Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Вряд ли один этот твит можно квалифицировать как полноценное исследование, однако в качестве беглого анализа он сгодится. Так вот, опрос показал, что 84% безопасников ощущают данный синдром не реже раза в месяц. Одно это позволяет классифицировать его как одну из наиболее актуальных психологических проблем, с которыми можно столкнуться в IT.

Синдрому самозванца уже был посвящён , однако он носил, скорее, популярный характер. В то же время колоссальный масштаб данной проблемы заслуживает, безусловно, более пристального внимания.

Попробуем разобраться в проблематике под катом.

Disclaimer

Данная публикация на GT является, по сути, пробным камнем с целью выяснить, насколько тематика психологии может быть интересна аудитории.

Специалист, как известно, подобен флюсу. На сегодняшний день объём знаний, которыми должен обладать специалист в любой области, равно как и требуемая концентрация на специфике собственной профессии, достигли уровня, описанного Айзеком Азимовым в замечательном рассказе «Ловушка для простаков» . У человека, погруженного в проблемы собственной отрасли, не остаётся времени, чтобы смотреть по сторонам. (Азимов в принципе был хорошим футурологом и очень активно описывал в своих книгах аспекты психологической науки, так что это вряд ли можно считать простым совпадением.)

Мы считаем полезным время от времени представлять на суд сообщества GT выжимки из психологической практики с тем, чтобы читатель мог вынести из них что-то новое для себя.

Не секрет, что к психологии в странах СНГ, в особенности, среди специалистов в области естественных наук, отношение в целом крайне настороженное. Безусловно, в этом свою роль сыграло как злоупотребление психиатрией в СССР, так и не самый высокий уровень разнообразных учебных заведений, выдававших дипломы по психологии в 90-х и 2000-х.

Однако с тех пор уже много воды утекло. На Западе психотерапия широко используется людьми как инструмент решения их собственных индивидуальных жизненных проблем. В особенности индивидуальная терапия важна для людей, работающих под прессингом - а в IT-индустрии прессинг, к сожалению, на сегодняшний день является нормой жизни.

Возможно, привнесение этой практики и в наши долготы позволило бы немного изменить жизнь к лучшему. Проверка этой гипотезы, по сути, и является целью данного эксперимента.

Приступим.

Что такое синдром самозванца

Синдромом самозванца называют психологическое явление, заключающееся в неспособности человека принять свои успехи и достижения как свою личную заслугу.

Синдром самозванца существует во многих жизненных сферах. Таких, как: учеба, семейные отношения, воспитание детей, профессиональная деятельность и многих других. Автор данной статьи изначально столкнулась с синдромом самозванца, общаясь со своими коллегами и сокурсниками - выяснилось, что эта проблема присуща большинству молодых психологов. Позже для автора стало открытием, что и в других её кругах общения (в том числе среди друзей из математической и IT-среды) синдром самозванца также весьма распространён.

В данной статье мы попробуем описать аспекты этой проблемы применительно к профессиональной сфере информационных технологий.

Итак, какие же условия должны выполняться, чтобы можно было предположить о наличии у вас синдрома самозванца? Вот три основных:

1. Ваши успешные результаты в работе вы объясняете различными внешними обстоятельствами: везением, низким уровнем сложности решенной задачи, удачным совпадением и т.д.

   То есть, к примеру, если вы быстро справились с практическим заданием на собеседовании, то вы будете думать, что просто задача была легкая, и вам повезло, что спросили именно то, что вы знали. При синдроме самозванца идея о том, что задача была вами успешно решена потому, что вы хороший специалист, придет вам в голову в последнюю очередь или не придет вовсе.

2. А вот причины неудач и ошибок, напротив, вы видите в своих собственных личных внутренних качествах: недостаток знаний, недостаточная сообразительность, лень и т.д.

   Например, если вы не успели сдать проект в срок, то в случае синдрома самозванца вы не будете думать о том, что такая проблема возникла из-за перегрузки заказами или завышенных требований начальства. Для вас будет сразу очевидно: это произошло, потому что вы глупый и ленивый.

3. У вас возникают проблемы с идентификацией себя, как участника профессионального сообщества.

   То есть, например, несмотря на то, что вы в профессии уже не первый год и уже много чего добились, вы все равно не считаете себя хорошим разработчиком. А некоторые люди в такой ситуации и вовсе не воспринимают себя как специалиста.

Кто этому подвержен и почему?

Чтобы понять причины развития синдрома самозванца, для начала необходимо понять, кто в большей степени ему подвержен.

Изначально исследования «синдрома самозванца» фокусировались не на обществе в целом, а на отдельных, произвольным образом подобранных, «группах риска». Например, автор самого термина - Полина Клэнс - исследовала его проявления у женщин, успешных в работе и бизнесе. Однако сегодня есть понимание, что синдром в той или иной мере проявляется у людей вне зависимости от их пола, возраста или прочих аспектов самоидентификации.

Изначальный эмпирический выбор групп риска, впрочем, был вполне оправданным. Напомним, третий ключевой фактор синдрома – снижение идентификации с сообществом. Ощущение того, что вы не вписываетесь в сообщество по той или иной причине - даже и не имеющей ничего общего с профессиональными навыками - может порождать стресс и повышение требований к себе, что, в свою очередь, может привести к идее о недопустимости ошибок, и еще большему стрессу. На этом фоне постепенно начинают выполняться первые два условия развития синдрома: вы начинаете сильнее корить себя за ошибки и все больше обесценивать успех.

Об одном аспекте психологии школьных олимпиад

Одной из реальных групп риска являются одарённые дети. На этой категории мы остановимся подробно, тем более, что читателю, занятому в IT-индустрии, вероятно, будут близки приведённые ниже примеры.

В чем проблема одаренных детей? Ведь казалось бы: если ты учишься лучше всех в классе по определённым предметам, увлекаешься какими-либо учебными дисциплинами, участвуешь в олимпиадах, то это должно формировать ощущение, что ты умён, талантлив и готов к новым вызовам. Однако, по мнению автора, в этом и заключается парадокс одаренных детей: одаренность может нанести негативный отпечаток на психику.

