Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Начнем, правда, все-таки с денег. Сколько ни иронизируй насчет «презренного металла», 77% работающих признают, что лучше всего их мотивирует хорошая оплата труда. Но значение заработанных денег для нас этим отнюдь не исчерпывается.

Что интересно - трудовые доходы имеют для нас иную «стоимость», нежели деньги, доставшиеся нам каким-то другим образом. «Современная западная культура различает «профанные» и «сакральные» деньги в зависимости от их происхождения, - объясняет психолог Анна Фенько. - Например, неожиданный выигрыш в лотерею, наследство, гонорар или премия рассматриваются как «особые» деньги, которые обычно тратятся не на повседневные нужды, а на покупку особых предметов или необычных переживаний».

Вместе с тем «профанные», заработанные нами деньги могут оказаться и ловушками. Одна из самых типичных - когда мы считаем, что наши заработки - это мерило успешности. По сути это означает, что суммы, которые я получаю, показывают, сколько я стою.

«Люди часто отождествляют себя с тем делом, которым они занимаются, - комментирует психотерапевт и бизнес-коуч Наталья Тумашкова. - Это закладывается еще в детстве, когда ребенку говорят: «Ты зачем это сделал? Ты плохой!» И он усваивает: оценка моих дел - это оценка моей личности».

Мы стремимся оставить след в мире

Когда-то философ Ханна Арендт описала два вида работы. Один из них необходим для поддержания жизни, но в процессе такой работы мы не производим того, что останется надолго. К этому типу относятся приготовление еды, стирка, уборка и прочие наши повседневные заботы, в которых нет ничего специально человеческого, и поэтому человек в этом случае выступает как animal laborans, «работающее животное». Второй тип работы, который человечество всегда ценило больше, - это производство объектов, которые нас окружают, от чашек и стульев до домов, мостов и самолетов.

«Человек творящий» не может больше пощупать то, что он производит, поэтому ему трудно радоваться делу своих рук

Мы живем не на лоне природы, а в окружении предметов, созданных нашими руками. Накопление этих предметов создает наш мир и придает ему постоянство. Именно созидание делает человека человеком - Арендт называет его homo faber, «человек творящий». Сегодня этот высший род работы - работа-созидание - стремительно размывается. Среди нас все больше тех, кто ничего не производит руками, а лишь разговаривает и стучит по клавиатуре. Так работают финансисты, страховщики, программисты, консультанты... Все они порождают, обрабатывают и перенаправляют потоки информации.

От нас требуется много знаний, усилий, креативности и воли, чтобы добиться результата, но плоды такого труда эфемерны, они не остаются в мире, не придают ему устойчивости. «Человек творящий» не может больше пощупать то, что он производит, поэтому ему трудно радоваться делу своих рук. Возможно, поэтому многие профессионалы в середине жизни чувствуют тягу к ручному труду, мечтают печь хлеб, расписывать посуду или завести собственную ферму...

Мы хотим развиваться

Зато в современном мире все более важной становится самореализация. Это слово вошло в обиход не так давно, и разные люди вкладывают в него разный смысл. Связана ли она с интересной, любимой работой? Высоким профессионализмом? С творчеством? Может быть, она зависит от того, воплотил ли человек свою мечту?

Пожалуй, проще зайти с другой стороны и описать ее через наши эмоции. Мы чувствуем себя реализованными, когда раскрываем наш внутренний потенциал, когда в работе задействованы наши способности, знания и умения. «Это ощущение себя на своем месте и удовольствие от того, что делаешь, - говорит Наталья Тумашкова. - Иногда от результата, иногда от процесса, или от того и другого вместе».

Что нас больше всего нас мотивирует в работе?

• 77,1% - зарплата
• 37,9% - возможность карьерного роста
• 37,3% - масштабные и интересные задачи
• 36,5% - комфортная атмосфера в компании
• 17,6% - профессионализм коллег
• 17,6% - возможности обучения

По данным компании KELLY, 2014.

