Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Успех – сложная штука. На самом деле успешным может стать любой человек, но для этого нужно знать принципы и правила достижения успеха.

В первую очередь, чтобы изменить свою жизнь в лучшую сторону нужно меняться самому, учиться, практиковаться и верить в достижение успеха.

Давайте теперь разберемся, что нужно в себе изменить и каким человеком стать, чтобы преуспеть. Надо признать, что большинство из нас почти не уделяют времени серьезным размышлениям о себе и о своей жизни. При нашем напряженном графике дня мы часто пренебрегаем этой важной частью формулы успеха.

Прежде всего, Вы должны осознать, что Вы личность и сами определяете успешность своей жизни. Поймите раз и навсегда, Вы хозяин своей судьбы и только от Вас зависит качество и уровень Вашей жизни. Не ищите оправданий, не вините страну, в которой живете, семью, обстоятельства, а просто ищите возможности и действуйте. Многие успешные люди родились в бедных семьях, но, несмотря на это, они достигли успеха. Поэтому никаких оправданий! Верьте в себя! Если это смог сделать хоть один человек, значит, и Вы сможете.

Основные принципы достижения успеха:

1). Примите твердое решение стать успешным человеком и двигайтесь к своей цели. Составьте свой , напишите все, что вы хотите осуществить в течении своей жизни. Как Вы себя видите, что хотите иметь, чем заниматься, с кем общаться, что увидеть и прочее. Чем четче будет портрет Вас успешного, чем быстрее Вы станете таким человеком. Любой человек имеет право на мечту и может стать тем, кем хочет. В любое время Вы можете сотворить себе новое будущее

2). Любите себя, жизнь, окружающих людей. Старайтесь избегать негативных мыслей, фокусируйтесь на красоте, богатстве и изобилии. Таким образом, Вы притяните это в свою жизнь. Делайтежизнь лучше во всех сферах.

3). Найдите дело, которое будет приносить Вам удовольствие и позволит заработать необходимое количество денег. Большинство людей становятся успешными и богатыми благодаря предпринимательству. Если Вы не предприниматель – Ваши шансы стать успешным и богатым уже в несколько раз меньше из-за одного этого. Начиная новое дело, не надейтесь, что все сразу получится. Будьте готовы повторить попытку столько, сколько потребуется. Успешный человек падал ничуть не меньше неудачника, просто он каждый раз вставал и шел дальше. Сделайте своим девизом: « Никогда не сдаваться!»

Успешные люди очень часто являются реальными фанатами того занятия, которое приносит им деньги, чем все остальные. Обычные люди редко по-настоящему фанатеют от своей работы, а то и вообще не любят ее. Они обычно фанатеют отчего-то другого – досуга, развлечений, в общем, вещей, не являющихся их источником дохода. Поэтому ничего удивительного в том, что в результате они не имеют большого конкурентного преимущества и зарабатывают не выше среднего.
Если Вы не из тех людей, который на выходных с радостью поехал бы на семинар или конференцию по своей специальности и возможно получил бы от этого больше удовольствия, чем от похода в кино или бильярд – это тревожный знак. Значит, Вы занимаетесь не своим делом, и Вам стоит задуматься о смене рода деятельности.

А если Вы все-таки занимаетесь любимым делом, то не ставьте деньги на первое место, главное – это польза, которую Вы можете дать людям. Всегда стремитесь принести больше ценностей, вместо того, чтобы просто конкурировать. А деньги придут сами собой.

4). Тянитесь к успешным людям и поддерживайте связь с ними , так как мы становимся теми, с кем мы общаемся. Но, ни в коем случае не завидуйте им. Не сравнивайте себя с другими людьми, а настраивайтесь на них. Найдите того, кто добился большего успеха в той области, в которой вы хотите преуспеть и делайте то же самое. Общение с успешными людьми поможет Вам приблизиться к своему собственному успеху.

5). Постоянно учитесь и развивайтесь. Загрузите себя информацией по теме, в которой Вы хотите стать мастером. Встройте в себя программу « Я буду делать это, пока не стану мастером!». Если Вы хотите достичь успеха, то Вам необходимо изучать успех. Если Вы хотите быть счастливым, то Вам необходимо изучать счастье. А если Вы хотите получать больше денег, то Вам стоит вплотную заняться изучением вопросов достижения финансового успеха. Все, кто достиг чего-либо, получили это не случайно, а благодаря обучению и практике. Не стоит рассчитывать на то, что в вашей голове вдруг ниоткуда возьмется великая идея о том, как преуспеть. В нашем мире ничто не в состоянии появиться ниоткуда. И в то же время, если Вы ищите знания о том, как Вам преуспеть в этой жизни, то Вы их обязательно найдете. Именно знания являются самым коротким путем, который приведет Вас к вашим мечтам и целям.