Дело в том, что в детстве, а точнее, в подростковом возрасте, у человеческой психики наступает очень важный этап развития – построение своего собственного мировоззрения и представлений о своем месте в обществе. То есть, подростку важно построить адекватный образ мира: каким образом он сам может повлиять на окружающий его мир, как сам мир на него влияет, какие цели он сможет воплотить в этом мире, как к нему относится этот мир и окружающие. И это все как раз в то время, когда пора определяться с будущей профессией, когда проводится большинство олимпиад и открывается множество кружков и спецкурсов, где можно себя проявить.

И вот представьте подростка, который очень легко решает задачи по математике.

Окружающие сверстники, учителя и родители, конечно же, убеждены, что математика – это очень сложно. Наш юный математик видит, что в окружающем его мире то, что ему дается легко, воспринимается как сложное. И на этом фоне у подростка может возникнуть некий конфликт в его представлении о мире: получается, что он в этот мир как-то не очень вписывается.

К сожалению, убеждения, сформированные в детстве и подростковом возрасте, обычно сильнее влияют на всю дальнейшую жизнь, чем события, произошедшие во взрослом возрасте. Вот и получается, что представления одаренного подростка о том, что он не вписывается в окружающий мир, рискуют перерасти в будущем в идею о том, что он не вписывается в профессиональное сообщество. Привет третьему условию синдрома самозванца!

Кроме того, обычно родители и учителя одаренных детей очень гордятся ими, расхваливают их достижения. Одаренный ребенок начинает ощущать, что их похвала не вполне адекватна: ведь его так хвалят за то, что ему кажется таким легким! А когда в дальнейшем ребенок сталкивается с трудностями и неудачами, у его мировоззрения возникает новый конфликт: «мир (окружающие, родители) воспринимает меня как идеального и непобедимого математика, но это неверно, ведь на самом деле я не все задачи могу решить».

В дальнейшем такой ребенок, чтоб не нарушить логику своего представления о мире, приходит к идее, что окружающие его просто неадекватно оценивали, а на самом деле он куда хуже, чем его воспринимают. Что, опять же, приводит нас к первым двум условиям синдрома самозванца.

Хочется подкрепить эти выкладки реальным примером. Автор работает в школе, где обучаются одаренные в области математики и программирования подростки. И каждый год мы видим, как многие ребята искренне считают себя идиотами от того, что, например, дойдя до заключительного этапа Всероссийской олимпиады школьников, они не сумели решить все задачи или получить диплом победителя. Они говорят, что прошли предыдущие этапы олимпиады лишь потому, что им везло, и задачи были легкие, а в конце концов горькая правда вскрылась – они на самом деле глупые.

Небольшая вставка для родителей одаренных детей. Хвалить ваших детей нужно обязательно, однако не стоит перехваливать за те достижения, которые сам ребенок уже не воспринимает как значимые, поскольку для него это - уже слишком легкие задачи. Кроме того, нельзя транслировать своему чаду, что он идеален и всемогущ: обязательно стоит дать ему понять, что даже бог своего дела может ошибаться, и ошибки – это нормально.

Иные причины синдрома самозванца

Итак, развитию синдрома самозванца в профессиональном сообществе способствуют следующие факторы:

• Ваш образ идеального или типичного представителя вашей профессии не совпадает с вашими физическими или психическими данными;
• В подростковом возрасте у вас сложилось впечатление, что вы не вписываетесь в окружающий мир (одаренные дети, дети, подвергнутые травле или насилию и др.);
• В подростковом возрасте вам давали неадекватную, на ваш взгляд, оценку (одаренные дети).

Кроме того, существуют и другие истоки синдрома самозванца. Вот некоторые из них:

Особенно синдром самозванца близок к выученной беспомощности. Это отдельная интересная тема (особенно в части живодерских психологических экспериментах на собаках), но она заслуживает отдельного поста.

Проекция синдрома на IT-сообщество

Выделим некоторые особенности профессий в индустрии информационных технологий, которые могут способствовать возникновению синдрома самозванца.

Возможно, вы сами видите какие-то еще причины, вызывающие синдром самозванца? Поделитесь в комментариях - или в личном сообщении. Вас это ни к чему не обязывает.

Чем опасен синдром самозванца?

1. В первую очередь, при синдроме самозванца страдает эмоциональная сфера психики.

   Подумайте сами: если для вас недоступна адекватная оценка своей профессиональной деятельности, при этом все промахи и неудачи записываются на личный счет, а все достижения – не ваша заслуга, то что в таком случае будет происходить с вашим уровнем стресса и тревоги? Естественно, что в таком случае тревожность и стресс обречены повышаться, что негативно влияет уже буквально на всё.

   Из-за неадекватной оценки своих достижений все чаще предстоящий разговор с руководством будет вызывать у вас мысли, что вас лишат премии или уволят.
   Наверняка, у некоторых из вас найдутся истории про разработчиков, которые в процессе работы над каким-то проектом «выпадали» на несколько дней или недель, обрубая контакты. Автору известны случаи, когда ведущие инженеры месяцами не приходили в бухгалтерию за зарплатой, поскольку считали себя недостойными для её получения.

   Вполне вероятно, что кто-то из этих людей стал заложником синдрома самозванца: выполняя сложный проект, они сталкивались с трудностями (что нормально), однако их отношение к трудностям, как к чему-то ужасному, довело их до состояния «да я вообще ни на что не способен!». И, подобно панике, они просто бросали все. Хорошо ещё, если через какое-то время возвращались к работе.

   В запущенных случаях, синдром самозванца может быть одним из предикторов депрессии.

   

2. Если вы не воспринимаете результаты вашей работы как свою заслугу, очевидно, что уменьшается удовольствие от работы, и, что особенно важно, снижается ваша внутренняя мотивация деятельности.

   Профессиональную (так же, как, кстати, и учебную) мотивацию очень условно можно разделить на внутреннюю и внешнюю.

   Внешняя мотивация – это когда главными стимулами вашей деятельности являются в первую очередь различные внешние факторы: заработная плата, необходимость выплачивать ипотеку, красивый пафосный офис Apple и т.д.

   Внутренняя мотивация - это когда в первую очередь вам важна ваша работа, потому что вы получаете удовольствие от самого процесса: написание качественного кода, наличие осязаемых результатов, удовлетворение от самой деятельности.

