Секреты нашего голоса. Интонации голоса и характер
Мужественно переносят все невзгоды люди с глубоким и звонким голосом. Уверенные в себе они доверяют людям и, обычно, добры к окружающим.
Тяжелые испытания были в жизни человека с резким голосом. Теперь он ищет утешения в солидной должности на серьезной работе.
Подвержен вспышкам гнева, грубый и черствый человек - обладатель резкого, громкого и кричащего голоса.
Взрывной тон у людей, желающих выделяться среди других, отличиться в чем-нибудь. Он же может указывать на сердечные недуги.
У высокомерных, ироничных и холодных субъектов голос неприятно-резкий.
Свистящий «с» показывает страх.
От рождения обладают талантами и чувством прекрасного люди с мелодичным голосом.
Обладателей резкого и протяжного голоса трудно сдвинуть с места. Их мысли текут медленно, а еще они постоянно чем-то недовольны.
Вспомните своих сюсюкающих знакомых - хитрые, фальшивые и высокомерные. Могут быть неплохими работниками, но никогда не занимают руководящие должности.
Мало энергии и воли к жизни у мужчин с тихим и хриплым голосом.
Нечеткая, заикающаяся речь обычно бывает следствием детских неврозов. Повторяющему или проглатывающему слоги или слова человеку недостает концентрации ума, зато идеи его разнообразны и он умеет приспосабливаться.
Душевный дисбаланс может стать причиной слабости голосовых связок и «отсутствия голоса».
Люблю я посмеяться, особенно поржать.
А Вы обращали внимание на свой смех? Вы хихикаете, визжите, рычите или Ваш смех сопровождается глупейшим выражением лица?
Ха-ха. Открытый смех. Может быть высоким, как звон колокольчика или низким, глубоким басом. Так смеются искренние, дружелюбные люди.
Хе-хе. Будьте осторожны. Такой нарочитый или ироничный смех у тех, кто чувствует в чем-то свою неполноценность.
Хи-хи. Лицемерный смех. Так смеются молодые, еще не уверенные в себе люди. Или молодящиеся, те, кто пытается казаться не тем, кто он есть на самом деле.
Хо-хо. Так смеется тот, кто сильно напуган или хорошо притворяется, что испугался. Несколько жеманный смех.
В этой статье вы найдёте упражнения, после выполнения которых начнёте .
Чтобы открыть голос
Ваш голос на самом деле может быть не вашим. Причина - в зажимах или неправильном способе говорения (например, на одних связках). Представленные ниже упражнения помогут справиться с этими проблемами и раскрыть ваш истинный природный голос.
Звукорежиссёр
Сначала поймите, как вас слышат окружающие. Для этого можно имитировать студию звукозаписи. Ваша левая ладонь будет наушником - прижмите её «ракушкой» к левому уху; правая будет микрофоном - держите её у рта на расстоянии нескольких сантиметров. Начинайте пробу: считайте, произносите разные слова, играйте со звуком. Выполняйте это упражнение по 5–10 минут в течение девяти дней. За это время вы поймёте, как действительно звучит , и сможете его улучшить.
Кью-икс
Чтобы открыть голос, нужно освободить горло и передать основную работу губам и диафрагме. Для этого произносите слоги «кью-икс». На «кью» округляйте губы, на «икс» - растягивайте их в широкой улыбке. После 30 повторений попробуйте произнести небольшую речь. Вы почувствуете, что связки меньше напрягаются, а губы лучше выполняют ваши команды.
Зевок
Самый простой способ расслабить мышцы гортани - хорошенько зевнуть. Выполняйте это простое упражнение по 5 минут в день, и вы заметите, как блоки и зажимы в голосе исчезают.
Выдох-стон
Это упражнение поможет раскрыть естественное звучание вашего голоса. Суть его сводится к тому, чтобы озвучить свой выдох.
Положение: ноги стоят на полу, челюсть приоткрыта и расслаблена. Начинайте вдыхать воздух, а на выдохе издавать любой звук. Делайте это без каких-либо усилий - если всё правильно, у вас должен получиться стон.
При верном выполнении упражнения звук идёт из солнечного сплетения. Именно оттуда и нужно говорить, чтобы голос был объёмным и выразительным.
