всегда источник новых надежд, взгляд, полный уверенности, в прекрасное будущее, полное карьерных достижений. Но проходит какое-то время, и что-то внутри вдруг меняется. Вместо удовольствия, которое мы получали в первые месяцы работы, приходит какая-то странная апатия. Каждое утро даётся всё тяжелее подъём из такой мягкой и уютной постели, а будильник из помощника превращается в палача.

Что произошло? Вроде бы и карьерный рост всё ещё обещается, и зарплата хорошая и коллектив тот же самый. Но навязчивая мысль о том, что из этой компании надо бежать, куда глаза глядят, не покидает голову. Что это такое? Действительно ли пора увольняться, или эту навязчивую идею стоит приструнить и не мешать своему профессиональному развитию?

Что ж, прежде чем ответить на этот вопрос, нужно сесть за стол, выкроив минутку в полной тишине и обстоятельно ответить в письменном виде самому себе на вопросы:

1. Такая ли это работа, которой я ожидал, когда приходил в компанию?
2. Что именно не так?
3. Насколько существенны различия? Стоит ли уходить из-за них?

Первый вопрос - самый простой, на него большинство людей, с описанной проблемой ответит отрицательно. Нет! Это не то, чего мы ожидали. Где-то нас обманули, причём крупно. Зато второй вопрос гораздо более каверзный и сложный. Если вы вдруг обнаружили, что никаких фактических изменений между ожидаемым и полученным нет, то это повод предположить, что вы "выгорели". Третий вопрос носит уточняющий характер. Сами понимаете, если вам обещали двадцать два дня отдыха в год, а дали только двадцать, но два обещали добавить в будущем году, это сомнительный повод для того, чтобы уходить.

Но что значит - "выгореть "? Это научный термин, введённый в Гербертом Фрейденбергом ещё в восьмидесятых годах. Изначально он описывал синдром, который возникает у людей, чья профессия заключается в профессиональной помощи другим людям. Например, у медсестёр, психиатров (и вообще любых врачей), у социальных работников. Со временем их работа начинает истощать их эмоционально, из-за чего начинаются проблемы со сном. А психика защищается цинизмом, что выливается в ненависть ко всем окружающим, в первую очередь к самим клиентам.

Но со временем синдром выгорания стал характерен и для многих других профессий. Связывается это с всевозрастающей нагрузкой на любого среднего офисного работника. Происходит психологический надлом, когда без каких-либо серьёзных объективных причин человек начинает получать от некогда любимой работы одно только раздражение, разочарование и депрессию.

Что же делать? Для начала, нужно свести к минимуму и устранить все причины, которые приводят к этому самому выгоранию. Например, расправиться с чрезмерной нагрузкой. Объяснить начальству и коллегам, что если вас дальше будут так загружать, то вы попросту сломаетесь, и вам придётся уволиться. Прекратите постоянно брать работу на дом, хватит думать о ней в своё свободное время. Гигиена труда - это очень важно, так что не стоит ею пренебрегать. Строго-настрого запретите себе сидеть вечером перед телевизором, одновременно проверяя последний отчёт, переписываясь с таким же коллегой-трудоголиком относительно завтрашних планов и тому подобное. Нужно выкинуть из своей спальни всё, что так или иначе связано с работой. Попросту выключайте телефон, когда приходите домой, пусть это станет вашим принципом.


Как уже писалось выше, выгорание приводит к лавинообразному скачку цинизма в человеке и он начинает вести себя как озлобленный на свою жизнь вахтёр подъезда. Если вы никогда не видели такого вахтёра, то попробуйте обратиться в ближайшую городскую поликлинику. Там вы без труда найдёте какого-нибудь врача, в глазах которого ясно прочтёте, как он ненавидит вас и всех остальных, сидящих в очереди, тупых ослов и идиотов. Поэтому, следует принимать цинизм дозированно. Не стесняйтесь время от времени говорить себе "это не моё дело" и прекратите помогать клиенту "сверх нормы". Вы не титан и своё доброе телячье сердце нужно оберегать, чтобы оно не сгорело дотла, превратившись в гадкий огарок, ненавидящий всё живое.

Слышали о нейробике? Пока познакомиться с этим разделом психогигиены. И с психогигиеной в целом. Однообразие и рутина очень вредны для нашего мозга, они буквально убивают в нас саму тягу к жизни. Именно из-за рутины спиваются многие работники заводов, именно из-за рутины так несчастны те, кому приходится работать на конвейере. Внесите что-то новое в свой день, перестаньте ходить одними и теми же маршрутами на работу, пить один и тот же кофе в одно и то же время. Начните заниматься какой-нибудь ерундой, например, почему бы не начать писать левой рукой? Развитие амбидекстрии (равным владением обоими руками) является отличным, рекомендованным профессионалами, средством от повседневной рутины и гармоничного развития обоих полушарий мозга.

Больше времени уделяйте отдыху . В него тоже нужно внести разнообразие. Каждый вечер проводить за сериалами - да это не отдых, а просто ещё одна дополнительная работа. В свободное время думайте о том, чем бы вам хотелось заняться. Читайте материалы о различных видах активного отдыха, познавательные статьи на эту тему. Даже если ничего не приходит в голову сразу, со временем вы загоритесь желанием заняться чем-нибудь "эдаким".

Неплохо будет и увеличить общее количество отдыха , если это возможно. Стоит ли эта суббота тех , что вы получаете за свою переработку? Может, попробовать обойтись без неё, хотя бы пару месяцев? Если не понравится, вернётесь на шестидневку, а пока попробуйте отдыхать по два дня в неделю, ведь ваша психика очень нуждается в этом.

И только если пара-тройка месяцев всей этой терапии никак не помогла, можно начинать искать причины в каких-то объективных факторах. Быть может, уйти с этой работы на новую, действительно окажется удачным решением для вас. Уж точно не стоит загонять себя, в ущерб собственному здоровью. Этого не стоят ни деньги, ни карьера.