6). Сконцентрируйтесь на делах, которые для Вас действительно важны и делайте их регулярно. Ничего не может заменить усиленную, направленную на результат работу. Чем раньше Вы начнете действовать, тем больше у Вас шансов.

7). Учитесь наслаждаться всем, чем вы занимаетесь , тогда радость принесет даже рутинная работа. Будьте открыты миру. Новые люди, места, действия, знания – все это рождает в голове новые идеи и мысли, которые приближают к успеху.

Вконтакте

Всех привлекают энергичные личности, которым сопутствует удача. Одним успех и богатство кажутся недостижимыми, другие легко воплощает в жизнь задуманное. В чем заключается секрет успешных людей?

Существуют люди, притягивающие финансовый успех

Позитивно мыслите

У людей, добившихся успеха, есть нечто схожее в мировоззрении, образе жизни и поведении. Чем отличаются успешные люди? Секрет их успеха в том, что они изначально нацелены на достижение цели. Препятствия на пути воспринимаются ими как временные трудности, из которых удастся вынести полезный опыт.

Людям, добившимся успеха, присуща общая черта: они позитивны.

Есть много книг, способствующих развитию позитивного мышления: «Улыбнись, пока не поздно!» Александра Свияша, «Человек мыслящий» Джеймса Аллена, «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги, «Я могу стать счастливой» Луизы Хей. Они сообщают читателю главные правила успеха в жизни. В них содержатся не только полезные советы, но и упражнения, которые помогут выработать привычку мыслить позитивно.

Найдите занятие по душе

Сначала нужно определиться с целью. Большинство людей плывет по течению: у них есть в сознании определенная схема (институт, работа, пенсия), в соответствии с которой они и живут. Перемены пугают их. В таких условиях успеху неоткуда взяться.

Многие готовы заниматься нелюбимым делом за достойную оплату, но такой путь никуда не приведет. Одно из главных правил достижения успеха - любовь к своему делу.

У преуспевающих людей есть принципы, главным из которых является верность поставленной цели. В нелюбимом деле реализоваться невозможно.

Будьте готовы показать себя

Если у вас скучная работа, превратите ее в увлекательный аттракцион. В книге Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» рассказывается, как одной девушке приходилось на работе ежедневно заполнять огромное количество однообразных бланков. Чтобы было не так скучно, она решила соревноваться сама с собой. Каждый день она ставила себе задачу превысить количество бланков, заполненных накануне. В итоге она заполняла в несколько раз больше бланков, чем любой другой служащий конторы. Работа уже не казалась ей унылой, появился азарт соревнования.

Даже если нынешние обязанности не связаны с вашими устремлениями, пытайтесь выполнять их как можно лучше. Никогда не знаешь, где это может пригодиться.

Ставьте реальные цели

Еще одно обстоятельство, отличающее успешных людей от всех остальных, это умение смотреть на вещи объективно и ставить достижимые цели.

Обозначайте четкие сроки получения результата. Вы хотите расстаться с лишним весом. Абстрактная формулировка звучит так: «Я хочу сбросить 10 лишних килограммов». Определенная цель звучит иначе: «Через 3 месяца я сброшу 10 килограммов».

Вторая формулировка звучит убедительнее. Она заставляет поверить в реальность достижения результата.

Правильная постановка целей

Упражняйтесь

Порой голова настолько переполнена повседневными заботами, что для главной цели не остается сил.

В книге Джулии Кэмерон «Путь художника» описывается упражнение, помогающее привести мысли в порядок. Называется упражнение «Утренние страницы». Суть его в следующем: проснувшись, нужно написать 3 страницы рукописного текста, писать, не задумываясь, то, что приходит в голову. Этот «поток сознания» дает проблемам выйти наружу и остаться на бумаге.

Большинство практикующих «Утренние страницы» утверждают, что весь оставшийся день пребывают в хорошем расположении духа и имеют возможность сконцентрироваться на достижении цели.

Ведите дневник успеха

Слова на бумаге приобретают магическую силу: вы сообщаете Вселенной о своих желаниях и стремлениях. Ведение дневника успеха может послужить на пользу делу.

Можно использовать обычный ежедневник. Его следует поделить на 2 части: в первой будут краткосрочные цели (сроком до 1 года) и их постепенное выполнение, во второй - те, на выполнение которых требуется больше времени.

Просматривание записей о собственных успехах в достижении поставленных целей - самый мощный стимул двигаться дальше из всех возможных!

Дневник успеха поможет в достижении целей

Откажитесь от вредных привычек

Успех и здоровье идут рука об руку. Лишь находясь в отличной физической форме, можно отдавать любимому делу необходимое количество сил. Вот почему стоит вести здоровый образ жизни, отказавшись от курения и злоупотребления спиртным.

Занимайтесь спортом

Спорт дисциплинирует, способствует поддержанию жизненного тонуса, помогает научиться распределять силы.

Арнольд Шварценеггер начинал с бодибилдинга, затем добился признания в актерской карьере, после чего стал губернатором Калифорнии.