Чтобы сделать голос приятным
Три улыбки
Это упражнение выполняется так же, как предыдущее, но с соблюдением правила трёх улыбок. Улыбнитесь ртом, лбом и представьте улыбку в районе солнечного сплетения. После этого начинайте выдыхать со звуком. Всего 5 минут в день - и ваш голос начнёт звучать более приятно и доверительно.
Упражнение йогов
Данную тренировку практикуют индийские йоги, чтобы добиться глубокого и красивого голоса.
Положение: стоя, ноги на ширине плеч. Сначала сделайте несколько спокойных вдохов и выдохов, затем - и резкий выдох со звуком «ха-а». Выдох должен быть максимально полным и громким. Корпус при этом можно слегка переместить вперёд.
Протяжные слоги
Глубоко вдохните, а на выдохе произнесите протяжно «бом-м», «бим-м», «бон-н». Тяните последние звуки как можно дольше. В идеале должна возникнуть вибрация в районе верхней губы и носа.
Похожее упражнение можно делать со слогами «мо-мо», «ми-ми», «му-му», «мэ-мэ». Но в этом случае сначала произнесите их кратко, а уже потом протяжно.
Оба упражнения лучше делать каждое утро по 10 минут. Они не только сделают голос приятнее, но и помогут укрепить голосовые связки.
Длинный язык
Высуньте язык. Сначала направьте его вниз как можно дальше, пытаясь достать до подбородка. Сохраняя это положение, наклоните голову вниз. Затем потянитесь языком вверх, стараясь достать кончик носа. Голову при этом тоже поднимите как можно выше.
Чтобы сделать голос сильнее
Звуки «и», «э», «а», «о», «у»
Сделайте выдох, затем - глубокий вдох и на втором выдохе произнесите долгий звук «и». Делайте это свободно, до тех пор, пока хватает воздуха. Насильно воздух из лёгких не выдавливайте. Таким же образом произнесите остальные звуки: «э», «а», «о», «у». Выполните три повторения.
Последовательность этих звуков не случайна: они распределены по высоте. Соответственно, «и» - самый высокий (активизирует верхнюю область головы), «у» - самый низкий (задействует низ живота). Если вы хотите сделать голос ниже и глубже, чаще тренируйте звук «у».
Упражнение Тарзана
Выполняйте предыдущее задание, только теперь бейте себя кулаками в грудь, подобно Тарзану. Упражнение призвано наполнить голос и прочистить бронхи, поэтому, если вам захочется откашляться, не останавливайте себя.
Мычание
Это упражнение активизирует работу груди и живота. Выдохните и вдохните. На следующем выдохе начинайте произносить с закрытым ртом звук «м». Выполните три подхода: сначала мычите тихо, затем - на средней громкости и в конце - очень громко.
Рычание
Расслабленный язык поднимите к нёбу и начинайте проговаривать звук «р». Должно получиться «р-р-р», как у трактора. Повторите упражнение три раза, после чего выразительно прочитайте с десяток слов, в которых есть звук «р». Обязательно сопровождайте чтение раскатистым «р».
Упражнение Шаляпина для настройки голоса
Великий русский певец Фёдор Шаляпин каждое утро тоже начинал с рычания. Но выполнял он его не один, а вместе со своим бульдогом. После тренировки звука «р» Фёдор Иванович начинал лаять на питомца: «ав-ав-ав».
Вы можете повторить шаляпинское упражнение или, если не получается расслабить гортань, заменить его на злодейский театральный смех. Делается это просто. С открытым ртом на выдохе злобно смеётесь: «а-а-а-а-ха-ха-ха-ха-а-а-а-а». Звук должен выходить легко и свободно. Одновременно можно попрыгать и побить себя руками в грудь. Это упражнение мгновенно прочистит голос и подготовит его к работе.
Важно помнить
При выполнении всех упражнений нужно сохранять правильную . Живот должен быть расслаблен, а грудь - выдаваться вперёд. Впрочем, если вы ровно держите спину, эти области тела автоматически займут верное положение.