Самореализация подразумевает умение работать, совершать усилия, вкладываться в свой труд. «Это как в любовных отношениях: чтобы их построить, мы должны в них вкладываться, - объясняет психоаналитик Мария Тимофеева. - С работой то же самое. А для этого человеку нужна внутренняя наполненность - тогда ему есть что инвестировать. По сути, это и есть либидо - понимаемое в широком смысле, как способность к любви, которую мы можем направить на разные объекты. Те, у кого есть этот внутренний ресурс, способны много и трудно работать. Но они получают такую отдачу - удовлетворение, удовольствие, радость, - что этот ресурс не иссякает, а только пополняется».

Самореализация не требует карьерного роста: построение карьеры считают мотивирующим фактором всего 38% россиян

А как же быть со стереотипом, что нам дает больше удовлетворения творческая работа? «Я думаю, что самореализация - это всегда про творчество, - рассуждает Наталья Тумашкова. - Только творить можно по-разному. Есть такая притча. В пустыне путник встречает человека, катящего тяжелый камень, и спрашивает: «Что ты делаешь?» - «Не видишь, толкаю камень, мучаюсь». Другого такого же встречает: «Что ты делаешь?» - «Зарабатываю в поте лица на свою семью». Третьего встречает наш путник и задает ему тот же вопрос. Тот улыбается и говорит: «Я строю Храм». Это как раз про самореализацию».

Так что самореализация не требует непременного карьерного роста: построение карьеры считают мотивирующим фактором всего 38% россиян.

«Скоро 20 лет, как я работаю учителем, - рассказывает Сергей. - Мне не раз предлагали стать завучем, а там - кто знает - может, дорос бы и до директора. Но я терпеть не могу административную работу. Мое дело учить. С детьми невозможно работать на голом профессионализме, они не дают тебе застыть на месте, постоянно заставляют искать, пробовать. С каждым новым классом я открываю в себе что-то новое».

Учиться новому, лучше узнавать себя, расширять свои возможности, осознавать свое мастерство и вместе с тем чувствовать, что еще есть куда расти, - в общем-то, это значит жить полной жизнью.

Мы нуждаемся в признании

Представим, что на работе нас без конца критикуют, а слов одобрения мы вообще не слышим. Если наш труд, наши усилия, иногда очень серьезные, не оценены, у нас попросту опускаются руки. С другой стороны, несколько одобрительных слов в самый напряженный момент работы, когда силы уже на исходе, могут волшебным образом окрылить нас и зарядить новой энергией.

Почему нам важно, чтобы нас признавали? «В самом общем смысле признание удовлетворяет наше глубокое, всем знакомое желание почувствовать собственную важность для окружающих, - говорит психоаналитик Элен Веккьяли. - Оно подтверждает, что мы - полноправные члены группы, часть целого, более того, без общественного признания невозможно самоуважение».

Однако с самоуважением не все так просто. «Признание сработает на самоуважение, когда ты сам знаешь, что его заслужил, - предупреждает Наталья Тумашкова. - Если же оно незаслуженно, то эффект может быть обратным. И наконец, если ты сам себя не ценишь, то похвала, особенно начальственная, может стать наркотиком, и нам потребуются все новые и новые дозы».

Мы должны быть озабочены не тем, насколько мы креативны, умелы и умны, а тем, получилась или не получилась у нас работа

Мария Тимофеева считает, что зависимость от похвалы свидетельствует о нашем нарциссизме, этой болезни века.

«Далеко не всегда мы способны опираться на собственную оценку. По идее, мы должны быть озабочены не тем, насколько мы замечательны, креативны, умелы, умны (за этим кроются гордыня и тщеславие), а тем, получилась или не получилась у нас работа. В этом случае мы опираемся на собственную оценку и испытываем радость не от похвалы, а от плодов своего труда».

Зато если оценили не нас, а красоту, полезность, оригинальность или точное соответствие стандартам нашего «произведения», мы всегда сможем опереться на это достижение, чтобы двигаться дальше.

Нам нравится делать общее дело

Рядом с коллегами мы проводим времени не меньше (а иногда и больше), чем с семьей и друзьями. Неудивительно, что хороший коллектив мы считаем подарком судьбы. Мы можем делиться радостями и проблемами, получать необходимую поддержку и помощь. «Коллеги - это наша референтная группа, - говорит Наталья Тумашкова. - И поэтому так важна обратная связь, которую мы от них получаем».