Жан-Клод Ван Дамм сначала стал чемпионом Европы по карате, а потом сумел сделать успешную карьеру в кино.

Учитесь говорить нет

У коллеги трудная ситуация в жизни, он попросил о помощи, придется остаться в офисе сверхурочно.

Когда появляется четкое понимание, что приходится жертвовать собственными делами и интересами в угоду кому-то, внутри начинают зреть напряжение и недовольство. Ни к чему хорошему в итоге это не приводит: и просьба выполняется неохотно, и радости от помощи никакой.

Отпустите прошлое

У успешных людей нет времени предаваться бесплодным размышлениям. Они нацелены только на будущие свершения, их мысли заняты грядущими победами.

Не стоит переживать прошлые обиды. Мысли о мести мешают сконцентрироваться и отнимают много энергии.

Позаботьтесь о вашем окружении

Поддержка и понимание близких людей крайне важны на пути к достижению поставленной цели. Необходимо окружить себя людьми, которым можно доверять.

Не связывайтесь с теми, кто обещает быстрое достижение желаемого за короткий срок. Секреты преобладающего большинства успешных людей просты: размеренная жизнь, в которой любимому делу ежедневно уделяется хотя бы немного времени, и движение вперед.

Залог успеха в терпении и настойчивости.

Окружение должно состоять из людей, которым можно доверять

Имейте собственное мнение

Не бойтесь того, что скажут люди. Всегда найдется кто-то, утверждающий, что наши мечты, планы и устремления бессмысленны и недостижимы.

В самом начале карьеры Стивен Кинг получал столько отказов на публикацию своих произведений, что даже завел специальный гвоздь, на который нанизывал отказные письма. Писем становилось все больше, но Кинг не сдавался, он продолжал писать. Сейчас Стивен Кинг - успешный и востребованный автор, общепризнанный король жанра ужасов, опубликовавший более 50 романов и 200 рассказов.

Уолт Дисней был уволен из газеты «из-за нехватки воображения и хороших идей». Если бы он упал духом, мы никогда не увидели ни одного из его замечательных мультфильмов.

Золотые правила успешности

Однозначных рекомендаций, существуют ли правила успешного человека, нет, и гарантий достижения успеха вам никто не сможет дать. Но если выполнять несколько важных пунктов, можно значительно увеличить свои шансы на победу. В определенном смысле это правила, ведущие к успешной жизни:

• Несите ответственность за собственную жизнь и поступки. Многие склонны обвинять в своих неудачах кого угодно: семью, друзей, окружение, условия жизни, но только не самих себя.
• Верьте в свой успех. Многие из тех, кто начинает двигаться в направлении поставленных целей, испытывают сложности. Это совершенно нормально, перемены в жизни сопряжены с дискомфортом. Кого-то это пугает, и он сходит с дистанции. Не теряйте своих целей! Упорство, постоянство, вера - вот правила безоговорочного успеха.
• Легких путей к успеху не бывает. Только кажется, что кому-то все достается без прикладывания каких-либо усилий. Единых правил достижения успеха не существует. Главный секрет заключается в следующем: успех достигается посредством долгого и кропотливого труда.
• Позаботьтесь о том, чтобы всегда выглядеть опрятно. Мятая одежда или грязная обувь способны сильно подпортить впечатление.
• Не занимайте денег в долг. Всегда существует вероятность потерпеть неудачу.
• Не сетуйте на несправедливость жизни.
• Действуйте! Проще всего оставаться там, где вы находитесь сейчас. Бездействуя, вы не станете ни успешнее, ни богаче. Любой опыт, даже неудачный, может послужить на пользу будущему делу.
• Не бойтесь проиграть! Без поражений не бывает побед. Правила успешных людей гласят: неудачи заставляют нас двигаться дальше. Конфуций утверждал: «Величайшая слава заключается не в том, чтобы никогда не ошибаться, а в том, чтобы уметь подняться всякий раз после того, как упадешь». Майкл Джордан пережил массу провалов. Сотни раз он промахивался, совершая решающий бросок. «Я терплю поражения день за днем. Поэтому я - чемпион!»
• Каждый день делайте хотя бы маленький шаг к своей цели.
• Выйдите из зоны комфорта. Это своеобразный вызов. Гораздо проще и безопаснее ничего не делать. Никто не откроет вам секрет, как можно мгновенно достичь желаемого, не прилагая усилий, не составит за вас подробного плана действий по достижению поставленных целей и не расскажет правил стопроцентного достижения успеха. Никто не гарантирует легкой и беззаботной жизни.

Залог успеха в целеустремленности, кропотливом труде, настойчивости и непоколебимой вере в себя.

Дорога возникает под шагами идущего.

Принципами успешных людей являются определенные правила, которые человек выработал конкретно для себя. Немаловажную роль играет желание достичь определенных вершин. Теория подтверждается также взглядами человека на определенную проблему и поступками, которые он совершает ради получения нужного результата.