Определений тембра голоса, помимо классических — бас, тенор, сопрано и так далее — существует множество. Описывая тембр, употребляют самые разные слова — светлый и темный, тусклый и звонкий, страстный и благодушный, сухой и металлический. В одном из пособий по искусству рекомендовалось первое стихотворение читать в золотом тоне, другое в серебряном, третье — в медном. К сожалению, разъяснений, чем один тон отличается от другого, автор не дал, но мы можем понимать такие вещи интуитивно. Один из поклонников актера Алана Рикмана(которого в профессиональной среде называют The Voice — Голос) как-то написал: «Если бы бархат умел говорить, он бы говорил голосом Рикмана». Хочется и самой иметь голос как бархат, или как хрустальный колокольчик, или сексуальный, низкий, с хрипотцой.
НАСТРОИТЬ ЗВУК
« В наш самодеятельный театр пришла девушка-режиссер, — рассказывает Антон. — У нее были действительно хорошие идеи, но высказывала она их пискливым мышиным голосом. Может быть, в нормальном театре все было бы хорошо, но мы приходили уставшие после работы и просто ее не слушались». «Когда человек внутренне раскрепощается, становится уверенным и радостным, то неизбежно снимается ряд мышечных зажимов и голос становится более свободным, звучным, красивым, — рассказывает аналитический психолог, диктор, специалист по работе с голосом Лидия Засельская. — Но для того, чтобы найти свой настоящий голос, нужна не только психологическая работа, но и знание специальных технологий».В одной из русских сказок в кузницу пришел петушок, потерявший голос, и кузнец выковал ему новое горлышко. Чем-то похожим занимаются врачи -фониатры и ортофонисты. Они лечат болезни связок, делают операции, учат правильному дыханию и постановке голоса, помогая тем самым человеку обрести свое истинное звучание. В книге французского писателя Жоана-Фредерика Эль Геджа« Низкий голос любви» к главному герою, врачу-фониатру, приходит пациентка с очень низким голосом — все принимают ее за мужчину. Задав несколько вопросов о том, курит ли женщина сигары, пьет ли много кофе и крепких спиртных напитков, уточнив, удается ли ей высыпаться(«Для голоса сон — лучшее восстановительное средство»), врач произносит: «Чтобы любить себя, надо любить свой голос и побуждать других людей тоже его полюбить. Это самое главное. Точно так же, как с лицом или телом».
ЧТО СКРЫВАЕТ ГОЛОС
То, как мы звучим, может основательно меняться — это зависит от эмоционального состояния. Поэтому, кстати, тембром называют не только тон, но и особую окраску речи, которая придает ей эмоциональность и экспрессию, и, соответственно, может как-то влиять на окружающих.По тому, как звучит голос, можно догадаться о том, как человек живет. Например, исследование американских психологов показало, что люди, голос которых кажется окружающим эротичным, действительно ведут активную сексуальную жизнь. А те из нас, кто учится чему-то новому — например, иностранному языку или вождению, могут обратить внимание на то, что с преподавателем или инструктором мы говорим высоким, почти детским тоном: входя в роль несмышленого ученика, начинаем разговаривать как дети. «Я сидела в кафе с молодым человеком, который очень мне нравился, и разговаривала с ним своим особым, „соблазняющим“ голосом: медленно, низко, — рассказывает Рита(28). — И тут мне позвонила мама, с которой у нас непростые отношения, и начала за что-то меня отчитывать. Я увидела изумленное лицо мужчины: его томная гурия внезапно перешла на писк и скороговорку!». Мы бессознательно перестраиваем голос в зависимости от психологической роли, из которой говорим. Слышать запись своего голоса на автоответчике или диктофоне — для многих мучительно: чаще сдавленный, зажатый шепот, реже — пронзительная иерихонская труба. «Слишком тихий голос говорит, конечно, и о том, что он не разработан и не поставлен, — комментирует Лидия Засельская. — Но, как правило, за этим стоят более глубокие причины. Возможно, человеку с таким голосом в детстве постоянно говорили „тихо!“, „не кричи!“, „не шуми!“. Или с его мнением так часто не соглашались, что проще оставаться незаметным, чем пытаться настоять на своём». Слишком громкий голос тоже говорит о многом. Мощный голос может быть дан природой, но всё-таки, если человек разговаривает слишком громко, когда того не требует ситуация, то можно предположить, что он излишне напряжён. Такой человек волнуется, не уверен, что его выслушают и дослушают, или же, наоборот, бессознательно стремится обратить на себя как можно больше внимания.