Вовремя встать, доеxать до работы, пообщаться с коллегами - все это поддерживает людей, поскольку дает ощущение постоянства

Работа хороша еще и тем, что позволяет нам чувствовать принадлежность к чему-то большему, чем мы сами: профессии, команде, решению задач государственной важности или исследованиям, которые изменят будущее. Кто-то из нас работает эффективней, если ему есть с кем соревноваться.

«В каком-то смысле эти люди берут энергию от соперника. Нет соперника - и работать неинтересно. Ведь соревноваться со временем труднее, чем с сильным конкурентом», - объясняет Наталья Тумашкова.

В командной работе возникает эффект синергии (когда целое оказывается больше суммы составных частей). Мозговые штурмы, когда мы обмениваемся идеями и вместе придумываем нечто новое, общие победы или поражения, которые мы вместе переживаем, - все это сильные коллективные эмоции, которые дорогого стоят.

Нам важно ощущение постоянства

Ну и наконец, нам просто важно ходить на работу. По крайней мере тем из нас, у кого есть сложности с самодисциплиной.

«Вовремя встать, привести себя в порядок, проделать путь до места работы, пообщаться с коллегами за обедом - все это сильно людей поддерживает, поскольку дает ощущение постоянства, - объясняет Мария Тимофеева. - Необходимость ходить на работу заводит часовой механизм нашей жизни. Когда работаешь дома, на самоорганизацию уходит очень много энергии. А тут все уже сделано за тебя».

Возможно, кто-то подумал, что удаленная работа в недалеком будущем лишит нас этих плюсов? «Как бы ни развивался интернет, общение лицом к лицу, в том числе и с коллегами, незаменимо, - возражает Наталья Тумашкова. - Иначе зачем было придумывать скайп?»

Здравствуйте коллеги,
Этим вопросом я уже несколько лет как задаюсь, а сейчас пошло обострение. Первый год на рынке не задавался таким вопросом, так как был под впечатлением от книги про Джесси Ливермора, трейдеры мне казались крутыми перцами и было не стыдно сказать что я трейдер.
И я говорил)
Как вы думаете какая была реакция?)

«Это типа форекса?»
«У меня знакомый этим занимался, пока не потерял X рублей»
«И много зарабатываешь? Какая машина?»
«Ты знаешь как это рискованно?»
«Не думал найти нормальную работу?»

90% людей говорили всё это в ответ на то что я трейдер. А у вас также? Послушав всё это я перестал говорить что я трейдер.
И теперь говорю...
… мля, я стал бояться и избегать людей и теперь ничего не говорю.
Чё делать?

Перестал говорить что я трейдер так как я по глазам и лицам видел что люди во мне разочаровались после этого, разочаровывались больше чем когда я придумывал всякие странные вещи про себя типа что я большой фанат мультфильма май литл пони.
Перестал говорить когда достаточно посидел на трейдерских сайтах и понял что быть трейдером это и в самом деле звучит не круто.

Говорить что инвестор? Не лучше. Каждый школьник знает что в быть инвестором это быть терпилой и зарабатывать на доширак а если много зарабатывать то и капитал должен быть мегаогромный и тогда опять вопросы.
Говорить что ты алготрейдер? Тоже ужасный вариант, когда говоришь что у тебя роботы то я прям вижу как собеседник передо мной материализует десиптеконов и ту уёвину которая победила годзиллу.
Говорить что программист? Для меня это не секси.

Теперь я понял для чего люди покупают мерседесы, если бы он был то возможно бы таких проблем не было. Но тут ещё такой момент что я не хочу чтобы люди знали сколько я зарабатываю, не хочу быть чуваком на мерсе и вообще машины как-то совсем не моё. Так что говорить чтобы это звучало не палевно и чтобы было понятно что я крут и не было лишних вопросов по работе?