У всех людей разные характеры и приоритеты в жизни, поэтому каждый выбирает свой путь. Но существуют глобальные универсальные правила, которые являются основой на пути к достижению поставленной цели.

Вопросы для формирования личных принципов

Каждый человек стремится познать принципы успешных людей, чтобы воспользоваться ими для достижения собственной высокой цели. Прежде чем ставить перед собой грандиозные планы, необходимо задать себе несколько вопросов. Они помогут лучше узнать себя и задать правильный вектор своим дальнейшим действиям. Список вопросов выглядит так:

1. Какие законы реально действуют в моей жизни?
2. При каких обстоятельствах я становлюсь активнее и нравлюсь себе?
3. Каким способом я достигаю состояния, которое помогает мне действовать конструктивно?
4. Какие ситуации действуют на меня положительно, а какие выбивают из колеи?
5. Присутствует ли у меня интуиция?
6. Какие жизненные эпизоды подталкивают меня к решительным действиям?
7. В каком состоянии приходят верные ответы на поставленные вопросы?
8. Какие качества мне нужны для достижения успеха?
9. На какие действия я не соглашусь ни при каких условиях?
10. Как часто оказывается, что решение было принято верно?

После искренних ответов на поставленные вопросы необходимо перейти к определенным действиям, которые помогут сформулировать жизненные принципы успешного человека. Для этого необходимо проанализировать, какие именно постулаты приемлемы для человека, а какие попросту являются для него чужими. Ведь каждый индивид воспитан в определенных условиях, общается с конкретным кругом лиц, находится в зависимости от личных обстоятельств. Поэтому не стоит примерять на себя то, что категорически не соответствует образу жизни.

Не стоит придумывать для себя большое количество правил, поскольку в данном контексте количество уступает качеству. Основные правила легко запомнить и применить на практике, а огромный список, придуманный просто ради развлечения, выполнить невозможно.

Необходимо, чтобы принципы богатых и успешных людей были на видном месте, поскольку к ним придется постоянно возвращаться. Это может быть стикер на столе, фотография на телефоне или документ в компьютере. Данный список нуждается в тщательном анализе. Можно установить для себя определенное время, по истечении которого рекомендуется отчитаться перед собой, что сделано и что еще предстоит сделать. Если возникнет необходимость, можно его подкорректировать.

Принципы успеха

Существует 5 принципов успешного человека, которые являются универсальными. Они выглядят следующим образом:

1. Сердце. Никогда нельзя добиться успехов в том деле, которое не любишь. Можно себя заставить, преодолеть множество препятствий и даже увидеть плоды своего труда. Но это будет лишь мимолетная победа, которая не принесет удовлетворения. Только с искренним сердцем и любовью можно рассчитывать на долгосрочные успешные проекты.
2. Вера. Только веря в свою победу можно достичь определенных результатов. Если чувствовать себя неудачником, лучше даже не приступать к осуществлению замысла. Результат будет именно таким, каким и предполагался.
3. Неудачи. Принципом успешных людей может быть исключительно такой подход: неудач не существует, есть только опыт. А он может быть положительным или отрицательным, но всегда является необходимым.
4. Синергия. Очень многое зависит от окружения человека, поскольку в одиночку практически невозможно справиться ни с одной проблемой.
5. Маяк. Человек должен чувствовать себя кораблем, который стремиться к определенному маяку. Если задумана глобальная идея, яркий свет будет чуть дальше. Если промежуточная задача - маяков будет больше, но они имеют небольшие размеры. Это не имеет никакого значения, главное - чтобы впереди всегда горел свет надежды.

Теория Стивена Кови

Американский бизнес-консультант Стивен Кови в 1989 году написал книгу о развитии личности. Описанная в ней теория была основана на принципах гуманистической психологии. За пятнадцать лет со дня выпуска 7 принципов успешных людей с Кови были переведены на 38 языков и вошли в 25 самых влиятельных бизнес-книг мира. Бестселлер «Семь навыков высокоэффективных людей» был высоко отмечен в 2011 году журналом Time.

Достижение независимости

Три первые привычки (по версии Кови) должны быть направлены на умение владеть собой (достижение независимости).

• Активность. Под этим понятием подразумевается ответственность за собственные решения. Человек должен быть активным и инициативным, при этом правильно рассчитывать свои силы и не надеяться на окружающих.
• Конечная цель. Это обязательное условие, поскольку человек должен четко понимать к чему он стремится. Композитор записывает ноты, строитель разрабатывает проект и т. д.
• Порядок приоритетности. Необходимо составить план последовательности запланированной работы. В первую очередь должна выполняться важная и срочная работа, затем - важная и несрочная, неважная и срочная, список замыкает неважная и несрочная.

