Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Здравствуйте, дорогие друзья!

Вложится в срок выполнения той или иной задачи - неотъемлемое условие как на рабочем поприще, так и в бытовых вопросах.

Сталкивались ли вы с проблемой не грамотной расстановки временных рамок? Или вам удавалось выполнить намеченное дело вовремя и выторговать у стрелок часов пару свободных минут? Установить дедлайн - это означает .

Порой мы теряемся в списках планируемых задач и стремимся выполнять их ситуативно, то бишь с наступлением момента: «Надо было сделать на вчера!». Оттягивая до последнего возможность все сделать вовремя, после неудачного планирования, мы замечаем тотальную нехватку сил, часов и энергии.

Что такое дедлайн? Это обозначенный, крайний срок выполнения дела - дата и время, к которому по умолчанию привязана задача.

В сегодняшнем материале, я подготовила советы, что помогут осмыслить ценность такого подхода к повседневным делам, упрощая их реализацию.

Для того, что бы применение установки дедлайнов в жизни, оказало положительный эффект , практиковать подобный навык необходимо постоянно . Цели на каждый день - отменный повод это сделать.

Понимая сколько времени вам понадобиться на решения бытовых поручений и вопросов, а так же качественно распределив временными рамками рабочие задачи, вы сможете все сделать вовремя и без особых усилий.

Например, любое поручение руководителя или вышестоящего лица в рабочем поприще, стоит обязательно обозначать временем . Если вам нужно сделать отчет, то понимая сколько времени вам понадобиться на его составление, значительно легче увидеть общую картину загруженности дня .

Делая пометку в своем ежедневнике о том, что его надо сделать до 14.00, вы сконцентрируете все силы, для доведения дела до логического завершения.

Если в домашних вопросах у вас накопилось множество дел, то организовать их можно схожим образом. Например:

• починить кран на кухне до 18.06.2016 до 12.00;
• помочь ребенку с домашним заданием ежедневно с 20.00 до 21.00 и т. д.

Практикуя такой навык, вы сможете не потеряться среди житейских проблем и решать их по мере поступления, а так же следить за тем, что бы контролировать происходящее лично, а не подчиняться ситуациям.

Конечно же, дабы упростить себе задачу, нужно запастись помощниками. Они могут разгрузить ваш мозг, поскольку в голове удержать все нужную информацию бывает крайне сложно. Я предложу вам выбрать то средство или гаджет , что подходит конкретно вам: ежедневник, органайзер, календарь, блокнот, нотифи в телефоне, а так же напоминалки.

Создавая расписание своего дня заранее и продумав его логически, следующий день сможет быть четко и приятно упорядоченным . Стикеры, что могут быть незаменимыми дома, стоит прописывать с учетом возможности уложиться в сроки исполнения задания.

Подобная методика вырабатывает дисциплину и не позволяет пускать на самотек важные, но не срочные поручения. Например, мелкие, бытовые обязанности могут быть оформлены следующим образом и находиться на видном месте :

1. Для ребенка:
   • сделать уроки до 20.00;
   • вынести мусор до 17.00;
   • погулять с собакой до 19.00 и т. д.
2. Для второй половинки:
   • сходить на родительское собрание в 16.00;
   • помыть машину до 21.00;
   • заплатить за интернет до 22.00.

Аналогичным способом планируя себе задачи, вы выстраиваете четкое виденье того, что нужно сделать, а главное - когда это должно быть воплощено в реальности .
Если временные рамки не устанавливать, вы рискуете попасть в ловушку убеждения: «Эх, да как-нибудь потом, ведь не горит! ».

Организация труда, мышления и образа жизни - важный аспект в становлении правильного подхода к действиям .

Если человек не организовывает себя, то каким образом можно требовать этого от других? Хаос в голове и стремление все успеть или браться за все дела одновременно , имеет вид аббревиатуры ВКД, что я назвала, как «вид колоссальной деятельности ».

Иногда можно устать от того, что прикладываешь усилия абсолютно не на те аспекты, что требуют подобного подхода, в то время, когда важное и срочное задание , горит синим пламенем.

Срыв сроков - болезненный и нервный момент. Когда это происходит, важно вовремя себя обуздать и бросить все силы не на то, чтобы причитать, а спасти ситуацию .

Прежде всего, нужно успокоиться и пересчитать время для проработки важного дела. Поставив новый тайм-план, следует обратить внимание на самые сложные и энергозатратные моменты задания.