Update. Ура, получил прям в тему комментарий.
«а я говорю правду… я не стесняюсь своей профессии… кому надо объясню подробнее, кому надо подколоть, подколет при любом ответе, а кому то станет интересно и будет твоим инвестором. если ты сам стесняешься своей профессии, значит ты, где то в глубине, понимаешь примерно так же, как и большинство. а следовательно придет момент, когда ты разочаруешься и бросишь… это психологический момент»

Теперь буду говорить что я управляющий активами, вариант идеальный, и тут даже не нужно рассказывать сколько у тебя денег, ведь типа все они чужие всё равно;)

Update2.
ААААААА, оказывается если сказать «управляющий активами» то некоторые подумают что ты сутенёр, как в комментах написали.
Давно так не ржал.

Как оригинально ответить на вопрос: "Где работаешь?"?

В молодости я частенько шутила, что работаю в администрации президента Бориса Николаевича Ельцина и поясняла, что сейчас нахожусь здесь с заданием собрать информацию о количестве свободных бревен в районе местного Белого дома. Еща пара вопросов и ответов, и от хохота я не могла удержаться, потому что люди велись и верили, а меня заканчивалась фантазия нести дальнейшую чушь. Если бы вокруг меня не было соответствующего антуража, естественно, мало бы кто поверил. Или же прикидывалась переводчиком во время просмотров иностранных фильмов. По ходу придумывала фразы за основных героев, тоже прокатывало.

Мне всегда забавно видеть реакцию человека, задающего этот бестактный вопрос, когда он слышит ответ:

• На Сухаревской!.

Сухаревская - это станция метро в центре Москвы, то есть вместо названия фирмы вопрошающий получает весьма приблизительный ответ о е местоположении.

я на вопрос где муж работает, отвечала загадочно и серьезно - начальником отдела по борьбе.пусть думают по борьбе кого с кем или чем. а на самом деле он работал в такси.

Итак, представим ситуацию: беседа уже выдохлась и тут старый знакомый спрашивает - Где работаешь?, а вы ему говорите:

1. За столом.
2. У начальника.
3. Та все там же.
4. Там, где другие отдыхают (это если в сфере обслуживания).
5. В зоопарке (ну, это если вы депутат).
6. На карьерной лестнице - мой кабинет на третьей ступеньке.
7. Там, где куча денег. Я, вообще, очень нужен людям - очередями ко мне выстраиваются (это если где-то на кассе или в банке).

• В связи с тем, что многие нетактичные собеседники желают вычислить наши доходы, они постоянно спрашивают: Где работаешь?.Подробно рассказывать им, что да как, очень не хочется. Лучше отделаться какой-нибудь полушутливой фразой. Предложим несколько модифицированных вариантов, подходящих для ответа:

  1.А что, где я отдыхаю, тебя вообще не интересует?

  2.Я работаю в ФБР, так что со мной поосторожнее!

  3.Государственная тайна.

  4.В ООО ААА.

  5.В службе контроля над администрацией Президента.

  Надеюсь, что эти ответы не обидят наших любопытных знакомых и вызовут у них улыбку.

  Работать можно, где угодно, но по-разному это можно преподнести.

• 1. Бутылки собираю.
  2. Работаю вором в бюро восстановления справедливости, отбираю у богатых и отдаю бедным.
  3. Работаю на планете Земля, которая находится там-то там-то, по счету от Солнца. Тружусь на благо нашей планеты.
  4. Работаю грузчиком, только я не таскаю, а гружу: хотите Вас загружу?

• Где работаешь?:

  • Граблю банки.
  • Как учился, так и работаю.
  • В бюро Глупых вопросов.
  • Я ещ в школе учусь.
  • Там где я работаю, мест больше нет.
  • Такому ценному сотруднику на любой работе будут рады.

  Если не слишком хочется отвечать на вопрос о работе, лучше сказать:

  • Я человек творческий, в данный момент ищу вдохновение.

  И пусть потом думают значение данной фразы. Каждый из нас в какой-то степени творческая личность.

  Если вопрос слишком назойливый, будем отвечать корректно, но очень категорично:

  • Где... не буду говорить. Потом замучаешь вопросом: Сколько зарабатываешь?.

