Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Регулирование злости — это процесс изучения сигналов, которые свидетельствуют о том, что в вас зарождается раздражение, и осуществление действий, способных вас успокоить, помочь справиться с ситуацией и начать мыслить позитивнее. Это не означает, что вам нужно подавлять злобу или держать ее в себе. Чувство злости является абсолютно нормальной и естественной эмоцией, если вы не знаете других способов отреагировать на событие. Так вот, наука о регулировании злости поможет вам управлять своими реакциями иначе.

Здесь вас никто не станет убеждать скрывать или подавлять злость, демонстрировать вместо нее другие эмоции, переключаться на что-то более позитивное или игнорировать это чувство. Это наука о том, как воспринимать все, что происходит с нами, иначе. У многих людей приступы гнева бывают абсолютно неконтролируемыми, что может привести к весьма плачевным результатам. Что будет, если вы, скажем, внезапно сорветесь на начальника? Незаслуженно накричите на ребенка или супруга? В случае если вы будете сдерживать себя каждый раз, когда хочется проявить бурное недовольство, оно будет копиться, пока в один прекрасный день не вырвется в многократном объеме.

5 техник менеджмента злобы, которые помогут вам сохранить мир

Эта наука будет полезна каждому, ведь злость испытывает рано или поздно каждый из нас. Возможно, вы захотите улучшить атмосферу, которая сопровождает вас лично ежедневно, научившись справляться с эмоциями, контролировать их и иначе реагировать на внешние раздражители.

Давайте учиться вместе!

1. Проанализируйте последствия

В первую очередь фокусируйтесь не на том, что разозлило вас, а на том, какие последствия повлечет за собой вспышка гнева. Вас огорчает поведение вашего ребенка? Найдите способ доступно объяснить ему этот факт. Друзья или члены семьи говорят вещи, провоцирующие в вас агрессию? Успокойтесь и проведите конструктивный диалог, установите четкие границы дозволенного.

Помните о том, что неконтролируемый гнев может повлечь за собой более серьезные последствия. На самом деле почти всегда последствия куда более разрушительны. Глубоко вдохните, вспомните о самодисциплине и поищите более рациональное решение.

2. Простите и (возможно) забудьте

Умение прощать — большая редкость в наши дни. Позволяя злобе и агрессии присутствовать в нас ежедневно, мы становимся более несчастными, ухудшаем собственное восприятие жизни. Все вокруг начинает казаться враждебным и пессимистичным.

Если вы можете простить кого-то за то, что он разозлил вас, — делайте это, не задумываясь. Для вас это будет хорошим показателем того, что никто не может пошатнуть вашей внутренней гармонии, для других — поводом уважать вас как человека, способного адекватно реагировать и оставаться спокойным и хладнокровным в любой ситуации. Эти качества, например, крайне ценятся в любой работе.

Понимая, что многое из того, на что мы обижаемся, является на самом деле ничего не значащими мелочами, можно научиться прощать и забывать. Отпустите ситуацию, позаботьтесь о себе и своем психическом здоровье самостоятельно.

3. Улучшайте свое умение слушать и слышать

Умение слушать крайне важно для всех, кто находится в непрерывном контакте с другими людьми. Когда мы умеем внимательно слушать, запоминать и не перебивать собеседника, это помогает возникновению доверия и уважения к вам, люди любят, когда им дают возможность высказаться.

Демонстрируя другим свою способность слушать, вы показываете, что вы:

1) не безразличны к происходящему;

2) для вас имеют значение мысли и эмоции собеседника;

3) вы владеете хотя бы базовыми навыками эмпатии.

Иногда человеку, который сорвался на вас, спровоцировав в вас ответный гнев, всего лишь нужно было, чтобы его выслушали.

4. Практикуйте техники релаксации

Американская ассоциация психологов считает технику глубоких вдохов и визуализации успокаивающих пейзажей самой действенной. Вот несколько советов по ее выполнению:

1. Дышать нужно глубоко диафрагмой. Дыхание, идущее из грудной клетки, расслаблять не будет.
2. Повторяйте про себя: «я спокоен», «я не злюсь», «все хорошо». Такое самовнушение помогает мозгу перепрограммировать реакции на позитивные.
3. Вызывайте в памяти образы, которые успокаивают вас лично. Это может быть вид берега океана на закате или зимний ночной пейзаж из окна, — все, что вам нравится.
4. Практики для снятия напряжения, вроде йоги, тайцзицюань или медитации, помогут расслабить мышцы и отпустить все дурные мысли.