Сделав сложный пласт работы, постепенно переходите к более простым задачам и следите за тем, чтобы раздражающих факторов рядом с вами было как можно меньше.
Ограничьте зоны восприятия , в виде телевизора, радио, людей, что попросту отвлекают вас от концентрации.

Проявление энтузиазма в критический момент и , способны компенсировать утраченное время, задействовав максимум потенциала и скрытых возможностей.

Основная проблема, заключающаяся в том, что люди не используют дедлайны - это желание избавиться от . Знакомая привычка откладывать на призрачное завтра, играет весьма злостную и плохую роль в восприятии человека.

Когда есть возможность сделать планируемое здесь и сейчас , мы частенько делаем выбор в сторону будущего.

Пойти на компромисс с собой, прикладывая максимум усилий для реализации задуманного в пределах дедлайна , значительно экономит время и освобождает его для более важных вещей , таких как семья, дети, близкие и друзья.

Исповедуя принцип: «Сделал дело - гуляй смело », вы держите прямой путь к становлению себя, как успешного и . Умение вовремя себя пнуть или отказать в развлечениях и удовольствии - позитивно сказывается на дальнейших действиях, а так же развитии.

Приучив себя к дисциплине, используя дедлайн в повседневных и рабочих делах, вы заметите положительную динамику своего роста и повышение успеваемости .

Друзья, на этом все. Подписывайтесь на обновление моего блога и рекомендуйте его друзьям для прочтения.

В комментариях расскажите о том, каким образом вы применяете дедлайны в своей жизни? И насколько они для вас эффективны?

До встречи на блоге, пока-пока!

Все люди, чья работа или деятельность требует выполнения проекта или работы в жёстко установленные сроки, хорошо знают, что такое дедлайн, что это значит и какие последствия влечёт.

Англоязычный термин «дедлайн», перевод которого дословно означает «мёртвая линия» (от английского deadline) относительно недавно, но уже прочно вошёл в деловую и повседневную жизнь. Существует несколько версий его происхождения. По самой распространённой из них этим словом называли условную линию в американской тюрьме, за пределы которой заключённые не имели права выходить. Иначе надзиратели могли открыть огонь на поражение.

В русском языке синоним слова дедлайн звучит как «крайний срок», и означает последнюю дату (или время) сдачи заказа, работы, выполнения условий договора, осуществления конкретных действий.

Чтобы детальнее разобраться в слове дедлайн, что это значит, приведем примеры из рабочих ситуаций, опишем типы дедлайна, какой вред и пользу несет использование этого слова.

Обычно, требуемый срок сдачи любого проекта устанавливается заблаговременно. Но в реальности, исполнителям довольно часто не удаётся правильно спланировать своё время и поэтапно закончить работу.

Как сделать скрин экрана на компьютере, ноутбуке, телефоне и айфоне

И вот когда до часа X остаются считанные дни (а иногда и часы), оказывается, что значительный объём работы не выполнен. Здесь и включается режим штурмовщины, начинается нервотрёпка, сотрудники буквально живут на рабочем месте. Всё подчинено одной цели – сдать работу в срок любой ценой. Студентам известны подобные ощущения во время сдачи экзаменов, зачётов, написании аттестационных работ. Слово дедлайн как раз точно описывает настроение команды или отдельно взятого человека в подобной ситуации.

Популярность термина дедлайн объясняется не только модой на американизмы, но и более сильным эмоциональным окрасом слова в сравнении с нейтральными синонимами русского языка. Ведь что такое «последний срок» в сравнении с «линией, за которой смерть».

Конечно, невыполнение работы в срок не наказывается смертной казнью в прямом смысле (по крайней мере в стандартных рабочих ситуациях). Но результаты работы, выполненной за пределами оговорённого «крайнего срока» периода времени, теряют свой смысл и полезность полностью или частично.

Например, при современной гонке программного обеспечения срыв сроков выпуска очередного софта может принести колоссальные убытки компании-разработчику. А несвоевременная сдача курсовой или дипломной работы студентом ставит под угрозу получение им диплома.

Типы дедлайна

Красная шерстяная нить на запястье, что значит, на какой руке носят, как правильно завязать красную нить на запястье?

Польза дедлайна

Дедлайн – важный инструмент эффективного менеджмента и необходимая составляющая планирования рабочего процесса. Любая работа должна быть выполнена в срок, а ограничение сроков мотивирует исполнителей.