Взаимодействие с окружающими

Следующими тремя принципами жизни успешных людей станет межличностная зависимость. Научившись владеть собой и быть независимым для себя, необходимо научиться контактировать с людьми.

• Общая победа. Для того чтобы достичь необходимых результатов, рекомендуется найти себе единомышленников, которые также будут заинтересованы в победе. Если люди сообща будут делать одно дело, оно гарантированно будет успешным.
• Уметь услышать прежде, чем быть услышанным. В разговоре с собеседником необходимо услышать, что он пытается донести, проанализировать, а лишь потом высказать свое мнение по этому поводу.
• Достигать синергии (совместных конструктивных действий). Самые плодотворные контакты возникают тогда, когда люди имеют противоположные взгляды на решение проблемы. При этом они извлекают из общения все необходимое для своего представления. Дело, которым они занимаются, становится изученным с разных сторон, что делает его успешным.

Самосовершенствование

Самым главным принципом успешных людей является «затачивание пилы», что означает самоусовершенствование. Никогда не стоит останавливаться на достигнутом, поскольку каждый следующий опыт будет намного лучше предыдущего. Не должны огорчать и временные трудности, просто стоит прибавить немного лишних усилий. Работа над собой, творческий подход и коммуникабельность помогут преодолеть все препятствия и добиться поставленной цели. Главное - не успокаиваться, а продолжать активно действовать.

Принцип первый.

ВСЕ ДЕЛАТЬ ВОВРЕМЯ

Вспомните себя, когда вы ждете человека, который должен прийти с минуты на минуту. А его нет десять, двадцать, тридцать минут. И ваше состояние напряженного ожидания не из приятных. А когда вы опаздываете, то обрекаете па такое же состояние человека, который ждет вас. И уже потом при случае он может сказать вашим знакомым, что вы человек необязательный и можете подвести. Поэтому не удивляйтесь, если вам реже будут поручать ответственные дела. Кстати, если руководитель дает вам поручение и вы не справились с ним к определенному сроку, то в его глазах вы будете выглядеть как не очень надежный человек.

Принцип - не опаздывать - касается менталитета абсолютно любой страны. В Японии не простят даже того, если вы не явитесь за пять минут до начала деловой встречи. В Бразилии или Аргентине вашего опоздания на час никто и не заметит. Но в деловом цивилизованном мире и там принято не опаздывать.

Совершенно несекретно
Иммануил Кант писал, что он сам, собственными руками сделал себе здоровье и удлинил жизнь. Вся жизнь Канта была размерена и уподоблена хронометру. Ровно в десять часов он ложился в постель. И в течение тридцати лет ни разу не вставал не вовремя. В 7.00 он выходил на прогулку. Жители Кенигсберга сверяли по нему часы.

Опоре де Бальзак отличался завидной работоспособностью. По и его день был строго регламентирован. Он писал: "Работать - это значит вставать каждый день в полночь, писать до восьми часов утра, в четверть часа позавтракать, вновь работать до пяти, пообедать, лечь спать и завтра начать все сначала".

Любопытно, что японцы не доверяют тем, кто просит выполнить дело сиюминутно, так как оно горящее, не терпит отлагательств. Такие люди выглядят в их глазах неорганизованными. Лэри Маршалл, занимающийся подбором кадров в одной японской корпорации по сбыту электротоваров, отмечал, как по этой причине оказался не у дел маклер через неделю работы на предприятии. Другой маклер, трудоустроившийся в корпорации одновременно с первым, пятнадцать лет проработал в фирме, так как всегда предупреждал заключение договора словами: "Надо подумать".

Принцип второй.

НЕ ГОВОРИТЬ НИЧЕГО ЛИШНЕГО

Не будем ломиться в открытые двери, доказывая, как, говоря ни о чем, можно легко набрать штрафные очки. Кроме того, что при этом вы "грабите" свое время, к вам может приклеиться ярлык болтуна и бездельника. Не обижайтесь потом, когда люди, сгорая от нетерпения, реже будут вступать с вами в диалог.

Трезвоня без умолку, подумайте и о собеседнике, поставьте себя на его место.

Есть еще один нюанс, почему информация, исходящая от вас, должна быть дозированной. Вспомните, как часто, по глупости сболтнув что-то лишнее, мы потом долго раскаиваемся. Может быть, лучше заранее предупредить свою словоохотливость. Недаром говорят в народе: слово - серебро, молчание - золото.

Но что делать, если жертвой излишне разговорчивого собеседника стали вы? На семинаре по управлению временем, проводящемся в Америке, администраторам предписывают научиться прекращать разговоры.

Любопытно, что завершение телефонных разговоров зависит от того, как они начинаются. Если абонент начинает общаться с фразы: "Привет, как дела?", будьте уверены, что беседа продлится долго. Если вы услышите в телефонную трубку: "Привет, у тебя есть минутка, не мог бы ты мне коротко ответить?", значит разговор будет короткий.