5. Познавательная реструктуризация

Одна из самых действенных методик. Это относится к моменту, когда вы сознательно меняете свои мысли, понимая, что двигало людьми, которые вас разозлили, или чем вызваны события, вызывающие вспышки вашего гнева. Например, вы забежали в свою любимую кофейню перед работой, чтобы выпить чашку ароматного капучино. Но вдруг перед вами в очереди посетитель начинает жаловаться на некачественный сервис, заводясь все больше и больше. В другой ситуации вы бы начали злиться, понимая, что солнечное утреннее настроение улетучилось без следа, что вас уже не порадует этот капучино и что, вероятнее всего, скандал затянется надолго и вы опоздаете на работу. Однако взгляните на ситуацию с другой стороны: как правило, скандалить по любому поводу начинают лишь глубоко несчастные люди. Что бы ни случилось в жизни этого посетителя, злиться на него абсолютно бесполезно. Максимум, что вы можете сделать, — посочувствовать ему в душе и улыбнуться, когда он будет проходить мимо: вдруг вам удастся приподнять ему настроение хоть немного?

Умение справляться со злостью принесет в вашу жизнь много хорошего. Вы почувствуете себя более жизнерадостным сами и отучите раздражаться по поводу и без окружающих. Советуем потренироваться применять все эти методы на практике. Удачи, и пусть спокойствие станет основой вашей жизни!

«Почему я раньше злой был? Потому что у меня велосипеда не было», – говорит один из персонажей мультфильма «Трое из Простоквашино». И ведь не поспоришь. Злым человека делает несчастливая судьба, неудовлетворенность собой и жизнью, несбывшиеся мечты, разрушившиеся планы, неудовлетворенные .

Злость тесно сопряжена с множеством : обида, зависть, ревность, тоска, грусть, раздражительность и другое. Но самым близким термином является гнев. Если злость – это эмоция, то гнев – аффективное чувство, высшее проявление злости. Думаю, что их можно считать синонимами. Тем более у злого человека вспышки гнева – не такая уж и редкость. Итог злости и гнева – . Это действие и уже совсем другая история. Но вернемся к злости.

Злость – защитная реакция организма на опасность, раздражитель, ущемление границ, нарушение внутреннего равновесия. Она свойственна всем людям. Каждый из нас знаком со злостью.

Другой вопрос, когда злость становится чертой и пронизывает всю жизнь человека. Тогда индивид недоволен всегда и всем, мучает себя и окружающих. Такая ситуация требует избавления от хронической злости.

Злость – это гормоны. И иногда коррекции поведения недостаточно. Так, гормональный фон может всегда пребывать в дисбалансе при:

• злоупотреблении спиртным;
• пассивном или чрезмерно активном образе жизни;
• нарушенном питании;
• проблемах со здоровьем.

Для выявления и устранения этой причины стоит посетить нескольких специалистов (психиатр, эндокринолог, диетолог, нарколог). В данной статье мы предполагаем, что ваш гормональный фон находится в норме, и разбираем проблему злости с позиции психологии.

Чем опасна злость

«От злобы, что нацелена в людей, как правило, страдает сам злодей», – Фирдоуси.

• Злость разрушает не только отношения личности с обществом, но и саму личность. Это происходит в первую очередь. Одинаково пагубное влияние оказывает как сдерживание негатива, замалчивание, так и регулярный его выплеск на окружающих.
• Злость притягивает реальные болезни (), разрушает семьи, дружбу, рабочие отношения.
• В отдельных случаях злость переходит в самоагрессию и саморазрушающее поведение либо другие .

Ищем причину

«Всякая злость происходит от бессилия», – Жан Жак Руссо.

• Причина злости почти всегда одна – неудовлетворенность. Подумайте, что тревожит вас в настоящее время. Чего вы хотите, но не можете получить.
• Второй вариант – злость маскирует страх, обиду, боль и личную неуверенность (лучшая защита – нападение).
• Злоба – признак слабости, нестабильности, психологических травм и проблем.

Даем выход эмоциям

Сразу скажу, что слово «успокойся» не действует. Особенно, когда оно произнесено на пике эмоций. Да, вы можете долго и упорно успокаиваться, давить гнев, но после что-то станет последней каплей. И вот перед нами уже не просто злой человек, а разъяренный. Итак, если вы понимаете, что эмоции накопились, то их нужно вывести. Как это сделать, не причиняя вред (моральный и физический) себе и другим?