При этом важно, чтобы его сроки должны быть реальными. Если период времени, выделяемый на реализацию проекта, слишком мал, исполнитель может даже и не начать работу, так как понимает, что её выполнение нереально. При очень большом сроке исполнитель может расслабиться или слишком оптимистично оценить свои возможности и отложить выполнение задачи до последнего момента. Как результат – спешка и некачественное выполнение.

Интересно! Искусственно созданный дедлайн – прекрасная возможность недавно назначенному руководителю оценить способности незнакомого коллектива. Именно в подобных стрессовых ситуациях можно понять, как поведёт себя команда в реальной ситуации, и кто является неформальным лидером группы.

Вред дедлайна

Оптимальное решение – найти золотую середину. Без сомнения, установка «крайнего срока» необходима, но его сроки должны быть по возможности гибкими.

Внимание! Если вы – руководитель, практикуйте установление для своих подчинённых условного дедлайна – более сжатого срока выполнения задачи, чем было выделено непосредственным заказчиком. В случае плохого развития событий вы будете иметь в запасе время.

Крайние сроки в других ситуациях также можно обозначить как дедлайн, примеры употребления термина можно встретить в различных отраслях экономики и сферах жизни:

Тест: что вы знаете о российской армии?

В продажах. Для мотивации клиентов к покупке продавцы устанавливают дедлайны в виде конкретных сроков и цифр. Например,

В медицине. «Крайний срок» определяется при планировании операции или другой врачебной манипуляции. Если он пройден, врачебное вмешательство уже бесполезно или опасно.

При оформлении документов, виз, справок, заявлений. Просрочка в таких ситуациях сводит ценность всех действий к нулю.

Термин «дедлайн – сленг» американского происхождения, изначально применяемый в среде программистов и IT-специалистов, в настоящее время полностью интегрировался в русский язык и применяется повсеместно, особенно в сфере бизнеса. Несмотря на то, что несёт скорее негативную смысловую нагрузку, служит незаменимым инструментом тайм-менеджмента.

Надеемся, что наша статья Вам помогла понять слово дедлайн, что это значит. Ведь правильное использование слова является основой своевременного выполнения плановых целей.

Видео: «Почему тебе нужен дедлайн»

(Пока оценок нет)


Англоязычный термин "дедлайн", перевод которого дословно означает «мёртвая линия» (от английского deadline) относительно недавно, но уже прочно вошёл в деловую и повседневную жизнь. Существует несколько версий его происхождения. По самой распространённой из них этим словом называли условную линию в американской тюрьме, за пределы которой заключённые не имели права выходить. Иначе надзиратели могли открыть огонь на поражение.В русском языке синоним слова дедлайн звучит как «крайний срок», и означает последнюю дату (или время) сдачи заказа, работы, выполнения условий договора, осуществления конкретных действий.Чтобы детальнее разобраться в слове дедлайн, что это значит, приведем примеры из рабочих ситуаций, опишем типы дедлайна, какой вред и пользу несет использование этого слова.

Дедлайн, что это значит, примеры употребления слова

Обычно, требуемый срок сдачи любого проекта устанавливается заблаговременно. Но в реальности, исполнителям довольно часто не удаётся правильно спланировать своё время и поэтапно закончить работу.И вот когда до часа X остаются считанные дни (а иногда и часы), оказывается, что значительный объём работы не выполнен. Здесь и включается режим штурмовщины, начинается нервотрёпка, сотрудники буквально живут на рабочем месте. Всё подчинено одной цели – сдать работу в срок любой ценой. Студентам известны подобные ощущения во время сдачи экзаменов, зачётов, написании аттестационных работ. Слово дедлайн как раз точно описывает настроение команды или отдельно взятого человека в подобной ситуации.
Популярность термина дедлайн объясняется не только модой на американизмы, но и более сильным эмоциональным окрасом слова в сравнении с нейтральными синонимами русского языка. Ведь что такое «последний срок» в сравнении с «линией, за которой смерть».Конечно, невыполнение работы в срок не наказывается смертной казнью в прямом смысле (по крайней мере в стандартных рабочих ситуациях). Но результаты работы, выполненной за пределами оговорённого "крайнего срока" периода времени, теряют свой смысл и полезность полностью или частично.Например, при современной гонке программного обеспечения срыв сроков выпуска очередного софта может принести колоссальные убытки компании-разработчику. А несвоевременная сдача курсовой или дипломной работы студентом ставит под угрозу получение им диплома.