Труднее прекращать разговор. Но и этому можно научиться. Можно просто и коротко успокоить собеседника и предложить продолжить разговор при встрече.

Один администратор, когда ему звонили в неподходящее время, просто вешал трубку в середине разговора, причем делал это на середине своей фразы.

Подсчитано, что каждый телефонный разговор длится 3-5 минут. А если руководитель в день разговаривает по 20-30 раз в день, то в общей сложности только на телефон он тратит несколько часов. Существуют определенные правила ведения разговоров по телефону. Когда в вашей фирме зазвонит телефон, вы должны поднять трубку до четвертого звонка, При этом сказать "доброе утро (день)", представиться. Нельзя спрашивать; "Могу ли я вам помочь"?" Нужно говорить: "Чем я могу вам помочь?" Неэтично задавать вопрос: "Кто это?" или "Кто его спрашивает?", правильнее сказать: "Могу я узнать, кто говорит?" или "Скажите, пожалуйста, кто говорит?"
Подорвать репутацию вашей фирмы могут такие выражения: я не знаю, мы не можем этого сделать, вы должны. В любом случае нельзя давать отрицательный ответ в лоб. Замечено также: слово "нет", произнесенное в начале предложения, усложняет позитивное решение проблемы.

Доказано, что хорошо модулированный голос является очень эффективным рычагом торговли. Чтобы говорить по телефону поставленным голосом, нужно принимать при этом такие же позы, как при публичных выступлениях: вдавить пятки в пол, освободить дыхательную диафрагму от пояса, наполнить легкие воздухом. Ускорение темпа беседы будет выдавать ваше напряжение, медленный темп характерен для доверительного разговора. Необходимо излагать свою идею просто и прямо. Не перескакивать бесконечно с одной мысли на другую. Никогда не перебивайте собеседника. Не кричите, но и не шепчите скороговоркой. Если ваши руки устали от физической работы, будьте уверены, что ваше состояние выдадут голосовые связки.

Принцип третий.

БЫТЬ ЛЮБЕЗНЫМ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫМ, ПРИВЕТЛИВЫМ

Улыбнуться, поздороваться, сказать вовремя комплимент - неужели так трудно? Не надо только потом обижаться, что наша невнимательность обернется против нас, - с нами также официально, сухо и чопорно заговорят окружающие.

Надо быть доброжелательным с людьми любого ранга. Так как неизвестно, до какого чина дослужится подчиненный в будущем. Имидж любой организации складывается из взглядов и поступков ее сотрудников. Поэтому быть любезным, доброжелательным и приветливым - это не личное дело, а дело фирмы, в которой вы работаете. Нужно уважать свое рабочее место, быть вежливым как с коллективом, так и с клиентами, которые обращаются в организацию. Никто не любит иметь дело с людьми сварливыми. Кроме того, лицо человека устроено таким образом, что ему свойственно фиксировать информацию. Если вы будете постоянно ворчать, то к сорока годам складки лица будут выдавать вас как брюзгливого человека. Если про вас говорят окружающие, что вы умеете понравиться, значит вы на правильном пути.

Американские исследователи выяснили, что в деловом общении огромную роль играют стереотипы. Если перед встречей человеку дали хорошую характеристику, то к нему идут как к заведомо хорошему человеку.

Дейл Карнеги советовал относиться к людям так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Бернард Шоу это пожелание конкретизировал, он считал, что комплимент нужно всегда делать стоящий и вовремя.

Совершенно несекретно
В каждой стране существует своя специфика поведения. В Англии никогда не обращайтесь к незнакомым людям, пока вы им не представлены. Руку там принято жать лишь при первом представлении. Не целуйте рук. Не делайте при публике комплиментов типа: какое у вас красивое платье - это будет расцениваться как величайшая неделикатность.

В Германии необходимо называть титул каждого, с кем разговариваете. Если титул неизвестен, можно обращаться Hen-doctor. К замужней женщине нужно обращаться по титулу ее мужа (Frau Doctor) или Gnadige frau - милостивая государыня. К девушкам - Gnadiges Fraulein (просто Fraulein называют только служанок или продавщиц в магазинах).

В Голландии нужно избегать рукопожатий, не делать комплиментов. Соблюдать исключительную точность во времени при каждой встрече.

В Италии надо быть щедрым на поцелуи рук дамам. У знакомых необходимо сначала справиться о здоровье их детей, а потом об их здоровье.

В Португалии недопустимо делать комплименты женщинам при публике.

В Швейцарии не принято целовать руки. Нельзя наносить визит, не согласовав его накануне.

В Швеции при всех обстоятельствах необходимо употреблять слово Task (спасибо).

Принцип четвертый.