   Множество исследований показывают, что если сотрудник работает лишь на внешней мотивации, то эффективность труда такого работника значительно снижается. Внутренняя профессиональная мотивация очень важна: если вы любите свою работу, получаете от нее удовольствие, то вы будете сильнее погружаться в нее.

   Скажем, если вам нужно выполнить сложный проект, и вам нравится сам процесс, и вы верите в то, что способны претворить идею в жизнь, то вы потратите меньше времени на эту задачу, так как будете работать более сосредоточенно. Тогда как человек с синдромом самозванца будет - постоянно! - отвлекаться на свои сомнения в том, получится ли, на свои негативные эмоции (тревога, страх ошибиться), на периодические побеги в курилку с мыслями «Да какой из меня специалист? Кого я обманываю?».

   Также без внутренней мотивации сотруднику остается только внешняя, подобная кнуту. «Если я не справлюсь, меня уволят». «От меня уйдет девушка». «Я стану одиноким бомжом» - кому-то может быть смешно, но это реальные примеры. Всё это только добавляет всё больше стресса.

3. Нарушение целеполагания. При синдроме самозванца вы не можете адекватно оценить, на что вы способны.

   В результате вам очень сложно определить для себя круг целей и задач, с которыми вы сможете справиться. Еще сложнее определить реальные сроки выполнения этих задач. Из-за этого вы начинаете либо отказываться от каких-то проектов, либо, наоборот, берете на себя слишком много и/или заявляете нереально маленькие сроки решения задачи. Последнее может быть связано также и с тем, что при синдроме самозванца у человека есть расхождение между идеей о том, сколько должен работать настоящий профессионал, и убеждением, что он таким настоящим профессионалом не является.

   То есть переработки, в сущности, могут быть связаны со стремлением доказать себе и другим, что вы все-таки имеете право называться специалистом. И это даже в какой-то степени было бы хорошо, если бы эти переработки не приводили к увеличению числа ошибок и факапов. А, как мы уже понимаем, чем больше опыт переживания неудач при синдроме самозванца, тем сильнее проявляется этот синдром.

   Таким образом, синдром самозванца растет, как снежный ком: вы либо отказываетесь от задач, что увеличивает вашу веру в собственную некомпетентность, либо беретесь за слишком большое количество задач, что может увеличивать количество ошибок, что, в свою очередь, повышает вашу уверенность в том, что вы – самозванец.

   

   Круг замкнулся.

4. Сложности в доведении проектов до конца.

   Этот пункт частично является следствием нарушения целеполагания, что описано выше. Кроме того, при синдроме самозванца вы постоянно сомневаетесь, насколько правильно и профессионально выполнена работа, возможно ли сделать лучше.

   При этом вы боитесь запрашивать у коллег и руководителя отзыв о собственной работе, так как опасаетесь, что они вас обвинят в некомпетентности и тем самым подпитают вашу идею о том, что вы не настолько хороши, как хотели бы считать.

   Опять замкнутый круг, на этот раз - круг страха фидбека.

5. Вред команде.

   Существует множество реальных историй о том, как из-за синдрома самозванца разработчик на совещании побоялся высказать при всех, что те стратегии и проблемы, которые обсуждаются, легко решаются уже существующей библиотекой или кодом, в том числе, написанным им самим.

   Такие люди боятся озвучивать свои идеи в команде ввиду сомнений в их собственной компетентности и профессионализме. В таком случае они не дают возможность руководителю увидеть их достижения, что ограничивает их карьерный рост, и, как следствие, проблема самозванца усугубляется.

6. Сомнения в правильности выбора места работы и профессии.

   Когда синдром самозванца заставляет вас думать, что вы плохой специалист, когда вы зациклены на своих неудачах и думаете, что за очередной провал вас уволят, вы можете дойти до того, что начинаете судорожно искать другие вакансии. В конце концов может дойти до того, что вы пойдете работать или учиться в совершенно другую сферу деятельности. И далеко не факт, что на новом месте работы вас не будут преследовать те же сомнения в себе или сожаления о том, что ушли со старой работы.

Что с этим делать?

Чтобы понять, как преодолеть проблему самозванца, необходимо иметь четкое представление о симптоматике этого явления. Напомним еще раз три основных симптома синдрома самозванца:

1. Объяснение успехов внешними обстоятельствами: удачей, случайностью и т.д. То есть, успех обесценивается.
2. Объяснение неудач только внутренними причинами, например собственной глупостью. Таким образом, неудачи преувеличиваются.
3. Ощущение себя чужим в сообществе и притворщиком.

На мой взгляд, третий симптом является в какой-то степени следствием первых двух условий. Поэтому, логично работу над собой начинать с симптомов 1 и 2.

Задача состоит в том, чтобы исправить баг некомпетентной оценки собственной компетентности: начать записывать достижения на свой счет, а ошибкам находить и другие объяснения и прощать их себе.

Если говорить о психотерапии, то именно на это направлена наиболее эффективная в данной проблеме когнитивно-бихевиоральная терапия . Однако это совершенно не значит, что без психолога невозможно справиться с этой проблемой. Вполне можно попробовать избавиться от синдрома самозванца самостоятельно. Тем более, что сейчас вы уже знаете, над чем конкретно надо работать.

- What I think I know
- What I know and what others know in reality
Помните ? К ней полезно возвращаться.

Итак, для начала стоит снизить разрушительное влияние неудач на вас.

В случае ошибок у человека с синдромом самозванца в голове происходит своего рода мысленная цепная реакция. Например: я снова ошибся → какой я глупый → я не смогу закончить этот проект из-за своей глупости → меня уволят → я ничего из себя не представляю →… Все это сопровождается отрицательными эмоциями. И чем дальше вы жуете эту мысленную жвачку, тем сильнее становятся эти эмоции.

К слову сказать, что чем сильнее отрицательные эмоции, тем хуже работает логическое мышление. Из-за этого ваши мысли могут уже быть слишком катастрофичного для вас содержания.

Поэтому первым шагом необходимо попытаться ловить эти моменты. То есть, в следующий раз, когда поймаете себя на том, что вы занимаетесь реактивным самобичеванием из-за какой-то неудачи, постарайтесь остановиться и посмотреть на эту ситуацию со стороны. Хорошо, если вам удастся сесть и расписать вашу цепочку мыслей и понять, где там логические нестыковки.