Типы дедлайна

В зависимости от того, как часто возникают дедлайны, их принято классифицировать на:

1. Срочные. Перед исполнителем ставится внезапная задача, для выполнения которой существует временной лимит. Требует максимальных трудовых, нервных и эмоциональных затрат человека.
2. Одноразовые. Самый распространённый тип. Возникает время от времени, условия и временные ограничения оговариваются заранее.
3. Периодические. Профессии и виды деятельности, для которых характерен периодический дедлайн – программирование, журналистика, обучение в ВУЗе.
4. Поэтапные. Конечная задача разделяется на несколько мелких, для каждой из которых устанавливается промежуточный срок сдачи (мини-дедлайны). Считается наиболее эффективным методом планирования при реализации крупных долговременных проектов. ​

Польза дедлайна

Дедлайн – важный инструмент эффективного менеджмента и необходимая составляющая планирования рабочего процесса. Любая работа должна быть выполнена в срок, а ограничение сроков мотивирует исполнителей.При этом важно, чтобы его сроки должны быть реальными. Если период времени, выделяемый на реализацию проекта, слишком мал, исполнитель может даже и не начать работу, так как понимает, что её выполнение нереально. При очень большом сроке исполнитель может расслабиться или слишком оптимистично оценить свои возможности и отложить выполнение задачи до последнего момента. Как результат – спешка и некачественное выполнение.

Интересно! Искусственно созданный дедлайн – прекрасная возможность недавно назначенному руководителю оценить способности незнакомого коллектива. Именно в подобных стрессовых ситуациях можно понять, как поведёт себя команда в реальной ситуации, и кто является неформальным лидером группы.

Вред дедлайна

Есть у дедлайна, как и у любого стрессового состояния, отрицательные черты:

• Работник в состоянии дедлайна практически полностью выпадает из жизни коллектива, отмахивается от просьб коллег, не помогает новичкам.
• Если за выполнение задачи отвечают несколько человек, то обычно начинается перекладывание вины друг на друга и поиск виноватого. Хотя гораздо полезней было бы скоординировать усилия над решением проблемы.
• Как правило, страдает качество конечного продукта.

Оптимальное решение – найти золотую середину. Без сомнения, установка "крайнего срока" необходима, но его сроки должны быть по возможности гибкими.

Внимание! Если вы – руководитель, практикуйте установление для своих подчинённых условного дедлайна – более сжатого срока выполнения задачи, чем было выделено непосредственным заказчиком. В случае плохого развития событий вы будете иметь в запасе время.

Крайние сроки в других ситуациях также можно обозначить как дедлайн, примеры употребления термина можно встретить в различных отраслях экономики и сферах жизни:В продажах. Для мотивации клиентов к покупке продавцы устанавливают дедлайны в виде конкретных сроков и цифр. Например,

• скидка 20 % будет действовать только до 20 мая;
• количество товара на складе ограничено 10 штуками;
• в связи с ростом курса доллара с 10 ноября ожидается повышение цен на 10%.

В медицине. "Крайний срок" определяется при планировании операции или другой врачебной манипуляции. Если он пройден, врачебное вмешательство уже бесполезно или опасно.При оформлении документов, виз, справок, заявлений. Просрочка в таких ситуациях сводит ценность всех действий к нулю.Термин "дедлайн – сленг" американского происхождения, изначально применяемый в среде программистов и IT-специалистов, в настоящее время полностью интегрировался в русский язык и применяется повсеместно, особенно в сфере бизнеса. Несмотря на то, что несёт скорее негативную смысловую нагрузку, служит незаменимым инструментом тайм-менеджмента.Надеемся, что наша статья Вам помогла понять слово дедлайн, что это значит. Ведь правильное использование слова является основой своевременного выполнения плановых целей.Пусть в Вашей жизни будет меньше срочных дедлайнов, удачи Вам в бизнесе и жизни!

Планируйте

Одна из главных задач - победить прокрастинацию. Есть много способов борьбы с нею, один из таких - планирование. Оно поможет критически оценить, какие проекты будут приносить больше эффективности, вместо того, чтобы браться за все, что попадает к вам в руки. Так вы сможете лучше организовывать и управлять своим рабочим днем.

Планировать свой рабочий график можно при помощи матрицы Эйзенхауэра. На протяжении жизни 34-й президент США Дуайт Эйзенхауэр использовал собственный метод определения приоритета задач и делегирования полномочий, благодаря которому прославился как один из самых продуктивных американских президентов.

Матрица Эйзенхауэра делит задачи на четыре квадрата: важное и срочное, важное, но не срочное, срочное, но не важное, неважное и несрочное. Каждый квадрант можно дополнить глаголом действия: сделай это сейчас, реши, когда ты будешь это делать, делегируй это и не делай этого.