ДУМАТЬ О ДРУГИХ, А НЕ ТОЛЬКО О СЕБЕ

Несколько лет назад в Америке появилась книга психолога Гарвардского университета Даниэля Гольмана "Эмоциональный интеллект", которая произвела настоящую сенсацию. На протяжении многих лет было принято считать, что интеллектуальный коэффициент (IQ) определяет возможности человека, об эмоциях и не вспоминали. Лауреат Нобелевской премии Уильям Шокли предлагал даже стерилизовать американских негров, потому что якобы у них этот коэффициент низкий.

На деле все оказалось не так. Именно эмоции ответственны за принятие решений - считает Гольман. Сам гарвардский психолог и его единомышленники не раз подтвердили экспериментальным путем, что лучшими научными сотрудниками, работниками фирм являются как раз те, у кого высокий EQ (эмоциональный коэффициент). В Америке появилась даже поговорка, которая звучит примерно так: "С хорошим IQ вас возьмут на работу, с хорошим EQ продвинут по службе".

Высокий уровень эмоционального интеллекта определяется двумя качествами - самоконтролем и способностью читать чувства других людей.

Нью-йоркская телефонная компания проанализировала лексику 500 телефонных разговоров. Самым распространенным словом оказалось местоимение "я" (около 4000 раз оно прозвучало во время бесед по телефону). Это очевидно - люди интересуются собственной персоной в первую очередь. Поэтому, чтобы стать интересным для окружающих, нужно интересоваться другими людьми. Более того, известный американский психолог Дейл Карнеги выводит шесть основных правил, как понравиться людям. Искренне интересоваться другими людьми. Улыбаться. Помнить, что имя человека - это самый сладостный и самый важный для него звук. Быть хорошим слушателем (поощряйте других говорить о себе). Говорить о том, что интересует вашего собеседника. Внушать ему сознание его значительности и делать это искренне.

Другой американский профессор Кит Дэвис напоминает: природа дала человеку два уха, но только один язык, тонко намекнув, что лучше больше слушать, чем говорить. Это в конце концов необходимо, считает Дэвис, чтобы принимать взвешенные решения. Эффективное слушание, по его мнению, возможно, если самому перестать на время говорить, а говорящему создать ощущение свободы. Вы должны действительно заинтересованно слушать (не читать при этом почту, не постукивать по столу, не перекладывать бумаги). Вам необходимо встать в положение говорящего (сопереживать ему, быть терпеливым, сдерживать свой характер). Недопустимо опускаться до споров.

Попробуйте упражнять зрительную память. При встрече с человеком постараться до деталей запомнить его внешние данные, особенности походки, речи, а будучи дома наедине, попытаться все свои замечания припомнить и записать на листе бумаги. Другое предложение психологов - просматривание телепередач с отключенным звуком. Через несколько часов подобного тренинга, утверждают специалисты, можно безошибочно предугадать состояние души другого человека - по мимике, жестам, взгляду.

Кстати, лишь недавно ученые сделали любопытное открытие. При повышенном интересе у собеседника начинают расширяться зрачки глаз. Но об этой особенности реакции зрачков внимательные арабы знают уже несколько веков. Поэтому не случайно, считают антропологи, Ясир Арафат носит темные очки.

Совершенно несекретно
Знамениты на весь мир пульмановские вагоны-люкс. Немногие вспомнят о другой фамилии, стоящей рядом с Джорджем Пульманом, - Эндрю Карнеги, стального короля. Между тем он предложил когда-то Пульману объединить компании. На что Джордж долго не соглашался. Лишь когда Карнеги заверил, что новое предприятие будет называться Пульмановской компанией вагонов-люкс, Пульман благосклонно согласился с предложением конкурента. Это правило - уметь с пользой для дела использовать имя человека - выручало Карнеги не раз. А открытие того, что люди придают большое значение своему имени, он сделал еще в раннем детстве. Тогда Эндрю попросил сверстников подыскать корм для своих многочисленных крольчат. Имена тех, кто особенно преуспел, он обязался дать детенышам кролика.

Принцип пятый.

ОДЕВАТЬСЯ В СООТВЕТСТВИИ С СИТУАЦИЕЙ

При этом постоянно приходится выбирать между желанием и необходимостью, фантазией и общепринятой модой.

Видный американский имиджмейкер Мери Спиллейн говорит, что в бизнесе слишком рискованно следовать только традиционному или прогрессивному имиджу. Сторонникам консервативного стиля она рекомендует, например, для разнообразия появляться на работе в вязаных ансамблях различных расцветок (платье и жакет или юбка и жакет).

Сотрудникам молодой компании имиджмейкер советует быть более разборчивыми в одежде. Им необходимо выглядеть уверенно и стабильно, поэтому стоит отказаться от слишком коротких юбок, неподходящих украшений, шикарной обуви - в деловой обстановке все эти вещи действуют на собеседников раздражающе.

Женщины, которые руководят собственными компаниями, должны выглядеть авторитетно. Им необходимо каждый день носить пиджаки, независимо от времени года.