Например, рассмотрим первую «логическую» связку из нашего примера, переформулировав его в формат «Если..., то…»: если я ошибся, значит я глупый. Подумайте, какие могут быть альтернативные объяснения тому, что вы совершили ошибку.

Может быть, вы просто сделали ошибку от усталости? От завышенных требований или заниженных сроков? Или может быть, что вы исследуете, разрабатываете или осваиваете новый алгоритм и тут сложно не делать ошибки? Какие еще могут быть объяснения? Хорошо бы поначалу это записывать в некий документ или блокнот, к которому вы могли бы обратиться в следующий раз.

Также можно подумать, какие аргументы могут опровергать идею о том, что совершенная вами ошибка свидетельствует о вашей глупости. Возможно ли, что и другие инженеры, которых вы считаете очень умными, не совершают ошибок? Stackoverflow можно использовать как фактор для оценки: задают ли другие люди подобные вопросы? Сталкиваются ли они с аналогичными препятствиями? Опять же, эффективность такого когнитивного анализа возрастет, если записывать ваши аргументы.

В результате такой работы вы сможете увидеть, что ваше отношение к неудачам становится проще. В идеальном случае, возможно, вам удастся прийти к выводу, что определённые классы ошибок и неудач – это абсолютно нормально для вашей работы.

После этого вам уже несложно будет переформулировать для себя ошибки и неудачи в вызовы и цели для дальнейшего совершенствования вас, как профессионала.

Анализируйте ваши ошибки и разграничивайте для себя, что вы сделали правильно, а какое именно действие привело к этой ошибке.

Хорошим примером может выступить недавнее удаление базы данных Gitlab. Сотрудник , работавший непрерывно более 12 часов, в стрессовой ситуации не обратил внимания на один-единственный символ в консоли, что привело к потере данных за почти 7 часов и к даунтайму популярного сервиса в течение суток.

Насколько это вина самого сотрудника? Или же это всё же ответственность начальства, допустившего такую ситуацию и не выстроившего процессы разработки и эксплуатации?

К сожалению, синдром самозванца — это беда умных, талантливых людей. Чем выше у человека интеллект и опыт, тем сложнее ему противостоять этой напасти. И наоборот, вряд ли вы встретите глупого человека с этой проблемой. Уж он-то не сомневается в своей гениальности. Глупым людям недостает ума и опыта, чтобы правильно оценить, насколько низка их квалификация. А умные понимают, как часто ошибались в прошлом, как много всего еще не знают, и поэтому склонны занижать свои реальные способности и достижения, считать, что им просто повезло. В статье мы расскажем, как проявляется синдром самозванца (7 основных признаков), чем он опасен и как с ним бороться.

Синдром самозванца — это психологическое явление, при котором человек не способен принять свои достижения. Он уверен в том, что он — обманщик и не заслуживает успеха, которого достиг. Такие люди объясняют свой успех удачей, попаданием в нужное место и время или тем, что ввели других в заблуждение насчет своего ума и компетенции.

7 признаков синдрома самозванца, от которых нужно избавиться

Перечислим семь основных признаков, которые показывают, что синдром самозванца у вас есть. Их выделила психолог Анна Зарембо.

1. Вы с пренебрежением относитесь к собственным достижениям, а когда вас хвалят, втягиваете голову в плечи от страха перед разоблачением.
2. Вы категорически не желаете связывать свои заслуги с приложенными вами усилиями. Чаще вы считаете, что на сей раз «опять прокатило». Вы удивительно везучий человек!
3. Вы всегда считаете, что ваши ровесники (коллеги, соученики... нужное подчеркнуть) достигли гораздо большего и обязательно найдете с кем себя сравнить так, чтобы сравнение было не в вашу пользу.
4. У вас есть специальный бинокль, в который вы разглядываете свои неудачи с десятикратным увеличением. А как только появляется какое-то достижение, вы тут же ловко переворачиваете бинокль и ваши заслуги теряются в туманной дали.
5. Вы боитесь брать на себя новые обязательства и начинать новые проекты, потому что «Теперь-то они все поймут, какой я ноль».
6. Вы болезненно реагируете на любую, даже конструктивную критику.
7. Вас постоянно снедает беспокойство обнаружить перед другими свои недостатки.

Узнали себя?

Ученые связывают синдром самозванца со страхом неудач. Как известно, существует две основные стратегии поведения: стремление к успеху или избегание неудач. Для одних основной мотив — победить, поэтому они готовы взяться за любое дело, идут на риск. Для них плохо — не использовать свой шанс, упустить возможность. Их полная противоположность люди, которые настроены на то, чтобы не проиграть. Они стремятся к безопасности. Иными словами, главное для них — избежать неудачи. Они не ввязываются в авантюры, быстрее скажут «нет» на какое-либо предложение, все просчитывают заранее. Самозванцы склонны выбирать вторую стратегию, потому что бояться, что их «раскусят»: «Снова я всех обманул. В следующий раз мне так не повезет».

Жить в таком состоянии — большой стресс. Что же с этим делать? «Самозванца» внутри себя вполне можно поставить на место и не позволять ему влиять на ваше поведение.

Как бороться с синдромом самозванца

«Вы можете ПРИТВОРЯТЬСЯ мастером какого угодно дела и справиться с этим делом. Совершенно не важно, умеете ли вы гипнотизировать или нет. Вернувшись домой, просто ПРИТВОРИТЕСЬ ГИПНОТИЗЕРОМ. Люди пойдут за вами и начнут притворяться, что они погружаются в транс. И через некоторое им надоест притворяться, и они забудут, что всего лишь притворяются».

Милтон Эриксон

Психолог Анна Зарембо пишет, что для нее эта мысль Эриксона стала ключом к свободе. «Свободе от вечного ужаса, что вот сейчас придут «фашисты» и повесят на меня фанерку с косо нацарапанным словом поджигательница «самозванка». Да, я притворяюсь. Врачом, психотерапевтом, консультантом, ведущей групп, переводчиком, деловой женщиной, здоровой, красивой... Но как блистательно! И, главное, люди в это верят. И елки-палки, выздоравливают, получают свои инсайты, хвалят мой слог, заключают со мной контракты... Значит, что-что, а притворяться я умею, тут я мастер без всякого самозванства! Эта мысль для меня как-то сразу снимает надрывный пафос ситуации, переводит ее в игровую плоскость. Попробуйте».