Нужно честно признаться, что вам нравится в вашей работе, и обратить внимание именно на эти вещи. Они могут помочь правильно настроиться на работу и придать уверенности и сил при работе над более рутинными задачами. Зарядить энергией и помочь успевать больше.

Научитесь говорить «нет»

Когда вы расставили приоритеты, самое время начать им следовать. Планирование поможет тогда, когда есть конкретная установка: нужно уметь говорить «нет». Это действительно необходимо, потому что время не бесконечно. Задавайте себе вопросы. Важно не просто расставить приоритеты, но и выразить их в чем-то материальном, расписать на бумаге.

Слово «нет» определяет иерархию ценностей, которых вы придерживаетесь. Отказываясь от участия в каких-либо проектах, вы делаете это не потому, что этого не хочется делать, а потому, что следуете определенному плану. Тогда не придется испытывать чувство вины и вы сможете спокойно и эффективно работать. Уважайте то время, которое вы распланировали, и те задачи, выполнение которых .

Начните с малого

Проснувшись с мыслью, что сегодня наконец-то нужно решить какой-то важный вопрос, например, разработать стратегию продвижения продукта на следующий год, вряд ли вы с головой захотите погрузиться в работу, едва переступив порог офиса.

Более вероятно, что вы будете сидеть и представлять, какие трудности будут ждать на пути решения этого вопроса, до последнего оттягивать этот момент и в конце концов не станете тратить на это время и возьметесь за более срочные вопросы. Чтобы этого не допустить, разбейте процесс решения объемной задачи на более мелкие и простые и начните с них.

Совершенствуйте «метод помидора»

О технике Франческо Чирилло с кухонным таймером в виде помидора слышали все, но почти никто не верит в ее эффективность и не пробовал пользоваться ею на практике. На деле же это достаточно эффективный способ победить прокрастинацию, повысить продуктивность и сократить время, затрачиваемое на работу.

Метод прост в исполнении: выберите задачу, поставьте таймер на 25 минут, работайте до тех пор, пока таймер не сработает. После сделайте пятиминутный перерыв и принимайтесь за работу снова. Повторите три раза, а затем сделайте паузу на 15 минут.

Казалось бы, чего уж проще, но на практике возникают трудности. Главная из которых в том, что в те 25 минут, что вы выделили на работу, нельзя отвлекаться ни на что. Здесь поможет с таймером, авиа-режим на смартфоне и тишина. Будет лучше, если уделить полчаса в конце недели на то, чтобы продумать план работы на следующей.

Назначайте важные встречи на начало рабочего дня

Если вы встречаетесь с партнерами, например, в 15:00, то так или иначе будете мысленно прокручивать возможный диалог, повторять спич или предсказывать возможный исход встречи. Как следствие, в первой половине дня посвятить свое время текущей работе вряд ли удастся.

Известный американский мотивационный спикер Брайан Трейси в своей книге «Измени мышление - и ты изменишь свою жизнь: 12 правил успеха» советует: если это в ваших силах, постарайтесь организовывать важные события и встречи пораньше, чтобы потом работать, не беспокоясь о них.

Устанавливайте сроки для любой задачи, даже самой простой

Иначе рискуете растянуть мелкие задачи и недооценить более серьезные. В этом случае проект в целом может стагнировать. Чтобы этого не произошло, устанавливайте конкретное время решения проблемы. Не факт, что действительно удастся выполнить все задачи в срок, но зато вы сможете ориентироваться в своем списке дел и по мере их решения двигаться дальше.

Записывайте абсолютно все

Если кажется, что гениальная идея, которая только что возникла в голове, закрепится там надолго, - вам кажется. В своей книге «История мозга. 1640 фактов» Стивен Джуан рекомендует фиксировать все полезные мысли, и не важно, где и как: будь это блокнот, заметки на смартфоне или доска.

И лучше не откладывать это на конец рабочего дня: к тому времени все забудется. Важно записывать идеи сразу, по ходу дела, чтобы больше не отвлекаться на них.

Не забывайте о себе

Помните, что уровень энергии, интерес к работе и концентрация в течение дня все время меняются. Иногда проблемы могут застать врасплох с самого утра, и весь день будет казаться бессмысленным.

В такие моменты не стоит заставлять себя совершать подвиги и пытаться решать задачи, на которые нет сил. Возьмитесь за рутинные вопросы, до которых уже давно не могли добраться, например, пишите отчеты. Это поможет отвлечься, а заодно и проанализировать всю ту работу, которая уже выполнена. Еще больше советов по управлению энергией можно прочитать в книге Дэниела Брауни «Источник Энергии».