  Можно ответить спокойно и правду:

  • На хлеб с маслом хватает. И ещ остатся на бриллиантовое колье.

  

  Будьте сами осторожны, задавая другим подобный вопрос иначе можно в ответ на

  Где работаешь? услышать:

  • На тво место мечу.
  • Я профессионал своего дело. А профессионалы своих секретов не выдают.
  • Я слишком глупый, чтобы в двух словах объяснить смысл своей работы.
  • Бутылки собираю.
  • Надоело работать пора зарабатывать.

  

  Можно что-то анекдотичное придумать (на грани абсурда).

  • Моя работа заставляет меня вставать рано утром и завидовать моему коту.
  • Каждый раз, как я читаю сво резюме... я понимаю, что невообразимо крут.
  • Всякий неработающий - негодяй. Я - негодяй.
  • Способен к любой работе. При условии, что к ней не надо приступать прямо сейчас.

  Где работаешь?

  • Я - жуткий карьерист.
  • Нанимаю на работу тех, кто будет выполнять мою работу.
  • Работа работой, но надо же и делом полезным заниматься.
  • Работаю на даче.
  • Моя работа передатся по наследству и об этом не принято говорить.
  • Не могу похвастаться лишь потому, что потом от завистников покоя не будет.
  • Я большая шишка. Только не стоит меня трясти, шишки имеют свойство больно падать по лбу.

• Ваш ответ, конечно же, во многом зависит от того, кто именно спрашивает и с какой целью. В любом случае, нас интересует именно оригинальные, шуточные ответы.

  Можно отвечать такими словами или же такими фразами:

  • Если я вам/тебе скажу это, то меня уволят;
  • Важно не где, важно кем и как;
  • Я не работаю, я получаю удовольствие;
  • Какая же это работа, это мое хобби;
  • Воду в кулерах меняю;
  • Там, откуда еще не уволили;
  • Где взяли, там и работаю.

Каждый день мы слышим «Как дела?», «Как жизнь?» и «Чем занимаешься?» по нескольку раз. Эти вопросы чаще всего задают из вежливости, либо для поддержания разговора.

Мы что-то говорим в ответ, не думая о смысле сказанного. На самом деле, на все эти вопросы есть действительно правильный ответ, который зависит от настоящей обстановки и от собеседника. Рассмотрим самые разнообразные варианты, что ответить на вопрос «Как дела?»

Стандартные ответы

Когда все хорошо

• «Хорошо, а как у тебя?». Этим вы даете возможность собеседнику рассказать и о себе.
• «Отлично!». Заряжаете собеседника хорошим настроением, тактично давая понять, что не намерены выслушивать негатив.
• «Нормально» Нейтральный ответ, ни к чему не обязывающий.

Когда все плохо

Здесь ответ зависит от того, насколько вы готовы делиться информацией о своих личных (рабочих) делах с собеседником, и будет ли ему интересно выслушивать ваши душевные излияния.

• «Не очень» Намекаете на последующий вопрос- « А что так?»
• «Неважно….» Далее идут подробности.
• «Плохо, но не хочу об этом». Далее собеседник ждет, когда вы спросите « А у тебя какие новости?».

Тонкости этикета

Правилами этикета не принято давать ответы, которые могут быть неправильно поняты или плохо истолкованы. Человек задает этот вопрос из вежливости, и совсем не ждет длинного рассказа о ваших проблемах.

Если руководствоваться этикетом, самым оптимальным будет ответ- «Замечательно» или «Нормально».

Упражняться в остроумии можно лишь при общении с хорошо знакомыми людьми: в противном случае ваше чувство юмора может быть неверно истолковано.

Ответ на самый популярный вопрос диктуется прежде всего тем, кто его задает. Допускаемые при общении со сверстниками колкие, порой и пошлые фразочки типа «пока не родила», «дела у прокурора», будут неприемлемы к старшему поколению, начальству, родителям. В этих случаях ответ должен быть кратким и лаконичным.

Родители — отдельная тема. Это единственные люди, которые искренне интересуются твоими делами. Поэтому ответ должен быть конкретным и исчерпывающим до мельчайших подробностей. Не забудьте в ответ поинтересоваться здоровьем мамы или папы.