P. S. Способы проверены лично. Их суть одна – снизить подскочивший уровень гормонов.

1. Бейте подушку.
2. Порвите газету.
3. Кричите. Не на кого-то, а в пустоту бескрайнего поля, леса. Выпустите свою злость.
4. Сжимайте и разжимайте кулаки.
5. Отжимайтесь, бегайте, гуляйте.
6. Глубоко вдохните и задержите дыхание.
7. Медитируйте, занимайтесь аутотренировками, осваивайте .
8. Рисуйте.
9. Танцуйте.
10. Прибирайтесь дома.
11. Напишите свои эмоции, претензии, опишите состояние. Можете сломать ручку, карандаш (от силы нажима), но вы должны выразить на бумаге всю боль. Хорошо, если письмо будет иметь адресат. После этого сожгите лист.
12. Рисуйте. Любые штрихи, линии. Создайте что-то абсолютно хаотичное на листе, исчеркайте его. Не контролируйте нажим. Теперь посмотрите. Это ваша злость. Вот это черное (синее) бесформенное (или оформленное) пятно – ваша злость. Это сидит в вас. Комком чего это является? Обиды? Пустоты? А чем это можно заменить, заполнить?

Сродни совету успокоиться вариант посчитать до 10. Кому-то, конечно, помогает, но чаще дает время для разгона перед вспышкой. Вот глубоко подышать – идея более эффективная. Мозг насытится кислородом, баланс гормонов быстро изменится, вы сможете трезво взглянуть на ситуацию.

«Я захлебывался от злости и ненависти. Я ненавидел не общество - абстракцию, выдуманную ничтожными социологами, - я ненавидел всю вселенную. Мне хотелось причинить ей боль в отместку за боль, причиненную мне», – А. Мердок.

Корректируем поведение

Теперь, когда «взрыв» предотвращен, можно поговорить о способах коррекции поведения, требующих больших затрат времени и сил, но и обладающих большими перспективами.