Deadline (англ.) - последний срок. Дедлайн - это та черта, после которой поздно пытаться что-то сделать, успеть, решить и исправить. Дедлайн - это Рубикон, перейдя который, уже невозможно увидеть, что было позади. Числа - главная сила дэдлайна. Восьмое марта - дэдлайн для всех мужчин. Первое сентября - дэдлайн для всех учащихся. Четырнадцатого ноября - дэдлайн для незадачливого дизайнера, который тянул со сдачей работы для календаря. 31 декабря - дэдлайн для целого года…

Приближение дедлайна - совершенно особое состояние, знакомое каждому офисному работнику. Да, собственно, не только офисному, и не только работнику: впервые с такой особенностью нашей цивилизации как «дедлайн» мы встречаемся еще на студенческой или даже школьной скамье. Многие помнят эти ощущения неизбежной бессонной ночи и состояние обреченного стресса. Работу сделать, кажется, невозможно, но не сделать - тоже нельзя. И делали! Скорее всего 90% процентов курсовых, дипломов и рефератов пишутся именно в последние 1-2 дня перед дедлайном. Дедлайн заложен в базовую модель всех современных трудовых процессов. Наша работа - это унылое «тление» энергетической и психической энергии, прерываемое краткими вспышками дедлайнов. Дедлайн (англ. dead-line) - это «мертвая линия». Таким образом выражена финальность, неизбежность и окончательность этого поставленного кем-то крайнего срока. Есть люди, которые патологически боятся дедлайнов, для которых пересечь заветную черту так же трудно, как «мертвую зону» на заминированной прифронтовой полосе. Другие - стремятся постоянно «бежать впереди паровоза», и не могут работать в ритме большинства членов команды. Патологическое отношение к дедлайну - вещь чрезвычайно распространенная среди офисных работников. HEADHUNTER::Magazine пытается разобраться в некоторых особенностях «дедлайновой» психологии.

Истоки страха перед дедлайном

Для начала - несколько цифр. По словам кандидата психологических наук Тимофея Нестика, примерно 20% офисных работников - хронические тянульщики, или, по-научному, прокрастинаторы. Прокрастинатор - это человек, склонный искусственно затягивать выполнение работы и постоянно откладывать дела «на потом». Именно такие люди обычно делают всю работу накануне дедлайна. 10% тянульщиков, по оценкам американских психологов, - это так называемые arousal procrastinators, тянульщинки от возбуждения. Эти сотрудники откладывают работу на последний момент, потому что им проще работать в состоянии стресса как необходимом источнике психической энергии, как горючем в их психосоматическом моторе. Для таких людей нет стресса - нет работы.

Другую половину тянульщиков отличает низкая самооценка и внешний локус контроля. Такие люди внутренне не уверены в своей профессиональной пригодности для занимаемой должности и чрезвычайно боятся низкой оценки со стороны руководителя. У них очень высокий уровень невротизма, они склонны винить в своих неудачах внешние обстоятельства. Этот тип называют избегающими прокрастинаторами. Помимо этого, выделяют несколько промежуточных типов.

Всем прокрастинаторам свойственны тревожность, депрессивное состояние, низкая самооценка. Они очень импульсивны. В целом, причина «сдвинутого» поведения человека в преддверии дедлайна - не просто неумение организовывать свою работу и планировать время, а более глубокие, личностные особенности.

Полиактивность и моноактивность

Одна из причин, видимо, заключается в том, что одни люди полиактивны, а другие - моноактивны. Одни - склонны выполнять несколько дел одновременно и живут как бы в нескольких временных ритмах. Другие - могут эффективно выполнять только одно дело. Другие два показателя, по которым различаются большинство людей, - это степень ориентации на будущее. Одни - живут сегодняшним днем, другие - строят далеко идущие планы на будущее. По этим двум шкалам Тимофей Нестик выделяет 4 типа сотрудников по их отношению к дедлайну.

1) Коммуникаторы ориентированы на настоящее, а не на будущее, и на одновременное выполнение как можно большого количества дел. Для них важен успех всего проекта, а не отдельной задачи, процесс движения к цели, а не поэтапное достижение локальных результатов. Такие люди обычно не очень следят за дедлайнами и могут оказаться в положении, когда всю работу придется доделывать в короткий срок.