Начальник . Ваши личные дела его абсолютно не интересуют. Задав вопрос «Как дела?» он имеет в виду работу. Поэтому в качестве ответа он ждет подробный отчет о последних достижениях. В исключительных случаях (например, корпоративное мероприятие) можно ограничиться банальным «Хорошо», обязательно добавив «Спасибо». Этого достаточно.

Что ответить на вопрос «Как дела?»

Остроумно

Шутливые и прикольные ответы наиболее уместны в интернет (смс)- переписке и при общении молодежи. Друзья всегда найдут, о чем поговорить, поэтому здесь можно дать себе волю.

• Пока живой и радуюсь поэтому.
• Сейчас скажу, завидовать начнешь, я лучше промолчу.
• Как в ужастике — чем дальше, тем сильнее дух захватывает.
• На букву Х (не подумайте, что хорошо).
• Схожу с ума.

На работе

Здесь главное- субординация и корпоративная этика. Ответ должен быть кратким, без иронии и сарказма.

• Нормально, а как у тебя (какие новости).
• Все по-старому.
• Спасибо, хорошо.

На личном фронте

Не каждому интересно знать все детали личной жизни собеседника. И если вы не собираетесь посвящать кого- либо во все подробности, то здесь подойдут такие варианты.

• Спасибо, ничего нового.
• Все нормально.
• А как у вас (тебя)?
• Не жалуюсь.

Грубо

Высказывания в грубой форме используются в тех случаях, когда сам вопрос «как дела» звучит из уст неприятного вам человека. Это своего рода защитный рефлекс, который срабатывает в те моменты, когда хочется оградить себя от назойливого общения.

• Отвали
• Пошел к черту
• Не твое дело

Незнакомцу

Этот вопрос — самый популярный для первого знакомства- при переписке или случайной встрече. Ответ должен дать понять незнакомцу, намеренны ли вы продолжать общение, или нет.

Для продолжения знакомства можно отвечать примерно так:

• Все отлично, как обычно.
• Спасибо, замечательно.
• Как у всех.

Блистать остроумием в этом случае неуместно. Ответы типа «Как на марсе — жизни нет», « Дела идут, но мимо», «Могло быть и хуже» лучше приберечь для более подходящего случая.

Если в ваши намерения продолжение общения не входит, то лучше сразу, в вежливой форме дать это понять.

Оптимальными ответами в этой ситуации будут:

• Я замужем (парню).
• Я женат (девушке).
• Не ваше дело (грубо, но срабатывает).
• Вам это будет неинтересно.
• Вы обознались.

Как можно красиво отреагировать на вопрос

«Как жизнь?»

• Жизнь, как зебра полосатая.
• Сегодня лучше, чем вчера.
• Замечательно, и вам того желаю.
• Лучше всех, но никто не завидует.
• Дела отлично, жду следующего вопроса.
• Как вы спросили, лучше стало (немного грубовато).
• Смотря с чем сравнивать.
• Бьет фонтаном, да все по голове.

«Чем занимаешься?»

• Совершенствуюсь (либо – деградирую), давай вместе.
• Сижу в интернете и переписываюсь.
• Мне больше нравится слушать других.
• Угадай! У тебя есть возможность задать наводящие вопросы.
• Игнорирую.
• Пытаюсь вычеркнуть тебя из списка контактов.
• Медитирую (живу, дышу и пр.)
• Лечу на дельтаплане (парашюте, дирижабле).
• Читаю доклад (сдаю экзамен, зачет).
• Извини, я под водой, говорить не могу.

В переписке, после вопроса «Как дела» чаще всего следует не менее банальное «Чем занимаешься?» Здесь можно наконец-то проявить фантазию. Человек, задавший этот вопрос, обычно ждет ответа «Работаю», на который он задаст встречный вопрос «Где и кем?».

Можно повернуть беседу в другое русло прикольным и неординарным ответом, в зависимости от того, хотите ли вы оригинально «послать» собеседника, либо настроены на дружественную беседу в позитивном ключе.

Видео: Что сказать в ответ