И еще несколько советов:

1. Собирайте факты о своих достижениях. Фиксируйте свои достижения. Любые - большие и маленькие. Отделяйте их от эмоций. Ваши достижения — это реальный факт.
2. Будьте добрее к себе. Помните о том, в каких обстоятельствах вы добились своих успехов — это тоже важно. Не всякий сумел бы справиться с такой задачей в ваших обстоятельствах. Не умаляйте своих заслуг.
3. Сосредоточьтесь на обучении. Психолог Кэрол Дуэк рекомендует сфокусироваться на процессе обучения, а не на результатах. Сфокусироваться на самосовершенствовании — значит признать, что вы не идеальны, но знаете, что можете стать лучше. И с такой установкой действительно сможете. Ведь, даже если вы ошиблись, вы понимаете, что узнали что-то новое.

В Библиотеке КнигиКратко есть статья «

Бывает, что человек вроде бы знает себе цену и даже уверен, что никто не справится с каким-либо проектом/заданием лучше него самого. Но исподтишка ему словно кто-то нашептывает: "Тебе это не осилить", "А вдруг не удастся", "Все твои заслуги - просто случайность, стечение обстоятельств", "В этот раз может не повезти, возможно не стоит рисковать"... В результате этот человек приходит к руководителю и, сдерживая слезы, отказывается от проекта или силком
заставляет себя позабыть о своей , своем призвании.

Сколько же блестящих возможностей мы упускаем из-за странного невроза - синдрома самозванца , поражающего способных и , но по каким-то причинам считающих, что не заслуживают своего места в жизни!

Синдром самозванца

Возможен и другой поворот событий. Человек соглашается возглавить проект, успешно с ним справляется, принимает поздравления и, казалось бы, теперь может заслуженно почивать на лаврах. Но по орбите его души форсирует Фобос и Деймос - страх и ужас разоблачения в том, что свалившийся на голову успех - заслуга кого-то другого. А то, что сейчас аплодируют именно ему - всего лишь везение. Ведь на самом деле он никакой не особенный, а серая заурядная личность. Отсюда и сравнение таких типажей с Чучундрой - пугливой крысой из мультика "Рикки-Тикки-Тави", боявшейся больше всего на свете выползти на середину комнаты. В мультике крыса страдала от собственной нерешительности , то же самое происходит и с людьми в реальной жизни. Даже хуже: во время приступов неуверенности в себе от страха немеют конечности, затрудняется дыхание, учащается пульс.

С синдромом самозванца знакомы только лучшие из нас, ведь чем талантливее и умнее человек, тем более открываются ему горизонты его незнания. Отсюда страх не справиться с задачей. В рядах известных "самозванцев" - актеры, политики, ученые; чаще женщины, чем мужчины. Актриса Джоди Фостер вспоминала, что дни после вручения ей в 1988-м статуэтки "Оскар" были самыми тяжелыми в ее жизни: ей казалось, сейчас к ней домой придут и скажут: "Извините, мы перепутали, эта статуэтка принадлежит Мэрил Стрип".

Если успех настигает неожиданно, женщины, как правило, списывают его на милость фортуны, а мужчины - на свои таланты. И наоборот, провал женская половина объясняет полным отсутствием у себя способностей, а мужская - непосильной сложностью задания.

Американские психологи Полин Роуз Кланс и Сьюзан Аймз изучали причины успеха женщин и выяснили, что большинство из них боятся развенчания мифа о своих "выдающихся способностях и деловой хватке". Свои достижения они считали исключительно делом случая и типично женского умения подать себя в выгодном свете. Например, студенткам казалось, что они поступили в престижный ВУЗ по ошибке приемной комиссии, а одна дама-профессор с двумя учеными степенями и бесчисленными публикациями в научных журналах считала, что недостаточно квалифицирована даже для чтения вспомогательного курса в колледже.

Два из пяти топ-менеджеров и бизнесменов страдают синдромом самозванца

Борьба с синдромом самозванца и обретение уверенности

Существует мнение, что синдром самозванца - это сигнал души о том, что следует заглянуть вглубь себя и разобраться со своими сильными и слабыми сторонами. Чтобы перестать сомневаться в том, на своем ли вы месте (а именно в этом суть синдрома), нужно прежде всего определить это "свое место", ведь в основе уверенности в себе лежит чувство своей нужности и важности. А еще - установки, полученные в детстве. Если ребенку постоянно приходится заслуживать любовь родителей - до "комплекса Чучундры" рукой подать. Провоцируют его появление и фразы родителей и учителей: "Не высовывайся", "Будь скромным", "«Я» - последняя буква в алфавите"...

Хотя бывает и наоборот: с первых лет жизни ребенку внушают, что он - само совершенство. Взрослая, жертва этого семейного мифа удивляется, когда вдруг что-то не получается у нее "с полуоборота", а со временем приходят сомнения в собственных силах и формируется убеждение: "Никакая(-ой) я не умница(-к), а обычная самозванка, которая только притворяется умной".

Как же сбросить с себя шкуру Чучундры и обрести уверенность в себе? Для этого в первую очередь стоит усвоить несколько важных правил, о которых пойдет речь дальше.

Как обрести уверенность в себе

• Избавляйтесь от жестких установок: "Или идеально, или никак". Не "вылизывайте" работу/проекты до блеска, предлагайте их на готовой стадии. Перфекционизм - союзник самозванца.
• Смотрите на проблемы как на новые возможности, не бойтесь показаться смешным.
• Каждый день делайте что-то одно из того, чего вы боитесь.
• Замените мысль "какой(-ая) я глупый(-ая)" на "что-то глуповато я поступил(-ла)".
• Если вам кажется, что вы только притворяетесь профессионалом, не останавливайтесь. Притворяйтесь еще больше - пока не достигнете поставленной цели. Действуйте как яркая и компетентная личность (которой вы и являетесь). Со времен вы станете тем, кого изображаете.