2) Визионеры отличаются высокой ориентацией на будущее. При этом они полиактивны и могут делать много дел одновременно. Для них важно не соблюдение сроков, а конечная цель. Здесь тоже есть опасность забыть о текущих делах под влиянием увлеченности мыслью об окончательном результате.

3) Стратеги очень серьезно относятся к срокам. Они моноактивны и ориентированы на будущее. Они постоянно сверяют реальное движение с графиком. Если сравнить проект с поездом, который движется к цели, то можно сказать, что стратеги смотрят на карту, а не в окно. Им легче ориентироваться в утвержденных планах, чем в реальных событиях. Стратеги не могут быстро подстроится под перемены. Им легко спланировать проект, но трудно проконтролировать выполнение сроков всеми участниками.

4) Гонщики монокативны и ориентированы на настоящее. Продолжая нашу метафору, можно сказать, что, в отличие от стратегов, гонщики как раз «смотрят в окно движущегося поезда», следят за реальными процессами. При этом они не видят конечной цели, поэтому им кажется, что нужно как можно быстрее сделать первую задачу, чтобы начать вторую.

Основные конфликты в ходе работы возникают, как правило, между визионерами и гонщиками, или между коммуникаторами и стратегами, так как эти типы по ключевым параметрам наиболее резко отличаются друг от друга. Интересно, что полиактивность или моноактивность свойственны не только отдельным сотрудникам, но и целым культурам. Так, протестантские страны Северной Европы обычно моноактивны и, соответственно, склонны к планированию сроков и пунктуальности. Крайний полис полиактивности - арабы и латиноамериканцы. Считается, что русские тяготеют к полиактивному полюсу, так что некоторая импульсивность и не слишком высокая пунктуальность глубоко заложены в наших культурных, а то и биологических, «генах». Способ, при помощи которого национальные традиции образования формируют определенное отношение к дедлайнам, я попробую показать ниже на более конкретных примерах.

Хочется оговориться, что все вышеперечисленные типы являются нормальными, однако они должны играть разную роль в команде. Одни хорошо показывают себя в условиях спокойной работы, другие - в условиях стресса. В любом проекте всегда наступает момент, когда начинают «давить» сроки, тогда и происходит смена ролей. На первый план выходят сотрудники, способные эффективнее работать в условиях стресса. Патология возникает, если человек постоянно вынужден работать в несвойственном для него временном ритме, или если он представляет пример гипертрофированного развития черт какого-то одного психологического типа.

Типы «времяголиков»

Американский психолог-консультант Стивен Берглас придумал особый термин для патологической неспособности соблюдать установленные сроки - chronic timeabuse, хроническая времязависимость. По словам Бергласа, существует 4 типа «времяголиков»:

1) Торопыги часто рассматриваются руководством как идеальные сотрудники. Этот тип примерно соответствует гонщикам предыдущей классификации. Они зачастую выполняют работу раньше срока и не нуждаются в особом контроле. В то же время, торопыги обычно асоциальны, работая в команде, они быстро выполняют свою часть проекта, а затем переходят к чему-нибудь другому. Когда кто-то нуждается в их помощи, торопыги ведут себя так, как будто работа других сотрудников или группы в целом их совершенно не касается. Таким образом, они не только вызывают гнев менее расторопных индивидов тем, что выбиваются из общей массы, но и вполне прагматически не могут справиться со своими обязанностями, если речь идет о коллективной работе.

2) Любители нравиться все время берут на себя чужую работу, в результате постоянно запаздывая с выполнением собственных заданий.

3) Перфекционисты постоянно неудовлетворены качеством своей работы, стремятся сделать ее идеально. Как правило, это индивиды нарциссического склада с патологическим страхом перед чужой оценкой (мы уже писали об этом психологическом типе в статье «Что делать, если ваш начальник - психопат?»). Они все время стремятся оттянуть момент оценки, пытаясь довести продукт своего труда до невозможного совершенства.

4) Тянульщики - это уже описанный нами тип сотрудников с низкой самооценкой и повышенным вниманием к внешним авторитетам.

Как это лечится?

Для разных психологических типов консультанты рекомендуют разные способы «лечения». Тянульщикам с их патологическим страхом перед низкой оценкой Берглас рекомендует говорить, что результат проделанной ими работы будет оцениваться в достаточно отдаленном будущем. Зная, что страшный момент откладывается и не наступит немедленно, тянульщик сможет гораздо легче справиться со своим страхом.