• Научно доказано, что злость по своему влиянию так же опасна для сердечно-сосудистой системы, как холестерин. Чтобы захотеть наверняка избавиться от неуправляемой злости, положите на чашу весов все ее последствия: разлад в отношениях с близкими, проблемы на работе, ухудшение здоровья, ранняя смерть, одиночество. Теперь действуйте, не отступайте ни на шаг. Всегда вспоминайте эти риски (полезно распечатать их списком и поместить на видное место).
• Причина злости всегда сидит в вас. Нет, это не начальник плохой, это вы не удовлетворены работой. Почему? Если начальник и правда попусту вас ругает, то смените работу. Если за дело, то повышайте мастерство и прекратите злиться на начальника (читай: себя). Вам не нравится сама деятельность? Меняйте сферу. Вы боитесь? Все боятся выходить из зоны комфорта. Оставайтесь в ней, но тогда учитесь жить со своей злостью (читай: неудовлетворенностью). Друг занялся собой, теперь на его фоне вы проигрываете? Начните и вы меняться, тогда перестанете злиться на него (читайте: на свою , безволие и апатию). Думаю, аналогии ясны, можно не продолжать.
• Не замалчивайте недовольство, не бойтесь попросить. Делать это нужно в культурной форме. Для этого полезно знать особенности собеседника (привычки, характер, ), выражать и чувствовать эмоции.
• В моменты накатывающих вспышек вспомните ту эмоцию или чувство, которое наступает после: разочарование, стыд, сожаление. Некоторым людям злобная разрядка приносит удовлетворение, но такие индивиды обычно не видят проблемы и не хотят меняться (этого хочет их окружение). А раз вы до сих пор читаете эту статью, то удовлетворение от злости – не ваш случай. Тогда метод воспоминания эмоций подойдет. Если вы отважный человек, то попросите родных сфотографировать вас в момент злости. Эта картина не нравится никому. Странно. С чего бы? Развесьте свои «постеры» как наглядный образец разрушающей вас альтернативной личности.
• Представьте, сколько сил уходит на вынашивание планов о мести, запоминание обид, переживание и . Вам не жаль собственного потенциала, который не реализован из-за того, что вся жизнь вертится вокруг злости? Мне его жаль. То, что не можете изменить – принимайте и отпускайте. То, на что можете повлиять – меняйте. Как? Составляйте пошаговый план и не спеша, но верно идите к цели. В этом поможет ориентация на смысл вашей жизни. Он же есть у вас? Или нет? !
• Развивайте оптимизм и чувство юмора. С ним все становится проще и менее значительно.
• Злость может быть как ответом на стресс, так и его причиной. В связи с этим подойдут любые техники по преодолению стрессовых ситуаций. Посетите популярные аттракционы-антистресс, например, битье посуды.
• Проговаривайте или записывайте свою злость и ее причины. Это позволит по-другому взглянуть на ситуацию, принять ее и составить план действий. За злостью всегда стоит неудовлетворенная потребность. Чего вам не хватает для счастья именно сейчас?
• Не судите по прошлому. Будьте готовы предоставить человеку новый шанс для конструктивного диалога. Людям свойственно меняться. К слову, как и внешним обстоятельствам.
• Если кто-то действительно вредит вам, сознательно злит (а не вы это надумали), то это уже проблемы того человека. Пожалейте его, помогите, посмейтесь про себя над этим или откажитесь от взаимодействия. Не стоит разжигать скандал и указывать на проблемы и печали оппонента (особенно так же злобно).
• Чтобы достойно реагировать на проблемы во взаимоотношениях, учитесь толерантности (терпимости), уважению и самоуважению. Изучайте психологию, особенности личностей. Повышайте коммуникативные навыки. Вы знали, что некоторые люди в силу своих врожденных особенностей не могут принимать решение и качественно выполнять работу в сжатые сроки? Нет? А так бывает. Как неловко получилось: вы злились на человека за безответственность и медлительность, еще и оскорбили. А ответ кроется в процессах торможения и возбуждения в психике оппонента. Чем лучше вы будете понимать людей, тем реальнее будут ваши ожидания и требования к ним. Нередко злость рождается как раз на почве наших же неадекватных ожиданий или требований.
• Себя мы познаем через взаимоотношения. Чем лучше знаете других – тем лучше знаете себя. За самопознанием идет самоконтроль.
• Ту же злость, что испытываете сейчас, направьте не на агрессию и обиды, а на действия. Заявите о себе (но в социально приемлемой форме), своих интересах, потребностях и желаниях. Позвольте злости сыграть ту функцию, которая и является первичной – конкуренция, выживание, продвижение.
• Не подавляйте злость, иначе потеряете себя, станете никем (ни чувств, ни желаний, ни стремлений, ни интересов, только болезни).
• Не пытайтесь избавиться от злости, учитесь ее выражать. Иногда достаточно произнести «Я злюсь», «Меня злит…», «Пожалуйста, не делай так». Разговаривать всегда полезно.

Таким образом, избавление от злости предполагает избавление от ее основ или того, что она скрывает. Обиды – простить, пустоту – заполнить (хобби, друзья, общение), (непонимание) – устранить, потребности – удовлетворить, смысл жизни – найти, физическую боль (болезнь) – излечить.

Есть ли у злости плюсы?

Да! И я предлагаю вам иначе посмотреть на ситуацию. Перестаньте воспринимать злость как врага. Да, вы хотите от нее избавиться, но только ли вред она приносит? Рассмотрите в ней советчика. Она подсказывает вам больные места, пустоты души, актуальные потребности, нежелательные черты характера, вредные привычки.

Всегда спрашивайте себя: почему я злюсь? После ответа задайте второй вопрос: я могу это изменить? Как я могу это изменить?

• делать то, что хочется (это не эгоизм);
• общаться с теми, с кем хочется;
• менять или исключать то, что не устраивает;
• отказаться от стереотипов и попыток оправдать чужие ожидания.

Хроническая злость – черта несчастных людей. Чтобы от нее избавиться, нужно стать счастливым. Но при этом важно помнить, что злость – естественна, когда проявляется в ответ на ситуации, угрожающие жизни, здоровью, семье. Она позволяет нам расти, двигаться вперед, адаптироваться и выживать.

«Каждый может разозлиться - это легко; но разозлиться на того, на кого нужно, и настолько, насколько нужно, и тогда, когда нужно, и по той причине, по которой нужно, и так, как нужно, - это дано не каждому», – Аристотель.

Посмотрите видео и узнайте, как ежедневно люди приносят в мир кусочки добра.