Синдром самозванца встречается у 70% людей. Для кого-то он становится помехой для нормальной жизни, работы, построения отношений. А кого-то, наоборот, подстегивает к достижению новых вершин, самосовершенствованию, искоренению дурных привычек. Это не болезнь, не отклонение и не диагноз. Но он может разрушить судьбу человека, обладающего им. Что это за синдром, откуда он возникает и как с ним бороться?

Всем известно, кто такой самозванец – это тот, кто выдает себя за другого, обычно за какую-нибудь известную личность. Но в случае с вышеназванным комплексом мы наблюдаем диаметрально противоположную ситуацию – порой о таких людях говорят «самозванцы наоборот». Такому человеку кажется, что он выдает себя… за самого же себя.
Чтобы не запутаться, давайте вспомним свое детство. Помните, как мы играли во взрослых, надевая втихомолку их одежду или разделяли с друзьями роли – кто-то был королем, кто-то королевой, кто-то принцем или принцессой. Играя в эти игры, мы точно знали, что на самом деле так и остаемся детьми, и что наши роли – лишь временные маски. Мы ведь прекрасно понимали, что никто не разрешит нам править настоящим королевством, а увидев в папиной шляпе, не примет за взрослого.

Люди с синдромом самозванца похожи на этих маленьких актеров – им кажется, будто они играют роли взрослых и на самом деле не доросли до своих статусов, не заслужили быть теми, кем являются.
Комплекс самозванца проявляется в том, что человек не способен осознать собственные достижения, положительные результаты своей деятельности. Ему кажется, что свое место в жизни он не заработал честным трудом, а получил по какой-то ошибке.
Умному человеку мерещится, будто он намного глупее, а мнение окружающих о его выдающихся способностях сильно преувеличено. Он постоянно живет в страхе разоблачения – вот сейчас он совершит оплошность, и все поймут, что он на самом деле глуп и не является тем вундеркиндом, которым его все считают.
Успешные руководители нервничают в кожаных креслах, красивые женщины недовольно разглядывают свое отражение, выдающиеся ученые недоумевают, держа в руках награды. И самый большой их ужас заключается в том, что остальные до поры до времени не видят, что их «обманывают».

Каждый из «самозванцев» уверен в собственной ничтожности и объясняет нахождение на своем жизненном месте тремя способами: просто повезло, помогли знакомые или это была слишком простая задача - с ней мог справиться любой.
В любой ситуации ответственность за свой успех «самозванец» перекладывает на слепой случай, преувеличивает стороннее влияние окружающих или приуменьшает роль своего труда и затраченных усилий.

Очень распространенное явление: начальник отдела в крупной фирме, человек с двумя высшими образованиями, которого руководство неоднократно поощряло за трудовые достижения и предлагало повышение - отказывается. Он считает что даже сегодняшнюю должность не заслужил, что может подвести коллег и начальство в любой момент. Он предпочитает оставаться на вторых ролях и прозябать на менее ответственной работе. Он боится своего успеха и всеми силами отгораживается от того, чтобы забраться по карьерной лестнице выше.

Откуда берутся ненастоящие самозванцы?

Синдром самозванца не является отклонением – это скорее реакция на определенные модели поведения родителей и окружающих. Она проявляется, к примеру, в тех случаях, когда родители сравнивают своих детей: один умнее - другой глупее, один красивый - второй самый обыкновенный, этот талантлив - а этот посредственен. Обычно в такой ситуации оказываются старшие дети: как бы они не старались, они не могут конкурировать с младшими, которым достается больше внимания и любви. Вырастая, эти дети переносят родительскую оценку на себя во всем. «Я – самый обычный, ничего особого не умею и не знаю. Почему они все считают, что я достоин этого места (награды, статуса)?»

Еще одна причина возникновения синдрома самозванца – когда родители воспринимают ребенка таким, каким он был в глубоком детстве, и постоянно ему об этом говорят. «Ты не умеешь грамотно писать», «Тебе тяжело дается математика», «Ты неряшлив», «Ты не умеешь обращаться с деньгами». Бывает, что человек и правда отвечал этим характеристикам в пятом классе – но прошло много лет, он научился считать и писать, преодолел свои детские недостатки. А родители до сих пор видят в нем то, что видели когда-то. Тогда ему начинает казаться, что таков он и есть – неряшливый, неграмотный, безалаберный. А все его достижения – лишь фикция, видимость, они иллюзорны и ничего не стоят.

Третий сценарий развития событий – излишняя идеализация ребенка родителями. Они возносят своего малыша до небес, расхваливая его неумелые детские рисунки и пение невпопад - и ребенок начинает считать себя гением. Вырастая, он сталкивается с реальной оценкой своих талантов окружающими, и понимает, что родители были неправы. А значит, он не только не умеет петь и рисовать, как говорили они, а еще и не самый красивый, не самый умный, да и вообще - не самый. В общем, все хорошие родительские слова начинают ставиться под сомнение, как и образ себя, сложившийся в детстве. В результате и настоящие достижения рассматриваются как самообман.
Ситуация может сформироваться немного иначе: например, если девочке все время рассказывали, какая она красавица - она может быть уверенной, что добилась успеха в карьере не благодаря своим знаниям, а «за красивые глазки».

Благодатная почва для возникновения комплекса самозванца – это люди, вышедшие из бедных или неблагополучных семей, провинциалы, добившиеся успеха. Они выросли с привитой родительской моделью – жить бедно, не претендовать на многое, работать на тяжелой и низкооплачиваемой работе. И когда такой человек достигает каких-то карьерных высот, он чувствует себя не на своем месте.

Нет худа без добра…

Конечно, неприятно жить с такой установкой в голове. Но она часто становится хорошим стимулом для саморазвития. Чтобы подтвердить свои достижения, человек трудится в поте лица – все должны видеть, что он заслуживает то, что имеет. Или же наоборот – старается в любом деле, боясь разоблачения. Такая тактика приводит к тому, что человек действительно постоянно растет над собой. Боясь показаться плохим другом, он всегда придет на помощь; боясь репутации плохого родителя, проводит с ребенком много времени; опасаясь стать плохим супругом, много работает по дому и приносит хорошие деньги в семью.