ОТПУСТИТЬ СЕБЯ
Школ, которые учат работать с голосом, и тренингов актерского мастерства сейчас довольно много. Обычно преподаватели начинают с осанки, что может слегка удивлять тех, кто пришел учиться говорить. «Звучание голоса зависит от того, насколько „правильно“ мы дышим, — объясняет Лидия Засельская. — Когда мы сутулимся, горбимся, то зажимаем мышцы спины и шеи, мешаем в полной мере расширяться грудной клетке и работать мышцам брюшного пресса. Мы не позволяем дыханию быть свободным, естественным и полным, а следовательно, автоматически зажимаем голос. К тому же, когда у человека нет привычки или сил держать спину, то он, скорее всего, производит впечатление человека неуверенного, слабого, вялого, несвободного. И в этой ситуации звучать красиво едва ли возможно». Втягиваем голову в плечи мы часто потому, что боимся: нас заметят, обратят внимание, увидят — и, безусловно, услышат. И этот страх перед оценкой окружающих заставляет всячески скрывать себя.Научиться звучать иначе люди стремятся не только из-за желания быть услышанными, но и потому, что мечтают быть услышанными правильно. Знаменитый педагог Антон Макаренко, работавший с беспризорниками, писал о том, что почувствовал себя настоящим мастером воспитания после того, как научился говорить« иди сюда» с двадцатью различными оттенками — и с того момента уже не опасался, что его кто-то не поймет или не послушает.
К голосу можно относиться как к подарку или насмешке судьбы. А можно — как к инструменту, с которым стоит взаимодействовать, любить его, следить за ним, и настраивать под себя. Все-таки правы были средневековые итальянцы — часто давно не видевшиеся знакомые узнают друг друга именно по голосу. Если, конечно, этот голос человеку идет.
ПОРА МЕНЯТЬСЯ
Самое время заняться выразительностью голоса, если:1
Тебя часто просят повторить то,
что ты только что сказала.
2
Ты теряешься во время телефонных разговоров,
не любишь произносить тосты и избегаешь публичных выступлений.
3
Иногда ты замечаешь,
что собеседник,
слушая тебя,
постоянно отвлекается.
4
Тебе тяжело на работе вести какие-либо переговоры.
5
Никто никогда не делал комплиментов по поводу твоего голоса.
КАК НАУЧИТЬСЯ ГОВОРИТЬ
Развить голос и придать тембру нужные тебе оттенки помогут проверенные нами упражнения.Рецепт индийских йогов: встань прямо, ноги на ширине плеч. Спокойно подыши, после чего набери воздуха в живот и резко выдохни с громким звуком: «ха-а!».
Рецепт Тарзана: выдохни, затем глубоко вдохни. Громко произнеси« и-и-и-и», одновременно ударяя себя кулаками в грудь. Повтори со звуками« э», «о», «а», «у».
Репепт кобры: лежа на спине, правую руку положи на живот, а левую под поясницу. Глубоко вдохни через нос, словно направив воздух в живот. Задержи дыхание и плавно выхыхай вместе со звуками« ш-ш-ш» и «с-с-с», втягивая при этом живот.
ТЕКС: Жанна Сергеева
Общение это не только повседневный контакт с окружающими людьми, но и средство выживания в огромном мире. С помощью общения мы обмениваемся информацией, познаем друг друга и окружающую среду.
Общаясь, мы удовлетворяем свою потребность воспринимать информацию и быть услышанным. Мы извлекаем массу удовольствие из общения с себе подобными и развиваемся.
В процессе общения человек использует вербальные и невербальные инструменты общения. Без мимики, жестов, зрительного контакта общение становится сухим и неинформативным. Важнейший инструмент, который использует человек во время общения это голос.
Голос имеет много характеристик, которые тем или иным образом влияют на направленность и результат общения. Тембр, звучание, интонация голоса имеют огромное значение в процессе коммуникации. С помощью голоса можно расположить к себе или оттолкнуть оппонента, вызвать у него страх, ненависть, любовь, жалость или другие чувства. С помощью голоса можно даже управлять другими людьми .
В результате многих исследований была доказана значащая роль голоса в процессе восприятия информации. Человеческая психика извлекает до 40% информации только из голоса. Семантика и смысл слов при восприятии информации важны менее чем на 10%. Огромное значение голос имеет для людей, чья профессия связана с речью. В личных отношениях, конфликтных ситуациях, во время переговоров голос имеет определяющее значение.