Для торопыг рекомендуется использовать их навязчивое стремление получать похвалы начальства. Такого сотрудника можно назначить начальником небольшой группы и формально предоставить ему руководящие полномочия, но сделать так, чтобы фактически его работа требовала постоянного согласования и общения с коллегами. Тогда он будет воспринимать коллективную работу и социализацию как свою должностную обязанность и, стремясь заслужить начальственную похвалу, относиться к ней с обычным рвением.

Для любителей нравится будет полезной какая-то форма персонального тренинга, который научил бы их лучше понимать границы своей работоспособности и ограничивать собственное стремление брать на себя все больше и больше. Руководителю необходимо постоянно интересоваться у такого сотрудника, что именно он делает и для кого.

Самая изощренная техника лечения из рекомендованных Бергласом - это метод «коррекции» для перфекционистов. Этот метод в психиатрии называется «погружением» и применяется к больным гермафобией, патологическим страхом заражения или инфекции. Таких больных психиатры специально окружают предметами, вызывающими у них страх инфицирования, заставляя их понять, что они вполне могут выжить в такой «заразной» обстановке. Точно так же с перфекционистами: чтобы помочь смириться с тем, что результат их труда будут оценивать другие, перед предоставлением работы руководству таких сотрудников необходимо убедить показать ее как можно большему числу коллег.

Тимофей Нестик рекомендует всем прокрастинаторам использовать метод выгрызания приятного: в любой задачке искать что-то привлекательное и стремиться сделать это в первую очередь. Еще один способ помощи - искусственные ритмоводители, какая-то форма внешних сигналов, которые напоминали бы о времени. Однако самое важное - это, пожалуй, понять причину своего страха перед дедлайном, вывести его из «серой зоны» личности. Известно, что любой иррациональный страх уменьшается, если с нами находится кто-то рядом. Поэтому лучше всего обратиться за поддержкой коллег или даже руководителей. Если тянульщик будет постоянно обсуждать ход выполнения работы с кем-то из коллег, он никогда не останется один на один с дедлайном и с собственным страхом перед ним.

Руслан Ильясов, директор по персоналу российского подраздления компании Alcoa, полагает, что хорошим средством против «времязависимости» является налаженная система контроля посредством отчетности. По своему собственному армейскому опыту он вспоминает, что в армии наказывают не только за то, что проект не сделан или сделан плохо, но и за то, что военнослужащий своевременно не доложил об этом начальству. От своих сотрудников он требует, чтобы они по собственной инициативе приходили к нему и постоянно информировали о ходе выполнения работы в текущем режиме. Этот способ контроля уменьшает риск срыва дедлайна или выполнения работы в последний момент.

Григорий Трусов, президент консалтинговой компании «Контакт-эксперт», имеет собственный метод работы с тянульщиками. Как правило, он искусственно сдвигает сроки, выставляя фиктивный дедлайн, чтобы хронический тянульщик в конечном счете сделал работу к реальному сроку. Еще один метод - искусственное создание авральной атмосферы, выставление промежуточных, часто фиктивных, дедлайнов. Поскольку тянульщики чрезвычайно чувствительны к внешней оценке важности своей работы, важно создать преувеличенное представление о ее значимости, сказать, что именно от нее зависит успех всего проекта.

«Нация тянульщиков» - преимущество или недостаток?

По мнению Григория Трусова, тянульщики среди российских сотрудников встречаются чаще, чем в странах Запада. Возможно, это связано с нашей выучкой в школьные и студенческие годы. Именно у нас основным критерием оценки является сессия, в то время как на Западе она складывается из результатов работы в течение всего семестра. «От сессии до сессии живут студенты весело» - эта поговорка гораздо больше применима к нашей системе образования, чем, например, к американской. При этом готовность и умение большинства русских сотрудников работать в условиях стресса - это не столько недостаток, сколько достоинство. Григорий вспоминает, что лучший проект его компании был связан с выполнением заказа одной греческой компании, которая потребовала невозможного: сделать 6 полных маркетинговых проектов за одну неделю. Несмотря на то, что работа над каждым проектом занимает полгода, оказалось, что это возможно. Таким образом, в условиях стресса наши сотрудники вполне способны демонстрировать чудеса сверхпродуктивности. Задача менеджера, очевидно, заключается в том, чтобы направлять эту колоссальную энергию в правильное русло. И здесь вполне могут помочь такие «фокусы», как искусственные авралы или фиктивные дедлайны. Именно от умения канализировать энергию стресса зависит то, насколько «нации тянульщиков» удастся использовать свой потенциал стрессоустойчивости для очередного рывка развития, которые в прошлом были так характерны для русской истории.