Незначительные проявления комплекса самозванца хороши тем, что человек не увязает в зоне комфорта, а постоянно стремится к улучшению своих навыков. Как известно, тот, кто возомнил себя богом, начинает медленно и уверенно деградировать. Иногда сомневаться в своей «крутизне» все же полезно, но лучше уж совсем без худа.

Минусов в жизни мнимых самозванцев куда больше, чем плюсов. В первую очередь это повышенная тревожность, бесконечный стресс, страх, что его вот-вот разоблачат. Из-за этого многие страдают перфекционизмом, загоняют себя, пытаясь доказать всем, что они не самозванцы. Такие люди склонны стремиться к недостижимым результатам, причем пытаются достичь их максимально быстро. Конечно, во многих случаях у них ничего не получается, что еще более усугубляет комплекс. «Самозванцы» панически бояться перепоручать свои задания другим – они могут сделать «все не так», тем самым бросив тень на поручателя.
На должности начальников эти люди склонны постоянно контролировать каждый шаг подчиненных, требовать сверх меры, придираться к мелочам, и при этом сомневаться во всех своих решениях, окружая себя толпами советчиков.

Но многие все же так и не становятся теми, кем могли быть – они идут на попятную, пасуя перед бременем ответственности. Не берутся за трудные задания в уверенности, что у них недостаточно знаний и ума, чтобы справиться. Не делают ничего сверх самого необходимого из страха перед провалом – и остаются на своем среднем уровне. Думаю, у вас есть такие знакомые, и вы часто задаетесь вопросом: почему он все еще не начальник, а самый обычный сотрудник среднего звена? Все просто – он уверен, что не достоин ничего лучшего.

Это как-то лечится?

Как избавиться от синдрома самозванцаК счастью, да. В некоторых случаях требуется помощь специалиста, но для большинства среднестатистических «самозванцев» достаточно небольшой «самотерапии».

Как избавиться от синдрома самозванца?

Для начала необходимо признать проблему. Поняв, что комплекс самозванца налицо, проще с ним бороться. Затем нужно поискать корни проблемы – вспомнить, какие ситуации из прошлого, провалы, неудачи или модель из семьи привела к такому развитию событий.

Следующим этапом станет сортировка своих реальных хороших и мнимых плохих качеств. Для этого лучше взять бумагу и ручку и все написать – увиденное на бумаге лучше воспринимается мозгом. Напишите все, чего вы достигли, начиная со школы. А затем опишите, почему вы считаете себя недостойным жизненной ситуации, в которой находитесь. Сопоставьте первое со вторым и поймете, что ваши переживания беспочвенны.

Мнимые самозванцы больше всего боятся ошибиться, поэтому нужно научиться работать с этим страхом. Для этого внимательно всматривайтесь в профессиональные огрехи тех, кто считается эталоном. К примеру я, как писатель, нередко встречаю ошибки в книгах – а ведь они многократно вычитываются. Инженер, внимательно всмотревшись, найдет огрехи в конструкциях, разработчик – не раз наткнется на «кривые» программы от ведущих специалистов. Если боитесь, что у вас плохая репутация – почитайте биографии великих людей: у многих есть грехи, до которых вам еще падать и падать. Подмечать это нужно не для того, чтобы посмеяться над другими, а чтобы понять: все люди без исключения совершают ошибки. Это не трагедия.

Внимательно отсеивайте критику и смотрите на личность того, кто вас разносит в пух и прах. Одно дело, когда вам указывает на недочеты специалист, и совсем другое дело, когда критикует завистливый неудачник.

Не нужно себя хвалить, утешать и оправдывать. Самый лучший способ избавиться от синдрома самозванца – научиться относиться к себе объективно: понимать, когда действительно совершена ошибка, а когда есть чем гордиться.

Реально оценивая достижения и промахи, вы поймете свои сильные и слабые стороны, научитесь адекватно воспринимать себя в той жизненной обстановке, в которой оказались. И самое главное – , вызванного страхом «разоблачения».

Если, вместо того чтобы радоваться заслуженному успеху, ты искренне считаешь, будто на твоем месте мог оказаться любой, читай эту статью, да повнимательнее. Похоже, у тебя синдром самозванца, и от него стоит избавиться.

В далеком 1978 году Паулина Кланс и Сьюзан Аймс из Университета штата Джорджия, США, в ходе исследования обнаружили, что многие женщины, построившие завидную карьеру, испытывают тревогу и неуверенность в себе. Причем речь шла не просто о сомнениях , а о глубинном неверии в свои силы и неспособности осознать успехи. Героини исследования искренне думали, что водят окружающих за нос, притворяясь умными, добрыми или какими-то еще, и их до сих пор не разоблачили лишь по чистой случайности. Студентки считали, что им завысили балл на экзамене; преподаватели – что они того и гляди опозорятся на лекции; успешные предприниматели – что их прибыль растет лишь по прихоти госпожи Удачи. Это состояние психотерапевты и назвали синдромом самозванца .

Со временем выяснилось, что проблема касается не только женщин. Каждый год новоявленных студентов Стэнфордской школы бизнеса просят на первой лекции: «Поднимите руки те, кто считает, что попал сюда лишь благодаря ошибке экзаменаторов» – и две трети аудитории делают это. Практикующие психологи утверждают: сегодня почти 80% успешных людей страдают синдромом самозванца. Несчастные убеждены, что не живут, а лишь ловко блефуют, не профессиональны, а умело пускают пыль в глаза. Но специальных исследований столь популярной проблемы, как ни странно, почти нет. Как поясняет гештальт-терапевт Анна Паулсен, это связано с тем, что фактически речь идет о симптоме нарушенной саморегуляции организма, который нет смысла выделять как отдельный синдром. «Это примерно как если бы при простуде отдельно изучали только кашель», – рассуждает специалист.

ПРОВЕРЬ, СТРАДАЕШЬ ЛИ ТЫ СИНДРОМОМ

Доктор педагогических наук Валери Янг, написавшая книгу о синдроме самозванца, составила тест, который позволит быстро узнать, есть ли внутри тебя злобный критик.

1. Ты умна (ну, или так говорят) и успешна, но не чувствуешь, что настолько яркая и способная, как все думают.