Голос можно сделать мощным оружием для достижения цели и средством влияния на людей. Увы, никто не совершенен, и редко люди появляются на свет с поставленным и четким голосом. Есть люди, чей голос тихий, робкий, неубедительный. Даже если они говорят поистине правильные и неоспоримые вещи, соглашаться с ними нет желания.
Люди, которые говорят четко и уверенно, с правильным тембром, поддерживают определенную интонацию, всегда вызывают интерес и желание прислушаться. Даже в том случае, если несут абсолютную чушь. Все это плоды длительной и упорной работы над усовершенствованием главного коммуникативного инструмента – голоса.
Что делает голос безликим и незначащим?
- Монотонность. Она способна вызвать только равнодушие относительно сказанной информации. Даже если смысл слов несет важный месседж. Если Вы говорите монотонно и одинаково на протяжении всего сообщения, то оно не вызовет абсолютно никакой реакции со стороны оппонента.
- Неуверенность в голосе. Если Вы хотите в чем — то убедить собеседника, но сами сомневаетесь в собственных словах, Ваш голос это выдаст. Собеседник не поверит Вашим словам.
- Бормотание. Характеризуется слишком тихим произношением вместе с неуверенностью голоса. Зачастую, такой голос вызывает у собеседника сомнения по поводу достоверности подаваемой информации. К тому же, бормотание часто ассоциируется с трансляцией отрицательной информации.
- Слишком тихий голос. Тихая речь необычайно сложна для восприятия и анализа. Скорее всего, если Вы будете говорить тихо, Вас никто не станет слушать.
- Громкий голос. Повышение голоса ассоциируется с проявлением агрессии. Слишком громким голосом проявляете свое превосходство над оппонентом. Громкий тон свидетельствует о потере контроля над ситуацией и желание запугать собеседника.
- Резкость в голосе. Эмоциональная окраска голоса сильно влияет на собеседника. Он воспримет Ваше сообщение намного хуже, чем предполагалось, если Вы не сможете контролировать свои эмоции и придадите голосу ноту резкости.
Практические постановки голоса при общении
- Следите за тем, чтобы интонация и тембр голоса отображали то, что вы хотите донести до собеседника. Если Вы видите, что собеседник теряет интерес к Вашим слова, измените тон голоса.
- Присоединяйтесь к голосу партнера, чувствуйте его интонацию. Постарайтесь на подсознательном уровне показать ему, что вы «родственные души».
- Говорите отчетливо и громко. Не стоит сильно повышать тон, так как это может вызвать обратную реакцию. Придайте голосу красок и чаще меняйте интонацию. Это позволит Вашему собеседнику быть в тонусе во время диалога.
- Периодически пробуйте модулировать чужую речь. Будь то речь начальника, соседа или просто попутчика в транспорте. Это полезный прием, который позволит понять, как применять интонации и менять тембр.
Как овладеть голосом?
Следует помнить, что голос имеет 8 характеристик. Это резонанс, высота, дикция, интонация, ритм, тембр, громкость, тонус. На сегодняшний день существует большое количество методик, которые позволяют овладеть и развить любую из этих характеристик. С помощью регулярных тренингов можно досконально овладеть искусством грамотной постановки голоса и речи.
Тренинги проводятся в игровой форме. Это позволяет участникам преодолеть психологический барьер. Основной целью тренинга является «открытие» естественного голоса. Акцент делается на связи эмоции – интонации. Прорабатывается умение управлять эмоциями в ходе выступления.
Чтобы сделать свое общение максимально эффективным и приятным, не следует так же забывать о других инструментах. Если в совокупности с хорошо отточенным голосом Вы будете использовать еще и невербальные способы воздействия, такие как мимика, жесты, визуальный контакт, Ваше общение будет приносить только пользу и позволит добиваться поставленных целей.
Только в процессе коммуникативного контакта человек растет морально и становится личностью. Взаимодействие с другими людьми учит нас любить, прощать, сочувствовать и сопереживать. Чтобы чувствовать себя комфортно, человеку необходимо ощущать свою значимость в обществе. А значимость лучшим образом отображается в процессе коммуникации.
Сегодня меня заинтересовал человеческий голос и тот факт, что одна и таже фраза из уст разных людей воспринимается совершенно по разному. Я сама для себя задала вопрос, а что я знаю о голосе. Я знаю, что голос любого человека развивается и формируется в процессе взросления, голос каждого человека разный и может меняться, при этом голос каждого человека остаётся всегда уникальным и неповторимым.