Совершенно несекретно
Один раз в году парижан, принадлежащих к высшему свету, приглашают на званый обед, на который собирается городская элита. На это ответственное мероприятие парижане обязаны с головы до пят облачиться во все белое, взять с собой столик для игры в бридж, белую салфетку, два белых стула, бутылку красного вина и легкую закуску. Приглашенные встречаются в засекреченном месте и едут в направлении, известном только пяти организаторам праздника.

На скачки, будь то в британском Аскоте или во Франции на приз Дианы, проводимые Гермес, принято появляться в экстравагантной шляпе.

А вот на балу бывают дамы без головного убора, но в шикарном бальном платье, дорогих ювелирных украшениях, бальных тряпичных туфельках с маленьким шпилькообразным каблуком и с острым носом, в бальных перчатках и с крохотной изящной бальной сумочкой. Во время ужина у перчаток расстегиваются пуговки ни запястье, их аккуратно снимают и закладывают в виде манжеты вокруг запястья.

Успех — это слово, которое обожают в современной культуре. Мы все хотим быть успешными. Как мы можем этого достичь? Что вообще означает словосочетание — быть успешным? Что ?

Успех — это нечто большее, чем просто деньги или слава. Успешностью является способность жить счастливой, полноценной жизнью, в которой вы проявляете себя естественно: тем, кем являетесь на самом деле.

Если вы хотите, чтобы вас причисляли к , если хотите создать атмосферу, в которой вы искренне радуетесь от того, как вы живёте, вас могут заинтересовать три принципа успешного человека. Ученые выделили их анализируя судьбы известных людей.

1. Вера в себя

Если вы не верите в себя, как вы можете ждать, что другие поверят в ваши силы? Ведь .

Если вы не верите, что у вас может быть жизнь, о которой вы мечтаете, если не верите, что можете добиться всего, чего хотите, будет очень трудно создать успешную жизнь.

Когда вы чувствуете уверенность в своих силах, вы способны созидать, у вас есть амбиции и желание действовать.

Все успешные люди верили в себя. Они были уверены в правоте своей точки зрения, и это помогало им преуспевать и доводить до конца то, что хотелось.

Если нет веры в себя, то всё, чего вы достигаете, погружается в пучину сомнений и страха. Вы вредите самому себе и постоянно думаете, что недостаточно хороши или считаете себя неудачником.

Нам все стоит верить, что мы способны сделать невозможное возможным.

Когда вы по-настоящему верите в себя и в свои способности, обязательно придет успех, — независимо от того, чего вы хотите достичь. Между тем, обратите внимание, что некоторые учёные утверждают, что ...Так что придётся подружиться со стоматологом.

2. Постановка цели

Если вам хочется добиться успеха в жизни, важно осознавать свою цель.

Если ваша цель — заработать денег и стать знаменитым, вы никогда не добьётесь .

Успех, который ощущается благодаря деньгам и славе, — всего лишь временное явление. Денежные средства и известность служат только развитию нашего эго и не могут подарить настоящее ощущение счастья. Это доказано временем и подтверждено теми, кто заработал миллиарды.

Для того, чтобы создать по-настоящему успешную жизнь, ваше намерение должно подкрепляться поставленной перед вами задачей, жаждой творчества и тем, что хорошо именно для вас.

Когда ваша цель созвучна с задачей, поставленной перед вами, меняйте свою жизнь и мир вокруг себя, проявляйте свои таланты и , и вы почувствуете настоящий успех и удовлетворение независимо от результата.

К слову, сильное намерение, исходящее из глубин сознания, помогает быть мотивированным и двигаться вперёд.

3. Осознание успеха в настоящий момент

Успех окружает вас здесь и сейчас.

Чтобы начать привлекать успех в свою жизнь, нужно сделать паузу и увидеть, что успех сопровождает вас прямо сейчас. Как говорят учёные, существует прямая связь между и экономическим благополучием. А если принять такую точку зрения, что каждый человек по-своему красив, и некрасивых людей не бывает, тогда шансы увидеть свой успех есть у всех нас.

Успех вокруг вас: и чем больше вы приветствуете его, чем больше вы радуетесь этому, тем больше процветания будет у вас в дальнейшем.

Когда вы испытываете благодарность даже за небольшие достижения в своей жизни, таким образом, вы создаёте путь для большего успеха. Это сильный приём, который изменяет наше сознание. Такой метод способствует тому, что наши амбиции и мечты начинают совпадать с нашими достижениями.

Когда вы испытываете благодарность даже за небольшие достижения в своей жизни, таким образом, вы создаёте путь для большего успеха.

Если вы осознаёте, что вы уже успешны и прочувствуете это на глубинном уровне, это придаст уверенности в своих силах. Тогда вы сможете испытывать благодарность за то, что есть у вас уже в жизни, и .

Истина состоит в том, что вы уже успешны. И как только вы это осознаете, ничто вас не остановит на пути к своей цели.