2. Ты списываешь свои успехи на везение, случай или компьютерную ошибку.

3. Ты говоришь: «Если я смогла сделать это – любой сможет».

4. Даже самые маленькие недостатки в тоей работе невыносимы.

5. Тебя расстраивает и выбивает из колеи самая мягкая и конструктивная критика.

6. Когда ты достигаешь вершины, ты чувствуешь, что снова всех обманула.

7. Ты уверена, что тебя обязательно разоблачат – это только вопрос времени.

Узнала в хотя бы одном из этих утверждений себя? Добро пожаловать в клуб!

Это помогает или мешает?

Если рассуждать глобально, такие чувства, как сомнение или беспокойство, необходимы, чтобы человек почаще испытывал «неудобство» – первичный, сформированный в древности механизм выживания. Обосновано это и с точки зрения эволюции: синдром самозванца становится отличным инструментом мотивации, заставляя его обладателей работать напряженнее и больше, что обычно гарантирует впечатляющие результаты. «Наш внутренний самозванец отнюдь не абсолютное зло, – уверена врач-психотерапевт Анна Зарембо. – Он один из моторов, которые двигают тебя к успеху. Вспомни, сколько раз он заставлял тебя перепроверять факты в статье или цифры в отчете – и правильно делал. А разве ты стала бы защищать докторскую, петь в караоке и брать уроки у французского шеф-повара, если бы самозванец не требовал новых и новых подтверждений твоей квалификации?»

С другой стороны, стоит разобраться, какую цену ты платишь за форсированное развитие собственной жизни. Вот как объясняет психолог Инга Адмиральская: «Внутри каждого из нас сидит наша любимая мамочка, которая говорит: «Да, ты молодец, что построила пирамидку (защитила диплом, номинирована на Нобелевскую премию, заработала миллион), но почему такую маленькую и всего одну?» При синдроме самозванца успех никогда не бывает достаточным, его всегда мало, и он – ненастоящий. Не удается взять паузу и сказать себе: да, это я, я совершила трудовой подвиг. Действительно подвиг и действительно я».

Страшна даже не сама бесконечная гонка за совершенством: синдром самозванца не создает надежной опоры внутри человека, не дает возможности реализовать свой потенциал, не изменяет ощущение неудовлетворенности собой, а скорее усугубляет это чувство. «Одаренный» внутренним критиком гражданин склонен интерпретировать происходящее исключительно не в свою пользу, что в конечном счете приводит к депрессии. «Вечно испытывая сомнения, человек теряет способность радоваться чему бы то ни было, посвящая всего себя достижению эфемерного состояния «успешности», что приводит к эмоциональному и физическому истощению. Все, чего бы такой человек ни достигал, кажется ему самому малым, ничтожным и не заслуживающим одобрения», – комментирует гештальт-терапевт Анна Паулсен.

Как избавиться от синдрома?

Подозреваешь у себя синдром самозванца? Тогда прислушайся к советам психолога Анны Зарембо – эти рекомендации помогут начать путь к жизни без страха разоблачения и ощущения собственной ничтожности.

1. Признай проблему. Ничего нового. Просто скажи себе, что синдром самозванца – это про тебя. Зачем? Да чтобы признать, что черная кошка в темной комнате есть. А раз так – ее можно поймать.

2. Подготовься к встрече. Вспомни, в какие моменты ты чаще всего чувствуешь себя самозванкой. В каких ситуациях? Рядом с какими людьми? Определи для себя круг «опасных моментов» и будь начеку. Как только внутри привычно поднимется страх «разоблачения», скажи своему самозванцу: «Привет, так и знала, что ты сейчас явишься. Давай-ка разберемся».

3. Поменяй «Уголовный кодекс». Если законы, по которым ты судишь себя, гласят: «Я всегда должна знать ответ», «Я не имею права на ошибку», «Если нет шансов стать лучшим, нечего и начинать», – это бесчеловечное законодательство пора переделать. Кропотливо отлови у себя в голове отголоски подобных мыслей и замени их на более гуманные.

4. Считай победы. Заведи привычку фиксировать свои достижения от мелких до самых крупных. Записи в «Ежедневнике побед» выглядят гораздо убедительнее, чем привычная мысль «я ничего из себя не представляю».

5. Опирайся на факты. Помни: чувства, мысли и твои представления о себе не отражают реальность. То, что ты «низенькая и толстая», – это эмоции, а то, что в тебе 152 см роста и 65 килограммов веса, – это факт.

6. Делись с друзьями. Поведай о своем страхе близким, друзьям и коллегам – разумеется, тем, кому доверяешь. Многие ответят тебе тем же – расскажут о том, как до жути боятся, что «все наконец узнают». А тебе сразу станет легче: ведь быть ненормальным в хорошей компании куда приятнее.

7. Выучи слово «спасибо». Научись открыто радоваться своему успеху и гордиться им (может, через годик-другой ты даже освоишь технику беззастенчивого хвастовства). И обязательно потренируйся принимать похвалу и комплименты. Когда тебе говорят: «Отличная работа!» – не заводи привычную песню: «Пустяки... Если бы было больше времени, я бы справилась лучше». Просто скажи спасибо и признай, что работа потребовала от тебя времени, сил, умения, таланта наконец! Позволь окружающим признать твои заслуги – тогда и самой будет проще сделать это.

Один из самых важных навыков в укрощении внутреннего самозванца – четкое понимание, что все достижения – плод твоих усилий. Это потребует от тебя некоторых инвестиций внимания, времени и контроля, но результат стоит того. Ведь давно пора отправить твоего внутреннего критика в отпуск, а то и на пенсию.

ЭТО КАСАЕТСЯ И ЗНАМЕНИТОСТЕЙ

· «В голову лезут мысли: «Почему они все снова хотят видеть меня в этом фильме? Я даже толком не умею играть. Так почему я?»

Мерил Стрип

· «Порой мне кажется, что вот-вот откроется дверь и придет полиция талантов, чтобы арестовать меня за их отсутствие».

Майк Майерс

· «Я по-прежнему иногда думаю: когда же люди поймут, что я не очень-то талантлива? Во мне нет ничего такого. Это все – какая-то оболочка, что ли».

Мишель Пфайфер