Не так давно я попала на страницу сайта с приглашением посетить уроки красноречия http://krasno.com.ua/uroki-krasnorechiya-v-kieve/ и подумала о том, что уроки ораторского искусства полезны для большинства из нас, хотя бы для того, чтобы научиться доносить свои мысли до собеседника. С помощью речи люди могут общаться, чувствовать друг друга, рисовать психологический портрет других людей, чей голос они слушают и порой не всегда видят.
Согласно популярным канонам психологии взаимоотношений женщинам очень нравится баритон, а мужчины начинают неровно дышать когда слышат грудной, нежный голос у женщин, о таком голосе иногда говорят, что он как будто льётся изнутри. Вы замечали, что голос очень часто выдаёт возраст человека, но чаще всего по голосу мы можем понять его эмоциональное состояние (гнев, страх, радость, тревогу и пр.). В результате многократных наблюдений было отмечено, что негативные эмоции в процессе разговора увеличивают возраст, а положительные эмоции – словно омолаживают.
Женщины, у которых голос громкий, звонкий, скорый, высокий по тону – болтушки. Они прячут и от себя и от окружающих переживания, словно бегут от нерешенных проблем. У таких, как правило, яркая и живая жестикуляция. Они падают ниц перед агрессивными людьми, Их чувство страха заставляет их бояться препятствий на жизненном и поэтому они стараются их избегать.
Женщины, которые обладают сухим, монотонно звучащим голосом, холодны и скупы на проявление эмоций. Как правило у них очень правильная, железная логика, которой они руководствуются в жизни, в своих действиях и поступках. Обладатели отрывистой и быстрой речи – владеют собой (строгий самоконтроль высокого уровня), умеют сдерживать свои порывы.
Тихий голос – признак нехватки сил для самовыражения. Такие люди думают, что они никем не видимые. Часто болеют, им присущие сутулость, боли в позвоночнике и пояснице. Интересно, что этим людям свойственно достаточно громко говорить в пределах своей квартиры или рабочего места, но при этом они теряют силу голоса в общественной городской среде, в этом случае они не смогут громко петь, кричать или даже просто громко говорить.
У детей силу голоса часто заглушать родители, учителя и пр. А вот заглушать его как раз и не стоит, наоборот – развивать. Сильный голос – признак уверенного в себе человека, не замкнутого, смелого. У сильной личности, независимо от пола, нет тихого голоса. Они уверено заявляют о себе властным голосом.
Голос напрямую зависит от наследственности: у кого-то приятный голос, а кто-то не обладает таковым. Но над голосом надо активно работать. Можно немного изменить тон, высоту. Это нужно делать, ведь голос – эффективное психологическое орудие, которое действует на подсознание других людей (высота и тембр голоса).
У юных и молодых людей звонкий и высокий голос. Они энергичные, неопытные, часто ошибаются. Таких лиц редко когда назначают на высокие посты. Пронзительные и высокие тона присущие тревожно–мнительным личностям. Такой тон голоса может смущать и раздражать собеседников, он в состоянии легко спровоцировать возникновение чувства дискомфорта, поэтому подсознательно у нас не возникает доверия к такому голосу.
Людям, обладающим низким голосом повезло: они самодостаточные, уверенные и интеллектуально развитые. Таких людей воспринимают всерьез. Исследование показали, что привлекательность мужчины с низким голосом и приятным тембром, с точки зрения женщин выглядит сильным и желанным, и чем ниже голос тем сильнее эти чувства.
Низкий бархатный голос вызывает различные ассоциации, вплоть до любви, даже если собеседника с этим голосом никогда и не видели, в этом случае уместно вспомнить о том, что нам свойственно в некоторых случаях подсознательно считывать генокод. Темпераментость обладателей низких голосов известна издревле и эта характеристика в равной степени относиться и к мужчинам, и к женщинам. Голос низкий, грудной – воспринимается как более сексуальный, по сравнению с громкими и звонкими голосами.
Если ваш голос слишком громкий, скорый, то надо работать над собой. Ведь если не контролируешь эмоции, то голос первый, кто заявит об этом. Если вы не мастер красноречия, то лучше говорить коротко, четко, по существу.