Поздняя осень — нелёгкий период. Сказывается недостаток солнечного света: тяжело и физически — как-то быстро наваливается усталость, и эмоционально. Усугубляет пессимистический настрой и угнетённое состояние окружающих: негатив заразен, и раздражённые, агрессивные люди с лёгкостью создают проблемы другим.

Помню и собственный шок, и шок моих случайных попутчиков, когда утром буднего дня в поезде метро обычная женщина вдруг ударила впереди стоящую пассажирку: та, видите ли, слишком медленно выходила из вагона. В другой раз все пассажиры оказались свидетелями не менее безобразной сцены: пожилой мужчина орал на незнакомую ему женщину, ссылаясь на какие-то свои заслуги перед отечеством и почему-то упорно отправляя ее в церковь замаливать грехи.

Регулярно происходят истерики в общественных приёмных разного рода учреждений и организаций, камеры наблюдения фиксируют избиения в магазинах, происходят стычки между автовладельцами — вспышки агрессии стали обычным делом. В том числе и в Интернете: будучи друг для друга недоступными, пользователи охотно сливают в Сеть скопившийся негатив, не особо церемонясь в выборе выражений. Почему так происходит? Что позволяет накопить раздражение до такой степени, когда любой пустяк служит катализатором чудовищного выброса агрессии?

1. Культурная деградация.

Человек не может оставаться неизменным: либо прогресс, либо регресс. Когда нет стремления к развитию, наступает деградация, следствием которой является нежелание сдерживать скопившийся негатив, тем более, когда ещё и плевать на общественное мнение.

2. Плохое здоровье.

Большинство людей пренебрегают собственным здоровьем, диспансеризация перестала быть обязательной, кому-то качественные медицинские услуги стали не по карману. Плохое самочувствие — угнетённая психика.

3. Финансовая нестабильность.

Работа есть, но кто может с уверенностью сказать, что в следующем месяце сохранится тот же доход? На фоне постоянного роста цен и наличия кредитов отсутствие финансовой стабильности не прибавляет оптимизма.

4. Ощущение бездомности.

Государство жильём не обеспечивает, а цены на недвижимость неподъёмные. И ипотека, и съёмное жильё — финансовая кабала, порождающая неуверенность в завтрашнем дне.

5. Чувство социальной ненужности.

Тем, кто не может адекватно оценить свои способности и возможности, сложно найти себе применение. Бывает, у кого-то зашкаливают собственные амбиции, мешающие найти подходящий вид деятельности, а кому-то просто не нравится работать на чужой личный карман — сказывается специфика общинного менталитета и желание ощутить себя значимой частью огромного сильного государства. В таких случаях даже хорошая заработная плата не компенсирует морального неудовлетворения — человек довольно быстро привыкает к своему доходу.

6. Страх остаться безработным.

Это уже другая крайность, когда вожделенная должность становится нужна больше собственной жизни. Несчастные жертвы работают на износ, переживают, прогибаются, пренебрегают нуждами семьи и собственным здоровьем — лишь бы удержаться на рабочем месте.

7. Зависть.

Причины зависти не обязательно могут быть материальными: у каждого своя «ахиллесова пята» и «больная мозоль». Однако зависть всегда формирует неправильное видение объективной реальности, а также порождает чувство ущемлённости и обиды на несправедливо устроенный мир — человек озлобляется.

8. Обида.

Злость может быть реакцией на нанесенную конкретным человеком обиду, к которому по ряду причин невозможно выразить свои претензии. Не найдя выхода, обида накапливается и трансформируется в злобу к любому, кто под руку подвернулся.

9. Одиночество.

Окружающие люди живут по своим собственным законам и правилам, и есть те, кого это бесит: во-первых, хочется привлечь внимание к своей персоне любыми способами, а во-вторых, злость становится реакцией на непонимание других людей — чужого мировосприятия, мировоззрения, культуры и т. п.

10. Злоба как спонтанная активность нездоровой психики.

Тут уж, как говорится, без комментариев.

Этот перечень можно продолжить, приплюсовав к нему ещё ряд личных проблем, неудач и неоправдавшихся надежд. Злоба всегда имеет причину и слепа — никакие аргументы не способны ей противостоять, так как она влечёт за собой предвзятое отношение и полное нежелание вступать с раздражающим объектом в дружелюбный контакт. Поэтому дальнейшее взаимодействие становится не только абсолютно бессмысленным, но и опасным.